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文档简介
餐饮消费协议合同甲方(消费者):姓名:__________________性别:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(餐饮服务提供者):名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方有意在乙方场所进行餐饮消费,乙方愿意为甲方提供相应的餐饮服务,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就餐饮消费事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.餐饮服务内容乙方为甲方提供包括但不限于各类菜品、饮品、主食等餐饮服务。菜品应符合国家食品安全标准,保证食材新鲜、卫生,烹饪过程符合规范要求。饮品应包括但不限于各类软饮、酒水等,保证品质良好,无变质、异味等情况。主食应提供多样化选择,保证口感和质量。2.服务场所环境乙方提供的餐饮服务场所应保持整洁、卫生、舒适,具备良好的通风、照明条件。餐厅布局合理,桌椅摆放整齐,餐具应经过严格消毒处理,确保符合卫生标准。场所内应有适当的温度调节设备,以满足不同季节和消费者的需求。3.服务时间乙方的服务时间为[具体营业时间],在该时间段内乙方应保证正常营业,为甲方提供及时、有效的餐饮服务。如遇特殊情况需要调整营业时间,乙方应提前在场所显著位置进行公示,并通知已预订的甲方。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供符合质量标准的餐饮服务和食品。在消费过程中,如发现乙方提供的食品存在质量问题或服务不符合约定,有权要求乙方采取相应的补救措施,如更换食品、改进服务等。有权自主选择乙方提供的菜品、饮品等,乙方应保证所提供的菜单真实、准确,不得进行虚假宣传或误导消费。2.义务按照本协议约定的时间、方式支付餐饮费用。遵守乙方场所的各项规章制度,爱护乙方的设施设备,不得故意损坏。在消费过程中,应文明用餐,尊重乙方的工作人员,不得进行任何扰乱乙方正常经营秩序的行为。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取餐饮费用。有权要求甲方遵守乙方场所的规章制度,对于甲方违反规定的行为,乙方有权采取相应的制止措施。根据经营需要,有权对菜品、价格、服务内容等进行合理调整,但应提前在场所显著位置进行公示。2.义务严格按照国家食品安全法律法规及相关标准为甲方提供餐饮服务,确保食品安全。按照本协议约定的服务内容和标准为甲方提供优质、高效的服务,保证服务质量。对甲方的消费信息严格保密,不得泄露甲方的个人隐私和消费记录。在营业场所显著位置公示食品经营许可证、营业执照、菜品价格、服务项目等信息,接受甲方及相关部门的监督。三、费用及支付方式1.餐饮费用甲方本次餐饮消费的总金额为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。该费用包含甲方所点菜品、饮品、主食及按照本协议约定应享有的服务费用,但不包括可能产生的额外费用,如酒水开瓶费、包间服务费等(如有此类额外费用,乙方应在甲方消费前明确告知)。2.支付方式甲方应在消费结束后,按照乙方的要求选择以下支付方式进行结算:现金支付:甲方以现金形式当场支付全部餐饮费用。银行卡支付:甲方使用[具体银行卡种类]刷卡支付餐饮费用,乙方应提供相应的刷卡设备,并确保交易安全、准确。电子支付:甲方通过[具体电子支付平台]进行支付,乙方应配合甲方完成支付操作,并提供支付成功的相关凭证。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付餐饮费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已消费的餐饮费用及相应的违约金。2.若甲方在乙方场所内故意损坏乙方的设施设备,甲方应照价赔偿乙方因此遭受的损失。3.若甲方违反乙方场所的规章制度,扰乱乙方正常经营秩序,乙方有权要求甲方立即改正,并可根据情节轻重要求甲方支付一定的违约金(违约金金额为[x]元);若甲方的行为给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方提供的食品不符合国家食品安全标准,乙方应负责免费更换食品或采取其他合理的补救措施,并按照该食品消费金额的[x]倍向甲方支付赔偿金。若乙方的违约行为给甲方造成人身损害或其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准为甲方提供服务,乙方应根据甲方的实际损失情况给予相应的赔偿。例如,若因服务延误导致甲方不满,乙方应酌情减免部分餐饮费用(减免金额由双方协商确定)。3.若乙方泄露甲方的个人隐私和消费记录,乙方应向甲方赔礼道歉,并赔偿甲方因此遭受的损失(损失金额由双方根据实际情况协商确定)。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至本次餐饮消费结束。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(签字/盖章):__________________签订日期:______
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