网络安全保障服务合同书说明及要求

网络安全保障服务合同书说明及要求第一章合同双方基本信息1.1合同编号_________________________1.2甲乙双方信息1.2.1甲方信息甲方名称：_________________________甲方地址：_________________________甲方联系人：_________________________甲方联系方式：_________________________甲方电子邮箱：_________________________1.2.2乙方信息乙方名称：_________________________乙方地址：_________________________乙方联系人：_________________________乙方联系方式：_________________________乙方电子邮箱：_________________________1.3合同签订日期_________________________1.4合同有效期1.4.1合同开始日期：_________________________1.4.2合同结束日期：_________________________第二章服务内容与范围2.1服务内容概述乙方应向甲方提供以下网络安全保障服务：2.1.1网络安全风险评估2.1.2网络安全漏洞扫描2.1.3网络安全事件应急响应2.1.4网络安全防护设备部署与维护2.1.5网络安全意识培训2.2服务范围2.2.1甲方所属网络系统及数据的安全保障2.2.2甲方所属员工的安全意识培训2.2.3甲方所属业务系统的网络安全防护第三章服务交付与验收3.1服务交付乙方应在合同签订后__个工作日内完成以下工作：3.1.1提交网络安全风险评估报告3.1.2完成网络安全漏洞扫描3.1.3提供网络安全防护设备部署方案3.2服务验收3.2.1甲方应在乙方提交相关报告及方案后__个工作日内完成验收3.2.2验收标准及流程：a)乙方需按照合同约定提供的服务内容进行交付；b)甲方需对乙方提供的服务进行测试和评估；c)甲方应在验收报告中提出验收意见。第四章服务费用及支付4.1服务费用本合同服务费用总额为人民币__元整。4.2支付方式4.2.1甲方应在合同签订后__个工作日内支付首期服务费用人民币__元；4.2.2乙方在完成每个服务项目后，甲方应在__个工作日内支付对应服务费用；4.2.3支付方式：人民币转账至乙方指定账户。第五章合同履行与保密5.1合同履行5.1.1乙方应严格按照合同约定提供服务，保证服务质量；5.1.2甲方应积极配合乙方开展服务工作，提供必要的协助；5.1.3双方应按照合同约定的时间节点完成各自义务。5.2保密条款5.2.1双方对本合同内容以及服务过程中涉及的商业秘密负有保密义务；5.2.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或相关商业秘密；5.2.3保密期限自合同签订之日起至合同终止后__年。第六章服务保障与质量标准6.1服务标准6.1.1乙方提供的服务应满足国家相关网络安全标准和行业最佳实践；6.1.2乙方应保证提供的服务具备以下质量特点：a)稳定性：保障服务持续、稳定运行；b)可靠性：保证数据传输和存储安全可靠；c)及时性：及时响应网络安全事件，减少损失；d)可维护性：方便维护和升级。6.2监控与报告6.2.1乙方应建立完善的网络安全监控体系，实时监控甲方网络安全状况；6.2.2乙方应定期向甲方提供网络安全监控报告，内容包括但不限于：a)网络安全事件概述；b)网络安全漏洞修复情况；c)网络安全防护措施实施情况。第七章培训与支持7.1培训计划7.1.1乙方应根据甲方需求，制定网络安全意识培训计划；7.1.2培训内容应包括但不限于：a)网络安全基础知识；b)常见网络安全威胁及防范措施；c)网络安全事件应急处理。7.2技术支持7.2.1乙方应提供7x24小时的技术支持服务，及时响应甲方提出的疑问和问题；7.2.2技术支持服务形式包括但不限于：a)电话支持；b)邮件支持；c)现场支持。第八章数据安全与隐私保护8.1数据安全8.1.1乙方应保证甲方数据在存储、传输和处理过程中的安全；8.1.2乙方应采取以下措施保障数据安全：a)采用加密技术保护数据；b)建立数据备份和恢复机制；c)定期对数据安全进行检查。8.2隐私保护8.2.1乙方应遵守国家有关数据隐私保护的法律、法规和标准；8.2.2未经甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方数据及个人信息。第九章服务续约与终止9.1服务续约9.1.1合同期满前，双方可协商一致续签合同；9.1.2续约条款应参照本合同约定执行。9.2服务终止9.2.1在以下情况下，任何一方有权终止合同：a)合同双方协商一致；b)乙方违反合同约定，甲方给予乙方合理期限整改，但乙方未在期限内整改；c)乙方被吊销营业执照或丧失履行合同能力；d)因不可抗力因素导致合同无法履行。第十章其他约定10.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。10.2通知双方在履行合同过程中，任何通知、函件或其他书面文件应通过以下方式送达：10.2.1甲方送达地址：_________________________10.2.2乙方送达地址：_________________________10.3合同附件本合同附件包括但不限于：10.3.1网络安全风险评估报告；10.3.2网络安全防护设备部署方案；10.3.3网络安全意识培训计划。10.4合同份数本合同一式__份，甲乙双方各执__份，具有同等法律效力。第十一章服务的升级与优化11.1服务升级11.1.1为了满足甲方业务发展和网络安全需求的变化，乙方应根据甲方要求，及时升级网络安全服务内容和措施；11.1.2服务升级应遵循以下原则：a)不影响现有服务的正常运行；b)升级内容符合国家相关标准和行业最佳实践；c)升级过程中，乙方应保证服务的连续性和稳定性。11.2优化建议11.2.1甲方有权提出对网络安全服务的优化建议；11.2.2乙方应在收到甲方建议后__个工作日内予以评估，并给出回复。第十二章不可抗力12.1定义在本合同中，“不可抗力”是指因自然灾害、行为、社会异常事件等非乙方所能预见、避免或克服的客观事件，导致乙方无法履行或部分履行合同义务的情况。12.2影响及处理12.2.1发生不可抗力事件后，乙方应及时通知甲方，并采取一切可能的措施减轻损失；12.2.2因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行时，合同双方应协商解决，必要时可调整合同履行期限或部分内容。第十三章合同解除13.1甲方解除合同13.1.1在以下情况下，甲方有权解除合同：a)乙方未履行合同义务，经甲方书面通知后__个工作日内仍未整改；b)乙方因故意或重大过失导致甲方网络安全受到严重威胁或损失；c)乙方破产、解散或丧失履行合同能力。13.2乙方解除合同13.2.1在以下情况下，乙方有权解除合同：a)甲方未履行合同义务，经乙方书面通知后__个工作日内仍未整改；b)甲方无法支付合同约定的费用，且经乙方书面通知后__个工作日内仍未支付；c)甲方违反合同约定，对乙方造成重大损失。13.3解除合同的程序13.3.