物业管理合同书

物业管理合同书合同编号：[合同编号具体数字]甲方（委托方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系电话：[甲方联系电话]乙方（受托方）：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系电话：[乙方联系电话]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜，经友好协商，达成如下协议：一、物业基本情况1.物业名称：[物业具体名称]2.物业类型：[住宅/商业/写字楼等]3.坐落位置：[详细地址]4.建筑面积：[具体面积数值]平方米二、服务内容与标准（一）房屋建筑共用部位的维护与管理1.对房屋的基础、承重墙体、柱、梁、板、屋顶等共用部位进行日常巡查，确保结构安全，发现问题及时报告并协助维修。2.保持房屋外观整洁，对房屋外立面、楼道、天台等部位的破损、脱落等情况及时进行修复或协调相关部门处理。（二）共用设施设备的运行、维护、保养与管理1.建立共用设施设备档案，制定设备运行、维护、保养计划并严格执行。2.对电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、弱电系统等共用设施设备进行定期巡查、维护、保养，确保其正常运行，每年至少进行[X]次全面的设施设备检查和维护保养工作，并做好记录。3.及时处理设施设备故障，保障业主的正常生活和工作秩序。一般性故障应在[X]小时内修复，重大故障应采取应急措施，并在最短时间内恢复正常运行。（三）环境卫生管理1.制定环境卫生管理制度，明确保洁标准和作业流程。2.每日对物业区域内的公共区域进行清扫，包括楼道、电梯轿厢、大堂、停车场、绿化带等，保持环境整洁干净，无杂物、无异味。3.定期进行卫生消毒，特别是对公共卫生间、垃圾桶等易滋生细菌的区域，每周至少消毒[X]次。4.及时清理和运输垃圾，做到日产日清，垃圾容器定期清洗，保持外观整洁。（四）绿化养护管理1.对物业区域内的绿化植物进行定期浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作，确保植物生长良好，景观美观。2.根据季节和植物生长情况，适时调整绿化养护方案，保证绿化效果。3.及时清理绿化区域内的枯枝落叶、杂草等杂物，保持绿化环境整洁。（五）安全防范管理1.实行24小时值班制度，安排专人负责门岗、巡逻等安全防范工作。2.对进出物业区域的人员、车辆进行登记和检查，阻止无关人员和车辆随意进入，确保业主的人身和财产安全。3.定期进行安全巡逻，白天每[X]小时巡逻一次，夜间每[X]小时巡逻一次，做好巡逻记录，发现安全隐患及时报告并处理。4.配备必要的安全防范设施设备，如监控系统、门禁系统、消防器材等，并确保其正常运行。5.制定应急预案，定期组织安全演练，提高应对突发事件的能力。（六）交通秩序与车辆停放管理1.合理规划物业区域内的交通流线，设置明显的交通标识和标线。2.对车辆停放进行管理，引导车辆有序停放，确保消防通道、人行通道畅通无阻。3.收取车辆停放服务费，按照相关规定执行收费标准，并做好收费记录。（七）其他服务1.设立物业服务中心，受理业主的咨询、投诉和建议，及时回复业主的诉求，处理率达到100%。2.协助业主办理房屋装修手续，对装修过程进行监督管理，确保装修活动符合相关规定，不影响其他业主的正常生活。3.配合社区居委会等相关部门开展社区文化活动，丰富业主的业余生活。三、服务费用及支付方式（一）服务费用标准1.甲方按照建筑面积向乙方支付物业管理服务费，标准为每月每平方米[X]元，共计每月[X]元。2.如遇政府政策调整或物价上涨等因素，导致物业管理成本增加，双方可协商调整服务费用标准。（二）支付方式1.甲方应在每月的[具体日期]前，将当月的物业管理服务费支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具合法有效的发票。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.有权监督乙方的物业管理服务工作，提出意见和建议。2.按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用。3.协助乙方做好物业管理相关工作，提供必要的便利条件。4.遵守物业管理区域内的各项规章制度，配合乙方开展安全防范、环境卫生等管理工作。5.不得擅自改变物业共用部位、共用设施设备的用途，如需改变，应经乙方书面同意，并按照规定办理相关手续。（二）乙方权利与义务1.有权按照本合同约定收取物业管理服务费用。2.根据本合同约定的服务内容和标准，提供优质、高效的物业管理服务。3.定期向甲方公布物业管理服务费用的收支情况，接受甲方的监督。4.建立健全物业管理档案资料，妥善保管相关文件、记录等。5.加强对物业管理服务人员的培训和管理，提高服务质量和水平。6.负责物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，但属于甲方专有部分的除外。因乙方原因造成共用部位、共用设施设备损坏或故障的，乙方应承担修复责任。7.协助甲方做好物业的保值增值工作，合理使用物业管理费用，不得挪作他用。五、合同期限本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满前[X]个月，双方应就是否续签合同进行协商。如双方无异议，则本合同自动延续[X]年；如一方不同意续签，应提前[X]个月书面通知对方。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业服务，由此造成的一切后果由甲方承担。2.甲方违反本合同约定，擅自改变物业共用部位、共用设施设备用途的，应承担因此给乙方造成的全部损失，并恢复原状。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业管理服务，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未整改到位，甲方有权扣除相应的物业管理服务费用，并要求乙方承担违约责任。2.因乙方原因造成物业共用部位、共用设施设备损坏或故障，未及时修复或处理，给甲方或业主造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.乙方违反本合同约定，擅自提高物业管理服务费用标准或增加收费项目的，甲方有权拒绝支付超出部分的费用，并要求乙方退还已收取的不合理费用。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充，并以书面形式作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。