产品赔偿协议书模板

产品赔偿协议书模板甲方（卖方）：姓名：__________________身份证号：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（买方）：姓名：__________________身份证号：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于乙方购买了甲方提供的[产品名称]（以下简称"产品"），在使用过程中发现产品存在质量问题，双方经友好协商，就产品赔偿事宜达成如下协议：一、产品描述1.产品名称：[具体产品名称]2.型号规格：[详细型号规格]3.购买时间：[具体购买日期]4.购买数量：[购买的产品数量]5.产品价格：乙方购买该产品共支付人民币[具体金额]元。二、产品质量问题描述乙方在使用产品过程中，发现产品出现以下质量问题：[详细描述产品出现的质量问题，包括问题出现的时间、具体表现等]。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方提供产品质量问题的相关证据，以便甲方进行核实和调查。对乙方提出的产品质量问题进行调查和判断，如认为问题确实存在，应按照本协议承担赔偿责任；如认为问题不存在或与甲方无关，有权拒绝乙方的赔偿要求，并提供相应的证明材料。2.义务负责对产品质量问题进行调查和处理，确定是否属于产品质量问题以及责任归属。根据本协议的约定，承担相应的赔偿责任，包括但不限于更换产品、退还货款、赔偿损失等。按照乙方要求的合理方式和时间，履行赔偿义务。对乙方提供的产品质量问题相关信息予以保密，不得泄露给任何第三方，法律法规另有规定的除外。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方对产品质量问题进行处理，并按照本协议获得相应的赔偿。在甲方未按照本协议约定履行赔偿义务时，有权通过合法途径维护自身权益。2.义务向甲方如实描述产品质量问题的具体情况，并提供相关证据，包括但不限于产品照片、故障记录、检测报告等，以便甲方准确了解问题。积极配合甲方对产品质量问题进行调查和处理，提供必要的协助和信息。在甲方履行赔偿义务后，按照甲方要求返还相关产品及配件（如有）。四、赔偿方式及金额（一）赔偿方式根据产品质量问题的严重程度和双方协商结果，甲方采取以下赔偿方式：[选择一种或多种赔偿方式，并详细说明]1.更换产品：甲方为乙方更换全新的、符合质量标准的同型号产品。更换产品的质量保证期自更换之日起重新计算，质量保证期按照产品的原厂规定执行。2.退还货款：甲方退还乙方购买该产品所支付的全部货款。乙方应在收到甲方退还货款后的[x]个工作日内，将产品及相关配件（如有）退还甲方，退还产品应保持原状，如因乙方原因导致产品损坏或缺失配件，甲方有权扣除相应的款项。3.赔偿损失：如因产品质量问题给乙方造成了其他直接损失，甲方应按照实际损失金额进行赔偿。乙方应提供相关损失的证明材料，包括但不限于维修费用发票、误工证明、财产损失清单等，甲方经核实后予以赔偿。（二）赔偿金额经双方协商一致，甲方同意向乙方支付赔偿金额共计人民币[具体赔偿金额]元。此赔偿金额为一次性了结此次产品质量问题的全部赔偿，包括但不限于上述赔偿方式中涉及的更换产品费用、退还货款金额以及赔偿损失金额等，乙方不得再就此次产品质量问题向甲方主张任何其他赔偿或费用。五、赔偿支付时间甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，将赔偿款支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下：开户银行：__________________账户名称：__________________账号：__________________六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付赔偿款，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方一次性支付全部赔偿款及违约金，违约金金额按照未支付金额的[x%]计算。2.若乙方未按照本协议约定向甲方提供产品质量问题的相关证据或未积极配合甲方调查处理，导致甲方无法准确判断问题或延误处理时间的，乙方应承担由此给甲方造成的损失。3.若乙方未按照本协议约定的时间和要求返还产品及相关配件（如有），每逾期一日，应按照产品价值的[x%]向甲方支付保管费。逾期超过[x]日的，甲方有权自行处置产品及配件，处置所得款项用于抵扣乙方应支付的保管费及其他相关费用，如有剩余，退还乙方；如有不足，乙方应补足差额。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（签字/盖章）：__________________日期：______年___