携程商家协议合同

携程商家协议合同甲方（商家）：名称：______________________统一社会信用代码：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系电话：______________________乙方（携程）：名称：上海携程商务有限公司统一社会信用代码：913100007030133693法定代表人：孙洁地址：上海市长宁区金钟路968号12号楼2楼联系电话：4008306666鉴于甲方希望通过乙方的携程平台（以下简称"平台"）展示和销售其商品或服务，乙方同意为甲方提供相关服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方使用乙方平台事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.商品或服务内容甲方在平台上展示并销售的商品或服务（以下统称"商品或服务"）详细信息如下：商品名称：______________________商品类别：______________________商品规格及参数：______________________服务项目：______________________服务标准及要求：______________________（如有其他需要详细描述的商品或服务特征，请在此处逐一列出）2.商品或服务价格甲方商品或服务的价格为[具体价格]，该价格包含[说明价格包含的内容，如商品本身价格、运输费、税费等]。甲方应确保其在平台上标注的价格准确无误，并不得随意提高或降低价格，除非经过乙方书面同意且按照平台规则进行操作。3.商品或服务库存甲方应及时向乙方提供商品或服务的库存信息，确保库存数据的准确性。如因库存信息不准确导致无法正常向用户提供商品或服务，甲方应承担相应责任。当库存数量低于一定阈值（由乙方设定）时，甲方应及时补充库存或采取其他措施以避免影响用户体验。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用平台提供的各项服务，展示和销售其商品或服务。有权获取平台用户对其商品或服务的反馈信息。在符合平台规则的前提下，有权对其商品或服务的展示内容、价格、库存等信息进行修改。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的企业信息、商品或服务信息，包括但不限于营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证、商品或服务的详细描述、质量标准、售后服务承诺等，并保证所提供的信息合法有效且不侵犯任何第三方的合法权益。按照本协议约定及平台规则，诚信经营，提供符合质量标准和服务承诺的商品或服务，确保用户的合法权益得到保障。负责处理用户对商品或服务的咨询、投诉和退换货等事宜，并按照国家法律法规及相关规定提供售后服务。在接到乙方或用户的相关通知后，应及时响应并妥善处理，处理结果应及时反馈给乙方。遵守国家法律法规以及平台的各项规则和制度，不得在平台上从事任何违法违规、欺诈、虚假宣传、不正当竞争等行为。如因甲方违反法律法规或平台规则导致乙方遭受任何损失，甲方应承担全部赔偿责任。按照本协议约定向乙方支付相关费用，包括但不限于平台使用费、交易手续费等。费用的支付方式、时间和标准按照双方另行约定执行。配合乙方进行平台的推广和营销活动，按照乙方要求提供必要的商品或服务信息及宣传素材等。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定及平台规则，对甲方在平台上的经营行为进行监督和管理，包括但不限于商品或服务信息的审核、价格监控、交易行为监测等。有权根据平台运营需要和法律法规要求，制定、修改和调整平台规则和服务协议，并及时通知甲方。有权收取本协议约定的各项费用。在用户对甲方的商品或服务提出投诉或纠纷时，有权根据相关规则进行协调处理，并要求甲方提供必要的协助和信息。2.义务按照本协议约定为甲方提供平台服务，包括但不限于商品或服务展示、交易促成、支付结算、客户服务支持等，确保平台的正常运行和服务质量。对甲方提供的信息进行保密，但法律法规另有规定或因履行法定职责需要披露的除外。及时向甲方反馈用户的咨询、投诉和交易信息等，并协助甲方处理相关事宜。不断优化平台功能和服务，提升用户体验，为甲方提供更好的经营环境和条件。三、费用及支付方式1.平台使用费甲方应按照[具体金额/计费标准]向乙方支付平台使用费，支付周期为[月/季/年]。平台使用费应在每个支付周期开始前[x]个工作日内支付至乙方指定账户。2.交易手续费乙方按照甲方在平台上完成的每笔交易金额的[x%]收取交易手续费。交易手续费在每笔交易成功完成后从甲方的交易款项中扣除。3.其他费用如因甲方违反本协议或平台规则导致乙方产生的额外费用（如违约金、赔偿金、律师费、诉讼费等），甲方应承担全部支付责任。四、商品或服务展示与推广1.展示位置与方式乙方将根据平台规则和甲方商品或服务的特点，为甲方提供相应的展示位置和方式，包括但不限于搜索结果展示、推荐位展示、专题活动展示等。甲方应配合乙方的安排，确保商品或服务展示信息的准确性和完整性。2.推广活动乙方有权根据平台运营策略和市场需求，开展各类推广活动。甲方应按照乙方要求参与相关推广活动，并根据活动规则提供必要的商品或服务支持及优惠措施。乙方将尽力为甲方的商品或服务提供更多的曝光机会和流量支持，但不保证推广活动一定能为甲方带来交易订单或收益。五、订单处理与支付结算1.订单生成与确认用户在平台上提交的订单，经甲方确认后即生效。甲方应在接到订单通知后的[x]小时内（特殊情况除外，双方可另行约定）对订单进行确认，并按照订单要求及时安排发货或提供服务。如甲方未能在规定时间内确认订单，视为甲方自动放弃该订单。2.支付结算乙方负责为甲方提供支付结算服务，支持多种支付方式（如银行卡支付、第三方支付等）。用户支付的款项将在扣除交易手续费后，按照约定的结算周期结算至甲方指定的账户。结算周期为[具体周期，如T+1、T+7等]，即交易成功后的第[x]个工作日进行结算。六、知识产权1.甲方权利甲方拥有其在平台上展示和销售的商品或服务的知识产权，但应保证其使用的知识产权不侵犯任何第三方的合法权益。如因甲方商品或服务的知识产权问题导致乙方或第三方遭受损失，甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方权利乙方拥有平台及平台相关标识、商标、技术等知识产权。甲方在使用平台服务过程中，不得侵犯乙方的知识产权，不得擅自复制、传播、修改平台的任何内容或技术。七、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方违反本协议约定，未按时支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停甲方在平台上的服务，直至甲方支付全部费用及违约金为止。若甲方提供虚假信息或违反法律法规、平台规则，乙方有权采取以下措施：立即停止为甲方提供服务、要求甲方限期整改、扣除甲方的保证金（如有）、追究甲方的法律责任等。因甲方违约行为给乙方或第三方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。若甲方擅自修改商品或服务价格、库存等关键信息，导致用户权益受损或乙方遭受损失的，甲方应负责赔偿用户及乙方的全部损失，并按照平台规则承担相应的违约责任。若甲方未按照约定提供售后服务或处理用户投诉，导致乙方受到用户投诉或产生负面评价的，甲方应采取积极措施解决问题，并按照乙方要求进行整改。如因甲方原因给乙方造成不良影响或经济损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定为甲方提供平台服务，或因乙方原因导致平台无法正常运行，影响甲方经营的，乙方应按照甲方因此遭受的实际损失进行赔偿。如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致乙方无法履行本协议的，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方并提供相关证明文件。若乙方泄露甲方的商业秘密或其他保密信息，应承担因此给甲方造成的全部损失，并采取措施消除不良影响。九、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满前，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同