辅导机构合同协议

辅导机构合同协议甲方（辅导机构）：名称：[辅导机构全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[机构地址]联系方式：[联系电话]乙方（学员/家长）：姓名：[学员姓名]身份证号码：[学员身份证号]联系地址：[家庭住址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有意接受甲方提供的辅导服务，甲方具备提供相应辅导服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供辅导服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准服务内容1.课程设置甲方为乙方提供[具体课程名称]的辅导服务，课程内容涵盖[详细列举课程所包含的知识点范围]。辅导课程分为[x]个阶段，每个阶段包含[具体课时数量]课时，具体课程安排见附件一《课程时间表》。2.教学方式采用[线上/线下/线上线下结合]教学方式，通过[具体教学手段，如面对面授课、在线直播、视频录播等]向乙方传授知识和技能。在教学过程中，甲方将根据乙方的学习进度和特点，适时调整教学方法，以确保教学效果。3.个性化辅导甲方将为乙方提供个性化辅导服务，根据乙方在学习过程中遇到的问题和困难，制定专属的辅导计划。辅导教师将定期与乙方进行沟通，了解其学习情况，及时解答疑问，并给予针对性的学习建议。4.学习资料提供甲方为乙方提供与课程配套的学习资料，包括但不限于教材、讲义、练习题集、模拟试卷等。学习资料将根据课程进度及时更新和发放，确保乙方能够获取最新、最全面的学习资源。服务标准1.教学质量甲方应确保辅导教师具备相应的专业知识和教学经验，能够按照教学大纲和课程标准进行教学。教学过程中，应注重培养乙方的学习兴趣和自主学习能力，提高其学习成绩和综合素质。2.服务态度甲方工作人员应热情、耐心地为乙方提供服务，及时解答乙方及家长的咨询和疑问。对于乙方提出的合理要求，应积极响应并尽力满足。3.教学环境若为线下教学，甲方应提供安全、舒适、整洁的教学场所，配备必要的教学设备和设施，如教室、桌椅、投影仪、电脑等，确保教学活动的正常开展。二、双方权利与义务甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取辅导服务费用。根据乙方的学习情况和表现，对教学内容和辅导方式进行适当调整。有权要求乙方遵守辅导机构的规章制度和学习纪律。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为乙方提供优质、高效的辅导服务。确保辅导教师具备相应的资质和教学能力，并对辅导教师的教学行为进行监督和管理。定期向乙方及家长反馈乙方的学习情况，包括学习进度、成绩变化、存在问题等，并提出改进建议。妥善保管乙方的个人信息和学习资料，不得泄露或用于其他非本协议约定的目的。根据乙方的学习需求和实际情况，合理安排教学时间和课程进度，确保乙方能够充分理解和掌握所学知识。为乙方提供必要的学习支持和帮助，如学习方法指导、心理辅导等。若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致无法按照本协议约定提供服务，应及时通知乙方及家长，并采取合理措施减少损失。乙方权利义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的辅导服务。对甲方的教学质量和服务态度进行监督，并提出意见和建议。在学习过程中遇到困难或问题时，有权要求甲方提供帮助和支持。有权了解自己的学习进度、成绩变化等情况。2.义务按照本协议约定按时足额支付辅导服务费用。遵守辅导机构的规章制度和学习纪律，按时参加辅导课程和相关学习活动。积极配合甲方的教学工作，按照辅导教师的要求完成学习任务，认真听讲、按时完成作业、积极参与课堂互动等。如实向甲方提供个人学习情况和相关信息，以便甲方能够制定个性化的辅导计划。尊重辅导教师和其他工作人员，不得对其进行侮辱、诽谤或其他不当行为。若因自身原因需要请假或调整学习安排，应提前[x]天通知甲方，并按照甲方的要求办理相关手续。三、费用及支付方式费用标准乙方应向甲方支付的辅导服务费用为人民币[x]元。此费用涵盖了本协议约定的所有辅导课程、学习资料及相关服务费用。支付方式乙方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向甲方支付辅导服务费用的[x]%作为定金，即人民币[x]元。剩余费用人民币[x]元，乙方应按照以下方式支付：1.[具体支付周期，如每月/每季度]支付：在每个支付周期开始前[x]个工作日内，支付该周期的辅导服务费用人民币[x]元。2.支付账户甲方指定的收款账户信息如下：开户银行：[银行名称]账户名称：[甲方账户全称]账号：[银行账号]费用调整如因教学内容调整、教材更换、师资变动等原因导致辅导服务费用发生变化，甲方应提前[x]天通知乙方，并说明调整的原因和金额。乙方应在接到通知后的[x]个工作日内，按照调整后的费用标准支付剩余款项。若乙方不同意费用调整，可在接到通知后的[x]个工作日内书面通知甲方解除本协议，甲方应在扣除已提供服务对应的费用后，将剩余款项退还乙方。四、违约责任甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容和标准为乙方提供辅导服务，乙方有权要求甲方采取补救措施或退还相应的辅导服务费用。如甲方无法采取补救措施或乙方要求退还全部费用的，甲方应在乙方提出要求后的[x]个工作日内，将已收取的辅导服务费用全额退还乙方，并按照已收取费用的[x]%向乙方支付违约金。2.若甲方辅导教师擅自离岗、教学质量严重不达标或出现其他严重影响乙方学习的情况，甲方应及时更换辅导教师，并采取其他措施确保教学活动的正常进行。如因上述原因给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方未按照本协议约定定期向乙方及家长反馈乙方的学习情况，每逾期一次，应按照已收取费用的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]次的，乙方有权解除本协议，甲方应在乙方解除协议后的[x]个工作日内，将已收取的辅导服务费用扣除已提供服务对应的费用后，剩余款项退还乙方，并按照已收取费用的[x]%向乙方支付违约金。4.若甲方泄露乙方的个人信息或学习资料，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。同时，甲方应立即采取措施消除不良影响，并向乙方赔礼道歉。乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时足额支付辅导服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权暂停辅导服务，并要求乙方在接到通知后的[x]个工作日内支付全部费用及违约金。若乙方在规定时间内仍未支付，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已提供服务对应的费用及按照已收取费用的[x]%计算的违约金。2.若乙方未遵守辅导机构的规章制度和学习纪律，经甲方多次提醒仍不改正，甲方有权根据情节轻重，对乙方采取警告、停课、解除协议等措施。因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方擅自中途退学或无故停止参加辅导课程，甲方有权不予退还剩余的辅导服务费用，并要求乙方按照已收取费用的[x]%向甲方支付违约金。五、协议变更与解除协议变更1.本协议履行期间，如有需要变更协议内容，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.若因不可抗力或政府政策调整等原因导致本协议无法继续履行或部分条款需要变更，双方应协商解决。协商不成的，可根据不可抗力或政府政策调整的影响程度，部分或全部免除双方的责任。协议解除1.经双方协商一致，可以书面形式解除本协议。协议解除后，双方应按照约定办理相关手续，结清费用及其他相关事项。2.若乙方存在本协议约定的违约行为，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。3.若甲方存在本协议约定的违约行为，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担相应的违约责任。4.在协议履行期间，若乙方因自身原因需要解除协议，应提前[x]天书面通知甲方。甲方在扣除已提供服务对应的费用后，将剩余款项退还乙方。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[协议结束日期]。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同