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文档简介

西安酒店合同协议甲方(酒店方):名称:[酒店全称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[酒店地址]联系方式:[联系电话]乙方(客户方):姓名/名称:[客户姓名/公司名称]法定代表人:[若为公司,填写法定代表人姓名]地址:[客户地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方有在甲方酒店进行相关活动或消费的需求,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方在甲方酒店的住宿、餐饮、会议等服务事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)住宿服务1.乙方可选择的房型包括但不限于标准间、大床房、套房等,具体房型及数量以乙方预订为准。2.每间客房应配备齐全的设施设备,包括但不限于床、桌椅、电视、空调、卫生间设施等,且应保持良好的使用状态和清洁卫生。(二)餐饮服务1.甲方提供的餐饮服务包括早餐、中餐、晚餐及各类饮品、小吃等。2.早餐应提供丰富多样的食品选择,保证营养均衡;中餐、晚餐应按照乙方预订的菜品标准提供,菜品应符合食品安全标准且口味良好。(三)会议服务1.甲方拥有不同规格的会议室,可容纳人数根据会议室大小而定。会议室应配备投影仪、音响设备、麦克风、白板等会议所需设施。2.甲方应根据乙方要求提供会议场地布置服务,包括桌椅摆放、横幅悬挂、资料准备等,确保会议环境舒适、整洁、有序。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取相关费用。对乙方的消费行为进行合理监督,如发现乙方有违反酒店规定或损害酒店利益的行为,有权要求乙方改正或采取相应措施。2.义务按照本协议约定为乙方提供优质、安全、卫生的住宿、餐饮、会议等服务。提前做好各项服务准备工作,确保乙方入住、用餐、会议等活动的顺利进行。对乙方的个人信息和消费信息严格保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露。定期对酒店设施设备进行维护和更新,确保其正常运行,如因设施设备问题给乙方造成损失的,应承担相应赔偿责任。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的各项服务。对甲方提供的服务质量进行监督,如发现服务不符合约定,有权要求甲方改进。2.义务按照本协议约定的时间、方式支付相关费用。遵守甲方酒店的各项规章制度,爱护酒店设施设备,不得故意损坏。如需对服务内容进行变更或调整,应提前通知甲方,并与甲方协商一致。在酒店内进行活动时,应遵守法律法规及社会公德,不得从事违法违规或损害酒店及其他客人利益的行为。三、费用及支付方式(一)费用标准1.住宿费用:根据乙方所选房型及入住天数,按照[具体价格标准]计算,共计[金额]元。2.餐饮费用:早餐[价格]元/人,中餐[价格]元/人,晚餐[价格]元/人,饮品及小吃按照实际消费计算。如乙方选择[餐饮套餐名称],套餐价格为[金额]元。3.会议费用:根据会议室规格及使用时长,收费标准为[具体收费标准],共计[金额]元。其中包括场地租赁费用、设施设备使用费用、会议服务费用等。(二)支付方式1.乙方应在预订服务时向甲方支付总费用的[预付款比例]作为预付款,即[预付款金额]元。2.剩余费用应在乙方入住酒店前/会议开始前[x]天支付完毕。3.甲方应在收到乙方付款后,向乙方开具合法有效的发票。四、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。乙方应按照预订时间按时入住/参加会议等活动,如因乙方原因需要提前或推迟服务时间的,应提前通知甲方并经甲方同意。甲方应根据实际情况进行相应安排,但甲方有权根据实际情况收取一定的变更费用。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合约定,乙方有权要求甲方采取补救措施或减免相应费用。如因甲方原因给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任,赔偿金额以乙方实际损失为限。2.若甲方未履行保密义务,导致乙方个人信息或消费信息泄露,给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向甲方支付逾期付款违约金。逾期超过[x]天的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已消费部分的费用及相应违约金,同时乙方应承担由此给甲方造成的全部损失。2.若乙方违反甲方酒店的规章制度,甲方有权视情节轻重给予警告、罚款等处理,如因乙方行为给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。3.若乙方未经甲方同意擅自变更或取消预订服务,甲方有权扣除乙方已支付的预付款作为违约金,如预付款不足以弥补甲方损失的,乙方应补足差额部分。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款(一)不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后,双方应协商恢复本协议的履行;如因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行,双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度,协商决定是否变更或解除本协议。(二)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,若一方提出解除协议,需提前[x]天书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担相应赔偿责任。(三)协议生效与份数1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________________法定代表人(签字):________________签订日期:______年____月____日乙方(签字

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