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文档简介
补充服务协议合同甲方:名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方:名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲乙双方于[原合同签订日期]签订了[原合同名称](以下简称"原合同"),为进一步明确双方权利义务,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方就原合同相关事项达成如下补充服务协议:一、服务内容及标的物详细说明(一)服务内容概述本补充协议所涉及的服务内容是在原合同基础上的进一步延伸和细化,主要围绕[具体服务领域或业务范畴]展开。具体包括但不限于[列举主要服务项目,如系统维护、技术支持、数据分析等]。(二)服务标准及要求1.乙方应按照行业通用标准及甲方的具体要求提供服务。服务质量应达到或超过[具体质量标准,如95%以上的系统可用性、98%的数据准确性等]。2.在[服务执行周期]内,乙方应确保服务的连续性和稳定性,避免因乙方原因导致服务中断或出现重大故障影响甲方业务正常运行。3.乙方提供的服务应符合国家相关法律法规及行业规范,如涉及到特定行业资质要求的,乙方应具备相应资质证书并向甲方提供有效证明文件。(三)服务期限本补充协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。若原合同服务期限早于本补充协议约定的起始日期,则以本补充协议起始日期为准;若原合同服务期限晚于本补充协议约定的结束日期,则以本补充协议结束日期为准。(四)服务地点服务地点为甲方指定的[具体地点,如甲方办公场所地址或指定的项目实施地点等]。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方提供的服务进行监督、检查,提出意见和建议,乙方应积极配合并根据甲方要求及时改进服务。在乙方违反本补充协议约定时,有权要求乙方承担违约责任并采取相应补救措施。有权获取乙方提供的与服务相关的报告、文档等资料。2.义务按照本补充协议约定及时向乙方支付服务费用。为乙方提供开展服务所需的必要协助,包括但不限于提供相关数据、信息、办公场地等便利条件。向乙方如实告知与服务相关的业务需求、现状及存在的问题等情况,以便乙方制定合理的服务方案。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本补充协议约定获取服务费用。在甲方违反本补充协议约定影响乙方正常开展服务时,有权要求甲方采取补救措施并赔偿乙方因此遭受的损失。2.义务按照本补充协议约定的服务内容、标准及要求,按时、保质、保量地为甲方提供服务。建立完善的服务质量保障体系,对服务过程进行全程监控,及时发现并解决可能出现的问题。配备专业的服务人员,服务人员应具备相应的专业知识和技能,并经过甲方认可。服务人员应遵守甲方的工作纪律和规章制度,不得泄露甲方的商业秘密和敏感信息。在服务过程中,如发现甲方提供的信息不准确或存在其他影响服务质量的问题,应及时通知甲方并协助甲方解决。定期向甲方提交服务报告,详细说明服务进展情况、存在的问题及改进措施等内容。服务报告应至少每月提交一次,如遇特殊情况应及时向甲方汇报。未经甲方书面同意,乙方不得将本补充协议项下的服务转包或分包给第三方。三、服务费用及支付方式(一)服务费用本补充协议项下的服务费用为人民币[具体金额]元(大写:[大写金额])。此费用为含税价,包含乙方为履行本补充协议约定服务所需的全部费用,除双方另有约定外,甲方无需再向乙方支付其他任何费用。(二)支付方式1.甲方应在本补充协议签订后的[x]个工作日内,向乙方支付服务费用的[预付款比例,如30%]作为预付款,即人民币[预付款金额]元(大写:[大写预付款金额])。2.在乙方完成服务进度达到[进度节点,如50%]后的[x]个工作日内,甲方支付服务费用的[中期付款比例,如30%],即人民币[中期付款金额]元(大写:[大写中期付款金额])。3.在乙方完成全部服务内容,并经甲方验收合格后的[x]个工作日内,甲方支付剩余服务费用,即人民币[尾款金额]元(大写:[大写尾款金额])。乙方应在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本补充协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例,如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。2.若甲方违反本补充协议约定,未为乙方提供必要协助或未如实告知相关信息,导致乙方无法正常开展服务或造成服务延误、质量下降等后果的,甲方应承担相应责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本补充协议约定的服务内容、标准及要求提供服务,或服务质量不符合约定,乙方应负责免费整改直至达到约定标准。若因乙方原因导致服务延误或给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任,赔偿金额以甲方实际遭受的损失为限。2.若乙方未按照本补充协议约定的期限完成服务,每逾期一日,应按照服务费用总额的[逾期服务违约金比例,如万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本补充协议,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应按照服务费用总额的[违约解除合同违约金比例,如20%]向甲方支付违约金,承担甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方违反保密义务,泄露甲方的商业秘密或敏感信息,乙方应立即采取措施消除影响,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时,甲方有权解除本补充协议,并要求乙方返还已收取的服务费用,乙方应按照服务费用总额的[违约解除合同违约金比例,如20%]向甲方支付违约金。构成犯罪的,乙方应依法承担刑事责任。4.若乙方未经甲方书面同意将服务转包或分包给第三方,甲方有权解除本补充协议,并要求乙方返还已收取的服务费用,乙方应按照服务费用总额的[违约解除合同违约金比例,如20%]向甲方支付违约金,承担甲方因此遭受的全部损失。五、争议解决本补充协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本补充协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款(一)协议变更与解除1.本补充协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本补充协议过程中,若一方提出解除协议,需提前[x]日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担赔偿责任。(二)不可抗力1.本补充协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本补充协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后的[x]个工作日内书面通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理期限内,双方应协商恢复本补充协议的履行。若因不可抗力事件导致本补充协议无法继续履行或部分无法履行,双方应协商解决善后事宜,互不承担违约责任。(三)通知与送达1.双方在本补充协议中填写的地址、联系方式等信息为有效送达地址。一方变更地址、联系方式等信息的,应在变更后的[x]个工作日内书面通知对方。2.任何一方按照本补充协议约定向对方发出的通知、文件等,应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件等)发送至对方有效送达地址。若以信函方式送达的,自信函寄出之日起[x]日后视为送达;若以传真方式送达的,以传真成功发送且对方收到传真件之日视为送达;若以电子邮件方式送达的,以电子邮件成功发送且对方收到邮件之日视为送达。(四)协议生效及份数1.本补充协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本补充协议一式[x]份,甲乙
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