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文档简介
酒店订金合同协议甲方(预订方):姓名/名称:____________________身份证号码/统一社会信用代码:____________________地址:____________________联系电话:____________________乙方(酒店方):酒店名称:____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系电话:____________________鉴于甲方有意向乙方预订酒店相关服务,乙方同意为甲方提供相应服务,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方预订乙方酒店服务事宜达成如下协议:一、预订服务详情(一)预订酒店名称及房型甲方预订乙方位于[酒店具体地址]的[酒店名称],预订房型为[具体房型名称],房间数量为[x]间。(二)入住及退房时间入住时间:[预计入住日期],具体以甲方实际到达时间为准,但应提前[x]小时通知乙方。退房时间:[预计退房日期],如甲方需要延迟退房,应提前[x]小时通知乙方,经乙方同意后可适当延长退房时间,但可能会根据酒店实际情况收取一定费用。(三)住宿期限住宿期限自[预计入住日期]起至[预计退房日期]止,共计[x]晚。(四)其他服务要求1.甲方要求乙方提供[早餐服务情况,如含早餐或不含早餐]。2.甲方希望乙方在入住期间提供[其他特殊服务要求,如免费接送机服务(注明具体接送机时间范围)、房间布置服务等,如有请详细说明,如无则注明无特殊服务要求]。二、订金支付及相关费用(一)订金金额及支付方式1.甲方应向乙方支付订金人民币[x]元(大写:[大写金额写法])。2.支付方式:甲方选择以下第[x]种支付方式:银行转账:甲方应在本协议签订之日起[x]个工作日内,将订金转账至乙方指定银行账户,账户信息如下:开户银行:____________________账户名称:____________________账号:____________________线上支付:甲方可通过乙方提供的线上支付平台(如[具体支付平台名称])进行支付,支付成功后视为订金支付完成。支付时间以线上支付平台记录的支付时间为准。(二)订金性质及作用1.本订金作为甲方预订乙方酒店服务的担保,确保甲方按照本协议约定履行相关义务。2.如甲方在本协议约定的时间内按时入住并按照约定结清所有费用,订金可冲抵部分住宿费用或按照乙方规定办理退还手续。3.如甲方未按照本协议约定履行相关义务,乙方有权根据本协议约定没收订金。(三)住宿费用及其他费用1.住宿费用:甲方预订房间的单价为人民币[x]元/间/晚,根据预订房间数量及住宿期限,总住宿费用为人民币[x]元(大写:[大写金额写法])。2.其他费用:如甲方享受了本协议约定以外的服务,乙方将按照酒店实际收费标准另行收取相应费用,具体费用明细以乙方提供的消费清单为准。早餐费用:如甲方选择含早餐服务,早餐费用已包含在住宿费用中;如甲方选择不含早餐服务,乙方提供的早餐价格为人民币[x]元/人/份,甲方如需早餐可在入住时另行支付。延迟退房费用:如甲方未按照本协议约定时间退房,乙方将根据酒店实际情况收取延迟退房费用,收费标准为每延迟一小时按照当日房价的[x%]收取,不足一小时的按照一小时计算。其他可能产生的费用:如因甲方个人原因造成的酒店设施损坏、额外物品消费等,甲方应按照酒店规定进行赔偿。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利:有权要求乙方按照本协议约定提供相应的酒店服务。有权在入住前对本协议约定的服务内容进行咨询和确认。2.义务:按照本协议约定的时间和方式支付订金及其他费用。在预订入住日期前[x]天,以书面形式(包括但不限于电子邮件、传真、短信等)通知乙方预计到达时间及人数等相关信息,以便乙方做好接待准备。如甲方未能提前通知或通知信息发生变更导致乙方未能及时做好准备工作,乙方不承担因此造成的任何损失。按照本协议约定的入住及退房时间办理入住和退房手续,如因甲方自身原因延迟入住或提前退房,应提前通知乙方并承担相应责任。在入住期间遵守乙方酒店的各项规章制度,爱护酒店设施设备,如因甲方原因造成酒店设施设备损坏,应按照酒店规定进行赔偿。妥善保管个人财物,如因甲方个人原因导致财物丢失或损坏,乙方不承担任何责任。(二)乙方权利与义务1.权利:有权按照本协议约定收取订金及其他费用。如甲方未按照本协议约定履行相关义务,乙方有权没收订金。根据酒店实际情况,有权对本协议约定的服务内容进行调整,但应提前通知甲方,并尽量满足甲方合理需求。如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致无法提供部分或全部预订服务,乙方应及时通知甲方,并协助甲方解决相关问题,不承担因此给甲方造成的额外损失,但应退还甲方已支付的订金。2.义务:按照本协议约定为甲方提供优质、安全、卫生的酒店服务,确保酒店设施设备正常运行,提供的服务符合国家相关标准和行业规范。在甲方入住前做好接待准备工作,确保房间干净整洁、设施设备齐全,并按照甲方要求提供相应服务。为甲方提供的服务内容应与本协议约定一致,如因乙方原因导致服务质量不符合本协议约定,乙方应采取积极措施予以解决,并承担由此给甲方造成的相应损失。对甲方的个人信息和隐私予以保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露甲方的相关信息。四、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定支付订金或其他费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的,乙方有权解除本协议,并没收甲方已支付的订金,同时甲方应按照总费用的[x%]向乙方支付违约金。2.如甲方未按照本协议约定的时间和方式通知乙方预计到达时间及人数等相关信息,导致乙方未能及时做好接待准备工作,甲方应承担因此给乙方造成的直接损失。3.如甲方未按照本协议约定的入住及退房时间办理入住和退房手续,每逾期一小时,应按照当日房价的[x%]向乙方支付违约金。如甲方未经乙方同意擅自提前退房,乙方有权没收甲方已支付的订金,并要求甲方按照总费用的[x%]支付违约金。4.如甲方在入住期间违反乙方酒店的各项规章制度,或因甲方原因造成酒店设施设备损坏,甲方应按照酒店规定进行赔偿。如甲方拒绝赔偿或赔偿金额不足以弥补乙方损失的,乙方有权从甲方支付的订金或其他费用中扣除相应金额,不足部分甲方应另行支付。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定为甲方提供相应的酒店服务,或提供的服务质量不符合本协议约定,乙方应采取积极措施予以解决,并按照以下方式承担违约责任:如因乙方原因导致甲方无法正常入住,乙方应协助甲方安排到其他同等级别或更高等级别的酒店入住,并承担因此产生的额外费用。如甲方不同意乙方安排的其他酒店,乙方应退还甲方已支付的全部费用,并按照总费用的[x%]向甲方支付违约金。如因乙方原因导致甲方在入住期间遇到服务问题,乙方应根据问题的严重程度给予甲方相应的补偿或优惠,具体补偿或优惠方式由双方协商确定。如乙方未能及时解决问题或解决结果未能达到甲方满意,甲方有权要求乙方退还部分住宿费用,退还比例由双方根据实际情况协商确定,但最低不低于总费用的[x%]。2.如乙方未经甲方书面同意,擅自将甲方预订的房间转售给第三方,乙方应按照总费用的[x%]向甲方支付违约金,并负责为甲方重新安排同等级别或更高等级别的房间。如甲方不同意乙方重新安排的房间,乙方应退还甲方已支付的全部费用,并按照总费用的[x%]向甲方支付违约金。3.如乙方未按照本协议约定对甲方的个人信息和隐私予以保密,导致甲方个人信息泄露,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,并向甲方赔礼道歉。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方在本协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议一经签订,双方应严格履行。如因特殊情况需要变更或解除本协议,应经双方协商一致,并签订书面协议。2.如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力等原因消除后,双方应协商决定是否继续履行本协议或对协议进行调整。(二)协议生效与终止1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,至甲方按照本协议约定完成入住并结清所有费用后终止。2.如甲方未按照本协议约定履行相关义务,乙方有权提前终止本协议,并没收甲方已支付的订金。(三)协议份数本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有
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