酒店协议和合同

酒店协议和合同甲方（酒店方）：名称：[酒店全称]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]联系方式：[联系电话]乙方（客户方）：名称：[客户全称]法定代表人：[姓名]地址：[客户地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有在甲方酒店进行相关活动的需求，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方在甲方酒店的消费事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.住宿服务乙方有权在甲方酒店预订[具体房型]，房间数量为[x]间，入住时间自[入住日期]起至[退房日期]止。甲方应确保所提供的房间符合乙方预订要求，房间设施齐全、干净整洁、安全舒适。房间内配备包括但不限于床、桌椅、空调、电视、独立卫生间、洗浴设施等基本设备，并保证设备正常运行。2.餐饮服务乙方可根据自身需求选择甲方酒店提供的餐饮服务，包括但不限于早餐、午餐、晚餐、会议茶歇、宴会餐饮等。早餐标准为每人每餐[x]元，提供多样化的食品选择，保证食品的质量和卫生，符合国家相关食品安全标准。午餐、晚餐及其他餐饮服务的菜品、价格及菜单以甲方酒店实际提供为准，乙方有权根据自身需求进行合理选择。3.会议及宴会服务乙方如需在甲方酒店举办会议或宴会，甲方应提供相应的场地及配套设施。会议场地面积为[x]平方米，可容纳[x]人；宴会场地面积为[x]平方米，可根据乙方需求进行灵活布置，提供舞台、音响设备、投影仪、麦克风等会议及宴会所需设备，并保证设备正常使用。甲方应协助乙方进行会议及宴会的前期筹备工作，包括但不限于场地布置方案的制定、餐饮安排、人员服务等，确保会议及宴会的顺利进行。二、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取相应的费用。对于乙方违反本协议约定的行为，有权要求乙方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的时间、标准和要求向乙方提供优质、高效、安全的住宿、餐饮及会议宴会等服务。对乙方的个人信息和消费信息予以保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。定期对酒店设施设备进行检查、维护和更新，确保其正常运行，为乙方提供良好的消费环境。在乙方入住或举办活动前，应提前做好各项准备工作，如房间清洁、设备调试、餐饮准备等，确保乙方能够顺利使用相关服务。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定享受甲方提供的各项服务。对甲方提供的服务质量不满意时，有权提出意见和建议，并要求甲方及时改进。2.义务按照本协议约定的时间、方式和金额向甲方支付相关费用。遵守甲方酒店的各项规章制度，爱护酒店设施设备，如因乙方原因造成损坏的，应照价赔偿。在预订房间或举办活动前，应提前向甲方提供准确的信息，如入住人数、活动时间、特殊要求等，以便甲方做好准备工作。尊重甲方酒店的工作人员，不得对其进行侮辱、诽谤或其他不当行为。三、费用及支付方式（一）费用标准1.住宿费用：乙方预订的[具体房型]每晚房价为[x]元，共计[x]晚，住宿费用总计[x]元。2.餐饮费用：根据乙方实际消费的菜品和服务项目，按照甲方酒店的收费标准进行结算。早餐费用为每人每餐[x]元，预计[x]人用餐，早餐费用总计[x]元；午餐费用预计为每人每餐[x]元，预计[x]人用餐，午餐费用总计[x]元；晚餐费用预计为每人每餐[x]元，预计[x]人用餐，晚餐费用总计[x]元；会议茶歇费用预计为每人每次[x]元，预计[x]人，茶歇费用总计[x]元；宴会费用根据乙方选择的菜品和服务套餐而定，预计费用为[x]元。餐饮费用总计[x]元。3.会议及宴会服务费用：会议场地租赁费用为每天[x]元，会议预计时长为[x]天，会议场地租赁费用总计[x]元；宴会场地租赁费用为每天[x]元，宴会预计时长为[x]天，宴会场地租赁费用总计[x]元；会议及宴会设备使用费用为[x]元；人员服务费用为[x]元。会议及宴会服务费用总计[x]元。以上各项费用总计[x]元。（二）支付方式乙方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向甲方支付总费用的[x]%作为预付款，即[x]元。在乙方入住酒店或举办活动前[x]天，支付剩余费用，即[x]元。甲方应在收到乙方支付的款项后，向乙方提供合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间、标准和要求向乙方提供服务，每逾期一天，应按照未提供服务部分费用的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权解除本协议，甲方应退还乙方已支付的全部费用，并按照协议总金额的[x]%向乙方支付违约金。2.若因甲方原因导致乙方人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方违反保密义务，向第三方披露乙方的个人信息或消费信息，应向乙方支付违约金[x]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、方式和金额向甲方支付费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已消费部分的费用及违约金。2.若乙方违反甲方酒店的规章制度，损坏酒店设施设备，应照价赔偿，并按照损坏物品价值的[x]%向甲方支付违约金。3.若乙方提前解除本协议，已支付的预付款不予退还，乙方还应按照协议总金额的[x]%向甲方支付违约金。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[协议终止日期]。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议内容与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：__________________法定代表人或授权代表（签字）：______签订日期：______年____月__