旅游电子合同协议条款

旅游电子合同协议条款甲方（旅游者）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（旅行社）：名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有旅游需求，乙方具备提供旅游服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方参加乙方组织的旅游活动事宜，达成如下协议：一、旅游服务内容及行程安排（一）旅游线路名称[具体旅游线路名称]（二）行程安排详细行程安排见附件《旅游行程单》，该行程单作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。行程单应包括旅游线路的出发时间、返回时间、途经地点、停留时间、游览景点、住宿标准、餐饮安排、交通工具等内容。（三）旅游服务标准1.住宿标准：乙方为甲方安排的住宿应符合国家或地方相关标准，确保安全、卫生、舒适。住宿酒店名称及标准见行程单。2.餐饮标准：乙方提供的餐饮应符合国家卫生标准，保证饮食安全和质量。餐饮安排见行程单，包括用餐次数、用餐地点、餐标等内容。3.交通标准：乙方安排的交通工具应确保安全、舒适，符合相关运营标准。交通工具的类型、等级等见行程单。4.导游服务：乙方应选派具备相应资质和经验的导游为甲方提供全程陪同服务，导游应具备良好的职业道德和服务意识，熟悉旅游线路和景点，为甲方提供讲解、引导等服务。二、旅游费用及支付方式（一）旅游费用总额人民币[x]元（大写：[大写金额]）。（二）费用包含项目1.交通费用：包括往返交通及行程内交通费用。2.住宿费用：按照行程单中约定的住宿标准提供的住宿费用。3.餐饮费用：按照行程单中约定的餐饮标准提供的餐饮费用。4.导游服务费用：全程导游服务费用。5.景点门票费用：行程单中所列景点的首道门票费用。6.旅游保险费用：为甲方购买的旅游意外险费用。（三）费用不包含项目1.个人消费：如行程中未包含的餐饮、购物、娱乐等个人消费。2.单房差：若甲方要求单独住宿，需补交房费差价。3.不可抗力因素导致的额外费用：因不可抗力因素导致行程变更或产生的额外费用，由甲方自行承担。（四）支付方式甲方应在本合同签订之日起[x]个工作日内，向乙方支付旅游费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）；剩余旅游费用应在出发前[x]个工作日内支付完毕。乙方应在收到甲方支付的预付款后，向甲方出具收款凭证。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照合同约定提供旅游服务。有权知悉旅游行程安排、服务标准、旅游费用等相关信息。在旅游过程中，有权对乙方提供的服务提出意见和建议。2.义务如实填写个人信息，提供真实有效的身份证件，确保信息准确无误。按照合同约定的时间、地点和方式支付旅游费用。遵守国家法律法规和旅游目的地的风俗习惯，尊重当地居民的生活方式和宗教信仰。按照合同约定的行程安排参加旅游活动，不得擅自离团或脱团。如因特殊情况需要离团或脱团，应提前通知乙方，并经乙方同意。妥善保管个人财物，注意人身安全。在旅游过程中发生的人身伤害、财产损失等事故，由甲方自行承担责任，但乙方有过错的除外。（二）乙方权利义务1.权利有权按照合同约定收取旅游费用。根据实际情况，在不影响旅游行程整体安排的前提下，对行程安排进行合理调整，但应提前通知甲方。有权拒绝甲方提出的违反法律法规、合同约定或不合理的要求。2.义务按照合同约定的行程安排、服务标准为甲方提供旅游服务。向甲方提供详细的旅游行程单，明确旅游线路、服务标准、旅游费用等内容，并对行程中的注意事项进行告知。选派具备相应资质和经验的导游为甲方提供全程陪同服务，导游应遵守职业道德，履行职责，为甲方提供优质服务。为甲方购买旅游意外险，确保甲方在旅游过程中的人身安全得到保障。按照国家相关规定和合同约定，为甲方提供发票等凭证。妥善保管甲方的个人信息，不得泄露给第三方。四、合同变更与解除（一）合同变更1.双方协商一致，可以变更本合同的相关内容。变更内容应以书面形式为准，并由双方签字（或盖章）确认。2.因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致行程变更的，乙方应及时通知甲方，并提供合理的解决方案。因此增加的费用由甲方承担，减少的费用应退还甲方。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以解除本合同。合同解除后，乙方应按照合同约定退还甲方已支付的旅游费用，但已实际发生的费用不予退还。2.因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致合同无法履行的，双方可以解除合同，互不承担违约责任。乙方应退还甲方已支付的旅游费用，但已实际发生的费用不予退还。3.因甲方原因导致合同解除的，甲方应承担相应的违约责任，已支付的旅游费用不予退还。如给乙方造成损失的，甲方还应赔偿乙方的损失。4.因乙方原因导致合同解除的，乙方应承担相应的违约责任，退还甲方已支付的全部旅游费用，并按照旅游费用总额的[x]%向甲方支付违约金。如给甲方造成损失的，乙方还应赔偿甲方的损失。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定支付旅游费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已发生的费用及违约金。2.若甲方擅自离团或脱团，乙方有权解除合同，甲方应承担由此给乙方造成的损失，并按照旅游费用总额的[x]%向乙方支付违约金。3.若甲方违反合同约定的其他义务，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定提供旅游服务，应按照未履行部分旅游费用的[x]%向甲方支付违约金。同时，乙方应采取补救措施或退还相应的旅游费用。如给甲方造成损失的，乙方还应赔偿甲方的损失。2.若乙方擅自变更旅游行程安排，应按照变更部分旅游费用的[x]%向甲方支付违约金。如给甲方造成损失的，乙方还应赔偿甲方的损失。3.若乙方安排的导游服务不符合合同约定，乙方应及时更换导游，并按照导游服务费用的[x]%向甲方支付违约金。如给甲方造成损失的，乙方还应赔偿甲方的损失。4.若乙方违反合同约定的其他义务，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。六、旅游安全与保险（一）旅游安全1.乙方应确保旅游行程的安全，采取必要的安全措施，保障甲方的人身和财产安全。在旅游过程中，如发生安全事故，乙方应及时采取救助措施，并按照国家相关规定和合同约定承担相应的责任。2.甲方应遵守旅游活动中的安全规定，注意人身和财产安全。在旅游过程中，如因自身原因发生安全事故，甲方应自行承担责任，但乙方有过错的除外。（二）旅游保险乙方已为甲方购买旅游意外险，保险金额为人民币[x]元。如在旅游过程中发生意外事故，甲方应及时通知乙方，并按照保险公司的要求办理理赔手续。保险理赔款按照保险公司的规定支付给甲方，如保险理赔款不足以弥补甲方损失的，乙方应按照合同约定承担相应的赔偿责任。七、争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。（二）本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。（三）本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（签字或盖章）：__________________签订日期：______年____月____日乙方（签字或盖章）：__________________签订日期：______年____月____日附件：旅游行程单|日期|行程安排|交通|住宿|餐饮|景点|||||||||[具体日期1]|[详细行程描述1]|[交通工具1]|[酒店名称1]|