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文档简介
服务协议合同法甲方:姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系方式:____________________乙方:姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系方式:____________________鉴于甲方有[具体服务需求],乙方具备提供相关服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方接受乙方提供的服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务内容乙方为甲方提供[详细描述服务内容,例如:软件开发服务,包括根据甲方需求进行系统架构设计、代码编写、测试、上线部署及后续维护等一系列工作]。(二)服务要求1.乙方应按照行业标准及甲方提出的具体要求进行服务,确保服务质量达到[明确的质量标准,如软件系统应具备稳定性、高效性,在高并发情况下响应时间不超过[x]秒等]。2.乙方应配备专业、经验丰富的服务团队,团队成员应具备相应的专业技能和资质证书,并定期向甲方汇报服务进展情况。3.在服务过程中,乙方应严格遵守国家法律法规及相关行业规范,不得侵犯任何第三方的合法权益。二、服务期限本服务协议自[协议生效日期]起生效,至[服务结束日期]结束。具体服务期限如下:1.软件开发阶段:自[软件开发开始日期]起至[软件开发完成日期],预计时长为[x]个工作日。2.测试阶段:自软件开发完成后开始,为期[x]个工作日,乙方应确保软件系统通过全面测试,排除所有故障和缺陷。3.上线部署阶段:测试通过后,乙方应在[x]个工作日内完成软件系统的上线部署工作,并确保系统稳定运行。4.后续维护阶段:自上线部署完成之日起,为期[x]个月,乙方负责对软件系统进行日常维护、故障排除及性能优化等工作。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供服务,并对服务质量进行监督和检查。有权根据实际需求对服务内容、服务要求等提出合理的变更建议,但应提前通知乙方,并与乙方协商一致。在服务过程中,如发现乙方存在违约行为或服务质量不符合约定,有权要求乙方采取补救措施或承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料、信息及协助,确保乙方能够准确理解甲方需求,如因甲方提供信息不准确或不完整导致的服务问题,甲方应承担相应责任。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。对乙方提交的工作成果进行及时验收,如在验收过程中发现问题,应及时通知乙方进行整改。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。在服务过程中,如因甲方原因导致服务无法正常开展或需要变更服务内容,有权要求甲方给予合理的补偿或延长服务期限。根据本协议约定及行业惯例,自主安排服务团队及工作流程,但应确保服务质量和进度符合协议要求。2.义务按照本协议约定的服务内容、服务要求及服务期限,为甲方提供优质、高效、专业的服务。在服务过程中,应严格保守甲方的商业秘密和技术秘密,不得向任何第三方泄露。如因乙方原因导致甲方商业秘密或技术秘密泄露,乙方应承担相应的法律责任。定期向甲方汇报服务进展情况,及时反馈服务过程中出现的问题及解决方案,并根据甲方意见和建议进行调整和改进。服务结束后,向甲方提供完整的服务报告及相关文档资料,包括但不限于软件开发文档、测试报告、上线部署记录等。四、服务费用及支付方式(一)服务费用本服务协议的总费用为人民币[x]元(大写:[大写金额])。该费用为固定总价,包含乙方为履行本协议约定的服务所需的全部费用,除本协议约定的可调整情况外,不因任何因素而增加或减少。(二)支付方式1.合同签订后[x]个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的[x]%作为预付款,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。2.软件开发完成并通过初步测试后,甲方向乙方支付服务费用的[x]%,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。3.软件系统上线部署成功并稳定运行[x]个工作日后,甲方向乙方支付剩余服务费用,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝支付相应款项,且不承担任何违约责任。五、知识产权归属1.乙方在为甲方提供服务过程中所产生的知识产权,包括但不限于软件代码、技术文档、设计方案等,其知识产权归乙方所有。2.甲方有权在本协议约定的范围内使用乙方提供的服务成果,但未经乙方书面同意,甲方不得将服务成果用于任何第三方或进行复制、传播、转让等行为。3.双方应共同维护服务成果的知识产权安全,如发现任何侵权行为,应及时采取措施予以制止,并追究侵权方的法律责任。六、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。七、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定的保密义务,应向乙方支付违约金人民币[x]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如甲方的违约行为给乙方造成的损失超过违约金金额的,甲方还应补足差额部分。3.若甲方擅自变更服务内容、服务要求或拒绝验收乙方工作成果,导致乙方无法按照本协议约定履行服务的,甲方应承担乙方因此增加的费用及相应损失,并按照本协议总费用的[x]%向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务要求及服务期限提供服务,每逾期一日,应按照本协议总费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照本协议总费用的[x]%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方还应承担赔偿责任。2.若乙方违反本协议约定的保密义务,应向甲方支付违约金人民币[x]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成的损失超过违约金金额的,乙方还应补足差额部分。3.若乙方提供的服务质量不符合约定,乙方应负责免费整改,直至达到约定标准。如因乙方原因导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。若乙方在甲方要求的合理期限内仍未完成整改或整改后仍不符合约定标准的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照本协议总费用的[x]%向甲方支付违约金。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,如补充协议与本协议不一致的,以补充协议
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