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文档简介

公共场所心脏骤停救助流程规范一、制定目的及范围心脏骤停是一种危及生命的紧急情况，及时的救助可以显著提高患者的生存率。为了确保公共场所发生心脏骤停时的救助工作高效、有序，特制定本流程规范。本文所述流程适用于各类公共场所，包括但不限于商场、学校、车站、机场、医院等。二、心脏骤停的识别1.心脏骤停的主要表现为意识丧失和呼吸停止。2.目击者应迅速判断患者是否意识清醒，轻轻摇动患者并大声呼喊，观察是否有反应。3.确认患者是否正常呼吸。若患者无反应且无正常呼吸，需立即实施救助流程。三、救助流程1.紧急呼救1.1目击者发现心脏骤停后，应立即呼叫周围人员协助。1.2迅速拨打当地急救电话，告知接警员事发地点及情况，确保救护车的及时到达。2.进行心肺复苏（CPR）2.1确保患者仰卧于坚硬平坦的地面，解除其身上的束缚物。2.2目击者应立即进行胸外按压，频率为每分钟100至120次，深度约5-6厘米。2.3每30次胸外按压后进行2次人工呼吸，若不具备人工呼吸的条件，可以持续仅进行胸外按压。3.使用自动体外除颤仪（AED）3.1确认现场是否有AED设备，若有，应迅速取来并打开设备。3.2按照AED语音提示进行电极贴片的粘贴，并在确认无人接触患者后，按下电击按钮。3.3电击后继续进行心肺复苏，直到急救人员到达或患者恢复意识。四、救助人员的角色分配1.指挥者1.1指挥者负责协调现场救助工作，确保每位参与者明确自己的职责。1.2负责监控患者的状态，并在必要时进行角色调整。2.施救者2.1施救者负责进行心肺复苏及AED的操作。2.2若有多名施救者可轮换进行心肺复苏，以保持施救的有效性。3.信息传递者3.1信息传递者负责与急救中心保持沟通，提供实时情况更新。3.2在急救人员到达后，及时向其汇报施救过程及患者状况。五、现场管理1.保持现场清洁1.1在施救过程中，应确保施救区域清晰，避免无关人员干扰。1.2在急救人员到达后，协助清理现场，确保急救通道畅通。2.提供必要信息2.1在急救人员到达后，提供关于患者的基本信息，包括年龄、性别、过往病史等。2.2详细说明施救过程中使用的AED及施救时间，以便急救人员进行后续处理。六、后续跟进1.心理支持1.1对于参与施救的人员，应提供必要的心理支持，帮助其缓解因目击心脏骤停而可能产生的焦虑和压力。1.2可安排专业心理咨询师进行后续的心理辅导。2.培训与演练2.1定期组织员工进行心肺复苏和AED使用培训，提高员工的应急反应能力。2.2开展模拟演练，确保员工熟悉救助流程，提升团队协作能力。七、反馈与改进机制1.记录救助情况1.1对每次心脏骤停事件的救助过程进行详细记录，包括时间、地点、参与人员、施救措施等。1.2救助结束后，及时总结经验教训，评估救助效果。2.流程优化2.1定期召开会议，讨论救助流程的执行情况，收集参与人员的反馈意见。2.2根据实际情况不断优化救助流程，提高工作效率和实施效果。八、结语心脏骤停的救助工作关乎生命，建立有效的救助流程至关重要。通过本规范的制定与实施，力求提高公共场所的

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