




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
软件服务协议合同模版甲方:名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方:名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方需要特定的软件服务,乙方具备提供该软件服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方向甲方提供软件服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物详细说明(一)服务内容乙方为甲方提供以下软件服务:1.定制开发一款适用于甲方业务需求的[软件名称],该软件应具备[列举主要功能模块,如用户管理、订单处理、数据分析等]功能。2.软件的安装与部署,确保软件能够在甲方指定的服务器环境或终端设备上正常运行。3.对甲方相关人员进行软件操作培训,使其能够熟练使用该软件。4.在软件使用期间提供技术支持与维护服务,及时解决软件运行过程中出现的故障和问题。(二)软件功能要求1.用户管理模块支持多用户注册、登录及权限设置。不同用户角色应具有不同的操作权限,如管理员可进行系统设置、数据管理等操作,普通用户只能进行部分业务操作。用户信息应具备加密存储功能,确保用户数据安全。2.订单处理模块能够创建、编辑、查询和删除订单。订单信息应包含订单编号、下单时间、商品详情、客户信息、订单金额等。支持订单状态跟踪,如待支付、已支付、已发货、已完成、已取消等状态的实时更新。3.数据分析模块提供各类业务数据的统计分析功能,如销售数据统计、用户行为分析等。能够生成直观的报表和图表,以便甲方进行决策参考。(三)软件交付成果1.完成定制开发的[软件名称]安装包及相关文档,包括软件使用说明书、技术文档等。2.在甲方指定的服务器或终端设备上成功部署软件,并确保软件可正常运行。3.为甲方相关人员提供不少于[x]次的软件操作培训课程,培训记录应存档。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方提供的软件服务进行监督和检查,提出合理的意见和建议。在软件服务过程中,有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供服务。2.义务向乙方提供开展软件服务所需的相关资料和信息,包括但不限于业务流程、数据样本、使用场景等,确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。为乙方提供必要的工作条件和协助,配合乙方完成软件服务工作。如安排相关人员与乙方对接,提供测试环境等。在软件使用过程中,妥善保管软件及相关数据,不得擅自修改、删除或泄露软件程序、数据及乙方提供的技术文档等。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。根据甲方提供的资料和信息,按照合理的技术规范和行业标准开展软件服务工作。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和时间要求,为甲方提供优质、高效的软件服务。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。在软件服务过程中,定期向甲方汇报工作进展情况,及时沟通解决出现的问题。软件交付后,负责提供一定期限的免费技术支持与维护服务(具体期限为自软件交付之日起[x]个月)。在免费维护期内,对软件出现的故障和问题及时进行修复和处理。如因甲方原因导致软件出现问题,乙方应协助甲方排查原因,并提供合理的解决方案,但可酌情收取一定的成本费用。三、服务费用及支付方式(一)服务费用本软件服务项目的总费用为人民币[x]元(大写:[大写金额])。该费用为固定总价,包含乙方完成本协议约定的软件服务所需的全部费用,除因甲方提出的超出本协议约定范围的变更需求外,不再另行收取其他费用。(二)支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:1.合同签订后[x]个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的[x]%作为预付款,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。2.软件完成开发并通过甲方初步验收后[x]个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的[x]%,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。3.软件在甲方指定环境成功部署并稳定运行[x]个工作日后,甲方向乙方支付剩余服务费用,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、知识产权归属(一)乙方拥有所提供软件的知识产权,包括但不限于软件的著作权、专利权、商标权等。甲方仅在本协议约定的范围内享有软件的使用权。(二)未经乙方书面许可,甲方不得对软件进行反向工程、反编译、破解等侵犯乙方知识产权的行为。(三)因甲方使用软件产生的任何知识产权纠纷,由甲方自行承担法律责任。如因甲方原因导致乙方遭受第三方索赔或损失的,甲方应负责赔偿乙方因此遭受的全部损失。五、保密条款(一)双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。保密信息包括但不限于:1.甲方的业务数据、客户信息、财务信息等。2.乙方的软件程序、技术方案、算法、代码等。3.双方在合作过程中共同商讨的商业计划、策略等。(二)未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。但以下情况除外:1.根据法律法规的要求必须披露的。2.向双方的关联公司、合作伙伴披露,但应要求其承担同等保密义务。3.为履行本协议约定的义务而合理使用保密信息的。(三)如一方违反保密条款,应向对方支付违约金人民币[x]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约金不足以弥补对方损失的,违约方还应继续赔偿对方的差额部分。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停软件服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。如甲方在乙方暂停服务后[x]日内仍未支付相关费用,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付全部服务费用及违约金,同时甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.若甲方擅自修改、删除软件程序或数据,导致软件无法正常运行或数据丢失,甲方应负责恢复软件和数据,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。同时,甲方应按照本协议约定的服务费用的[x]%向乙方支付违约金。3.若甲方违反本协议约定的保密义务,应按照本协议保密条款的约定承担违约责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和时间要求提供软件服务,每逾期一日,应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方还应负责赔偿甲方的全部损失。2.若乙方提供的软件存在质量问题,导致甲方无法正常使用或遭受损失的,乙方应负责免费修复软件或赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方在合理期限内未能解决软件质量问题,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。3.若乙方违反本协议约定的保密义务,应按照本协议保密条款的约定承担违约责任。七、协议变更与解除(一)协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.因甲方业务需求发生重大变化,需要对软件服务内容进行变更的,甲方应提前[x]日书面通知乙方。双方应就变更事项进行协商,并签订变更协议。变更协议应明确变更的内容、费用调整情况及服务期限等事项。如因变更导致服务费用增加的,甲方应按照变更协议的约定向乙方支付增加部分的费用;如因变更导致服务费用减少的,乙方应按照变更协议的约定退还甲方相应的费用。(二)协议解除1.经双方协商一致,可以解除本协议。2.若一方严重违反本协议约定,另一方有权解除本协议。违约方应按照本协议违约责任条款的约定承担相应的责任。3.在软件服务过程中,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应协商解决善后事宜,如协商不成,可按照本协议约定的争议解决方式处理。八、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款(一)本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至本协议约定的软件服务全部完成且双方权利义务履行完
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 英语健康话题课件模板
- 景区垂钓区管理办法
- 平潭市民宿管理办法
- 口感西红柿管理办法
- 小学全托生管理办法
- 反洗钱监督管理办法
- 新疆麻黄草管理办法
- 基建办安全管理办法
- 无车位小区管理办法
- 商场外车位管理办法
- 2025年专四语法题
- GB/T 33993-2024商品二维码
- 《橡胶沥青应力吸收层应用技术指南》
- 2025年广西林业局直属事业单位招聘考试笔试高频重点提升(共500题)附带答案详解
- 2025年中国华能集团公司招聘笔试参考题库含答案解析
- 2025年浙江广电集团招聘笔试参考题库含答案解析
- 《ECMO安装及预充》课件
- 基因检测经销合同协议书
- 2024年河北省廊坊市“硕博”招聘42人历年高频考题难、易错点模拟试题(共500题)附带答案详解
- 物业个人充电桩免责协议书
- DZ∕T 0204-2022 矿产地质勘查规范 稀土(正式版)
评论
0/150
提交评论