数控设备保修合同协议

数控设备保修合同协议甲方（设备购买方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（设备供应方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方购买了乙方提供的数控设备，为保障设备的正常运行，明确双方在设备保修期间的权利和义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物及服务描述（一）设备详情1.设备名称：[数控设备具体名称]2.设备型号：[具体型号]3.设备编号：[设备唯一编号]4.购买日期：[购买年月日]5.设备配置：详细列出设备的各项配置，包括但不限于主机、操作系统、控制系统、刀具系统、附件等（如有）。（二）保修服务内容1.乙方负责对本合同项下的数控设备提供自验收合格之日起[x]年的保修服务。2.在保修期限内，乙方承担因设备本身质量问题引起的故障排除、维修、更换零部件等费用。3.乙方应定期对设备进行回访和维护保养，确保设备处于良好运行状态。回访周期为每[x]个月一次，维护保养工作应按照设备操作手册及乙方制定的维护保养计划进行。4.如设备出现故障，甲方应及时通知乙方，乙方应在接到通知后的[x]小时内做出响应，并在[x]个工作日内到达甲方现场（特殊情况除外，双方另行协商）。对于一般性故障，乙方应在到达现场后的[x]个工作日内修复；对于复杂故障，乙方应在合理期限内尽快修复，但最长不超过[x]个工作日（具体期限根据实际情况由双方协商确定）。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供及时、有效的保修服务。在设备保修期间，如发现设备存在质量问题，有权要求乙方免费维修或更换零部件。对乙方的保修服务质量进行监督，提出意见和建议。2.义务按照设备操作手册的要求正确使用和操作设备，因甲方未按照操作手册使用设备导致的故障或损坏，乙方不承担保修责任，但乙方应协助甲方进行维修，甲方需承担相应的维修费用。妥善保管设备及相关资料，不得擅自拆卸、改装设备。如因甲方擅自拆卸、改装设备导致的故障或损坏，乙方不承担保修责任，且甲方应自行承担维修费用及因此给乙方造成的损失。在设备出现故障时，及时通知乙方，并提供设备故障的详细情况，配合乙方进行故障排查和维修工作。按照本合同约定支付保修费用（如有）。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付保修费用（如有）。对设备进行检查、维修和保养时，有权要求甲方提供必要的协助和配合。在设备出现质量问题时，有权根据实际情况决定是否需要更换零部件或进行维修。2.义务按照本合同约定的保修期限、服务内容和质量标准，为甲方提供优质、高效的保修服务。负责提供设备维修所需的合格零部件，所更换的零部件应与原设备零部件质量相当，且保修期限不低于本合同约定的剩余保修期限。维修人员应具备相应的专业技能和资质，遵守甲方的现场管理规定，在维修过程中不得损坏甲方的其他设备和设施。如因乙方原因造成甲方其他设备和设施损坏的，乙方应承担赔偿责任。定期对设备的维修情况进行记录和总结，建立设备维修档案，为甲方提供设备维护保养建议。在保修期限届满前，通知甲方对设备进行全面检查和维护，确保设备在保修期限届满后仍能正常运行。三、保修费用及支付方式（一）保修费用本合同项下的保修服务为免费保修，甲方无需另行支付保修费用。但因甲方原因导致的设备故障或损坏，乙方进行维修时，甲方应按照乙方实际发生的维修费用支付给乙方。（二）支付方式甲方应在收到乙方提供的维修费用清单后的[x]个工作日内，将维修费用支付至乙方指定的银行账户。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定正确使用和操作设备，或擅自拆卸、改装设备，导致设备出现故障或损坏，甲方应自行承担全部维修费用及因此给乙方造成的损失。2.若甲方未按照本合同约定支付维修费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停保修服务，并要求甲方支付已发生的维修费用及违约金。3.若甲方违反本合同约定的其他义务，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的期限到达甲方现场进行维修，每逾期一日，应按照本合同总金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权自行委托第三方进行维修，由此产生的费用由乙方承担，乙方还应按照本合同总金额的[x%]向甲方支付违约金。2.若乙方提供的保修服务不符合本合同约定的质量标准，乙方应负责免费返工直至达到质量标准，如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.若乙方未按照本合同约定提供定期回访和维护保养服务，甲方有权要求乙方按照本合同约定履行义务，乙方应在接到甲方通知后的[x]个工作日内完成回访和维护保养工作，并承担因此给甲方造成的损失。4.若乙方违反本合同约定的其他义务，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。五、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在合同履行期间，如一方提出解除合同，需提前[x]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担赔偿责任。（二）保密条款双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本合同生效之日起[x]年。（三）不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本合同项下的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的[x]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理期限内，双方应协商恢复本合同的履行。如因不可抗力事件导致本合同无法继续履行或部分无法履行，双方应协商解决善后事宜。（四）合同生效与终止1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同在双方履行完各自的义务后终止。（五）其他约定本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：________________签订日期：______年