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文档简介

电器保修协议书格式甲方(保修方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(委托方):姓名/名称:________________身份证号/统一社会信用代码:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于乙方购买了甲方提供的电器产品(以下简称"标的物"),为保障乙方在保修期内正常使用该电器,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,就电器保修事宜达成如下协议:一、标的物详细描述1.电器名称:____________________2.品牌:____________________3.型号:____________________4.规格:____________________5.购买日期:____________________6.购买价格:____________________7.产品序列号:____________________二、保修期限1.本电器的保修期限自乙方购买之日起[x]年/月。2.保修期限的起始日期以乙方购买电器的有效发票日期为准。三、保修范围1.甲方负责对标的物因自身质量问题引起的故障或损坏进行保修。具体包括但不限于以下方面:电器的零部件损坏,如电机、电路板、显示屏等;电器的功能故障,如无法正常启动、运行不稳定、噪音过大等;电器的外观质量问题,如外壳破裂、掉漆等,但不包括因乙方故意或重大过失造成的损坏。2.以下情况不在保修范围内:乙方未按照本协议约定的使用方法、使用环境或使用条件使用标的物,导致标的物损坏的;乙方自行拆卸、改装、维修标的物,或未经甲方书面同意委托第三方对标的物进行维修、改装的;因不可抗力因素,如自然灾害、火灾、雷击等导致标的物损坏的;超过保修期限的标的物损坏。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.甲方有权要求乙方提供购买电器的有效发票及其他相关凭证,以确认保修期限和保修范围。2.甲方应按照本协议约定,在保修期限内为乙方提供免费的维修、更换零部件等保修服务。3.甲方应在接到乙方的保修通知后,及时响应并安排维修人员上门维修。维修人员应在约定的时间内到达乙方指定地点,如因特殊情况无法按时到达,应提前通知乙方并说明原因。4.甲方维修人员在维修过程中,应向乙方说明故障原因及维修方法,并提供必要的使用建议和注意事项。5.甲方提供的维修服务应符合国家相关标准和行业规范,维修后的电器应能正常使用。6.甲方应妥善保管乙方提供的电器及相关资料,维修完成后应将电器及资料完好无损地返还乙方。7.甲方有权对乙方使用标的物的情况进行合理检查,以确保乙方按照本协议约定使用标的物。(二)乙方权利义务1.乙方有权在保修期限内要求甲方按照本协议约定提供保修服务。2.乙方应按照本协议约定的使用方法、使用环境和使用条件使用标的物,并妥善保管标的物。3.乙方发现标的物出现故障或损坏时,应及时通知甲方,并提供必要的协助和便利条件,以便甲方维修人员进行维修。4.乙方应向甲方提供真实、准确的电器故障情况及相关信息,不得隐瞒或虚报故障原因。5.乙方应在甲方维修人员上门维修时,配合维修人员进行维修工作,并提供必要的维修场地和工具。6.乙方应按照甲方的要求支付因乙方原因导致的超出保修范围的维修费用。7.未经甲方书面同意,乙方不得擅自将标的物转让、出租或抵押给第三方。五、维修方式及维修时间1.维修方式:甲方提供上门维修服务,维修地点为乙方指定的使用地点。如因特殊情况无法上门维修,乙方应将标的物送至甲方指定的维修地点进行维修。2.维修时间:甲方维修人员应在接到乙方保修通知后的[x]个工作日内上门维修(特殊情况除外)。对于需要更换零部件的维修,如甲方库存有相应零部件,应在维修人员上门后的[x]个工作日内完成维修;如甲方库存无相应零部件,应在[x]个工作日内通知乙方,并告知乙方预计维修时间。六、更换零部件1.甲方为乙方更换的零部件应是全新的原厂正品或经甲方认可的质量合格的替代零部件。2.更换后的零部件的保修期限与原标的物的剩余保修期限相同。七、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定的时间和方式为乙方提供保修服务,每逾期一天,应按照维修费用的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的维修费用,同时甲方应按照维修费用的[x%]向乙方支付违约金。2.如甲方提供的维修服务不符合国家相关标准和行业规范,导致乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。3.如甲方在维修过程中损坏乙方的其他财产,应照价赔偿。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定的使用方法、使用环境或使用条件使用标的物,导致标的物损坏的,乙方应自行承担维修费用。2.如乙方未按照本协议约定及时通知甲方保修,或未提供必要的协助和便利条件,导致甲方无法及时维修的,乙方应承担由此造成的损失。3.如乙方未经甲方书面同意擅自将标的物转让、出租或抵押给第三方,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已发生的维修费用及相应的违约金。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。甲方(盖章):____________________法定代表人(签字):____________________签订日期:____________________乙方(签字):__

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