酒店住宿用餐协议合同

酒店住宿用餐协议合同甲方（酒店方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（客户方）：姓名/名称：________________身份证号/统一社会信用代码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方有在甲方酒店住宿及用餐的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方在甲方酒店的住宿及用餐事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）住宿服务1.乙方预订甲方酒店的客房类型为[具体客房类型]，房间数量为[x]间，入住时间自[入住日期]起至[退房日期]止，共计[x]晚。2.每间客房提供的服务包括但不限于每日客房清洁、床上用品更换、24小时热水供应、免费洗漱用品配备、有线电视及无线网络接入等。（二）用餐服务1.乙方选择在甲方酒店餐厅用餐，用餐形式为[自助餐/桌餐等具体形式]。2.用餐时间为早餐[早餐具体时间区间]、午餐[午餐具体时间区间]、晚餐[晚餐具体时间区间]。3.甲方餐厅提供的菜品应符合国家食品安全标准及相关规定，菜品种类丰富多样，包含但不限于中式菜肴、西式菜肴、汤品、主食、水果、饮品等，具体菜品以甲方餐厅实际供应为准。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取住宿及用餐费用。有权根据酒店实际经营情况，合理调整客房价格及餐厅菜品价格，但应提前[x]日书面通知乙方。对乙方在酒店内的行为进行必要的管理和监督，如乙方的行为违反酒店规定或法律法规，甲方有权采取相应措施，包括但不限于要求乙方改正、赔偿损失、解除本协议等。2.义务按照约定为乙方提供优质、安全、卫生的住宿及用餐服务。确保客房设施设备完好、正常运行，餐厅环境整洁、食品卫生安全。提前准备好乙方预订的客房及用餐服务，保证乙方按时入住和用餐。如因甲方原因导致乙方无法正常入住或用餐，应按照本协议约定承担相应的违约责任。为乙方提供24小时服务热线，及时处理乙方在住宿及用餐过程中遇到的问题和投诉。对于乙方的合理诉求，应在接到投诉后的[x]小时内给予回复并妥善解决。尊重乙方的隐私权，保护乙方在酒店内的个人信息安全，不得泄露乙方的隐私信息。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的住宿及用餐服务。对甲方提供的服务质量进行监督，如发现服务质量不符合约定，有权向甲方提出意见和建议，并要求甲方及时改进。在住宿期间，乙方有权合理使用客房内的设施设备，但应爱护设施设备，如因乙方故意或重大过失造成设施设备损坏的，应承担赔偿责任。2.义务按照本协议约定的时间、方式支付住宿及用餐费用。遵守甲方酒店的各项规章制度，包括但不限于入住登记制度、客房使用规定、餐厅用餐规定、消防安全规定等。不得在酒店内从事违法、违规、违纪及损害甲方利益的行为。提前告知甲方预计到达和离开酒店的时间，如因乙方原因需要变更入住或退房时间，应提前[x]日书面通知甲方，并经甲方同意。如因乙方未提前通知导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。在酒店内妥善保管个人财物，如有财物丢失或损坏，甲方不承担赔偿责任，但甲方有过错的除外。三、费用及支付方式（一）费用标准1.住宿费用：每晚每间客房价格为人民币[x]元，共计[x]间客房，住宿总费用为人民币[x]元。2.用餐费用：每人每餐价格为人民币[x]元，乙方预计用餐人数为[x]人，用餐总费用为人民币[x]元。3.上述费用包含客房住宿费用、早餐费用、[具体包含的其他费用]，不包含乙方在酒店内的其他消费，如长途电话、客房内迷你吧消费、洗衣服务等。（二）支付方式乙方应在本协议签订之日起[x]日内向甲方支付住宿及用餐费用的定金人民币[x]元。剩余费用应在入住前[x]日一次性支付给甲方。甲方收到乙方支付的费用后，应向乙方开具合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供住宿或用餐服务，或者提供的服务质量不符合约定，乙方有权要求甲方采取补救措施或减少费用。如甲方无法采取补救措施或乙方要求解除协议的，甲方应退还乙方已支付的费用，并按照未履行部分费用的[x]%向乙方支付违约金。2.因甲方原因导致乙方人身伤害或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.如甲方违反本协议约定的保密义务，泄露乙方隐私信息，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已产生的住宿及用餐费用以及违约金，乙方已支付的定金不予退还。2.乙方违反甲方酒店规章制度，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。3.如乙方提前退房或减少用餐人数，已支付的费用不予退还，且乙方应按照未履行部分费用的[x]%向甲方支付违约金。五、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议履行期间，如有需要变更协议内容，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策等原因导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方应协商变更协议内容或解除协议，双方互不承担违约责任。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以解除本协议。2.若一方出现违约行为，另一方有权根据本协议约定解除协议，并要求违约方承担违约责任。3.在乙方无违约行为的情况下，如因甲方酒店原因无法继续提供住宿或用餐服务，导致本协议无法履行的，甲方应提前[x]日通知乙方，并退还乙方已支付的费用，同时按照未履行部分费用的[x]%向乙方支付违约金。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力