主题四 我是金牌销售王（第一课时） 教学设计 2023-2024学年广州版初中劳动技术七年级下册

主题四我是金牌销售王（第一课时）教学设计2023—2024学年广州版初中劳动技术七年级下册授课内容授课时数授课班级授课人数授课地点授课时间课程基本信息1.课程名称：主题四我是金牌销售王（第一课时）

2.教学年级和班级：七年级（1）班

3.授课时间：2023年11月15日星期三上午第二节课

4.教学时数：1课时

亲爱的同学们，今天我们要一起走进“主题四我是金牌销售王”的第一课时。在这堂课上，我们将一起探索销售的魅力，学习如何成为一名优秀的销售员。让我们一起期待，在这片知识的海洋中，找到属于我们的那颗明珠吧！🌟💼🎓核心素养目标1.培养学生的创新思维，激发他们设计独特销售方案的能力。

2.强化学生的沟通技巧，提升他们在互动中解决问题的能力。

3.培养学生的团队合作精神，让他们学会在团队中共同成长和进步。

4.增强学生的社会实践意识，让他们了解销售行业的社会价值。学习者分析1.学生已经掌握了哪些相关知识：

同学们已经具备了一定的生活经验，对市场、商品和消费者有一定的了解。在之前的课程中，他们学习了商品的基本知识，如质量、价格、品牌等，以及基本的消费心理和消费者权益保护。

2.学生的学习兴趣、能力和学习风格：

七年级学生对新鲜事物充满好奇，对销售这一实践性较强的领域尤其感兴趣。他们的学习能力强，能够快速吸收新知识，但部分学生可能更倾向于通过视觉和听觉来学习，需要教师在教学中采用多样化的教学方法。

3.学生可能遇到的困难和挑战：

在学习销售技巧时，一些学生可能会觉得难以把握消费者的心理，或者在模拟销售过程中缺乏自信。此外，团队合作中可能出现的沟通障碍和协调问题也是学生需要克服的挑战。教师需要通过引导和鼓励，帮助学生逐步克服这些困难。教学方法与策略1.我将采用讲授与讨论相结合的教学方法，通过生动的案例和互动式讨论，帮助学生理解和掌握销售的基本原则。

2.设计角色扮演活动，让学生分组模拟销售场景，锻炼他们的沟通技巧和应变能力。

3.利用多媒体教学，展示真实的销售案例和视频，帮助学生直观地感受销售过程中的关键点。

4.通过小组项目学习，让学生在团队合作中学习如何制定销售策略，提升团队协作能力。教学流程1.导入新课

详细内容：

-开场白：同学们，今天我们来学习一个既实用又有趣的课题——“我是金牌销售王”。你们有没有想过，如何才能把一件商品推销得又快又好呢？让我们一起走进销售的世界，揭开它的神秘面纱。

-激发兴趣：展示一段成功的销售案例视频，让学生直观感受销售的乐趣和技巧。

-引出课题：通过提问“销售过程中需要注意哪些因素？”引入新课内容。

2.新课讲授

详细内容：

-讲解销售的基本原则：用时10分钟

-强调诚信为本，诚实守信是销售的基础。

-分析商品知识，让学生了解商品的特点和优势。

-讲解顾客心理，让学生学会站在顾客的角度思考问题。

-销售技巧讲解：用时10分钟

-介绍开场白技巧，让学生学会如何吸引顾客注意力。

-讲解提问技巧，让学生学会通过提问了解顾客需求。

-演示说服技巧，让学生学会如何说服顾客购买。

-案例分析：用时5分钟

-分析一个典型的销售案例，让学生从中学习到实际操作中的经验和教训。

3.实践活动

详细内容：

-角色扮演：用时15分钟

-将学生分成小组，每组选择一个销售场景进行角色扮演。

-学生分别扮演销售员和顾客，模拟真实销售过程。

-销售游戏：用时10分钟

-进行“商品推销大赛”，让学生在游戏中学习销售技巧。

-设置不同的商品和销售目标，让学生在规定时间内完成销售任务。

-小组讨论：用时10分钟

-讨论销售过程中遇到的问题和解决方法。

-分享成功的销售经验，互相学习，共同进步。

4.学生小组讨论

写3方面内容举例回答：

-销售过程中遇到的问题：

-顾客对商品有疑虑。

-竞争对手的价格更低。

-自身缺乏销售经验。

-解决方法：

-通过提问了解顾客疑虑，提供详细解答。

-强调商品优势，与竞争对手进行比较。

-向有经验的销售人员请教，积累销售经验。

-成功经验分享：

-良好的沟通技巧。

-了解顾客需求，提供个性化服务。

-团队合作，共同完成任务。

5.总结回顾

内容：

-回顾本节课的主要内容，强调诚信、商品知识、顾客心理和销售技巧的重要性。

-分析本节课的重难点，如如何与顾客沟通、如何处理顾客的疑虑等。

-鼓励学生在课后继续学习和实践，提升自己的销售能力。

用时：5分钟

总用时：45分钟知识点梳理1.销售的基本原则

-诚信为本：销售过程中必须遵守诚信原则，不欺骗消费者。

-商品知识：熟悉商品的特点、用途、价格等基本信息。

-顾客心理：了解顾客的需求、兴趣和购买动机。

-服务意识：提供优质的售前、售中、售后服务。

2.销售技巧

-开场白技巧：如何吸引顾客注意力，引起兴趣。

-提问技巧：通过提问了解顾客需求，挖掘潜在购买意愿。

-说服技巧：运用语言艺术和事实数据，说服顾客购买。

-避免争执：在销售过程中遇到反对意见，学会妥善处理。

3.销售策略

-产品定位：根据市场需求和自身特点，确定产品定位。

-价格策略：制定合理的价格策略，考虑成本、竞争和市场需求。

-推广策略：利用各种渠道，如广告、促销活动等，提高产品知名度。

-渠道选择：选择合适的销售渠道，如直销、代理、电商平台等。

4.团队合作

-沟通与协作：团队成员之间保持良好的沟通，共同完成任务。

-分工明确：根据团队成员的特长和任务要求，合理分工。

-互相支持：在遇到困难时，相互帮助，共同克服。

5.案例分析

-案例选择：选取具有代表性的销售案例，让学生了解实际操作中的经验教训。

-案例分析：引导学生从案例中提取关键信息，分析销售过程中的成功与失败。

-案例总结：让学生从案例中总结出实用的销售技巧和策略。

6.销售工具

-销售手册：记录产品信息、销售技巧、客户反馈等。

-顾客管理软件：记录顾客信息、购买记录、销售数据等。

-销售数据分析：对销售数据进行统计分析，为销售策略调整提供依据。

7.销售职业道德

-遵守法律法规：在销售过程中，遵守国家法律法规。

-维护消费者权益：尊重消费者，维护消费者合法权益。

-廉洁自律：销售人员应具备良好的职业道德，拒绝贿赂、回扣等不正当手段。教学反思与总结今天这节课，我们学习了“我是金牌销售王”的第一课时，内容涉及销售的基本原则、技巧、策略和职业道德等多个方面。回顾整个教学过程，我觉得既有得也有失，以下是我的一些反思和总结。

首先，我觉得在教学方法上，我尝试了讲授与讨论相结合的方式，这种教学方法对于激发学生的学习兴趣和参与度起到了一定的作用。通过案例分析和角色扮演，学生们能够更加直观地理解销售过程中的各种情况。但同时，我也发现，有些学生可能在讨论环节中不太敢于发言，这可能是因为他们对新知识的掌握还不够牢固，或者是对公开表达自己观点有所顾虑。

在策略上，我设计了几个互动环节，比如销售游戏和小组讨论，这些活动旨在让学生在轻松愉快的氛围中学习。不过，我也注意到，有些小组在讨论时，虽然参与度高，但讨论的深度和广度还不够，这说明我在引导讨论方面还有提升的空间。

管理方面，我尽量保持课堂秩序，确保每个学生都能参与到教学中来。但在实际操作中，我发现对于一些纪律性稍差的学生，我需要更加细致地关注他们的行为，避免他们影响到其他同学的学习。

至于教学效果，我认为是积极的。学生们对销售的基本概念有了初步的了解，很多同学在角色扮演中表现得非常投入，甚至有些同学课后还主动和我交流，分享他们的学习心得。在技能方面，学生们通过模拟销售，提升了自己的沟通能力和应变能力。

然而，也存在一些不足。比如，有些学生对销售中的心理战术理解不够深入，这在实际销售中可能会成为他们的短板。此外，对于销售策略的制定，学生们可能还需要更多的实践机会来加深理解。

针对这些问题，我提出以下改进措施和建议：

-在今后的教学中，我将更加注重对学生心理战术的讲解和练习，可以通过更多的案例分析和角色扮演来强化这一部分。

-对于销售策略的制定，我会设计更多的小组项目，让学生在实际操作中学习如何制定和实施销售策略。

-我会尝试不同的教学方法，比如引入更多多媒体资源，或者组织学生进行实地考察，以增强他们的学习体验。

-对于课堂管理，我会更加细致地观察学生行为，及时给予指导和反馈，确保每个学生都能在良好的学习环境中成长。典型例题讲解在销售策略的学习中，制定有效的销售计划是非常重要的。以下是一些典型例题，通过这些例题，我们可以更深入地理解销售计划的制定过程。

例题1：

某公司推出一款新型手机，定价为3000元。市场调研显示，消费者对这款手机的价格敏感度较高。公司希望以最低的价格吸引消费者，同时保证一定的利润空间。请为该公司制定一个销售计划。

答案：首先，我们需要计算最低售价。假设公司希望获得的利润率为20%，则成本价为：

成本价=售价/(1+利润率)=3000/(1+0.2)=2500元

然后，根据成本价和市场调研结果，我们可以设定一个低于市场平均价的售价，比如：

售价=成本价*(1+利润率)=2500*(1+0.2)=3000元

但是，为了吸引消费者，我们可以设定一个促销价，比如：

促销价=售价*0.9=3000*0.9=2700元

因此，销售计划可以是：原价3000元，促销价2700元，以吸引价格敏感的消费者。

例题2：

一家服装店推出新款T恤，定价为200元。为了提高销量，店长决定在接下来的一个月内进行促销活动。请为该店制定一个促销计划。

答案：促销计划可以包括以下内容：

1.限时折扣：在促销期间，T恤享受8折优惠，即实际售价为200*0.8=160元。

2.购买赠品：顾客购买一件T恤，赠送一件相同款式的小号T恤。

3.积分奖励：顾客在促销期间购买T恤，每消费100元累积10积分，积分可以在下次购物时抵扣现金。

4.社交媒体推广：鼓励顾客在社交媒体上分享购买体验，每分享一次可获得10积分。

例题3：

一家书店计划推出新书《高效阅读法》，定价为50元。为了提高销量，书店决定采取以下策略：

-买一赠一：购买《高效阅读法》一书，赠送一本价值30元的《阅读技巧》。

-会员折扣：书店会员享受9折优惠。

-限时优惠：新书上市前一个月内，享受8折优惠。

请为书店制定一个详细的促销计划。

答案：促销计划可以如下：

1.买一赠一：顾客购买《高效阅读法》一书，赠送《阅读技巧》。

2.会员折扣：会员购买《高效阅读法》享受9折优惠，即45元。

3.限时优惠：新书上市前一个月内，非会员享受8折优惠，即40元。

4.营销活动：在书店门口设立宣传摊位，进行现场签售和互动，吸引顾客关注。

例题4：

一家家居用品店推出一套厨房用品组合，包括锅、铲、勺等，原价共计1000元。为了提高整体销量，店长决定进行捆绑销售，将价格降至800元。请为该店制定一个捆绑销售计划。

答案：捆绑销售计划可以包括以下内容：

1.捆绑优惠：将厨房用品组合捆绑销售，总价800元。

2.限时优惠：捆绑销售活动仅限于活动期间，如双十一、618等大型促销节日。

3.会员专享：书店会员享受捆绑销售价格，并额外赠送一套厨房清洁剂。

4.营销推广：通过店内宣传、社交媒体等方式推广捆绑销售活动。

例题5：

一家化妆品店推出一款新上市的面膜，定价为100元。为了测试市场反应，店长决定进行试销活动。请为该店制定一个试销计划。

答案：试销计划可以如下：

1.限时试销：面膜试销活动为期一周，每天上午10点至晚上8点。

2.优惠价格：试销期间，面膜享受7折优惠，即70元。

3.赠品活动：购买面膜的顾客，可免费获得小样面膜一份。

4.顾客反馈：收集顾客对面膜的使用反馈，用于后续的市场调研和产品改进。教学评价与反馈1.课堂表现：

-学生们在课堂上的参与度较高，对于销售策略的讨论表现出浓厚的兴趣。

-大部分学生能够积极回答问题，对于提出的问题能够给出自己的见解。

-在角色扮演环节，学生们能够认真投入，展现了良好的团队合作精神。

2.小组讨论成果展示：

-各小组在讨论中能够充分交流，共同制定出符合实际的促销计划。

-学生们能够结合案例，分析销售过程中的关键点，并提出有效的解决方案。

-小组展示时，学生们能够清晰、有条理地阐述自己的观点，展现了良好的表达能力。

3.随堂测试：

-通过随堂测试，我了解到学生对销售基本概念的理解程度。

-测试结果显示，大部分学生能够正确回答关于销售原则、技巧和策略的问题。

-部分学生在分析案例和制定销售计划时存在一定的困难，需要进一步指导。

4.学生自评与互评：

-学生们能够对自己的课堂表现进行客观评价，认识到自己的优点和不足。

-互评环节