电梯安全管理人员加试考试资源库与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.在电梯使用过程中，发现电梯制动器异常时，应立即采取的措施是（）。

A:继续使用观察

B:停止使用，报修

C:检查电梯内是否有人员，然后继续使用

D:让电梯自然下降

正确答案：B2.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪种情况可以判定为电梯存在安全隐患？

A.电梯运行速度略低于规定值

B.电梯内温度略高于室外温度

C.电梯门关闭速度略快于规定值

D.电梯运行过程中有轻微的震动

正确答案：A3.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应（）。

A:立即通知乘客退出

B:忽略超载现象

C:拨打救援电话

D:采取任何措施

正确答案：A4.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，以下哪种做法最不恰当？

A.通过对讲系统安抚乘客

B.立即通知维修人员

C.告知乘客自行操作电梯

D.等待乘客自行解决

正确答案：C5.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，应如何安抚被困乘客？

A.强调电梯是安全的，不要担心

B.指导乘客自行打开电梯门

C.立即拨打救援电话，等待救援

D.拨打公司领导电话，请求指示

正确答案：C6.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应强调电梯操作人员应（）。

A.熟悉紧急情况处理

B.了解电梯安全知识

C.遵守操作规程

D.以上都是

正确答案：D7.电梯安全管理人员在进行电梯事故调查时，首先应当：

A.确定事故原因

B.保护现场

C.调查事故发生的时间

D.记录事故发生的经过

正确答案：B8.电梯安全管理人员在接到乘客求助电话时，应如何处理？

A.立即赶赴现场，安抚乘客情绪

B.直接通知维修人员，不进行现场处理

C.让乘客自行等待救援

D.询问乘客求助原因，然后通知维修人员

正确答案：A9.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，若发现被困者情绪激动，应如何安抚？

A.忽略，等待救援

B.耐心倾听，给予安慰

C.立即断电，避免情绪波动

D.尝试从电梯外部施救

正确答案：B10.电梯安全管理人员在进行安全检查时，应重点关注电梯的哪些部件（）。

A:电梯钢丝绳和电缆

B:电梯门锁和轿厢门

C:电梯轿厢内照明和通风

D:电梯控制柜和操作面板

正确答案：A11.在紧急情况下，电梯内乘客应如何正确使用电梯内的紧急呼叫装置？

A.按下紧急呼叫按钮，等待救援

B.拔掉电梯内的紧急呼叫装置，以免干扰救援

C.使用手机拨打电梯维修公司的电话

D.破坏电梯门，自行逃生

正确答案：A12.电梯安全管理人员在发现电梯安全警示标志缺失时，以下哪项不是正确的处理方式？

A.立即更换或修复

B.通知维修人员

C.忽略，不影响电梯使用

D.报告上级部门

正确答案：C13.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不属于检查电梯缓冲器的项目？

A.检查缓冲器是否牢固

B.检查缓冲器是否被异物遮挡

C.检查缓冲器与电梯井道的连接是否牢固

D.检查缓冲器的工作温度

正确答案：D14.电梯安全管理人员在巡视电梯时，发现电梯轿厢内乘客较多，应（）。

A:立即疏散乘客

B:告知乘客保持距离

C:忽略问题

D:增加巡视频率

正确答案：B15.电梯安全管理人员在监督电梯维护保养工作时，以下哪项措施是错误的？

A:定期检查维护保养记录

B:确保维保人员持证上岗

C:要求维保单位提供详细的维护保养方案

D:忽视维保单位的安全管理制度

正确答案：D16.电梯安全管理人员在进行现场检查时，应重点检查电梯的哪些部件？

A:仅检查电梯的驱动系统

B:仅检查电梯的控制系统

C:检查电梯的驱动系统和控制系统

D:检查电梯的驱动系统、控制系统及安全部件

正确答案：D17.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的投诉时，以下哪种回应是正确的？

A.告诉乘客自行处理

B.认真记录投诉内容，并尽快解决

C.告诉乘客不要担心，电梯会自动恢复正常

D.忽略乘客投诉，认为不影响使用

正确答案：B18.在电梯困人救援过程中，若被困人员情绪激动，安全管理人员应该采取以下哪种措施？

A.直接要求被困人员保持冷静

B.先安慰被困人员，然后告知救援进展

C.忽略被困人员情绪，直接进行救援

D.让被困人员自行处理情绪

正确答案：B19.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯困人的报警后，以下哪项措施是正确的？

A.立即使用手机联系被困乘客

B.尝试远程控制电梯

C.立即赶赴现场，但不立即打开电梯门

D.等待电梯维修人员到场

正确答案：C20.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是对电梯安全操作的规定？

A:确保电梯门关闭后才能启动

B:确保电梯运行平稳无震动

C:确保电梯内无障碍物

D:确保电梯内温度适宜

正确答案：D21.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，首先应：

A.立即联系维修人员

B.安慰被困乘客，告知救援措施

C.检查电梯现场情况

D.立即打开电梯门

正确答案：B22.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项不是处理步骤？

A.确认被困乘客人数

B.立即启动紧急救援程序

C.立即通知维修人员

D.让乘客自行拨打紧急电话

正确答案：D23.电梯困人时，安全管理人员应向被困乘客（）。

A:说明情况，安抚情绪

B:忽略乘客，等待救援

C:嘲讽乘客，要求其自行处理

D:通知乘客自行处理

正确答案：A24.电梯安全管理人员在培训中，对电梯轿厢内安全装置的介绍，以下说法错误的是（）。

A:轿厢内应有紧急照明

B:轿厢内应有紧急报警按钮

C:轿厢内应有乘客紧急疏散指示

D:轿厢内应有紧急对讲系统

正确答案：A25.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急停止按钮时，以下哪项情况不属于紧急停止按钮故障？

A.按钮无法正常复位

B.按钮无法正常工作

C.按钮表面有磨损痕迹

D.按钮有松动现象

正确答案：C26.在电梯使用过程中，下列哪项不是电梯安全管理人员应当负责的职责？

A:定期检查电梯的运行状态

B:对电梯的维护保养进行监督

C:保障电梯内乘客的人身安全

D:处理电梯故障时现场指挥

正确答案：D27.电梯安全管理人员在培训员工时，强调紧急情况下乘客自救的正确做法是：

A.按压紧急停止按钮

B.使用手机拨打救援电话

C.尝试打开电梯门

D.等待救援人员到来

正确答案：D28.电梯内禁止存放哪些物品？

A:易燃易爆物品

B:重物

C:化学品

D:以上都是

正确答案：D29.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应立即：

A.拨打救援电话

B.尝试自行操作电梯

C.忽略报警，继续工作

D.通知维修人员

正确答案：A30.电梯安全管理人员在发现电梯司机未佩戴工作证时，应如何处理？

A.直接纠正

B.忽略不计

C.暂时接管操作

D.立即上报

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的紧急电梯可以不配备明显的标识和指示牌。

答案：×2.电梯井道内的电气线路老化，只需更换部分导线即可。

答案：×3.在处理电梯事故时，安全管理人员必须先进行自救或救援后再进行报案。

答案：×4.电梯安全管理人员在进行考核时，不应过于关注细节操作技能，而应注重整体安全管理能力和风险防控能力。（）

答案：×5.电梯机房等重要消防安全区域的应急疏散预案应详细、有针对性。此说法正确。

答案：√6.对存在重大安全隐患的单位，进行评估后决定是否可以进行升级改造或新增设备。（）

答案：√7.在电梯运行中，遇到乘客突然按下紧急制动按钮，应立即停止电梯。

答案：√8.违反电梯安全管理规定的行为，一旦被发现并纠正，会给予相应的奖励。

答案：√9.安全检查流程中，应当包含定期进行安全教育培训？（）

答案：√10.任何在电梯内的安全事故都必须及时报告和通报，确保整个公司的安全生产水平得到提升。

答案：√11.电梯维护保养的目的是为了保持电梯设备的正常运作，不存在日夜看守的需求。（）

答案：×12.电梯安全管理人员可以在无人监管的情况下离开工作岗位。

答案：×13.乘客在电梯内使用手机时，应确保手机电量充足。

答案：√14.电梯安全管理人员应具备对各类应急预案的处理能力，包括应急疏散程序、紧急救援措施等。（）

答案：√15.企业负责人对于重大火灾隐患应该亲临现场解决。

答案：√16.消防安全重点部位的日常检查应该覆盖消防设备的完好性和使用情况。（√）

答案：正确17.电梯内应配备急救箱，并定期检查急救箱内的药品是否过期。

答案：√18.电梯定期检验中发现的重大安全事件必须立即停用整改。

答案：×19.对电梯设备的检查不应局限于固定的时间和场所，应灵活多样。

答案：√20.电梯的紧急通讯设备在电梯内应安装多个，确保每个乘客都能使用。

答案：√21.对于出现安全事故的电梯，必须在限期整改完毕后才能恢复正常运行。（）

答案：×22.电梯内部如果有异常声音，但并未对乘客造成伤害，则无需报告给维修人员。

答案：×23.对于自动扶梯的定期检查，应该包括检查其梯级磨损情况。

答案：√24.所有单位在进行电梯维护和保养时，都需要向当地市场监督管理部门报备。（）

答案：√25.在检查和维护电梯过程中，不应忽略任何可能的通风或消防系统的问题。（）

答案：√26.在日常工作中，遇到问题及时向上级或相关机构反映是一种必要的责任和义务。

答案：√27.在处理电梯故障时，应对所有相关的安全问题做出详细的记录，以确保故障处理的全面性和可靠性。（）

答案：√28.电梯安全管理人员可以忽视日常的清洁和保养工作，只专注于监督和检查。

答案：×29.在进行电梯日常巡查时，重点应该放在预防事故发生的重点部位。（）

答案：√30.检查电梯设备的重点不包括评估员工的工作表现和效率。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位安全检查中应如何关注电梯机房及井道的通风、照明、防潮等情况。

答案：关注机房及井道情况的方法包括：

（1）定期检查机房及井道的通风、照明、防潮设施；

（2）确保机房及井道内通风良好，无有害气体；

（3）确保机房及井道内照明充足，无安全隐患；

（4）关注机房及井道内防潮设施，防止设备受潮；

（5）对机房及井道问题进行评估，制定整改计划。2.简述电梯安全管理人员在电梯应急预案演练中应如何评估演练效果？

答案：评估演练效果的方法包括：

（1）对演练过程进行全面梳理，找出存在的问题和不足；

（2）通过问卷调查、现场观察等方式收集参与者的意见和建议；

（3）对比演练目标和实际效果，评估演练的达标情况；

（4）针对评估结果制定改进措施，不断提高演练水平。3.阐述如何评估电梯轿厢内的环境是否适宜乘客长时间停留。

答案：评估电梯轿厢内环境是否适宜乘客长时间停留需要考虑多个因素，包括空气质量、温度、照明以及噪音水平等。首先，要确保轿厢内的空气流通良好，无异味，并且温度适宜。其次，照明应充足，避免产生眩光或过度昏暗的情况。再次，噪音水平不应过高，以免干扰乘客休息或工作。最后，还应考虑电梯轿厢内的整洁度和清洁状况，确保乘客有良好的视觉和嗅觉体验。4.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中如何发现和预防电梯电气故障。

答案：发现和预防电梯电气故障的方法包括：

（1）检查电梯电气线路，确保无破损、老化现象；

（2）检查电梯电气设备，确保运行正常；

（3）定期对电梯电气设备进行保养，防止故障发生；

（4）对电梯电气设备进行定期检测，确保安全运行；

（5）加强电梯电气设备的技术培训，提高操作人员素质。5.简述电梯安全管理人员如何对电梯进行定期的安全培训和演练。

答案：对电梯进行定期的安全培训和演练的方法包括：

（1）制定培训演练计划，明确培训演练的目标和内容；

（2）组织专业人员对电梯安全知识和操作技能进行培训；

（3）模拟电梯故障场景，让乘客和工作人员亲身体验应急处理流程；

（4）根据培训演练效果，不断改进培训演练方案。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.在一栋办公楼内，电梯突然发生故障，导致多个办公室的电脑系统中断服务。电梯安全管理人员接到报告后，应如何应对？并说明理由。

答案：

（1）立即切断电梯电源，防止故障扩大。

（2）通知IT部门和技术支持团队进行远程诊断和初步修复。

（3）与受影响的办公室工作人员沟通，告知他们当前状况及预计恢复时间。

总结：面对此类技术故障，安全管理人员应优先保证关键基础设施的稳定运行，同时协助技术人员进行故障排查和修复。2.某写字楼电梯在运行过程中，突然发生故障，电梯内人员被困。经调查，发现电梯轿厢门在开启过程中突然关闭，导致人员被困。

答案：

（1）根据《电梯安全规范》，电梯轿厢门应具备防夹人功能，防止人员被困。本案例中，电梯轿厢门未达到规定要求，存在安全隐患。

（2）电梯制造单位应加强对电梯轿厢门的设计和制造，确保其具备防夹人功能。

（3）电梯使用单位应定期检查电梯轿厢门的工作状态，发现问题及时维修。

总结：本案例提醒我们，电梯轿厢门的安全性能对乘客安全至关重要，需要加强对其的检查和维护。3.某住宅小区电梯在运行过程中，一名乘客发现电梯门关闭后，电梯未正常运行。乘客多次按电梯按钮，电梯仍未响应