大连市电梯安全管理人员实习试题库及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何与被困人员沟通？

A.严厉指责，要求尽快打开电梯门

B.耐心询问被困人员情况，稳定其情绪

C.直接要求被困人员自行打开电梯门

D.忽略报警，等待其他人员处理

正确答案：B2.电梯安全管理人员应定期检查电梯的哪些部件？

A:仅轿厢和对重系统

B:仅门机系统

C:所有电梯部件

D:仅控制系统

正确答案：C3.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，正确的做法是：

A:立即打开电梯门尝试救援

B:使用对讲系统与乘客沟通，并等待救援

C:随意拨打电梯维修电话

D:离开现场等待其他人处理

正确答案：B4.电梯困人时，安全管理人员应首先确认电梯轿厢内是否有乘客被困，以下哪种做法是正确的？

A.直接使用钥匙打开轿厢门

B.拨打电梯维修电话，等待救援

C.拨打紧急求助电话，并通知物业

D.通知电梯制造商直接处理

正确答案：B5.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不属于电梯安全装置检查的内容？

A.安全钳是否正常工作

B.限速器是否正常工作

C.电梯门系统是否正常工作

D.电梯轿厢是否正常工作

正确答案：D6.电梯安全管理人员在检查电梯曳引机时，应确保曳引机运行平稳，无异常振动，以下哪项不是曳引机检查的项目？

A.检查曳引机轴承温度

B.检查曳引机润滑油

C.检查曳引机电气线路

D.检查曳引机外观

正确答案：C7.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪种沟通方式是正确的？

A.直接指责乘客

B.耐心倾听，理解乘客

C.推卸责任，不予回应

D.忽视乘客，不予理睬

正确答案：B8.在电梯安全管理中，对于电梯轿厢内的紧急通讯设备，以下哪项不是其必备功能？

A:与外界通讯

B:语音对讲

C:显示电梯位置

D:自动报警

正确答案：C9.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯门与井道的间隙过大，应如何处理？

A.忽略问题，继续检查其他部分

B.尝试手动调整间隙

C.停止使用该电梯，并通知维修人员

D.建议乘客等待下一次检查

正确答案：C10.电梯的消防设施应定期进行哪些检查？

A.检查消防器材的有效性

B.检查消防系统的连通性

C.检查消防系统的自动启动功能

D.以上都是

正确答案：D11.电梯安全管理人员在检查电梯门机时，应重点检查哪些部位？

A.门机润滑系统

B.门机传动带

C.门机控制电路

D.以上都是

正确答案：D12.电梯安全管理人员在考核电梯使用说明书的编制时，以下哪项不是使用说明书编制的要求？

A.使用说明书应包含电梯的基本信息

B.使用说明书应包含电梯操作步骤

C.使用说明书应包含电梯维护保养信息

D.使用说明书应包含电梯故障处理方法

正确答案：D13.电梯困人事故发生时，安全管理人员首先应做的是：

A.立即报警求助

B.尝试手动开门

C.安慰被困人员

D.检查电梯是否停电

正确答案：C14.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪项操作最为重要？

A:确保现场安全

B:快速找到故障原因

C:立即修复电梯

D:拨打维修电话

正确答案：A15.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭不严时，应立即：

A.通知维修人员

B.检查门锁是否损坏

C.封锁电梯，防止乘客使用

D.以上所有

正确答案：D16.电梯安全管理人员在接到乘客表扬时，应：

A.表达感谢

B.忽略表扬

C.立即停止电梯运行

D.让乘客自行解决问题

正确答案：A17.电梯安全管理人员在发现电梯门机箱异常噪音时，应如何处理？

A.通知电梯维修人员

B.立即切断电梯电源

C.停止使用该电梯

D.对电梯进行全面检查

正确答案：A18.电梯紧急报警装置失灵，安全管理人员首先应采取的措施是：

A:尝试修复报警装置

B:通知电梯维修人员

C:立即停止电梯运行

D:等待乘客自行解决

正确答案：C19.电梯的曳引机必须装有（），以确保电梯在运行时的安全。

A:制动器

B:控制器

C:缓冲器

D:安全钳

正确答案：D20.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭不到位时，应采取的措施是：

A.告知乘客注意安全

B.立即停止使用该电梯

C.调整门间隙，确保安全

D.观察一段时间后决定是否调整

正确答案：B21.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，首先应当采取的措施是：

A.立即向电梯维修人员报告

B.拨打电梯困人求助电话

C.立即赶到现场确认情况

D.通知物业管理人员

正确答案：C22.根据《电梯制造与安装安全规范》，电梯的安装、改造、重大修理过程，必须经（）检验机构监督检验。

A:国家质量技术监督局

B:省级质量技术监督局

C:市级质量技术监督局

D:县级质量技术监督局

正确答案：A23.电梯安全管理人员在发现电梯紧急照明灯损坏时，应立即：

A.停止电梯运行

B.通知使用单位负责人

C.尝试手动操作电梯

D.立即更换紧急照明灯

正确答案：B24.电梯井道的防护门应当符合什么要求？（）

A:可以随意打开

B:应当保持关闭状态

C:需要经常打开检查

D:无需特殊要求

正确答案：B25.电梯安全管理人员发现电梯门机部分异常噪音，首先应：

A.立即停机检查

B.记录异常情况，继续使用

C.建议增加门机润滑

D.确认噪音来源后决定是否停机

正确答案：A26.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪项不属于“三同时”原则？

A.同时检查

B.同时记录

C.同时处理

D.同时上报

正确答案：C27.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，以下哪项操作是不允许的？

A.在电梯内吸烟

B.乘坐电梯时，手扶电梯扶手

C.在电梯内大声喧哗

D.乘坐电梯时，将头伸出电梯外

正确答案：D28.电梯安全管理人员在进行现场检查时，以下哪项不属于电梯安全设备？

A:限速器

B:安全门

C:电梯钥匙

D:监控摄像头

正确答案：C29.电梯困人时，救援人员进入电梯轿厢前，应先确认轿厢内环境是否安全，以下哪项不是确认安全的方法？

A.观察轿厢内是否有异味

B.询问被困人员是否有受伤

C.检查电梯轿厢内是否有易燃易爆物品

D.直接进入轿厢进行救援

正确答案：D30.电梯安全管理人员在进行电梯维修作业时，以下哪项操作是错误的？

A.使用专业工具进行维修

B.维修过程中，确保电梯处于断电状态

C.维修完成后，进行自检，确保电梯正常运行

D.维修过程中，允许非专业人员进入电梯区域

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在电梯故障排查过程中，员工应该保持冷静，采取适当的应急措施，包括停止电梯运行。（）

答案：√2.电梯司机在发现乘客使用电梯不当行为时，应立即制止并告知正确使用方法。

答案：√3.电梯安全管理人员在制定应急计划时，只需关注计划的可行性和可操作性，无需考虑实际操作中的复杂性和风险。

答案：×4.在电梯内部发生意外时，应先通知相关人员再采取措施。

答案：×（应立即采取措施确保人员安全）5.最新电梯安全管理人员考核题库中：“如何确保电梯日常使用的消防安全？”答案是应加强日常巡查和应急准备。（√）

答案：正确6.在制定电梯安全管理制度时，应包含对电梯使用单位人员的安全培训和教育内容，正确的是√。

答案：√7.电梯安全管理人员在进行年度工作总结时，不必考虑实际工作中遇到的问题和挑战。

答案：×8.重大火灾隐患整改过程中，若涉及到利益冲突，相关部门应当先行沟通协商。（√）

答案：√9.电梯轿厢内的照明系统应该由乘客自行调整亮度。

答案：×10.对已经出现的问题或重大隐患的电梯进行维修时，需要使用危险品或其他违禁品。（）

答案：×11.在使用电梯时，任何人都可以离开岗位而无人看守。()

答案：×12.在进行电梯事故调查时，只需要根据现有的记录进行描述和分析，不需要进行深入的研究和分析。（）

答案：×13.电梯管理员应该知道如何进行基础的急救措施。

答案：√14.对已存在的重大事故风险进行整改，仅限于立即停用相关设备并上报处理即可。

答案：×15.定期检查和维护电梯设备的周期与当地的安全监管部门的规定相符。

答案：√16.电梯的电气系统不得与电梯外部的电气系统共用。

答案：√17.安全检验合格的电梯在投入使用前不需要进行任何特别防护措施。()

答案：×18.对疑似电梯安全隐患进行整改时，应当有书面记录和整改报告。

答案：√19.电梯设备出现故障，维修人员需佩戴安全帽和手套。

答案：√20.对于正在进行的重大火灾隐患整改，可能需要延长复查和监测的时间。

答案：√21.火灾是一种突发性事件，应急预案的制定应该具有时效性和针对性，以确保在最短时间内做出响应和处理。

正确（√）

答案：对。这是保障公共安全和减少损失的重要措施之一。22.安全检查时，检查员不应只是走马观花地进行突击检查。

答案：×23.在电梯检查或维修时，应该确保工作区域的消防安全。(√)

答案：√24.电梯的制动器在正常运行中，应能保证电梯轿厢在1.5米内平稳停止。

答案：√25.电梯发生故障时，应首先确保乘客安全撤离后，再进行故障排查。

答案：√26.在制定电梯应急预案时，关键不是事后的应急救援，而是日常的安全教育培训。（）

答案：×27.电梯机房维护记录是定期进行的，必须保证记录准确无误。

答案：√28.电梯安全管理人员可以不定期对电梯的控制系统进行检查，因为控制系统通常不会发生故障。

答案：×29.单位是否制定了明确的电梯安全事故应急预案？（答案：√）

答案解析：单位应当制定明确的电梯安全事故应急预案，以应对可能发生的电梯安全事故。30.电梯在紧急情况下，乘客可以通过电梯内的紧急电话直接联系物业管理人员。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在与电梯制造商或安装单位沟通时的关键点和技巧。

答案：与电梯制造商或安装单位沟通时的关键点和技巧包括：

（1）明确沟通目的，确保信息传递准确无误；

（2）了解对方的需求和期望，以便提供针对性的支持；

（3）保持良好的沟通态度，积极解决可能出现的问题；

（4）及时跟进沟通结果，确保问题得到妥善处理。2.描述电梯在极端天气条件下发生故障时，安全管理人员应如何确保乘客安全？

答案：在极端天气条件下，安全管理人员应密切关注天气变化和电梯运行状态，提前做好应对措施。一旦发现故障，应迅速采取措施隔离故障电梯，并通知乘客保持冷静。同时，要确保所有乘客都了解紧急撤离路线和集合点的位置，并提供必要的帮助和指导。3.描述电梯维护保养中常见的安全隐患及预防措施。

答案：常见的安全隐患包括：

（1）电梯零部件老化导致的突然失效，如制动器、限速器等；

（2）电梯井道中的杂物堆积可能导致电梯卡住或损坏部件；

（3）电气系统故障引起的火灾风险。

预防措施包括：

（1）定期更换磨损严重的零部件，确保电梯安全可靠运行；

（2）加强机房和井道的清洁工作，及时清除杂物；

（3）安装先进的电气监控系统，及时发现并处理电气故障。4.简述电梯轿厢内安全警示标识的作用是什么？

答案：电梯轿厢内的安全警示标识主要用于提醒乘客注意安全事项，避免意外发生。这些标识可能包括紧急停止按钮的位置、安全出口的示意图、消防器材的放置位置、禁止吸烟的标志等。通过这些标识，乘客可以更快地识别出需要注意的安全要点，从而在遇到紧急情况时能够做出正确的反应。5.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位进行电梯司机福利待遇管理时，应如何确保福利待遇合理？

答案：确保福利待遇合理的方法包括：

（1）制定合理的福利待遇政策，确保福利与岗位价值相符；

（2）定期对福利待遇政策进行评估和调整；

（3）对福利待遇进行公示，接受监督；

（4）对福利待遇发放过程进行审计；

（5）对福利待遇不满的司机进行沟通和解释。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，突然发生剧烈震动，乘客感到不适。现场发现电梯门无法打开，乘客被困。电梯维修人员到达现场后，发现电梯运行过程中，突然卡在两层楼之间。

答案：

（1）电梯维修人员应立即切断电梯电源，防止电梯意外启动。

（2）电梯维修人员应使用专业工具打开电梯门，确保乘客安全。

（3）电梯维修人员应检查电梯运行过程中的故障原因，如电梯导轨、限位开关等。

（4）电梯维修人员应修复故障，确保电梯正常运行。

总结：在电梯发生剧烈震动时，维修人员应迅速采取措施，确保乘客安全，并及时修复故障。2.某办公楼内的电梯在早上上班高峰期出现上行不畅的现象，多名员工受到影响。

请分析电梯安全管理人员在处理电梯上行不畅时应重点关注的方面，并给出具体建议。

答案：

（1）检查电梯的曳引机和制动系统，确保其正常工作。

（2）观察电梯的平层装置是否准确，如有问题及时调整。

（3）检查电梯的称重系统，确保轿厢重量在允许范围内。

总结：处理上行不畅时，重点关注电梯的机械部件和平层准确性，以保证乘客的安全和电梯的正常运行。3.某小区电梯在运行过程中，突然