酒店保洁服务合同协议

酒店保洁服务合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方经营[酒店具体名称]，需要专业的保洁服务以维护酒店的清洁卫生和良好环境，乙方具备提供相关保洁服务的资质和能力。根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供酒店保洁服务事宜，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容及标准（一）服务范围1.酒店公共区域：包括但不限于酒店大堂、走廊、楼梯、电梯、卫生间、会议室、餐厅、咖啡厅、酒吧等所有客人及员工能够到达的公共区域。2.客房区域：每日对所有客房进行清洁整理，包括更换床上用品、洗漱用品，清洁卫生间、卧室、阳台等各个区域，确保客房达到卫生标准。3.其他指定区域：根据甲方需求，对酒店内其他特定区域，如仓库、机房等进行定期保洁服务。（二）服务标准1.公共区域大堂：地面光亮、无污渍、无水迹，保持整洁；玻璃门窗干净透明，无灰尘、手印；绿植摆放整齐，花盆无污垢；沙发、茶几等家具清洁无灰尘，定期消毒。走廊、楼梯：地面清洁，无杂物、脚印；墙面无污渍、蜘蛛网；扶手光亮，定期消毒。电梯：轿厢内部四壁及地面清洁光亮，无污渍、手印；电梯门槽干净无杂物；操作面板定期擦拭消毒。卫生间：地面干燥无水渍，无异味；洗手台、镜子、水龙头等洁具清洁光亮，无污垢；马桶内外清洁，无污渍、异味，定期消毒；卫生纸篓及时清理，无垃圾溢出。会议室、餐厅、咖啡厅、酒吧等：桌面、座椅、地面等清洁干净，餐具摆放整齐，无污渍、水渍；根据使用情况及时清理桌面垃圾，保持环境整洁。2.客房区域床上用品：一客一换，保持平整、干净，无污渍、毛发。洗漱用品：及时补充齐全，摆放整齐。卫生间：地面、墙面清洁无污渍，水龙头、淋浴喷头、马桶等洁具光亮，无污垢、水渍，定期消毒；洗漱台物品摆放整齐，无杂物。卧室：地面清扫干净，无杂物、灰尘；家具表面擦拭干净，无灰尘；窗户玻璃明亮，无污渍。阳台：地面清洁，无杂物，栏杆擦拭干净。3.其他指定区域仓库：货物摆放整齐，通道畅通；地面清扫干净，货架、货物无灰尘；定期清理库存货物，保持仓库整洁。机房：设备表面清洁，无灰尘、油污；地面干净，无杂物；定期对机房进行通风换气，保持空气清新。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。如需终止合同，双方应提前[通知期限]书面通知对方。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的保洁服务质量，提出意见和建议，并要求乙方及时整改。有权对乙方保洁人员的工作表现进行评价，如发现不符合要求的人员，有权要求乙方更换。2.义务为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于提供清洁工具存放空间、水源、电源等。按照本合同约定及时向乙方支付保洁服务费用。向乙方提供保洁服务所需的相关资料，如酒店布局图、卫生标准要求等。协调酒店其他部门与乙方的工作关系，确保保洁服务工作顺利进行。（二）乙方权利与义务1.权利按照本合同约定收取保洁服务费用。根据保洁服务需要，要求甲方提供必要的协助和支持。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，组织专业的保洁人员为甲方提供优质、高效的保洁服务。乙方保洁人员应遵守甲方酒店的规章制度，服从甲方的管理和指挥。定期对保洁人员进行培训，提高保洁人员的业务素质和服务水平，确保保洁服务质量稳定。负责保洁人员的劳动报酬、社会保险等费用支付，保证保洁人员的合法权益。对保洁服务过程中产生的垃圾、废弃物等进行妥善处理，按照环保要求进行分类收集和运输，不得随意丢弃或污染环境。定期对保洁工具、设备进行维护和保养，确保其正常使用，如因乙方原因导致工具、设备损坏或无法正常使用，乙方应及时维修或更换。如遇突发卫生事件或甲方有特殊清洁要求时，乙方应积极配合甲方，及时安排人员进行清洁处理。保守甲方的商业秘密和客户信息，不得向任何第三方泄露。四、服务费用及支付方式（一）服务费用本合同约定的保洁服务费用为每月人民币______元（大写______元整）。此费用为固定总价，包含乙方提供保洁服务所需的全部费用，如保洁人员工资、福利、保险、工具设备费、管理费、税费等，除本合同约定的情况外，不因任何因素调整。（二）支付方式甲方应在每月____日前将上月的保洁服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[发票开具期限]内向甲方提供合法有效的发票。五、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期付款宽限期]日的，乙方有权暂停保洁服务，直至甲方支付全部费用及违约金为止。因乙方暂停服务给甲方造成损失的，乙方不承担赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供保洁服务，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在甲方要求的期限内仍未达到服务标准，甲方有权扣除当月服务费用的[未达标扣除比例]作为违约金。若乙方连续[未达标次数]个月未达到服务标准，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付但未提供相应服务期间的费用，同时乙方应按照合同总金额的[违约解除合同违约金比例]向甲方支付违约金。因乙方服务未达标给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.若乙方保洁人员违反甲方酒店的规章制度，甲方有权要求乙方对相关人员进行批评教育、更换等处理。如乙方未及时处理，甲方有权自行处理，由此产生的费用由乙方承担。若乙方保洁人员因故意或重大过失给甲方或第三方造成人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。4.若一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币______元（大写______元整）。如因违约行为给对方造成损失的，违约方还应承担赔偿责任。5.如一方擅自解除本合同，应向对方支付违约金人民币______元（大写______元整）。如因解除合同给对方造成损失的，违约方还应承担赔偿责任。六、合同变更与解除1.经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。2.若因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。因不可抗力或政府行为导致合同无法履行的，双方应协商解决善后事宜，如费用结算、服务期限调整等。3.若一方出现严重违约行为，另一方有权根据本合同约定解除合同，并要求违约方承担违约责任。4.在合同履行期间，如遇国家政策调整、法律法规变化等原因，导致本合同部分条款无法继续履行的，双方应协商对相关条款进行修改或调整，以确保合同的继续履行。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：_____________________