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文档简介
美团合同协议范本甲方:[甲方公司名称]统一社会信用代码:[甲方公司统一社会信用代码]法定代表人:[甲方公司法定代表人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方公司联系电话]乙方:[乙方公司名称]统一社会信用代码:[乙方公司统一社会信用代码]法定代表人:[乙方公司法定代表人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方公司联系电话]鉴于甲方为一家在互联网餐饮外卖等领域具有广泛影响力的科技公司,拥有美团平台,乙方为有意在美团平台上开展相关业务的商家或合作伙伴,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方在美团平台上的合作事宜达成如下协议:一、合作内容(一)合作平台乙方同意使用甲方拥有的美团平台(以下简称"平台"),平台包括但不限于美团APP、美团PC端网站等,为用户提供[乙方提供的具体服务或销售的具体标的物描述,例如餐饮外卖服务、特定商品销售等]。(二)合作模式1.乙方在平台上以[具体店铺名称或品牌名称]的名义开设店铺或展示相关业务信息。2.甲方为乙方提供平台技术支持、推广服务等,帮助乙方在平台上展示业务、吸引用户、促成交易。3.乙方根据平台规则及本协议约定,自行负责商品或服务的准备、提供、配送(若有)等相关工作,并确保所提供的商品或服务符合国家法律法规及行业标准。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权根据国家法律法规、政策及平台规则,对乙方在平台上的经营行为进行监督和管理,包括但不限于商品或服务信息的审核、交易行为的监控等。有权按照本协议及平台规则的约定,收取相关服务费用。在乙方违反本协议或平台规则时,有权采取相应的措施,包括但不限于限制乙方店铺展示、暂停或终止合作等。2.义务按照本协议约定为乙方提供平台技术支持和推广服务,确保平台的正常运行和稳定。向乙方提供平台操作手册、规则指南等相关资料,协助乙方熟悉平台功能和使用方法。及时处理乙方在平台使用过程中遇到的技术问题和投诉反馈,并提供必要的协助和解决方案。对乙方在平台上的商业秘密、用户信息等予以保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定的除外。(二)乙方权利与义务1.权利有权使用平台提供的各项功能和服务,按照平台规则开展业务经营活动。有权要求甲方提供必要的技术支持和培训服务,以提升乙方在平台上的经营能力。在乙方遵守本协议及平台规则的前提下,有权获得平台的推广和曝光机会,以增加业务流量和交易机会。2.义务遵守国家法律法规、政策及本协议约定,合法合规地开展业务经营活动。按照平台规则和甲方要求,提供真实、准确、完整的商品或服务信息,包括但不限于店铺信息、商品详情、价格、促销活动等,并确保信息的及时更新。保证所提供的商品或服务质量符合国家法律法规及行业标准,不存在虚假宣传、欺诈、侵权等违法行为。按照本协议约定及平台规则,及时、准确地处理用户订单,确保商品或服务的及时供应和配送(若有),并提供良好的售后服务,包括但不限于退换货、投诉处理等。按照约定向甲方支付相关服务费用,包括但不限于平台使用费、推广费用等。不得在平台上进行任何形式的不正当竞争行为,包括但不限于恶意刷单、虚假交易、诋毁竞争对手等。妥善保管平台账号和密码,不得将账号转借、出租或转让给任何第三方使用,并对因账号使用所产生的一切行为负责。对甲方提供的技术支持、培训服务等相关资料予以保密,不得泄露给任何第三方。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.乙方应按照本协议及平台规则的约定,向甲方支付平台使用费[具体金额或收费标准]。平台使用费的支付周期为[具体支付周期,如每月、每季度等]。2.若乙方使用甲方的推广服务,推广费用根据乙方选择的推广方式和推广时长等因素确定,具体金额和支付方式以双方另行签订的推广服务协议为准。(二)支付方式乙方应在每个支付周期届满前[具体天数]内,将应支付的服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到乙方支付的服务费用后,向乙方提供合法有效的发票。四、商品或服务质量保障(一)乙方责任乙方应确保所提供的商品或服务符合国家法律法规及行业标准,具备相应的质量、性能、安全等要求。乙方应对商品或服务质量问题承担全部责任,包括但不限于因商品质量问题导致的用户投诉、索赔、退换货等。(二)售后服务1.乙方应建立完善的售后服务体系,及时处理用户的投诉和反馈。对于用户提出的质量问题、退换货要求等,乙方应在规定的时间内给予答复和处理,确保用户满意度。2.若因乙方商品或服务质量问题给用户造成损失的,乙方应负责赔偿用户的全部损失,并承担因此给甲方造成的一切损失,包括但不限于甲方因处理纠纷而产生的费用、赔偿费用、声誉损失等。五、数据与隐私保护(一)数据提供乙方同意按照甲方要求,向甲方提供必要的业务数据,包括但不限于交易数据、用户信息等,以便甲方进行平台运营分析、统计报表等工作。乙方应确保所提供的数据真实、准确、完整。(二)隐私保护1.双方应严格遵守国家法律法规关于数据保护和隐私保护的规定,采取必要的技术和管理措施,保护用户信息和双方的商业秘密。2.未经对方书面同意,任何一方不得将从对方获取的用户信息、商业秘密等泄露给任何第三方,但法律法规另有规定的除外。3.在本协议终止或解除后,双方应继续履行数据保护和隐私保护的义务,直至相关数据或信息不再具有保密价值或法律法规规定的期限届满。六、知识产权(一)各自权利1.双方各自拥有其在本协议签订前已经拥有的知识产权,包括但不限于商标、专利、著作权等。2.对于在本协议履行过程中因一方自身创作、开发等产生的知识产权,归该方所有。(二)平台知识产权1.平台的知识产权归甲方所有,包括但不限于平台的商标、标识、软件、算法、数据等。乙方在使用平台过程中,仅享有按照本协议约定的使用权,不得对平台进行反向工程、反向编译、破解等侵犯甲方知识产权的行为。2.乙方在平台上展示的商品或服务信息、店铺标识等内容,其知识产权归乙方所有,但乙方应确保该等内容不侵犯任何第三方的知识产权,并应对因该等内容引发的知识产权纠纷承担全部责任。若因乙方原因导致甲方遭受知识产权侵权纠纷的,乙方应负责处理并承担甲方因此遭受的全部损失。七、保密条款(一)保密信息范围双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于:1.甲方的平台运营模式、技术方案、数据统计分析结果、用户信息等。2.乙方的商品或服务信息、商业计划、财务状况、供应商信息等。(二)保密义务1.未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露保密信息,但法律法规另有规定或为履行法定职责需要披露的除外。2.双方应采取合理的保密措施,确保保密信息不被泄露。保密措施应包括但不限于物理安全措施、网络安全措施、访问控制措施等。3.在本协议终止或解除后,双方的保密义务应继续有效,直至保密信息不再具有保密价值或法律法规规定的期限届满。八、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供平台技术支持或推广服务,导致乙方业务受到影响的,甲方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。2.若甲方违反保密义务,泄露乙方保密信息的,甲方应承担因此给乙方造成的全部损失,并采取措施消除不利影响。(二)乙方违约责任1.若乙方违反本协议约定或平台规则,甲方有权采取相应的措施,包括但不限于限制乙方店铺展示、暂停或终止合作等。乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,包括但不限于甲方因处理乙方违约行为而产生的费用、赔偿费用、声誉损失等。2.若乙方未按照约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[具体逾期利率]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[具体天数]的,甲方有权暂停或终止合作,并要求乙方支付全部未支付的服务费用及逾期违约金。3.若乙方提供的商品或服务存在质量问题、虚假宣传、欺诈等违法行为,乙方应承担全部法律责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失,包括但不限于甲方因处理纠纷而产生的费用、赔偿费用、声誉损失等。同时,甲方有权根据平台规则对乙方进行处罚,直至终止合作。4.若乙方违反保密义务,泄露甲方保密信息的,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,并采取措施消除不利影响。九、协议变更与终止(一)协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.在协议履行过程中,若因法律法规、政策变化或平台规则调整等原因需要对本协议进行变更的,甲方应及时通知乙方。乙方应在接到通知后的[具体天数]内,按照甲方要求进行相应的调整或配合。(二)协议终止1.本协议期满后,双方未续签的,本协议自动终止。2.在协议履行期间,若一方出现以下情形之一的,另一方有权提前终止本协议:严重违反本协议约定或平台规则,经对方书面通知后在规定期限内仍未改正的。经营状况严重恶化,丧失商业信誉,可能影响本协议履行的。被依法宣告破产、解散、吊销营业执照或责令关闭的。出现其他不可抗力或不可预见、不可避免的情形,导致本协议无法继续履行的。3.本协议终止后,双方应按照法律法规的规定及本协议约定,进行清算和交接工作,包括但不限于结算服务费用、处理用户订单、交接数据等。十、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他条款(一)通知与送达1.双方在本协议中填写的地址、联系方式等信息为双方的有效送达地址。任何一方的上述信息发生变更的,应及时书面通知对方。2.一方按照本协议约定向另一方发出的通知、函件等,应以书面形式通过快递、电子邮件等方式送达至对方的有效送达地址。快递送达的,以快递签收单显示的日期为准;电子邮件送达的,以对方收到邮件的日期为准。若因一方提供的送达地址不准确或未及时通知对方变更信息等原因导致通知未能送达的,责任由该方自行承担。(二)不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、法律法规调整、社会异常事件等。2.若一方因不可抗力原因无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后的[具体天数]内书面通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理期限内,双方应协商决定是否继续履行本协议或
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