电话销售公司协议合同

电话销售公司协议合同甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方希望通过电话销售的方式推广其产品或服务，乙方具备专业的电话销售能力和资源，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行电话销售事宜达成如下协议：一、协议标的及服务内容1.标的物或服务具体描述甲方委托乙方通过电话销售的方式向潜在客户推广甲方提供的[产品名称/服务项目]。该[产品名称/服务项目]详细信息如下：产品/服务名称：[具体产品名称或服务项目]产品/服务描述：[对产品性能、特点、功能、服务内容等进行详细描述]目标客户群体：[明确目标客户的特征，如年龄范围、行业类型、地域范围等]乙方应按照甲方提供的客户信息及销售话术模板，通过电话与潜在客户进行沟通，介绍甲方的产品或服务，解答客户疑问，促成客户购买甲方的产品或服务。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的电话销售工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。有权根据乙方的销售业绩及工作表现，决定是否继续合作或调整合作内容。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的产品或服务信息以及客户信息，包括但不限于产品资料、销售话术、潜在客户名单及联系方式等。按照本协议约定向乙方支付服务费用。负责对乙方促成的客户订单进行后续跟进和服务，包括但不限于产品交付、售后服务等。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方提供必要的产品或服务信息及销售支持，以便更好地开展电话销售工作。按照本协议约定获得相应的服务费用。2.义务组建专业的电话销售团队，配备具备良好沟通能力和销售技巧的人员负责电话销售工作。严格按照甲方提供的产品或服务信息、销售话术及客户信息进行电话销售，不得擅自更改或夸大产品或服务内容。对电话销售过程中获取的客户信息严格保密，不得泄露给任何第三方。每日向甲方汇报电话销售工作进展情况，包括但不限于拨打客户电话数量、成功接通数量、意向客户数量等。积极跟进意向客户，协助甲方促成交易，并及时将客户反馈信息传达给甲方。定期对电话销售工作进行总结和分析，不断改进销售方法和技巧，提高销售业绩。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方按照乙方促成的实际销售金额的[x]%向乙方支付服务费用。若因甲方产品或服务质量问题导致客户退货或退款，该部分已支付给乙方的服务费用应从后续支付中扣除。2.支付方式乙方应在每月[具体日期]前向甲方提供上月的销售业绩报表，经甲方审核确认无误后，在[付款期限，如10个工作日内]将上月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定收款账户信息如下：开户银行：____________________账户名称：____________________账号：____________________四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停电话销售工作，并要求甲方支付已完成工作对应的服务费用及违约金。2.若乙方未按照甲方提供的产品或服务信息、销售话术及客户信息进行电话销售，擅自更改或夸大产品或服务内容，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方泄露客户信息或因乙方原因导致客户信息被泄露，乙方应采取措施消除影响，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若情节严重，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用及支付相当于服务费用总额[x]%的违约金。4.若一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金[x]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。若违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应补足差额部分。六、协议变更与解除1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.协议解除在本协议履行期间，若一方提出解除协议，需提前[x]日书面通知对方。经双方协商一致后，可以解除本协议。若出现下列情形之一，一方有权解除本协议：因不可抗力致使本协议无法继续履行的；一方严重违反本协议约定，经对方书面通知后在合理期限内仍未改正的；本协议约定的解除条件成就的。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：________________签订日期：______年____月____日乙方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：__