电销合同协议

电销合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有意通过电话销售方式推广其产品或服务，乙方具备从事电话销售业务的专业能力和资源，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行电话销售事宜达成如下协议：一、合同标的1.甲方委托乙方通过电话销售的方式向潜在客户推广甲方的[具体产品名称/服务项目详细说明]。该产品/服务应具备以下特点：[详细描述产品的功能、特性、优势等，如产品的性能参数、服务的具体内容和标准等][如有适用的质量保证、售后服务承诺等相关内容，也在此处详细说明]2.乙方应按照甲方提供的客户名单及相关推广要求，运用专业的电话销售技巧，向潜在客户介绍甲方的产品/服务，促成潜在客户与甲方建立业务联系。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的电话销售工作进行监督、检查，提出合理的意见和建议。有权根据市场情况和自身业务需求，调整产品/服务的推广策略及相关要求，乙方应予以配合执行。有权在乙方违反本协议约定或未能达到甲方要求时，依据本协议约定追究乙方的违约责任。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的产品/服务信息及相关资料，包括但不限于产品手册、宣传资料、销售话术、客户名单等，确保乙方能够全面、准确地向潜在客户介绍甲方的产品/服务。按照本协议约定向乙方支付服务费用。负责对乙方电话销售过程中涉及的法律问题提供必要的指导和解释，确保乙方的销售行为符合法律法规的规定。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方提供开展电话销售工作所需的相关资料和支持。按照本协议约定获取相应的服务费用。2.义务组建专业的电话销售团队，配备具备良好沟通能力、销售技巧和相关业务知识的工作人员，并确保其熟悉甲方的产品/服务信息。严格按照甲方提供的客户名单、推广要求及销售话术进行电话销售工作，不得擅自变更或调整。在电话销售过程中，使用文明、规范、专业的语言，不得采用欺诈、胁迫、恶意骚扰等不正当手段进行推销。对电话销售过程中获取的潜在客户信息严格保密，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，不得将该等信息用于本协议约定以外的其他任何目的。建立健全电话销售工作记录制度，详细记录每次电话销售的时间、对象、内容、结果等信息，并定期向甲方汇报销售进展情况。根据甲方的要求，及时对电话销售工作中出现的问题进行整改和优化，不断提高销售效果。乙方应确保其工作人员具备合法的从业资质，遵守国家法律法规及相关行业规范，因乙方及其工作人员的违法违规行为导致的一切法律责任由乙方自行承担，如给甲方造成损失的，乙方应负责赔偿。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.甲方按照乙方成功促成的有效业务订单金额的[x]%向乙方支付服务费用。有效业务订单是指潜在客户与甲方签订正式合同并实际履行，且甲方已收到相应款项的订单。2.若潜在客户与甲方签订的合同中约定的付款方式为分期付款，以甲方实际收到的每期款项金额为基数计算服务费用。（二）支付方式1.乙方应在每月[具体日期]前向甲方提交上月的销售业绩报告，详细列出上月成功促成的有效业务订单情况。2.甲方在收到乙方提交的销售业绩报告后的[x]个工作日内进行审核确认。如无异议，甲方应在审核确认后的[x]个工作日内将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。3.乙方应向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝支付服务费用且不承担任何违约责任。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成销售工作对应的服务费用及违约金。2.若甲方提供的产品/服务信息存在虚假、错误或误导性内容，导致乙方在电话销售过程中遭受客户投诉、索赔或其他损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的客户名单、推广要求及销售话术进行电话销售工作，甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在甲方规定的期限内仍未改正，甲方有权扣除乙方当月服务费用的[x]%作为违约金。情节严重的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的部分或全部服务费用，同时乙方应按照已收取服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。2.若乙方在电话销售过程中采用欺诈、胁迫、恶意骚扰等不正当手段进行推销，给甲方造成声誉损害或其他损失的，乙方应负责消除影响、赔偿甲方因此遭受的全部损失，并按照已收取服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的部分或全部服务费用。3.若乙方违反保密条款的约定，将甲方的商业秘密、技术秘密、客户信息等泄露给第三方，乙方应立即采取措施防止损失扩大，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的部分或全部服务费用，乙方还应按照已收取服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。情节严重的，甲方将依法追究乙方的法律责任。4.若乙方未按照本协议约定向甲方提交销售业绩报告或提交的报告内容虚假，导致甲方无法及时准确核算服务费用的，乙方应承担由此给甲方造成的一切损失。甲方有权扣除乙方当月服务费用的[x]%作为违约金。5.若乙方未按照本协议约定的时间、质量要求完成电话销售工作，影响甲方业务推广的，乙方应承担相应的赔偿责任。甲方有权根据实际情况扣除乙方部分或全部服务费用，并要求乙方采取补救措施。若乙方未能在甲方规定的合理期限内完成补救，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的部分或全部服务费用，同时乙方应按照已收取服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。六、合同变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若出现下列情形之一，一方有权解除本协议：因不可抗力致使本协议无法继续履行的；一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；本协议约定的解除条件成就的。3.协议解除后，双方应按照本协议的约定进行结算和清理，如乙方已完成部分销售工作，甲方应按照本协议约定向乙方支付相应的服务费用。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。