联通fttr合同协议

联通fttr合同协议甲方（服务提供方）：名称：[联通公司具体名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（服务接受方）：名称：[客户名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[客户地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有意向甲方购买联通FTTR服务，甲方具备提供该服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就联通FTTR服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）联通FTTR服务概述1.甲方为乙方提供基于光纤到房间（FTTR）技术的高速宽带网络服务解决方案。该方案通过部署光纤到每个房间，实现全屋无缝覆盖，为乙方提供稳定、快速、低延迟的网络连接，满足乙方家庭或办公场所内多设备同时高速上网、高清视频通话、在线游戏、智能设备连接等多样化网络需求。2.联通FTTR服务包括但不限于以下内容：光纤网络设备的安装与调试，包括主光猫、从光猫、光纤线路等，确保设备正常运行并能实现全屋高速网络覆盖。网络带宽的分配与保障，根据乙方选择的套餐，提供相应的网络带宽，并保证在服务期内网络带宽的稳定性和可靠性。网络维护与优化，甲方定期对网络设备进行巡检、维护，及时处理网络故障，根据乙方网络使用情况进行优化调整，确保网络始终保持良好性能。（二）具体设备及配置说明1.主光猫：采用符合联通FTTR技术标准的高性能主光猫设备，具备多个千兆网口，可与外部网络接入设备（如路由器等）稳定连接，支持多种网络接入方式，如光纤入户（FTTH）等。主光猫负责与联通网络核心节点进行通信，实现网络数据的接入与转发。2.从光猫：根据乙方房间数量及布局，配备相应数量的从光猫设备。从光猫通过光纤与主光猫连接，为各个房间提供独立的网络信号覆盖。从光猫具备千兆网口，可满足房间内各类有线设备的高速网络接入需求。从光猫支持智能组网技术，能够自动与主光猫协同工作，实现全屋网络的无缝切换与统一管理。3.光纤线路：采用高质量的室内外光纤，确保光纤的传输性能稳定可靠。光纤线路敷设过程中，严格按照相关标准和规范进行施工，保证线路安全、美观。光纤线路负责将网络信号从主光猫传输至各个从光猫，实现全屋的光纤网络覆盖。（三）网络带宽套餐及服务标准1.乙方可根据自身需求选择以下网络带宽套餐：套餐一：[具体带宽数值1]Mbps，月费用为[x]元。该套餐适用于一般家庭用户，可满足同时多台设备日常上网、观看高清视频等需求。套餐二：[具体带宽数值2]Mbps，月费用为[x]元。该套餐适合对网络速度要求较高的用户，如频繁进行在线游戏、高清视频直播等场景。套餐三：[具体带宽数值3]Mbps，月费用为[x]元。该套餐主要面向对网络带宽有极高要求的企业或高端家庭用户，支持大量设备同时高速稳定联网。2.甲方应按照所选套餐的带宽标准，为乙方提供稳定的网络服务。在正常网络环境下，网络实际可用带宽应不低于套餐标称带宽的[x]%。甲方保证网络服务的可用性，每月网络中断时间累计不超过[x]小时（因不可抗力因素导致的网络中断除外）。若因甲方原因导致网络中断时间超过上述标准，甲方应按照当月套餐费用的[x]%向乙方支付违约金。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取服务费用。在乙方未按照协议约定支付费用或违反本协议其他条款的情况下，有权暂停或终止服务，并要求乙方承担相应的违约责任。根据联通网络运营管理规定及相关法律法规，对乙方使用网络的行为进行监督和管理，如发现乙方存在违规使用网络的情况，有权采取相应措施，包括但不限于限制网络带宽、暂停服务等。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为乙方提供联通FTTR服务，确保网络设备正常运行，网络服务质量符合约定要求。负责网络设备的安装、调试、维护及故障排除工作。在接到乙方网络故障通知后，应及时响应并安排技术人员进行维修，维修时间一般不超过[x]小时（特殊情况除外，如不可抗力因素导致的故障）。定期对网络设备进行巡检和优化，保障网络性能的稳定和提升。在网络升级或维护需要暂停服务时，应提前[x]小时通知乙方，并尽量缩短暂停服务的时间。为乙方提供网络使用培训和技术支持，解答乙方在网络使用过程中遇到的问题。对乙方提供的个人信息和网络使用数据予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定的除外。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供联通FTTR服务，并享受相应的网络服务质量。在甲方提供的网络服务不符合协议约定时，有权要求甲方采取措施进行改进或赔偿损失。有权对网络服务提出合理的意见和建议。2.义务按照本协议约定的时间和方式向甲方支付服务费用。配合甲方进行网络设备的安装、调试及维护工作，提供必要的协助和场地便利。合理使用网络服务，不得利用网络从事违法犯罪活动或违反公序良俗的行为。不得擅自修改、拆卸、更换网络设备，不得干扰网络的正常运行。如发现网络设备出现故障或异常情况，应及时通知甲方。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.乙方应向甲方支付的服务费用根据所选网络带宽套餐而定，具体费用标准如下：套餐一：每月服务费用为[x]元。套餐二：每月服务费用为[x]元。套餐三：每月服务费用为[x]元。2.上述服务费用包含网络设备的使用费用、网络带宽租赁费用、设备安装调试费用、网络维护费用等，但不包括因乙方自身原因导致的设备损坏维修费用及超出套餐流量后的额外费用（如有）。（二）支付方式1.乙方应在每月[具体支付日期]前，通过以下方式向甲方支付当月服务费用：银行转账：乙方将服务费用转账至甲方指定的银行账户，转账时请注明付款用途及乙方账号信息。甲方指定银行账户信息如下：开户银行：[银行名称]账户名称：[联通公司账户名称]银行账号：[银行账号]线上支付：乙方可通过甲方指定的线上支付平台（如联通手机营业厅、微信支付、支付宝支付等）进行支付。具体操作方式按照线上支付平台的相关指引进行。2.若乙方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停服务，直至乙方支付全部费用及违约金。乙方支付费用后，甲方应在[x]小时内恢复服务。四、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]，延续次数不限。若一方希望在服务期限届满后终止协议，应在服务期限届满前[x]日书面通知对方。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合约定标准，甲方应承担违约责任，采取措施予以改进或赔偿乙方因此遭受的损失。损失赔偿范围包括但不限于乙方因网络故障导致的业务损失、设备损坏维修费用等。具体赔偿金额根据乙方实际损失情况确定，但最高不超过当月服务费用的[x]倍。2.若甲方擅自中断服务或中断服务时间超过本协议约定标准，甲方应按照本协议约定向乙方支付违约金。如因甲方原因导致乙方连续[x]日以上无法正常使用网络服务，乙方有权解除本协议，甲方应退还乙方剩余服务期限的费用，并按照已支付费用的[x]%向乙方支付违约金。3.若甲方泄露乙方个人信息或网络使用数据，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任，赔偿金额根据乙方实际损失确定。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付服务费用，应按照本协议约定承担逾期付款违约金。逾期超过[x]日仍未支付的，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付全部欠费及违约金。如乙方在甲方暂停服务后[x]日内仍未支付费用，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付剩余服务期限的费用及违约金。2.若乙方擅自修改、拆卸、更换网络设备，或干扰网络正常运行，导致网络故障或甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿金额包括甲方为恢复网络正常运行所支出的费用、因网络故障导致的业务损失等。3.若乙方利用网络从事违法犯罪活动或违反公序良俗的行为，甲方有权立即终止服务，不退还乙方已支付的费用，并保留追究乙方法律责任的权利。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协