公司客服入职合同样本

公司客服入职合同样本第一篇范文：合同编号：__________

甲方（以下简称“公司”）与乙方（以下简称“员工”）本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就乙方加入甲方公司从事客服工作事宜，经双方友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方同意加入甲方公司，从事客服工作，负责处理客户咨询、投诉、售后服务等工作。

2.乙方应遵守甲方公司的各项规章制度，服从甲方公司的管理。

二、服务期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为______年。

2.服务期限届满，如乙方愿意继续留任，双方可另行协商签订续签合同。

三、工作地点

乙方在甲方公司所在地工作，具体工作地点由甲方指定。

四、工作职责

1.乙方应按照甲方公司的要求，认真履行工作职责，确保客户满意度。

2.乙方应熟练掌握公司产品知识，为客户提供专业、热情、周到的服务。

3.乙方应积极参与公司组织的各项培训活动，提高自身业务水平。

五、薪酬待遇

1.乙方入职后，甲方将按照国家规定及公司薪酬制度，给予乙方相应的工资待遇。

2.乙方享有国家法定节假日、年假、婚假、产假等休假待遇。

3.甲方将根据乙方的工作表现和业绩，给予相应的奖金和提成。

六、保密条款

1.乙方在任职期间及离职后，应保守甲方公司的商业秘密，不得泄露给任何第三方。

2.乙方违反保密义务，给甲方公司造成损失的，应承担相应的法律责任。

七、违约责任

1.乙方违反本合同约定，给甲方公司造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

2.甲方违反本合同约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

八、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

九、合同解除

1.乙方在试用期内，如不符合岗位要求，甲方有权解除本合同。

2.乙方在服务期间，如有以下情形之一，甲方有权解除本合同：

（1）严重违反甲方公司规章制度，给甲方公司造成重大损失；

（2）严重失职，营私舞弊，给甲方公司造成重大损失；

（3）被依法追究刑事责任；

（4）其他违反本合同约定的情形。

3.甲方在解除本合同前，应提前______天书面通知乙方。

4.乙方在解除本合同前，应提前______天书面通知甲方。

十、附件

1.甲方公司规章制度

2.甲方公司薪酬制度

3.乙方个人简历

4.乙方身份证复印件

5.乙方学历证书复印件

6.乙方其他相关证明材料

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：________________

乙方（签字）：________________

签订日期：________________

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“公司”）为保障公司客服服务质量，提高客户满意度，特引入第三方服务提供方（以下简称“乙方”）为公司提供客服支持。为确保各方的权益，甲乙双方及第三方服务提供方（以下简称“丙方”）经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.丙方同意加入甲方公司，提供客服支持服务，负责处理客户咨询、投诉、售后服务等工作。

2.丙方应遵守甲方公司的各项规章制度，服从甲方公司的管理。

3.甲方授权丙方使用甲方公司品牌、产品及服务信息，但丙方不得泄露甲方公司的商业秘密。

二、服务期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为______年。

2.服务期限届满，如丙方愿意继续提供服务，双方可另行协商签订续签合同。

三、工作地点

丙方在甲方公司所在地工作，具体工作地点由甲方指定。

四、工作职责

1.丙方应按照甲方公司的要求，认真履行工作职责，确保客户满意度。

2.丙方应熟练掌握甲方公司产品知识，为客户提供专业、热情、周到的服务。

3.丙方应积极参与甲方公司组织的各项培训活动，提高自身业务水平。

五、丙方权利

1.丙方有权获得甲方公司支付的合理报酬。

2.丙方有权获得甲方公司提供的必要工作条件及福利待遇。

六、甲方权利

1.甲方有权对丙方提供的服务进行监督、检查，确保服务质量。

2.甲方有权要求丙方提供相关服务数据，以评估服务质量。

3.甲方有权对丙方进行奖惩，包括但不限于奖金、提成、罚款等。

七、甲方利益条款

1.甲方通过引入丙方，提高客服服务质量，降低客服成本。

2.甲方通过丙方，拓展客户群体，提升市场竞争力。

3.甲方通过丙方，优化客户体验，增强客户忠诚度。

八、丙方违约及限制条款

1.丙方如违反本合同约定，导致甲方公司利益受损，应承担相应的赔偿责任。

2.丙方在服务期间，不得泄露甲方公司的商业秘密，否则承担法律责任。

3.丙方不得利用甲方公司的品牌、产品及服务信息进行非法经营或损害甲方公司利益。

4.丙方不得擅自将服务业务转包或分包给其他第三方。

九、甲方责任

1.甲方应按照国家规定及公司薪酬制度，及时支付丙方合理报酬。

2.甲方应提供必要的工作条件及福利待遇，保障丙方合法权益。

3.甲方应定期对丙方进行培训，提高其业务水平。

十、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

十一、合同解除

1.丙方在试用期内，如不符合岗位要求，甲方有权解除本合同。

2.丙方在服务期间，如有以下情形之一，甲方有权解除本合同：

（1）严重违反甲方公司规章制度，给甲方公司造成重大损失；

（2）严重失职，营私舞弊，给甲方公司造成重大损失；

（3）被依法追究刑事责任；

（4）其他违反本合同约定的情形。

3.甲方在解除本合同前，应提前______天书面通知丙方。

4.丙方在解除本合同前，应提前______天书面通知甲方。

十二、附件

1.甲方公司规章制度

2.甲方公司薪酬制度

3.丙方个人简历

4.丙方身份证复印件

5.丙方学历证书复印件

6.丙方其他相关证明材料

十三、第三方介入的意义和目的

1.引入第三方服务提供方，有助于甲方优化资源配置，提高客服服务质量。

2.第三方服务提供方具备丰富的行业经验，有助于甲方拓展客户群体，提升市场竞争力。

十四、甲方为主导的目的和意义

1.甲方作为合同主导方，有权对丙方进行监督、检查，确保服务质量。

2.甲方通过合同约定，保障自身权益，降低潜在风险。

3.甲方通过引入丙方，实现降本增效，提高企业竞争力。

本合同一式两份，甲乙双方及丙方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：________________

乙方（签字）：________________

丙方（签字）：________________

签订日期：________________

第三篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“公司”）为提升客户服务质量，特引入第三方服务提供方（以下简称“乙方”）为公司提供客服外包服务。为确保乙方权益，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方同意为公司提供客服外包服务，负责处理客户咨询、投诉、售后服务等工作。

2.乙方应遵守国家相关法律法规及甲方公司的规章制度，服从甲方公司的管理。

3.乙方在提供服务过程中，应使用甲方公司授权的品牌、产品及服务信息。

二、服务期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为______年。

2.服务期限届满，如乙方愿意继续提供服务，双方可另行协商签订续签合同。

三、工作地点

乙方在甲方指定的工作地点或远程工作，具体工作安排由甲方确定。

四、乙方权利

1.乙方有权获得甲方支付的合理报酬，包括但不限于基本工资、奖金、提成等。

2.乙方有权获得甲方提供的必要工作条件及福利待遇，包括但不限于办公设备、培训机会、休假等。

3.乙方有权要求甲方按照合同约定提供必要的工作支持和协助。

五、甲方权利

1.甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，确保服务质量符合约定标准。

2.甲方有权要求乙方提供相关服务数据，以评估服务质量和工作表现。

3.甲方有权根据乙方的工作表现和业绩，调整乙方的工作内容和报酬。

六、甲方义务

1.甲方应按照国家规定及公司薪酬制度，及时支付乙方合理报酬。

2.甲方应提供必要的工作条件及福利待遇，保障乙方合法权益。

3.甲方应定期对乙方进行培训，提高其业务水平和服务能力。

七、乙方利益条款

1.乙方通过提供服务，获得稳定的收入来源和职业发展机会。

2.乙方有机会接触到甲方公司的品牌和产品，提升个人专业技能和行业认知。

3.乙方在甲方公司的合作中，可以积累丰富的客户资源和行业经验。

八、甲方违约及限制条款

1.甲方如未按合同约定支付乙方报酬，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金。

2.甲方如未提供必要的工作条件及福利待遇，应承担相应的赔偿责任。

3.甲方如未按合同约定提供培训机会，应承担相应的责任。

4.甲方不得无故解除合同，如需解除合同，应提前______天书面通知乙方，并支付相应的补偿。

九、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

十、合同解除

1.乙方在试用期内，如不符合岗位要求，甲方有权解除本合同。

2.乙方在服务期间，如有以下情形之一，甲方有权解除本合同：

（1）严重违反甲方公司规章制度，给甲方公司造成重大损失；

（2）严重失职，营私舞弊，给甲方公司造成重大损失；

（3）被依法追究刑事责任；

（4）其他违反本合同约定的情形。

3.甲方在解除本合同前，应提前______天书面通知乙方。

4.乙方在解除本合同前，应提前______天书面通知甲方。

十一、附件

1.甲方公司规章制度

2.甲方公司薪酬制度

3.乙方个人简历

4.乙方身份证复印件

5.乙方学历证书复印件

6.乙方其他相关证明材料

十二、乙方为主导的目的和意义

乙方通过参与甲方公司的客服外包服务，旨在实现以下目的和意义：

1.通过为公司提供专业服务，提升个人职业能力和市场竞争力。

2.通过与甲方公司的合作，获得稳定的收入和职业发展机会。

3.通过服务甲方公司，积累行业经验和客户资源。

十三、弱化甲方为