系统合同协议

系统合同协议甲方：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方有[具体系统相关需求]，乙方具备提供相关系统及服务的能力和资质，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供[系统名称]系统及相关服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.系统名称：[系统全称]2.系统功能[详细列举系统应具备的各项功能，如用户管理功能、数据存储与检索功能、业务流程自动化功能等，并对每个功能进行简要说明][进一步阐述系统各项功能之间的关联及如何协同工作以满足甲方整体业务需求]3.系统技术要求技术架构：[描述系统所采用的技术架构，如采用何种编程语言、数据库管理系统、服务器架构等]性能指标：[明确系统的性能要求，如响应时间、并发处理能力、数据准确性等具体指标]安全性要求：[说明系统在数据安全、网络安全、用户认证与授权等方面应达到的安全标准和措施]4.服务内容系统开发：乙方负责按照本协议约定的功能、技术要求进行[系统名称]系统的开发工作，包括需求调研、设计、编码、测试等环节，确保系统的质量和稳定性。系统部署：乙方负责将开发完成的系统部署到甲方指定的服务器环境中，并确保系统能够正常运行。系统培训：乙方为甲方提供系统操作培训，使甲方相关人员能够熟练使用系统。培训内容包括系统功能介绍、操作流程演示、常见问题解答等。培训方式可采用现场培训、线上培训或两者相结合的方式，具体培训时间和地点由双方协商确定。系统维护与升级：在系统质保期内，乙方负责对系统进行日常维护，及时处理系统出现的故障和问题。质保期届满后，乙方继续为甲方提供系统升级服务，确保系统能够适应甲方业务发展和技术更新的需求。系统维护与升级的具体内容和要求在本协议后续条款中详细约定。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的工作进度、质量进行监督和检查，提出合理的意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的时间、质量和内容提供系统及相关服务。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。2.义务向乙方提供开展系统开发、部署、培训及维护所需的相关资料和信息，包括但不限于业务流程文档、数据样本等，并确保所提供资料和信息的真实性、完整性和准确性。为乙方的工作提供必要的协助和支持，包括但不限于协调内部人员配合乙方进行需求调研、测试等工作，提供合适的办公场地、网络环境等。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付合同款项。在系统验收合格后，负责系统的正常使用和管理，不得进行任何损害系统安全和正常运行的行为。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付合同款项。在甲方提供的资料和信息不完整、不准确或影响乙方工作开展时，有权要求甲方补充或更正。根据本协议约定和甲方需求，自主安排工作进度和工作方式，但应当确保系统及服务符合本协议约定的要求。2.义务按照本协议约定的时间、质量和内容完成系统开发、部署、培训及维护等工作。对甲方提供的资料和信息予以保密，不得向任何第三方披露或用于本协议以外的其他目的。在系统开发和维护过程中，采取必要的安全措施，确保系统及甲方数据的安全。如因乙方原因导致系统数据泄露、丢失或遭受其他安全事故，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。在系统质保期内，对系统出现的故障和问题及时响应并解决。对于重大故障，应在接到甲方通知后的[x]小时内做出响应，并在[x]个工作日内解决。质保期届满后，按照本协议约定为甲方提供系统升级服务，并收取合理的费用。向甲方提供系统相关的技术文档，包括但不限于系统设计文档、操作手册、维护手册等，以便甲方对系统进行管理和维护。三、合同款项及支付方式1.合同总金额：人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。此价格为含税价，包含乙方为完成本协议约定的系统及服务所需的全部费用，除本协议另有约定外，甲方无需再向乙方支付其他任何费用。2.支付方式预付款：合同签订后[x]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[x]%作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。开发进度款：乙方完成系统开发并通过甲方阶段性验收后，甲方向乙方支付合同总金额的[x]%，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。阶段性验收的标准和方式在本协议附件[附件名称]中详细约定。系统部署完成款：系统部署到甲方指定服务器环境并正常运行后，甲方向乙方支付合同总金额的[x]%，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。验收款：系统通过最终验收后，甲方向乙方支付合同总金额的[x]%，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。最终验收的标准和方式在本协议附件[附件名称]中详细约定。质保金：合同总金额的[x]%作为质保金，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。质保期届满且系统无质量问题，甲方在收到乙方质保金支付申请后的[x]个工作日内将质保金无息支付给乙方。3.支付凭证：乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、验收1.验收标准系统应满足本协议约定的功能、技术要求及性能指标。系统运行稳定可靠，无明显故障和缺陷，数据准确性达到[具体百分比]以上。系统具备完整的技术文档，包括但不限于系统设计文档、操作手册、维护手册等，且文档内容清晰、准确、完整，符合行业标准。2.验收流程阶段性验收：乙方在完成系统开发的各个关键阶段后，应提前[x]个工作日通知甲方进行阶段性验收。甲方应在接到通知后的[x]个工作日内组织相关人员进行验收。验收合格后，双方签署阶段性验收报告。如验收不合格，乙方应按照甲方提出的整改意见进行整改，直至通过验收。最终验收：系统开发、部署及培训工作全部完成后，乙方应向甲方提交最终验收申请。甲方应在收到申请后的[x]个工作日内组织全面验收。验收过程中，乙方应派技术人员进行现场演示和解答疑问。验收合格后，双方签署最终验收报告。如验收不合格，乙方应继续整改，直至通过验收。整改期限由双方另行协商确定，但最长不超过[x]个工作日。五、质保期1.质保期期限：自系统通过最终验收之日起[x]年为质保期。2.质保期服务内容：在质保期内，乙方负责对系统进行免费维护和升级，确保系统的正常运行。具体服务内容包括但不限于：及时处理系统出现的故障和问题，确保系统的可用性。根据甲方业务发展需求，对系统进行功能优化和升级。定期对系统进行巡检，检查系统运行状况，预防潜在问题的发生。3.质保期内乙方的响应时间：乙方在接到甲方关于系统故障或问题的通知后，应在[x]小时内做出响应。对于一般性问题，应在[x]个工作日内解决；对于重大问题，应在[x]个工作日内提出解决方案，并在双方协商确定的时间内完成修复。六、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付合同款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停系统开发、部署等工作，并要求甲方支付已完成工作对应的款项及违约金。若甲方违反本协议约定，提供虚假或不完整的资料和信息，导致乙方工作延误或增加成本的，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。若甲方擅自对系统进行修改、拆卸、反编译等行为，导致系统出现故障或损坏的，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间、质量和内容完成系统及相关服务，每逾期一日，应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的款项，同时乙方应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。若乙方提供的系统及服务不符合本协议约定的要求，乙方应负责免费整改，直至符合要求。如因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方违反本协议保密条款的约定，应向甲方支付违约金人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。如因乙方泄密行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本协议约定的系统及服务全部完成且质保期届满后终止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：__________