2023年社会工作者之中级社会工作实务自测模拟预测题库

2023年整理社会工作者之中级社会工作

实务自测模拟预测题库（名校卷）

大题（共10题）

一、一个月前，刘某夫妻俩开着三轮车一同去市区贩卖大米。在回

家途中，由于路面崎岖狭窄，而车灯又意外地出了故障，刘某不小

心将三轮车开入路旁的沟中，导致夫妻俩当场身亡。刘某的女儿刘

姗姗才9岁，她没想到一夜之间便失去了父母，成了无依无靠的孤

儿。刘姗姗无法接受父母意外去世的巨大不幸，整日以泪洗面，天

天一个人待着，学也不上了，不和任何人说话。邻居们看她可怜，

帮她解决吃穿问题，但不知道该怎么安慰她才好。后来，邻居向民

政局的社会工作者求助。［问题］1.“五保”供养的内容有哪些？

2.刘姗姗是否可以享受“五保”供养待遇?其依据是什么？3.社

会工作者应如何帮助刘姗姗走出困境？

【答案】1.“五保”供养包括以下几个方面的内容：CD供给粮油、

副食品、生活用品和燃料；②供给服装、被褥等生活用品和零用钱；

③提供符合基木居住条件的住房；④提供疾病治疗，对生活不能处

理的给予照料；⑤办理丧葬事宜。此外，《农村五保供养工作条例》

第九条还对正在接受义务教育的未成年“五保户”的供养内容做出

了特殊的规定：“农村五保供养对象未满16周岁或者已满16周岁

仍在接受义务教育的，应当保障他们依法接受义务教育所需要的费

用”。2.刘姗姗可以享受“五保”供养待遇。《农村五保供养工作

条例》第六条规定：“老年、残疾或者未满16周岁的村民，无劳动

能力、无生活来源又无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定

赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的，享受农村五

保供养待遇。”刘姗姗今年才9岁，她失去了父母、无劳动能力、

无生活来源、又没有法定抚养义务人，符合上述规定的条件，有权

享受农村“五保”供养待遇。3.为帮助刘姗姗走出困境，社会工作

者可以为其提供以下服务：①对刘姗姗进行心理辅导，帮助其释放

悲伤情绪，了解其内心的真实想法；②对刘姗姗进行个案辅导，帮

助其树立自强的信念，努力接受父母已去世的现实，勇敢生活下去；

③为刘姗姗解决生活问题与学业问题，协助其申请“五保”供养，

并为其办理相关事宜；④为刘姗姗建立社会支持网络，号召刘姗姗

所在学校的老师同学以及刘姗姗所在村庄的村委会及街坊邻里多关

心刘姗姗，使刘姗姗感受到温暖；⑤定期对刘姗姗进行随访，及时

解决日后出现的各种困难，帮助其顺利成长。

二、在乡村振兴战略背景下，某镇社会工作站派遣社会工作者进驻

移民搬迁新建社区开展专业服务，以巩固和拓展脱贫攻坚成果。社会

工作者通过家访发现：王老汉一家从缺乏基本生存条件的山区搬迁入

住新建社区，老伴几年前过世:儿子、儿媳在外省打工，会定期寄钱

回家，但人很少回来；孙儿由王老汉独自照顾。王老汉对社区不熟

悉，遇到困难时也不知道该找谁来帮忙，为此他感到十分苦闷。由于

搬迁的缘故,与王老汉关系密切的原住地乡亲中只剩下十几个人逐保

持着联系，经常来往的只有两三个人。这些乡亲表示，如果王老汉

有需要的话，他们愿意提供力所能及的帮助。社会工作者还了解到,

新建社区中的移民家庭大多有相互联系的意愿，而且不少热心居民

愿意提供志愿服务c针对上述情况，社会工作者决定采取社会支持

网络的应用策略，从个人层面强化王老汉的网络效益。问题：1、结

合案例，分析社会工作者从哪些方面评估了王老汉的社会支持网络

状况2、社会工作者可以通过哪些具体步骤强化王老汉的社会支持

网络效益？

【答案】第一问：本题考查的是第十章社会救助社会工作第三节社

会救助社会工作的主要方法一、社会支持网络的理论基础及其应用

（四）个人层面：强化网络效益网络规模网络基础网络质量网络强

度。第二问：一是和救助对象一起分析网络中能提供支持的成员，

然后鼓励和协助救助对象与其加强联系；二是发动志愿者网络资源,

将救助对象和愿意提供志愿服务的成员联系在一起；三是结成互助

和自助网络。此外，还可以发动网络资源。

三、林锐，女，15岁，初中三年级学生，生于四口之家。去年，母

亲因生二胎时难产而变得体弱多病，不能劳累。父亲是一名普通工

人，为了维持生计，又兼职了一份傍晚的工作。自此，林锐便承担

起照顾母亲和妹妹、料理家务的责任。由于家务和对家人的照顾占

用了林锐较多的学习时间，所以她成绩一直平平，马上面临中考了,

林锐的心理压力很大，她很怕自己考不上重点高中，父亲就不让她

上学了，所以经常愁眉苦脸。此外，由于家庭条件的缘故，林锐衣

着打扮都很简朴，同学们都不太主动跟她玩，林锐也觉得低人一等,

与同学间也比较疏远。由此，她小小年纪就开始抱怨命运的不公，

出现悲观情绪。班主任将林锐的情况告诉了学校社工阿魏，阿魏了

解情况后，将其确定为家庭生活困难的学生，并决定从此方面开展

服务。

【问题】

1.从家庭生活困难学生角度分析，林锐主要面临的问题有哪些

2.针对林锐的问题，学校社会工作者可以提供哪几个方面的支持

3.结合材料分析，学校社会工作的功能有哪些

【答案】1.林锐主要面临的问题有：⑴情绪问题。林锐家庭贫困,

平时又多忙于家务，所以学习成绩平平，又不太注重仪表，很容易

遭受同学的歧视，因而林锐容易产生自卑心理，担负很大的精神压

力c（2）经济压力问题c林锐来自四口之家，只有父亲一个劳动力，

但父亲的工资并不高，因此家庭的经济压力大、负担重。（3）照联问

题。特殊的家庭环境，不仅不能使林锐在学习和生活方面获得来自

父母的照顾和支持，反而使得林锐由一个被照顾者过早地变成了家

庭的照顾者。2.学校社会工作者可以提供的支持包括：（1）予以情

感支持。学校社会工作者可以通过个案会淡给予林锐情绪支持，通

过适当的感情介入和情感支持，帮助林锐表达心声、宣泄情绪。通

过接纳、尊重、理解等工作技巧帮助林锐增强自信，发现自己的优

点和长处。通过角色扮演等行为演练方式，帮助林锐提高与同学沟

通的技巧和勇气，从而帮助她与同学间逐步建立良好的伙伴关系。

⑵发展支持系统。社会工作者可以采用小组工作的方法，把与林锐

有相似家庭背景的学生组成一个互助小组，让他们相互学习、互相

支持，共同探讨解决问题的方面。在小组中积极挖掘学生的内在潜

力，鼓励他们的生活勇气，使他们看到自己和家庭的资源，学会以

积极的心态面对生活，充分利用小组资源，形成社会支持系统。（3）

挖掘社会资源。一方面社会工作者可以主动联系社工机构、民政部

门或有关团体，为林锐及其家庭争取一些社会救助。另一方面，阿

魏要与林锐的家长联系，让他们意识到林锐还是个孩子，应该给予

她更多的关怀和照顾，包括情感和生活两方面，协助父母重新安排

下家庭的分工，留出林锐学习的时间。此外，社会工作者可以利用

学校资源，为家长开办文化补习、就业培训，加强与社会的合作，

为家长们提供更多的工作机会；可以帮助类似的特殊家庭组成互助

团体，促使家庭资源共享、优势互补，互助解决现实问题；还可以

联系林锐的老师或社区志愿者，对林锐进行课业辅导，帮助她提高

学习成绩。（4）开发学生潜能。从优势视角入手，帮助林锐看到自身

的优势和能力，促使其以积极的心态看待自己，激发她面对困难、

解决问题的勇气和潜能。3.学校社会工作的功能有：（1）帮助处境

不利学生，促进教育机会均等。社会工作者可以通过给林锐及其家

庭争取资源来缓解其家庭的经济压力，帮助林锐获得应有的教育资

源，享受公平的受教育机会。（2）推进学生知识学习，为丰富人生奠

定基础。学校老师和社区志愿者对林锐课业的辅导，使得林锐的学

习取得较大进步。（3）协助学生能力提升，适应社会发展需要。互助

小组里的相互学习和支持，提高了林锐解决问题的能力，激发了她

的潜能。（4）促进学生人格完善，实现人生积极成长。社会工作者以

优势视角的方法激发了林锐面对困难、解决问题的勇气和潜能，使

她能够积极地面对生活，健康的成长。

四、案例：李奶奶，65岁，丈夫10年前去世，大儿子婚后买了新

房一家人单住，小儿子阿峰与老人同住，婚后育有两个孩子，姐姐

8岁，弟弟6岁，都已上小学。近几年阿峰赌博成瘾，负债累累，

两年前与妻子离婚，两个孩子便由老人照看，因此引起大儿媳妇的

不满，经常背地说老人不好，婆媳关系紧张，甚至不让自己的孩子

去看望老人，小区的其他居民也因此对老人一家有些看法，对阿峰

的评价都很负面。去年阿峰查出腰椎间盘突出，初中学历的他既干

不了体力活儿，也找不到固定的工作，没有病痛的时候就出去干点

临时工挣点钱补贴家用，他自己也很着急，也很想改过自新，但很

无力，没有一技之长，总是找不到合适的工作。李奶奶负担很重，

但两个孩子很听话，成绩也很好，让老人很欣慰。唯一让老人发愁

的是孩子的家庭作业遇到难题时没人辅导。前几天李奶奶摔断了腿,

在家治疗，孩子无人照料，老人担心不已，经常默默流泪。问题：

1.上述案例中，李奶奶一家有哪些需求？2.请分析导致李奶奶一

家目前面临困难的主要原因？3.请分析解决李奶奶一家困难有哪些

可用的资源与优势？

【答案】

【答案要点】

1.上述案例中，李奶奶一家的需求如下：（1）老人的健康照顾。（2）

老人的情绪疏导。（3）阿峰的就业支持。（4）两个孩子的生活照料与

课业辅导。（5）婆媳关系修复。（6）邻里关系改善。（7）亲子关系改善。

2.分析案例，导致李奶奶一家目前面临困难的主要原因有：（1）阿

峰的偏差行为使其婚姻破裂，孩子的照顾与教育成为问题。（2）阿峰

身患重病，学历低，没有工作，造成家庭经济压力和照料负担。

五、（解析题，20分）小美是初中二年级学生，学习成绩中等偏下,

性格孤僻，平时在学校较少与班上同学说话，经常独来独往，放学

后也不跟社区里的同龄人玩耍。小美的母亲是从外地农村嫁到城里

的“外来媳”，与亲戚邻居交往少。因为身体不好，主要在家接一

些手工活贴补家用c小美的父亲是一线操作工人，三班倒，工作十

分辛苦，收入较低,父亲对小美比较严厉，父女之间交流很少。因

为工作时间关系，父母之间很少沟通。家里有什么事，都是父亲说

了算。小美一家也不参加任何社区活动。社会工作者在一次“外来

媳”家庭走访中遇到了小美，决定对其开展个案服务。在预估阶段,

社会工作者只收集了小美对自己的看法，就认定小美的问题来源于

自信心不足。问题：1.在本案的预估阶段，社会工作者还应从小美

家庭层面收集哪些资料？2.在木案的预估阶段，社会工作者还应从

小美与环境的互动层面收集哪些资料？

【答案】1.在本案的预估阶段，社会工作者还应从小美家庭层面收

集以下资料：（1）小美家庭成员的基本情况，小美的家庭成员主要包

括父亲、母亲和小美三人；（2）小美家庭的基本情况，如家庭收入较

低、居住环境较差、母亲的身体不好等；（3）小美家庭成员的角色和

互动情况，包括小美父母之间、小美与父母之间的角色互动情况；

⑷小美的家庭规则，如遇到分歧或冲突时父亲说了算；（5）小美家

庭成员间的沟通方式，如父母之间很少沟通，父女之间交流很少等；

（6）小美的家庭关系，小美的家庭关系紧张，父母亲与小美之间关系

不够亲密；（7）小美家庭的决策和分工方式，小美的父亲负责挣钱养

家，母亲主要负责照顾家里，小美则以学习为主，家里的事都是父

亲一个人说了算。2.在本案的预估阶段，社会工作者还应从小美与

环境的互动层面收集以下资料：（1）小美的社会支持系统包括家庭、

学校和社区，这些社会支持系统对小美的影响；（2）小美所生活的环

境对小美需要的满足程度，包括家庭环境、校园环境、社区环境对

小美学习、生活和社会交往等需要的满足程度；（3）小美对周围的环

境资源的主观认知情况；（4）小美的社会网络环境状况等。

六、王爱华，女，上海人，今年44岁，有一个正在上海本地读大学

一年级的女儿，丈夫在女儿幼年时就因病去世。王爱华没有正式工

作，这么多年来一直靠做临时工作维持家庭生活，比如做保姆、街

道清扫员、家政人员等。去年三月份，由于一次车祸，王爱华不幸

失去了一条腿，住院没多长时间，她就因无力支付医药费出院。至

今她还无法接受这种巨大的生活变迁，整日闷闷不乐，脾气也很暴

躁，经常对女儿发脾气，有时候甚至不吃不喝，病情也没有好转。

后来在女儿的劝说下，她的情绪好了一点，但她还是经常想到自己

是个废人，什么用处也没有了，有时甚至想自杀，但又觉得不能让

女儿孤单单一个人在世上生活。现在，她几乎不出门，不愿意和健

全人说话，也不乐意和残疾人交往。

【问题】

1.请阐释残疾人社会工作的定义及目标。2.针对王爱华的情况，

社会工作者以采取哪些介入策略？

【答案】1.残疾人社会工作的定义及目标分别如下：（1）残疾人社

会工作不同于一般的残疾人服务，专指社会工作者秉承利他主义的

宗旨，运用社会工作专业知识和方法，帮助残疾人进行能力建设并

克服自身缺陷的局限性，构建社会性支持系统并克服各种环境障碍,

使得残疾人能够全面融入社会生活，并提升人类社会整体生活质量

的活动。（2）残疾人社会工作的目标是尊重残疾人的公民权利，促进

残疾人平等的社会参与，实现残疾人体面工作和尊严生活，推动残

疾人树立“自尊、自信、自强、自立”观念，全面提升素质为社会

做出更大贡献，达成“共建、共享、共融”的具有亲和力的文化，

从而提升人类整体的生活质量。2.针对本案例中王爱华的情况，社

会工作者可以采取的介入策略包括以下几个方面：（D社会工作者借

助医疗科技的基本知识，帮助王爱华取得合适的医疗援助和康复服

务。（2）对王爱华进行心理辅导，促使其接纳自我并重建正向的自我

认知，使其能够勇敢面对现实。（3）帮助王爱华进行生活自理训练，

提高其生活自理能力。（4）在王爱华具有生活自理能力之后，为其提

供就业辅导，帮助她联系力所能及的工作，使其重建自信，获得自

我效能感，积极生活。（5）评估王爱华的家庭状况、经济条件以及在

社会生活中遇到的或可能遇到的问题，帮助她申请最低生活保障金,

并取得社区的支持.解决其生活困难,•联系王爱华的女儿所在学校,

为其女儿申请校园援助。（6）鼓励王爱华走出家门，积极参与残疾人

之间以及残疾人和正常人之间的交流与沟通。（7）重视社会社区资源

作用的发挥，建立社会资源支持网络，让更多的人来关注、关心残

疾人。

七、刘老已经入住光荣院一段时间了，年近九十的他，孑然一身，

每当看到院内有年龄和他差不多的老人去V,就会莫名的感到担忧

和恐惧，觉得自己的“大限将至”。刘老本身患有多种老年慢性疾

病，每逢病痛时，都会追忆自己年轻时的“丰功伟绩”，和现在的

自己相比，刘老始终无法将自己的情绪调整好，一直深深的陷入在

对自己生命结束的担忧和恐惧中与对自己灿烂过去的回忆中，因此

他总是一个人发呆，闷闷不乐、郁郁寡欢，情况越来越严重。

【问题】

1.根据刘老的情况。他现在的生活中存在的突出问题有哪些?2.如

果你是负责刘老的社工，请简要介绍什么是人生回顾及其介入的具

体步骤。

【答案】1.刘老生活中存在的突出问题表现如下：（1）心理失衡。

刘老本身患有多种老年慢性疾病，每逢病痛都会想起自己年轻时的

“丰功伟绩”。（2）社会地位下降。由于长期的和平环境，人们的国

防意识、拥军观念有所淡化，服务对象的社会地位有所下降。（3）社

会隔离。对孤老优抚对象多实行相对封闭的院舍式照顾，导致其与

外界接触较少。（4）老年慢性病增加与生活质量受损。服务对象尤其

是高龄服务对象往往受到多种慢性疾病的折磨。刘老本身就患有多

种老年慢性疾病。（5）老化问题。在变老的过程中每个人的身心系统

都会有某些改变，诸如嗅觉或味觉的变化是慢慢发生的，个人几乎

注意不到。而另外一些类似记忆力严重衰退的变化，则会给服务对

象的曰常功能带来重大挑战。2.人生回顾及其介入步骤：人生回顾

是一种通过回顾、评价及重整一生的经历，使人生历程中一些未解

决的矛盾得以剖析、重整，帮助个体发现新的生命意义的心理、精

神干预措施。人生回顾疗法以完整的个体为中心，强调在关注积极

回忆的同时感受消极的经历，重新整合整个人生，以一种平衡的心

态评估整个生命的过程，促进其解决过去的矛盾与冲突，从而接纳

自己、接纳当下、重建生活的期望。人生回顾的具体步骤如下：（1）

建立良好的信任关系。本着尊重、接纳、同理、保密的理念，耐心

倾听刘老现在的感受、面临的困惑和问题，鼓励他充分表达自己的

想法和情绪。（2）回顾人生经历。采用逆序回顾干预方式进行人生整

合，具体如下：①引导刘老珍惜现在的生活，使其真实地活在当下，

“学习享受活着②引导刘老找寻往事的意义，重温旧时欢乐时

光，肯定人生中的积极经历，以曾经的军旅生涯来建构生命的价值；

③弓I导刘老直面自己的局限，坦然放下、凄纳生活中好的一面和不

好的一面，接受自己独特的人生；④引导刘老重新激活疏离的人际

关系，寻求与自己、与他人的和解；⑤引导刘老“拓展个人爱好的

圈子”，力所能及地关怀他人、服务社会。（3）制作人生回顾手册。

社会工作者可将谈话记录整理成册，并通过设置老照片、精彩片段

回顾、心灵空间、祝福传递等板块，协助琉理曾经的军旅生涯（立

功）、记录过往人生感悟（立言）、肯定个人良好品质（立德），协助服

务对象留下个人精神遗产，帮助传承生命的价值。

八、社会工作者在社区调研中发现，一些失去独生子女的家庭存在

重重困难，家庭成员不愿意面对现实，长期沉浸在悲伤和自责中，

有的夫妻关系变得紧张，导致婚姻破裂的危机；有的老人疾病缠身,

无人照顾；有的家庭缺乏稳定的收入，经济困难；有的家庭成员害

怕无人养老送终，对未来充满担忧。社区居民虽对失独家庭感到同

情，但不知如何与其交往，也很少邀请这些家庭参加社区活动。

【问题】

1.列出本案例中家庭面临的问题。2.结合案例中的问题，从家庭、

社区、社会三个层面，分析社会工作者应采取什么干预措施。

【答案】1.本案例中的家庭面临的问题包括：（1）失独之痛难以排

解。表现为家庭成员不愿意面对现实，长期沉浸在悲伤和自责中。

⑵养老出现困境。表现为老人疾病缠身，无人照顾；失去独生子女

使得家庭成员感觉无依无靠，家庭成员害伯无人养老送终，对未来

充满担忧。（3）婚姻破裂。表现为夫妻关系变得紧张，甚至出现婚姻

破裂的危机。（4）经济困难。表现为家庭因缺乏稳定的收入，导致经

济困难。（5）社会缺少对他们的关心和支持。社区居民由于不知道如

何与他们交往，很少邀请这些家庭参加社区活动，使得这些家庭缺

乏社会交际以及与外界的交流沟通的机会。2.针对案例中的问题，

从家庭、社区、社会三个层面，社会工作者可以采取的干预措施具

体如下：（1）家庭层面①通过家庭工作，提供心理辅导，鼓励夫妻相

互支持和互助，从而避免夫妻关系变得紧张，甚至婚姻破裂等情况

的发生。②给他们提供心理辅导，缓解失独之痛，让其放下悲伤和

自责，重新融入生活。（2）社区层面①通过社区公共教育让社区居民

认识到失独家庭的困境，营造对这个群体尊重、关怀和帮助的氛围。

使得社区居民除了同情失独家庭，还要更加理解他们的痛苦，与他

们多交流沟通，帮助他们排解内心的伤痛。②帮助他们解决遇到的

实际困难，并提供家庭所需的服务。如为失独家庭的老年人提供志

愿服务，照顾其基本生活。③鼓励和动员这些家庭参与社区活动，

丰富他们的业余生活，重塑生活意义。如动员社区居民主动接近他

们，多邀请他们参与社区活动，帮助他们找回生活的乐趣。④组织

遭遇同类问题的家庭和人群，形成支持和互助团体。如建立失独家

庭支持小组，让他们能够在小组中相互鼓励、相互支持，戒轻失独

家庭的孤独感。

九、小梅今年5岁，是一个乖巧活泼的小女孩儿。父母均无稳定工

作，靠摆地摊赚钱，回家很晚.平时和父母沟通时间较少，主要是

由奶奶照顾。和其他孩子相比，小梅显得不合群，而且不爱吃饭，

睡觉没有规律，经常哭闹。束手无策的小梅父母只好寻找社会工作

者的帮助。问题：1.根据小梅的情况，反映出儿童有哪些需

要?2.作为专业的儿童社会工作者，在介入小梅的个案中，可以提

供的服务有哪些？

【答案】1.小梅的情况反映出儿童的需要包括：（1）爱的需要。小

梅的父母均无稳定工作，靠摆地摊赚钱，回家很晚。平日里她和父

母沟通时间较少，主要是由奶奶照顾。这说明，儿童在家庭生活中,

除了摄入营养和身体成长以外，还需要爱，以使他们的情感需求能

够获得满足，帮助他们在成年进入社会以后，能够与其他社会成员

正常相处。（2）学习的需要。小梅的父母回家很晚，没有时间与小梅

沟通，而奶奶能提供的只有日常生活的照顾，但是，儿童自出生就

肩负着使命，