电脑服务协议合同

电脑服务协议合同甲方（服务提供方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（服务接受方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方有电脑相关服务需求，甲方具备提供该服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供电脑服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容1.电脑硬件维护定期对乙方电脑硬件进行全面检查，包括但不限于主机、显示器、键盘、鼠标、打印机等设备，检查硬件运行状态，及时发现并解决潜在硬件故障隐患。对电脑硬件进行清洁保养，清除硬件表面灰尘，确保硬件散热良好，延长硬件使用寿命。根据乙方需求，对电脑硬件进行升级，如增加内存、更换硬盘、升级显卡等，并确保升级后的硬件能正常稳定运行。2.软件安装与维护根据乙方业务需求，为乙方安装各类正版操作系统、办公软件、行业专用软件等，并进行必要的软件配置优化，确保软件能正常使用。定期对乙方电脑中的软件进行更新和维护，包括操作系统补丁更新、办公软件版本升级等，以保证软件的安全性和稳定性，及时修复软件存在的漏洞和问题。协助乙方解决软件使用过程中遇到的技术问题，如软件故障排除、数据备份与恢复、软件兼容性问题处理等。3.网络故障排除负责乙方办公网络的日常维护，包括网络设备（路由器、交换机等）的检查与维护，确保网络设备正常运行，网络连接稳定。当乙方网络出现故障时，及时响应并进行故障排查，定位故障原因，采取有效措施进行修复，尽快恢复网络正常使用。协助乙方优化网络设置，提高网络访问速度和稳定性，保障乙方办公网络的高效运行。4.数据备份与恢复为乙方制定数据备份计划，定期对乙方电脑中的重要数据进行备份，备份方式包括但不限于外部存储设备备份、云存储备份等，确保数据的安全性和可恢复性。在乙方数据丢失或损坏时，根据备份数据或采用专业的数据恢复技术，为乙方进行数据恢复操作，尽可能减少乙方数据丢失造成的损失。（二）服务要求1.甲方应按照本协议约定的服务内容和标准，为乙方提供优质、高效、及时的电脑服务，确保乙方电脑系统和网络的正常稳定运行。2.甲方服务人员在为乙方提供服务过程中，应严格遵守乙方的办公场所规章制度，尊重乙方的工作环境和工作秩序，不得干扰乙方正常办公。3.甲方应建立完善的服务记录档案，对每次为乙方提供的服务内容、服务时间、服务结果等进行详细记录，以便查询和追溯。二、服务期限本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续____年。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.乙方应向甲方支付的服务费用为每月人民币____元（大写____元整）。2.服务费用包含甲方为乙方提供本协议约定的各项电脑服务所需的全部费用，包括但不限于人工成本、技术支持费用、设备损耗费用、软件授权费用等，除本协议另有约定外，乙方无需向甲方支付其他任何费用。（二）支付方式1.乙方应在每月____日前将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。2.甲方指定银行账户信息如下：开户银行：____________________银行账号：____________________账户名称：____________________3.甲方应在收到乙方支付的服务费用后____个工作日内，向乙方开具合法有效的发票。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。对乙方提出的服务需求进行合理评估，并根据实际情况决定是否提供相应服务。在服务过程中，有权要求乙方提供必要的协助和配合，以确保服务顺利进行。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为乙方提供专业、高效、及时的电脑服务，确保乙方电脑系统和网络的正常稳定运行。服务人员应具备相应的专业知识和技能，经过专业培训，并持有相关从业资格证书。服务人员在为乙方提供服务前，应向乙方出示有效身份证件及工作证件。对乙方提供的电脑设备、软件及数据等信息严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。在服务过程中，如发现乙方电脑存在安全隐患或可能影响服务正常进行的问题时，应及时告知乙方，并提出合理的解决方案和建议。定期对服务质量进行自我评估和改进，不断提高服务水平和质量，以满足乙方日益增长的服务需求。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供电脑服务。对甲方提供的服务质量进行监督和评价，提出意见和建议。在服务期限内，如乙方发现甲方提供的服务不符合本协议约定，有权要求甲方及时整改；如甲方经整改后仍未达到要求，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定及时向甲方支付服务费用。为甲方服务人员提供必要的工作条件和协助，包括但不限于提供办公场地、设备使用权限、相关资料等，以便甲方顺利开展服务工作。向甲方如实提供电脑设备的相关信息，包括设备型号、配置、使用情况等，以及软件使用情况、数据存储情况等，以便甲方更好地了解乙方需求，提供针对性的服务。在甲方服务人员为乙方提供服务过程中，应积极配合甲方工作，按照甲方要求提供相关协助和信息，不得故意隐瞒或提供虚假信息。妥善保管甲方提供的备份数据及相关资料，不得擅自更改、删除或泄露。如因乙方原因导致数据丢失或损坏，乙方应自行承担相应责任。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容、服务标准或服务期限为乙方提供服务，每逾期一日，应按照当月服务费用的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已收取的未提供服务部分的费用，同时甲方应按照本协议服务费用总额的____%向乙方支付违约金。2.因甲方原因导致乙方电脑系统或网络出现故障，给乙方造成经济损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额以乙方实际损失为准。3.若甲方服务人员违反保密义务，将乙方提供的电脑设备、软件及数据等信息泄露给第三方，甲方应立即采取措施消除影响，并按照本协议服务费用总额的____%向乙方支付违约金。如因甲方泄露信息给乙方造成损失的，甲方还应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定及时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向甲方支付违约金。逾期超过____日的，甲方有权暂停为乙方提供服务，直至乙方支付全部服务费用及违约金为止。2.若乙方未按照甲方要求提供必要的协助和配合，导致服务无法正常进行或延误，乙方应承担由此给甲方造成的全部损失。3.乙方擅自更改、删除或泄露甲方提供的备份数据及相关资料，乙方应按照本协议服务费用总额的____%向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方还应承担全部赔偿责任。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。3.本协议附件为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于服务记录档案格式、数据备份方案等。甲方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：________________签订日期：____年__月__日乙方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：_____________