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文档简介

爱衣服订单协议合同甲方(卖方):名称:[公司全称]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]乙方(买方):姓名:[姓名]身份证号码:[身份证号]地址:[居住地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方有购买甲方所售衣物及相关服务的需求,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方购买甲方产品及服务事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)衣物产品1.乙方购买的衣物品牌为"爱衣服",具体款式、颜色、尺码等信息如下:上衣:款式:[上衣款式名称],颜色:[具体颜色],尺码:[上衣尺码范围],数量:[x]件。材质成分:[详细列出上衣的材质成分及比例,如棉60%、聚酯纤维40%等]。工艺细节:[描述上衣的制作工艺,如是否有刺绣、印花、拼接等特殊工艺]。裤子:款式:[裤子款式名称],颜色:[具体颜色],尺码:[裤子尺码范围],数量:[x]件。材质成分:[详细列出裤子的材质成分及比例]。工艺细节:[描述裤子的制作工艺,如是否有拉链、纽扣、口袋设计等]。裙子:款式:[裙子款式名称],颜色:[具体颜色],尺码:[裙子尺码范围],数量:[x]件。材质成分:[详细列出裙子的材质成分及比例]。工艺细节:[描述裙子的制作工艺,如裙摆形状、褶皱设计等]。2.衣物的质量标准应符合国家相关质量标准以及行业通用标准,且应无明显瑕疵、破损、掉色等问题。甲方保证所售衣物为全新正品,符合该品牌正常的品质要求。(二)服务内容1.售前咨询服务:甲方应在乙方咨询时,提供专业、准确的产品信息,包括但不限于衣物的材质、尺寸、洗涤方式、搭配建议等。乙方有权就购买衣物的任何问题向甲方咨询,甲方应在合理时间内给予回复。2.订单处理服务:乙方下单后,甲方应及时处理订单,确认订单信息准确无误。如发现订单信息有误,甲方应及时与乙方沟通并协助修改。3.包装服务:甲方应采用适当的包装材料对衣物进行包装,确保衣物在运输过程中不受损坏。包装应符合环保要求,并能有效保护衣物。4.物流配送服务:甲方负责将衣物按照乙方指定的地址进行配送。配送方式为[具体配送方式,如快递名称],配送费用由[甲方/乙方]承担。甲方应确保衣物在预计时间内送达乙方指定地址,如因不可抗力等特殊原因导致延迟送达,甲方应及时通知乙方并说明原因。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定支付货款。有权根据本协议及相关法律法规的规定,对乙方的订单进行审核、处理。在乙方违反本协议约定的情况下,有权采取相应的措施维护自身合法权益,包括但不限于解除协议、要求乙方承担违约责任等。2.义务按照本协议约定向乙方提供符合质量标准的衣物及相关服务。如实向乙方提供衣物的材质、尺寸、洗涤方式等产品信息,不得隐瞒或虚假宣传。按照乙方要求的时间和方式进行包装和配送,确保衣物安全、及时送达乙方指定地址。对乙方在购买过程中提出的问题和投诉,应及时、妥善处理,不得推诿。如因甲方原因导致乙方权益受损,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供衣物及相关服务。有权在购买前对衣物的详细信息进行了解和确认。在甲方提供的衣物存在质量问题或违反本协议约定的情况下,有权要求甲方承担违约责任,包括但不限于退换货、赔偿损失等。2.义务按照本协议约定向甲方支付货款。提供准确的收货地址、联系人及联系方式,以便甲方及时配送。如因乙方提供信息有误导致衣物无法送达或延误送达,乙方应承担相应责任。在收到衣物后,应及时进行验收。如发现衣物存在质量问题或与订单信息不符,应在合理时间内通知甲方,并提供相关证据。三、价格及付款方式(一)价格乙方购买的衣物及相关服务总价款为人民币[x]元(大写:[大写金额])。该价格为含税价,包含衣物价款、包装费、配送费等一切费用。(二)付款方式乙方应在本协议签订之日起[x]个工作日内,通过以下方式向甲方支付全部货款:1.银行转账:乙方将货款转账至甲方指定的银行账户,账户信息如下:开户银行:[开户银行名称]账户名称:[账户名称]账号:[银行账号]2.第三方支付平台:乙方可通过[具体第三方支付平台名称]进行支付,支付流程按照该平台的规定执行。四、交货及验收(一)交货时间甲方应在收到乙方全部货款后的[x]个工作日内安排发货,并确保衣物在发货后的[预计送达天数]天内送达乙方指定地址。(二)交货地点乙方指定的收货地址为:[详细收货地址](三)验收1.乙方在收到衣物后,应在[验收期限,如3个工作日]内进行验收。验收时,乙方应仔细检查衣物的数量、款式、颜色、尺码、质量等是否与订单信息一致,以及衣物是否存在损坏、瑕疵等问题。2.如乙方发现衣物存在质量问题或与订单信息不符,应在验收期限内以书面形式(可通过邮件、短信、微信等方式)通知甲方,并提供相关照片或视频等证据。甲方在收到乙方通知后,应及时核实情况,并根据本协议约定处理。五、退换货政策(一)换货条件1.乙方所购衣物存在质量问题,如衣物有破损、掉色、严重瑕疵等,甲方应无条件为乙方办理换货。2.乙方收到的衣物与订单信息不符,如款式、颜色、尺码错误等,甲方应在核实情况后为乙方办理换货。(二)退货条件1.乙方在购买后因自身原因不想要该衣物,但衣物不存在质量问题且不影响二次销售的,在甲方同意的情况下,乙方可办理退货。退货时,乙方应承担因退货产生的运费。2.乙方发现衣物存在质量问题或与订单信息不符,在甲方同意退货的情况下,甲方应承担因退货产生的运费,并在收到退货后的[退款期限,如7个工作日]内将货款退还给乙方。(三)退换货流程1.乙方如需换货或退货,应首先与甲方客服联系,说明换货或退货的原因及具体要求。2.甲方客服在收到乙方申请后,应及时审核乙方提供的情况是否符合换货或退货条件。如符合条件,甲方应告知乙方换货或退货的具体操作流程及注意事项。3.乙方应按照甲方告知的流程,将衣物寄回甲方指定的地址。寄回的衣物应保持包装完整、衣物整洁,且未使用、洗涤或损坏。同时,乙方应在包裹中附上换货或退货申请单,注明订单号、换货或退货原因等信息。4.甲方在收到乙方寄回的衣物后,应在[验收期限,如3个工作日]内进行验收。如验收合格,甲方应按照本协议约定为乙方办理换货或退款手续。六、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定的时间和质量标准向乙方提供衣物及相关服务,每逾期一天,应按照总价款的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的,乙方有权解除协议,并要求甲方返还已支付的货款,同时甲方应按照总价款的[x%]向乙方支付违约金。2.如甲方提供的衣物存在质量问题或与订单信息不符,甲方应负责更换、修理或退货,并承担因此给乙方造成的一切损失,包括但不限于运输费、折旧费、误工费等。如因质量问题给乙方人身造成损害的,甲方应依法承担相应的赔偿责任。3.如甲方违反本协议约定的其他义务,应承担因此给乙方造成的损失,并按照总价款的[x%]向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定的时间和方式支付货款,每逾期一天,应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的,甲方有权解除协议,并没收乙方已支付的定金(如有),同时乙方应按照总价款的[x%]向甲方支付违约金。2.如乙方提供虚假收货地址、联系人及联系方式,导致衣物无法送达或延误送达,乙方应承担因此给甲方造成的损失,并按照总价款的[x%]向甲方支付违约金。3.如乙方在收到衣物后未按照本协议约定的验收期限进行验收或未及时通知甲方质量问题,视为乙方认可衣物质量及订单信息,乙方不得再以质量问题或与订单信息不符为由要求换货或退货。4.如乙方违反本协议约定的其他义务,应承担因此给甲方造成的损失,并按照总价款的[x%]向甲方支付违约金。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,如因不可抗力或法律法规政策变化等原因导致本协议无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明。双方应协商解决善后事宜,如变更协议内容或解除协议等。(二)保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本协议履行期间及终止后[x]年。(三)通知条款1.双方在本协议中预留的联系方式为各自有效的通讯地址,任何一方通过该地址发送的书面通知、文件等,自发出之日起[x]个工作日视为送达对方。如一方联系方式发生变更,应及时书面通知对方。2.一方以短信、微信、电子邮件等电子方式发送的通知、文件等,对方在收到时视为送达。但双方

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