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文档简介
2025智能手机维护合同本合同由以下双方于年月日签订:甲方(服务提供方):地址:法定代表人:联系方式:乙方(服务接受方):地址:法定代表人:联系方式:鉴于甲方为专业从事智能手机维护、修理及相关技术服务的企业,乙方因业务需要委托甲方为其提供智能手机维护服务,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下协议:第一条合同目的本合同旨在明确甲乙双方在智能手机维护服务过程中的权利义务关系,规范服务内容、服务质量、服务费用及相关事项,确保双方合作顺利进行。第二条定义2.1智能手机:指乙方提供的、需甲方进行维护服务的电子设备。2.2维护服务:包括但不限于设备清洁、故障排查、系统优化、软件升级、硬件维修等服务。2.3服务期限:本合同项下维护服务的实施期限,自年月日起至年月日止。2.4维护费用:指乙方因甲方提供的维护服务所需支付的费用,包括但不限于人工费、材料费等。第三条服务内容与范围3.1服务内容甲方为乙方提供的维护服务内容包括以下各项:3.1.1设备检查:对乙方提供的智能手机进行全面检查,包括硬件功能测试和软件系统检测;3.1.2故障排查:针对设备存在的问题进行诊断,并提出解决方案;3.1.3系统优化:对设备进行系统优化,提升运行效率;3.1.4数据备份与恢复:在维修过程中进行数据备份,并在维修完成后恢复数据;3.1.5硬件维修:根据乙方需求,对损坏的硬件部件进行更换或维修;3.1.6软件升级:根据设备兼容性,为乙方提供必要的软件版本更新服务。3.2服务范围本合同的服务范围限定于乙方提供的智能手机设备,不包括乙方未明确委托的其他设备或服务。第四条服务费用与支付方式4.1费用明细本合同项下维护服务的费用包括以下部分:4.1.1基础检查费用:人民币元(大写:);4.1.2故障排查费用:人民币元(大写:);4.1.3硬件维修费用:根据实际维修项目,按成本加成%计算;4.1.4数据备份与恢复费用:人民币元(大写:);4.1.5其他服务费用:根据实际服务内容,另行协商确定。4.2费用总额本合同项下维护服务的总费用为人民币元(大写:),双方另有约定的除外。4.3支付方式4.3.1本合同签订后日内,乙方需向甲方支付总费用的%,即人民币元(大写:)作为预付款;4.3.2服务完成并经乙方验收合格后,乙方需支付剩余费用,即人民币元(大写:);4.3.3甲方收到款项后,应向乙方提供正式发票。第五条服务执行方式与流程5.1服务流程5.1.1乙方将待维修设备送至甲方指定地点,或由甲方安排上门服务;5.1.2甲方对设备进行初步检查,并向乙方出具《设备检测报告》;5.1.3双方确认维修方案后,签署《维修确认单》;5.1.4甲方按照确认方案实施维修服务;5.1.5服务完成后,甲方将设备交还乙方,并提供《维修完成报告》。5.2时间要求5.2.1甲方应在收到设备后个工作日内完成初步检测并提交《设备检测报告》;5.2.2确定维修方案后,甲方应在个工作日内完成维修服务;5.2.3紧急维修服务时间可根据双方协商另行确定。第六条双方的权利与义务6.1甲方的权利与义务6.1.1有权要求乙方提供必要的设备信息和相关资料;6.1.2应按照本合同约定,按时完成维修服务;6.1.3应确保维修服务的质量,符合行业标准和技术规范;6.1.4应对维修过程中涉及的乙方数据进行保密,未经乙方同意不得泄露或用于其他用途;6.1.5在维修过程中,如发现设备存在其他潜在问题,应及时通知乙方并提出建议。6.2乙方的权利与义务6.2.1有权对甲方提供的维修服务进行监督和验收;6.2.2应按照本合同约定支付相关费用;6.2.3应如实向甲方提供设备相关的信息和资料;6.2.4应在维修完成后对设备进行验收,并及时签署验收确认文件;6.2.5对于设备涉及的敏感数据,应提前告知甲方并采取必要保护措施。第七条保修条款7.1保修内容7.1.1甲方承诺,在维修完成后,对更换的硬件部件提供个月的保修期;7.1.2保修期内,如因维修质量问题导致设备故障,甲方免费提供维修服务。7.2保修范围7.2.1保修范围限于甲方更换或维修的部件,不包括自然磨损、人为损坏等情况;7.2.2保修期内,乙方需按照甲方要求使用设备,否则保修责任免除。第八条违约责任8.1违约处理8.1.1任何一方未履行本合同约定义务的,视为违约,违约方应承担相应的法律责任;8.1.2因甲方原因导致维修服务延迟,每逾期一日,甲方应支付合同总金额的%作为违约金;8.1.3因乙方原因导致维修服务延迟,每逾期一日,乙方应支付合同总金额的%作为违约金;8.1.4甲方维修质量不符合要求的,乙方有权要求重新维修或解除合同,由此产生的费用由甲方承担。8.2赔偿责任8.2.1因甲方维修不当导致乙方设备损坏的,甲方应承担修复费用或赔偿责任;8.2.2乙方未按约定支付费用的,除支付逾期违约金外,还需赔偿由此给甲方造成的损失。第九条保密条款9.1保密义务双方对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术信息及其他机密资料负有保密义务,未经对方书面同意,不得向第三方披露。9.2保密期限本条款保密义务的有效期为年,自本合同终止之日起计算。第十条不可抗力10.1不可抗力事件因不可抗力事件导致一方无法履行本合同义务的,可免除相应责任。本条款所称不可抗力事件,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。10.2通知与处理发生不可抗力事件后,受影响方应在事件发生后日内书面通知对方,并提供相应证明。双方应协商确定解决方案。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更本合同的任何变更需经双方协商一致,并以书面形式确认。11.2合同解除11.2.1双方协商一致可解除本合同;11.2.2一方严重违约,另一方可单方面解除合同,并要求违约方赔偿损失;11.2.3解除合同的通知应以书面形式送达,并自送达之日起生效。第十二条争议解决12.1协商解决双方因本合同发生争议,应通过友好协商解决。12.2诉讼解决协商不成的,任何一方可向人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1补充条款本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2合同份数本合同一式份,甲乙双方各执份,自双方签字盖章之日起生效。
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