东莞市电梯安全管理人员考试测试题和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在遇到电梯超载时，应采取以下哪种措施？

A.强制卸载

B.等待乘客自行卸载

C.使用电梯紧急停止按钮

D.忽略超载情况

正确答案：A2.电梯安全管理人员在检查电梯限速器与安全钳的联动时，以下哪项不是检查内容？

A.联动是否灵敏

B.联动是否定期测试

C.联动是否影响电梯运行

D.联动是否美观

正确答案：D3.电梯使用单位应当对电梯进行定期检验，以下哪种情况不属于定期检验的范围？

A:电梯的安全保护装置

B:电梯的机械部件

C:电梯的装饰部件

D:电梯的电气系统

正确答案：C4.电梯轿厢内部应当设置（）装置，以便乘客在紧急情况下能够按下紧急呼叫按钮。

A:紧急停止

B:急停按钮

C:报警按钮

D:消防按钮

正确答案：C5.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，如何判断电梯是否处于正常运行状态？

A.通过对讲系统询问

B.观察电梯轿厢内情况

C.检查电梯操作面板

D.检查电梯紧急照明

正确答案：C6.电梯安全管理人员在检查电梯紧急通讯设备时，应确保其（）。

A:能够正常接通

B:能够正常通话

C:能够正常发送短信

D:能够正常接收短信

正确答案：B7.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客携带易燃易爆物品时，应如何处理？

A.立即制止乘客携带

B.通知相关部门

C.确保乘客安全离开电梯

D.以上所有操作

正确答案：D8.电梯使用单位应当建立健全电梯的（）制度。

A.维护保养

B.检测检验

C.安全操作

D.以上都是

正确答案：D9.根据《特种设备安全监察条例》，电梯安全管理人员应确保电梯的（）符合国家标准。

A:速度和载重能力

B:安全设施和应急装置

C:控制系统和信号装置

D:包括A、B和C的所有选项

正确答案：D10.电梯安全管理人员在进行电梯设备维护保养时，应确保电梯的（）符合国家标准。

A.电气系统

B.机械系统

C.电气系统和机械系统

D.以上都不对

正确答案：C11.根据《特种设备安全监察条例》，电梯安全管理人员在发现电梯存在严重安全隐患时，应当如何处理？（）

A:立即停止电梯使用，报告上级主管部门和相关监管部门，并配合做好应急救援工作。

B:继续观察电梯运行情况，等待问题自行解决。

C:通知电梯操作人员注意安全，避免乘客使用电梯。

D:向乘客发布警告，提醒他们注意安全，但不必停止电梯使用。

正确答案：A12.电梯安全钳测试时，轿厢应位于哪个位置？（）

A:电梯顶部

B:电梯底部

C:电梯中段

D:任意位置

正确答案：B13.电梯安全管理人员发现电梯存在安全隐患时，应采取以下哪种措施？

A.忽略不计，等待电梯维修人员处理

B.立即停止电梯使用，并报告上级

C.让电梯继续运行，但不告知乘客

D.仅在下班后通知电梯维修人员

正确答案：B14.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项措施有助于提高乘客的安全感？

A.定期进行电梯安全检查

B.向乘客提供电梯操作指南

C.保持电梯内部清洁

D.以上都是

正确答案：D15.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应遵循的原则是：

A.立即回应，耐心听取

B.忽略投诉，继续工作

C.对投诉进行记录，但不采取行动

D.仅在投诉严重时采取行动

正确答案：A16.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行速度过快时，应如何处理？

A.检查电梯速度设置

B.忽略，因为乘客感受主观

C.让乘客自行调整

D.报告维修部门

正确答案：A17.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行速度的投诉时，应如何处理？

A.认真记录投诉内容，及时上报

B.告知乘客电梯运行速度符合标准

C.忽略乘客投诉，不予理会

D.建议乘客自行调整电梯使用习惯

正确答案：A18.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何处理被困乘客的恐慌情绪？

A.保持冷静，耐心解释

B.忽略乘客情绪，继续处理故障

C.嘲讽乘客，减轻自身压力

D.以上都不是

正确答案：A19.电梯安全管理人员在执行电梯安全检查时，发现电梯紧急通讯设备故障，应如何处理？

A.立即修复

B.报告上级并记录

C.忽略此问题

D.通知电梯维修人员

正确答案：B20.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，如何确保乘客的个人信息安全？

A:立即通知维修人员

B:将乘客的个人信息记录在案

C:让乘客自行离开电梯

D:封锁电梯井道

正确答案：B21.电梯的维护保养单位应将维护保养计划报（）备案。

A:电梯使用单位

B:当地质监部门

C:电梯制造单位

D:电梯维修部门

正确答案：B22.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应强调乘客在电梯内禁止哪些行为？

A.拉扯电梯门

B.在电梯内吸烟

C.携带易燃易爆物品

D.以上所有

正确答案：D23.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，如何提高培训质量？

A:理论与实践相结合

B:邀请专家授课

C:增加培训时间

D:以上所有方法

正确答案：D24.电梯安全管理人员在考核中，对电梯紧急救援设备的了解要求包括哪些？

A:紧急照明灯的使用

B:紧急报警电话的使用

C:紧急电梯钥匙的使用

D:以上都是

正确答案：D25.电梯安全管理人员在发现电梯内乘客使用紧急通话设备时，应如何处理？

A.直接告知乘客正确使用方法

B.尝试与乘客沟通，了解情况

C.通知电梯制造商

D.等待上级领导指示

正确答案：A26.电梯安全管理人员在检查电梯维修通道时，应确保：

A.维修通道畅通无阻

B.维修通道有足够的空间

C.维修通道有足够的照明

D.维修通道有足够的通风

正确答案：A27.电梯的紧急对讲系统在电梯困人时应如何使用？

A.立即使用，向外界求救

B.在确认电梯困人后使用

C.在电梯运行过程中使用

D.在电梯轿厢内使用

正确答案：B28.电梯安全管理人员在进行现场检查时，以下哪项不是检查电梯对重系统的标准？

A.对重系统是否定期检查

B.对重系统是否易于操作

C.对重系统是否与电梯控制系统连接

D.对重系统是否在规定位置

正确答案：B29.电梯安全管理人员在检查电梯紧急救援设备时，以下哪项不属于检查内容？

A:紧急电话是否畅通

B:电梯内是否有足够的照明

C:紧急救援设备是否在有效期内

D:电梯内是否有急救箱

正确答案：B30.电梯安全管理人员在进行现场巡查时，发现电梯内张贴的警示标志破损，应如何处理？

A.更换新的警示标志

B.忽略，无需处理

C.通知维修人员处理

D.撕掉破损标志

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.消防安全管理人员应经常参与紧急疏散演练活动，以增强对火灾事故应急处理能力。

答案：×2.安全管理人员在处理电梯事故时，只需关注故障原因，无需与乘客沟通解释。

答案：×3.所有电梯的紧急电源系统都需定期维护和检测。

答案：√4.安全管理人员应熟悉各种应急预案，并知道如何组织应急疏散工作。

答案：√5.电梯事故应急预案应当明确救援流程、人员分工和物资准备等。对以下判断题答案正确的是：电梯事故应急预案是必要的，且应明确各项内容。

答案：√6.在日常工作中，对于任何涉及消防安全的疑问或建议，都应及时向消防部门或相关单位报告。（）

答案：√7.在消防安全重点部位，任何时候都需要保持高度警惕，防止发生火灾。此说法正确。

答案：√8.在火灾情况下，应迅速切断电梯电源以避免电气短路和火情扩大。（）

答案：√。9.火灾防范意识在电梯安全管理中占据重要地位：√

答案解析：火灾防范意识在电梯安全管理中至关重要，需要全员参与，确保及时发现和应对潜在火灾风险。10.对于安装在高层建筑内的电梯，只要外观正常就可以直接运行，无需额外安全防护措施。

答案：×11.在电梯紧急情况下，需要使用手动或自动控制开关来切断电源或停止电梯运行。（）

答案：√12.电梯安全管理人员在日常工作中应不断学习和提高自己的专业技能水平。

答案：√13.在使用电梯时，确保所有人员安全乘坐电梯，不应当抱有任何忽视安全的侥幸心理。

答案：√14.在进行电梯日常检查工作时，记录内容应详尽且真实，包括但不限于故障时间、原因、处理情况等。（）

答案：√15.高层建筑不应过度依赖安装电梯监控系统进行日常监管。这个说法并不完全准确，高层建筑本身也应对消防和安全管理承担相应责任。

答案：×16.对于重要区域或者特定需求的场所，必须使用经过特别认证的特种电梯。

答案：√17.在消防通道处设置的障碍物可能增加电梯发生故障时的救援难度。

答案：×18.特种设备定期检查应该严格遵循国家和行业标准。

答案：√19.在进行电梯故障排除时，应该遵循先关闭电源、再检查机械部件、最后恢复电源的操作流程。

答案：√20.只有在发生过严重安全事故的单位才需要严格遵守安全生产法规。（答案：√）

答案解析：任何单位都应遵守安全生产法规，重视安全生产。特别是对可能存在的重大火灾隐患应立即整改和处理。21.对于电梯出现的异常状况，一定要求立即采取措施消除风险。

答案：×22.在电梯机房、井道等重点部位进行日常巡查时，应严格遵守防火、防静电等安全规定。（）

答案：√23.安全监控系统的信息实时传输功能只是为了让问题得到及时处理。（错误）

答案：×24.电梯应急救援预案只包括火灾救援预案。（×）

答案及解析：电梯应急救援预案需要涵盖火灾以外的其他紧急情况，包括地震、交通事故等。25.对于出现故障的电梯，除了紧急维修，还应在采取必要的预防措施后重新启用。（）

答案：×26.消防安全重点部位不应该忽视日常检查和维护工作，而是应该做到全面防范和应对火灾风险。

答案：√27.对于重大火灾隐患单位，其安全管理制度一定存在明显不足或缺陷。

答案：×28.电梯的紧急制动装置（如限速器）是用于防止超速运行的，不是用来应对停电等情况。

答案：×29.电梯轿厢内的安全钳应能自动锁定电梯，防止电梯在失控时坠落。（）

答案：×30.消防应急演练是对消防安全管理制度的必要补充，而不仅仅是为了应对日常的火灾事故。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述在电梯发生紧急情况时，安全管理人员应如何确保乘客的安全疏散。

答案：安全管理人员应首先确保乘客不恐慌，指导乘客使用紧急通话按钮与外界联系，同时协助乘客快速有序地撤离电梯，并指引至最近的安全出口。在确保所有乘客安全疏散后，立即报告给监管部门和相关救援机构。2.简述电梯安全管理人员如何处理电梯使用单位对电梯安全管理的投诉？

答案：电梯安全管理人员处理电梯使用单位对电梯安全管理的投诉的方法包括：

（1）认真听取投诉内容，了解投诉原因；

（2）对投诉情况进行调查，核实情况；

（3）针对投诉问题，提出整改措施；

（4）与投诉单位沟通，告知整改进度和结果；

（5）总结投诉处理经验，完善电梯安全管理。3.简述电梯安全管理人员如何确保电梯定期检验的顺利进行？

答案：电梯安全管理人员确保电梯定期检验顺利进行的方法包括：

（1）提前通知检验机构，确保检验时间安排合理；

（2）提供电梯的相关资料，如使用说明书、维修记录等；

（3）确保电梯处于正常运行状态，便于检验；

（4）协助检验人员检查电梯安全部件，如限速器、安全钳等；

（5）记录检验结果，并及时反馈给使用单位。4.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中应如何应对电梯轿厢内被困人员情绪激动。

答案：应对电梯轿厢内被困人员情绪激动的的方法包括：

（1）保持冷静，安抚被困人员情绪；

（2）使用电梯内部通讯设备与被困人员沟通，了解其需求；

（3）告知被困人员救援人员正在赶来，请其保持耐心；

（4）对被困人员提供必要的生活用品，如水、食物等；

（5）确保被困人员安全，等待救援。5.当发现电梯内部有不明液体或异物时，安全管理人员应如何处理？

答案：发现电梯内部有不明液体或异物时，安全管理人员应立即报告给专业维修人员，避免对电梯机械部件造成损害。同时，应保持现场秩序，确保其他乘客的安全。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某公司电梯在运行过程中，突然发生停电，导致电梯停止运行。乘客被困后，通过手机向电梯管理人员求助。请分析此案例中存在的安全隐患及应对措施。

答案：

（1）安全隐患：电梯突然停电，可能导致乘客被困，存在安全隐患。

（2）应对措施：确保电梯配备备用电源，如应急照明、紧急通讯设备等，以便在停电情况下保障乘客安全。

（3）预防措施：定期检查电梯备用电源，确保其正常运行。

总结：加强电梯备用电源检查，确保在停电情况下保障乘客安全。2.某办公楼电梯在上下班高峰期出现门关不上故障，电梯安全管理人员立即赶到现场。

请分析电梯安全管理人员在处理门关不上故障时应如何操作？

答案：

（1）先确认电梯是否处于停止状态，防止误操作导致电梯移动。

（2）检查电梯门锁和传感器是否正常工作，排除故障原因。

（3）若故障无法排除，立即启动紧急救援程序，将电梯恢复到正常状态。

总结：处理电梯门关不上故障时，安全管理人员应先确认电梯状态，然后检查相关部件，最后启动紧急救援程序。3.某商场电梯在运行过程中，一名乘