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文档简介
服务协议属于哪类合同甲方(服务提供方):名称:______________________统一社会信用代码:______________________法定代表人:______________________地址:______________________联系方式:______________________乙方(服务接受方):名称:______________________统一社会信用代码:______________________法定代表人:______________________地址:______________________联系方式:______________________鉴于甲方拥有提供特定服务的专业能力和资源,乙方有接受该服务的需求,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务具体描述1.服务名称:[具体服务名称]2.服务范围:详细描述服务所涵盖的具体工作内容、领域及边界。例如,若服务为软件开发服务,应明确包括软件的功能模块设计、编码实现、测试、上线部署及后续维护等各个阶段的具体工作任务;若服务为法律咨询服务,应说明涉及的法律领域范围,如合同纠纷、知识产权保护、劳动法律事务等,以及针对每个领域提供的具体咨询服务形式,如出具法律意见书、提供法律风险评估报告、参与商务谈判并提供法律支持等。3.服务标准:明确服务应达到的质量标准、技术指标或行业规范。以软件开发服务为例,应规定软件的性能指标,如响应时间、并发处理能力等;功能完整性要求,即软件需满足乙方业务流程的各项功能需求;以及软件的稳定性、兼容性等方面的标准。对于法律咨询服务,应规定法律意见的准确性、完整性要求,法律风险评估的客观性、合理性标准等。(二)服务期限本服务协议自____年__月__日起生效,至____年__月__日结束。服务期限届满前,双方如无异议,则本协议自动延续[延续期限时长]。(三)服务地点服务将在[具体服务地点]提供,如因特殊情况需要变更服务地点,双方应另行协商并达成一致。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。要求乙方提供与服务相关的必要资料和信息,以便顺利开展服务工作。在服务过程中,根据实际情况对服务内容和方式进行合理调整,但应提前通知乙方并取得乙方同意。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和期限,为乙方提供优质、专业的服务。配备具备相应专业知识和技能的服务人员,并确保服务人员遵守职业道德和乙方的相关规定。对服务过程中知悉的乙方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。在服务过程中发现问题或可能影响服务结果的情况时,应及时通知乙方并提出合理的解决方案。服务结束后,向乙方提供服务报告或相关成果文件,详细说明服务的执行情况、成果内容及其他相关信息。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供服务,并对服务质量进行监督。有权根据实际需求对服务内容提出合理的修改意见,但应提前通知甲方并承担因修改导致的额外费用(如有)。在服务过程中,有权了解服务进展情况,并获得甲方关于服务问题的及时反馈。2.义务按照本协议约定向甲方支付服务费用。为甲方提供开展服务所需的协助和配合,包括但不限于提供必要的办公场地、设备设施、资料文件等,并指定专人与甲方对接服务事宜。向甲方如实提供与服务相关的信息和资料,确保信息的真实性、准确性和完整性。因乙方提供虚假或误导性信息导致的一切后果,由乙方自行承担。在服务期限内,不得擅自终止或变更服务需求,如因特殊原因需要终止或变更,应提前通知甲方并与甲方协商解决,否则应承担由此给甲方造成的损失。对甲方提供的服务成果进行验收,并在验收合格后签署验收文件。如发现服务成果不符合本协议约定,应及时通知甲方并要求甲方进行整改,直至达到验收标准。三、服务费用及支付方式(一)服务费用本服务协议的服务费用为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。该费用为固定总价,包含甲方为履行本协议约定的服务所需的全部费用,除本协议约定的可调整情况外,不因任何因素而调整。(二)支付方式1.乙方应在本协议生效后的[x]个工作日内,向甲方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。2.在甲方完成服务进度达到[进度节点描述]后,乙方应在收到甲方提交的付款申请及相关证明文件后的[x]个工作日内,向甲方支付服务费用的[中期款比例],即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。3.服务结束且乙方验收合格后的[x]个工作日内,乙方应向甲方支付剩余服务费用,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。(三)费用调整1.若因不可抗力或政府政策等不可预见、不可避免的原因导致服务成本显著增加,甲方有权在书面通知乙方并提供相关证明文件后,与乙方协商调整服务费用。2.如乙方要求对服务内容进行重大变更,导致甲方服务成本增加,乙方应根据甲方实际增加的成本支付额外费用。具体费用金额由双方根据实际情况协商确定,并签订补充协议。四、保密条款(一)保密信息范围双方同意,本协议履行过程中涉及的以下信息为保密信息:1.乙方的商业秘密,包括但不限于客户名单、业务数据、营销策略、财务信息等。2.甲方的技术秘密,如服务所涉及的技术方案、算法、源代码、技术诀窍等。3.双方在协商和履行本协议过程中知悉的对方其他敏感信息,如合作计划、价格条款、谈判内容等。(二)保密义务1.双方应对保密信息予以严格保密,采取合理的保密措施,防止保密信息被泄露、使用或披露给任何第三方。保密措施应至少与双方对自身类似保密信息所采取的措施同等严格。2.未经对方书面同意,任何一方不得将保密信息用于本协议以外的任何目的,不得向任何第三方披露保密信息,但法律法规另有规定或司法机关依法要求披露的除外。3.本协议终止或解除后,双方仍应继续履行保密义务,保密期限为自本协议终止或解除之日起[保密期限时长]年。(三)违约责任若一方违反保密义务,应向对方支付违约金人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元),并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应补足差额部分。五、知识产权归属(一)服务成果知识产权归属1.甲方为本协议项下服务所产生的服务成果,包括但不限于软件程序、技术方案、设计图纸、报告文件等,其知识产权归甲方所有。2.乙方有权在本协议约定的范围内使用服务成果,但不得擅自复制、修改、传播、转让或用于任何其他商业目的,除非事先获得甲方书面授权。(二)乙方提供资料的知识产权乙方为配合甲方服务而提供给甲方的资料和信息,其知识产权归乙方所有。甲方应仅将该等资料用于履行本协议之目的,并对其保密,不得向任何第三方披露或用于其他任何用途。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容、标准或期限提供服务,应承担违约责任。乙方有权要求甲方采取补救措施,如继续履行服务、整改服务成果等,并有权扣除相应的服务费用作为违约金。违约金的具体金额按照未履行部分服务费用的[违约比例]计算。2.如因甲方原因导致服务成果不符合本协议约定,甲方应负责免费整改直至达到验收标准。若因整改导致服务期限延长,甲方应承担由此给乙方造成的全部损失。如整改后仍无法达到验收标准,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的服务费用,同时甲方应按照服务费用总额的[违约比例]向乙方支付违约金。3.甲方违反保密义务的,应按照本协议约定承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期付款比例]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[逾期期限时长]日的,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付已完成服务部分的费用及逾期违约金。乙方在支付完所有费用及违约金后,甲方应恢复服务。2.乙方擅自终止或变更服务需求,给甲方造成损失的,应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括甲方为履行本协议已投入的成本、预期收益损失以及因乙方违约而导致的其他直接和间接损失。3.乙方违反保密义务的,应按照本协议约定承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的全部损失。七、争议解决(一)协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[协商期限时长]日内进行,双方应指定专人负责协商事宜,并积极寻求解决方案。(二)仲裁或诉讼若协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼或根据双方另行达成的仲裁协议向约定的仲裁机构申请仲裁。在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。八、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中,如一方出现严重违约行为或不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行,另一方有权解除本协议。解除协议的通知应书面送达对方,自通知送达之日起本协议解除。(二)通知与送达1.本协议双方之间的任何通知、文件或资料,应以书面形式发送,并可通过专人送达、挂号信、快递或电子邮件等方式进行。2.通知送达的地址为双方在本协议中填写的联系地址。如一方变更联系地址,应提前[通知期限时长]书面通知对方。否则,按照原地址发送的通知仍视为有效送达。(三)协议生效与份数1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(
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