旅游加盟协议合同

旅游加盟协议合同甲方（加盟方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________乙方（被加盟方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________鉴于甲方有意加盟乙方的旅游业务体系，获得乙方的品牌、技术、管理等支持，开展旅游相关业务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方加盟乙方旅游业务事宜达成如下协议：一、加盟项目及内容（一）加盟项目甲方加盟乙方旗下的[具体旅游业务品牌名称]旅游业务，成为乙方在[具体区域]的加盟商。（二）加盟内容1.品牌使用许可乙方授予甲方在加盟区域内使用乙方的旅游品牌、商标、商号、服务标识等相关知识产权，用于开展旅游业务宣传、推广及经营活动。甲方应按照乙方规定的品牌使用规范使用，不得擅自更改或授权第三方使用。2.旅游产品与服务供应乙方负责向甲方提供各类旅游产品及服务，包括但不限于国内外旅游线路、酒店预订、交通票务、导游服务等。甲方应按照乙方提供的产品及服务标准向客户提供，并确保客户能够获得优质、安全、可靠的旅游体验。3.运营支持与培训乙方为甲方提供运营支持，包括但不限于市场推广策划、营销方案制定、客户关系管理等方面的指导与协助。同时，乙方将定期为甲方提供相关业务培训，提升甲方员工的业务能力和服务水平。培训内容包括但不限于旅游产品知识、销售技巧、客户服务规范等。甲方应积极组织员工参加培训，并确保员工能够熟练掌握相关知识和技能。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利在加盟区域内按照本协议约定使用乙方的品牌、商标、商号及相关知识产权开展旅游业务。获得乙方提供的旅游产品、服务供应及运营支持与培训。有权对乙方提供的旅游产品及服务提出合理建议和反馈。2.义务按照本协议约定向乙方支付加盟费用及相关款项。遵守乙方制定的品牌使用规范、业务操作流程及质量标准，维护乙方品牌形象和声誉。负责在加盟区域内进行旅游业务的市场推广、客户开发与维护，积极拓展业务渠道，提高市场份额。按照乙方要求配备必要的办公设备、人员及场地，确保旅游业务的正常开展。及时向乙方反馈加盟区域内的市场信息、客户需求及业务运营情况，配合乙方进行市场调研和业务调整。不得擅自将加盟业务转让给第三方，不得与其他任何第三方签订与本协议相冲突的合作协议或从事与本协议相竞争的业务。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定向甲方收取加盟费用及相关款项。对甲方在加盟区域内的业务运营进行监督和管理，确保甲方遵守本协议约定及乙方的相关规定。根据市场情况和业务发展需要，对提供给甲方的旅游产品及服务进行调整和优化。有权要求甲方配合乙方进行市场调研、品牌推广及其他相关业务活动。2.义务按照本协议约定向甲方提供品牌使用许可、旅游产品与服务供应及运营支持与培训。保证所提供的旅游产品及服务符合国家法律法规及行业标准，具备合法、有效的资质和手续。及时处理甲方在业务运营过程中遇到的问题和困难，提供必要的技术支持和解决方案。对甲方员工的培训提供必要的师资和教材，确保培训质量和效果。尊重甲方在加盟区域内的市场开拓成果，不得在未经甲方同意的情况下，自行在该区域开展与甲方相竞争的业务或向其他第三方授予类似的加盟许可。三、加盟费用及支付方式（一）加盟费用甲方应向乙方支付加盟费用共计人民币[x]元。该费用包括品牌使用许可费、初始培训费用、市场推广支持费用等。（二）支付方式甲方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向乙方支付加盟费用的[x]%作为首期款，即人民币[x]元；在乙方完成品牌授权及相关培训服务后的[x]个工作日内，支付剩余加盟费用，即人民币[x]元。乙方应在收到甲方每笔款项后的[x]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、旅游产品与服务供应（一）产品与服务标准乙方提供的旅游产品及服务应符合国家法律法规、行业标准以及双方约定的质量标准。乙方应确保所提供的旅游产品及服务具备充分的安全性、可靠性和舒适性，保障客户的合法权益。（二）供应价格乙方应根据市场行情及成本情况，向甲方提供合理的旅游产品及服务价格。乙方有权根据市场变化适时调整价格，但应提前[x]个工作日通知甲方。甲方应按照乙方调整后的价格向客户提供服务，并不得擅自加价或降价。（三）供应时间与方式乙方应按照与甲方约定的时间和方式，及时、准确地向甲方供应旅游产品及服务。如因不可抗力或其他特殊原因导致供应延迟或中断，乙方应及时通知甲方，并采取合理措施减少损失。甲方应根据乙方的供应情况，合理安排业务运营，确保客户能够顺利出行。五、运营支持与培训（一）运营支持1.乙方将定期为甲方提供市场推广策划方案，协助甲方开展线上线下的宣传推广活动，提升品牌知名度和市场影响力。2.乙方将为甲方提供客户关系管理方面的指导和建议，帮助甲方建立完善的客户信息管理系统，提高客户满意度和忠诚度。3.乙方将根据市场动态和业务发展需求，为甲方提供业务调整建议和策略指导，协助甲方优化业务结构，提高经营效益。（二）培训1.培训内容旅游产品知识培训，包括但不限于国内外旅游线路介绍、景点特色、行程安排等。销售技巧培训，包括客户沟通技巧、产品推销方法、报价策略等。客户服务规范培训，包括接待礼仪、投诉处理流程、应急情况应对等。业务操作流程培训，包括预订系统操作、合同签订与管理、行程安排与跟踪等。2.培训方式培训方式包括线上培训课程、线下集中培训、实地操作指导等多种形式。乙方将根据实际情况安排合适的培训方式，确保甲方员工能够有效掌握培训内容。3.培训时间与频率乙方将定期组织培训，具体培训时间和频率将提前通知甲方。每次培训的时长和内容将根据培训主题和实际需求确定。甲方应积极组织员工参加培训，并确保员工按时、全程参与培训。六、保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用该等保密信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付加盟费用及相关款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部未付费用及违约金。2.若甲方擅自更改乙方品牌使用规范、业务操作流程及质量标准，或未按照乙方要求使用乙方提供的旅游产品及服务，乙方有权要求甲方立即改正，并视情节轻重收取违约金人民币[x]元至[x]元。如因甲方违约行为给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方擅自将加盟业务转让给第三方，或与其他第三方签订与本协议相冲突的合作协议或从事与本协议相竞争的业务，乙方有权解除本协议，没收甲方已支付的加盟费用，并要求甲方按照本协议加盟费用总额的[x]%向乙方支付违约金。如因甲方违约行为给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定向甲方提供品牌使用许可、旅游产品与服务供应及运营支持与培训，每逾期一日，应按照本协议加盟费用总额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的加盟费用及违约金。2.若乙方提供的旅游产品及服务不符合国家法律法规、行业标准或双方约定的质量标准，乙方应负责及时处理，并承担由此给甲方及客户造成的全部损失。如因乙方违约行为导致甲方遭受行政处罚或其他法律责任的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方擅自将甲方加盟区域内的市场份额给予其他第三方，或在未经甲方同意的情况下，自行在该区域开展与甲方相竞争的业务或向其他第三方授予类似的加盟许可，甲方有权解除本协议，要求乙方退还已支付的加盟费用，并按照本协议加盟费用总额的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。八、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决善后事宜，如无法协商一致，可按照本协议争议解决条款处理。（二）协议生效与期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。（三）协议份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：