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文档简介
企业职员行为规范准则第一条企业办公秩序一、工作时间严禁下列行为(一)迟到、早退,不经请示随意旷工。(二)办私事,电话聊天。(三)看与工作无关书刊,听音乐,玩游戏、上网聊天、浏览与工作无关网站。(四)在办公区域或走廊、前台扎堆聊天、打牌;嬉戏、争吵、打闹、大声喧哗。(五)除因工作误餐,在上班时间吃东西、零食;在办公区内吸烟;除业务需要,以醉酒状态上班工作。(六)带与工作无关人员或亲属、儿女到办公区。(七)上班时间看股市行情,影响工作和个人情绪。(八)违反《深圳证券交易所股票上市规则》,私下讨论、探听任何相关企业业务关键信息,在企业内幕信息或经营动态依法披露前,公开或者泄露信息,向外界传输信息。二、其它办公规范(一)爱岗敬业,珍爱时间,重视工作计划性、主动性与效率性。提升工作任务实施力度,重视办事结果。(二)遵守职业道德,重视企业形象,维护企业利益,严守商业秘密。(三)遵章守制,服从管理,提升自我约束力。(四)珍惜企业财物,按操作规范使用办公设备。因为个人原因给企业造成经济损失按要求进行赔偿。(五)配合安全保卫,做好个人防范。不得随意动用电力和消防设施。(六)讲究卫生,保持工作环境整齐,不乱扔乱放杂物;下班前立刻整理保持办公桌面洁净整齐,搜集好材料、文具,不乱堆乱放;座椅归位。(七)工作时间外出,必需保持手机或其她通讯设备开通,方便联络。(八)主动向直接上级汇报日常或外出工作进展,在外地出差期间常常与部门保持联络,有问题随时请示,立刻提交出差汇报。日常公出或出差时,应主动向考勤人员说明并登记。(九)按时参与企业会议、活动,注意阅读企业下发各项通知、要求和相关文件。(十)日常工作及开展业务均应本着勤俭、节省标准,不得铺张浪费。(十一)工作时间着职业装,男士着西装、领带、皮鞋;女士着正装;任何人不得穿着牛仔服、无领T恤、旅游鞋、拖鞋、短裤装;夏季男士可直接穿衬衫,有正式任务时应着西装、领带;夏季女士不得穿无袖衫、吊带裙、超短裙、凉拖、露脐装、坦背装;每七天五可着便装,但不应着无领T恤、拖鞋、短裤装等不严厉服装。第二条工作礼仪一、上班后同事间互致问候,主动向上级领导问好;工作中使用文明、礼貌用语。二、尊重领导,服从上级,按要求工作步骤办事。三、发扬民主,加强沟通,以委婉方法表述不一样意见。四、同事之间相互关心,相互尊重,不探询和传输她人隐私。五、加强团结与协作,部门间主动配合,共同完成工作任务。六、用户来访,要热情主动,不卑不亢,有礼有节,不得与客人发生争吵。业务交往标准上与对方实施职务对等。七、重视电话接听、接转礼仪,使用文明用语,语言简捷明了,节省电话费用。第三条业务往来纪律一、不得损害企业利益或影响企业利益最大化。二、未经请示,不得以口头或文字形式私自向用户做出承诺。三、未经同意,不得向任何企业或人员提供企业商业文件和资料。四、如实填写用户资料,不得伪造或汇报不实资料。五、未经主管领导同意,不得许可她人动用企业资产。六、严禁向业务关系单位索取或收受礼品、回扣及其它形式好处;确属正常往来收到产品、礼品或其她物品,要上报企业登记、上交,由企业统一安排处理,不得自行留用。第四条惩处方法有违本规范准则者,企业视其情节轻重并参摄影关制度做以下处罚:第一次将给予严厉警告,第二次将扣除当季绩效工资50%,第三次将扣除全季绩效工资,第四次将给予解聘
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