传感网SoC芯片项目工程管理手册

传感网SoC芯片项目

工程管理手册

XXX集团有限公司

目录

一、产业环境分析...................................................3

二、行业发展面临的挑战.............................................3

三、必要性分析.....................................................4

四、项目进度控制的依据.............................................5

五、项目进度控制方法...............................................6

六、工作资源估算..................................................16

七、工作时间估算..................................................23

八、施工合同履行..................................................29

九、施工合同订立..................................................60

十、工程项目合同管理的基本原则....................................68

H-一、工程项目合同体系............................................70

十二、合同价款调整................................................74

十三、投资偏差分析................................................89

十四、工程量清单编制..............................................94

十五、招标控制价的编制...........................................112

十六、设计概算的编制与审查.......................................116

十七、施工图预算的编制与审查....................................130

十八、公司简介...................................................144

十九、投资估算及资金筹措.........................................145

建设投资估算表…..................................................147

建设期利息估算表..................................................148

流动资金估算表....................................................149

总投资及构成一览表................................................150

项目投资计划与资金筹措一览表.....................................151

二十、进度计划...................................................152

项目实施进度计划一览表...........................................153

一、产业环境分析

2019年，坚持稳中求进工作总基调，深入贯彻新发展理念，落实

高质量发展要求，深化供给侧结构性改革，统筹推进稳增长、促改革、

调结构、惠民生、防风险、保稳定，全力建设“高质量产业之区、高

品质宜居之城”，经济高质量发展动能持续增强，社会大局保持和谐

稳定，人民群众获得感、幸福感、安全感显著提升C

2020年，是“十三五”规划的收官之年，是全面建成小康社会的

决胜之年。当前，世界经济格局复杂多变，但中国稳中向好、长期向

好的基本态势没有改变，坚持从全局谋划一域、以一域服务全局，对

标对表抓落实，沉心静气谋发展，努力推动经济社会各项事业再上台

阶。

二、行业发展面临的挑战

1、高端专业人才不足

集成电路设计行业是典型的技术密集行业，在目路设计、软件开

发等方面对创新型人才的数量和专业水平均有很高要求。虽然经过我

国集成电路行业的多年发展，集成电路设计行业的从业人员逐步增多,

但专业研发人才供不应求的情况依然普遍存在。另外，人才培养周期

较长，和国际顶尖集成电路企业相比，高端、专业人才仍然十分紧缺。

未夹一段时间，人才匮乏仍然是制约集成电路设计行业快速发展的瓶

颈之一。

2、我国集成电路技术的国际竞争力有待提升

国际市场上主流的集成电路公司大都经历了数十年以上的发展。

国内同行业的厂商仍处于一个成长的阶段，与国外大厂依然存在技术

差距，尤其是制造及封装测试环节所需的高端技术支持存在明显的短

板，目前我国集成电路行业中的部分高端市场仍由国外企业占据主导

地位。因此，产业链上下游的技术水平也在一定程度上限制了我国集

成弓路设计行业的发展。

3、芯片设计技术与海外芯片设计巨头仍有差距

集成电路设计行业门槛较高，行业内主要企业均为欧美厂商，并

占据了行业主要的市场份额。与之相比，国内的芯片设计企业在经营

规模、产品种类、工艺技术等方面的综合实力仍与海外芯片设计巨头

存在较大差距。

三、必要性分析

1、提升公司核心竞争刀

项目的投资，引入资金的到位将改善公司的资产负债结构，补充

流动资金将提高公司应对短期流动性压力的能力，降低公司财务费用

水平，提升公司盈利能力，促进公司的进一步发展c同时资金补充流

动资金将为公司未来成为国际领先的产业服务商发展战略提供坚实支

持，提高公司核心竞争力。

四、项目进度控制的依据

项目管理计划

项目管理计划中包含进度管理计划和进度基准。进度管理计划描

述了应该如何管理和控制项目进度。进度基准作为与实际结果相比较

的依据，用于判断是否需要进行变更、采取纠正或预防措施

项目进度计划

批准的项目进度计划，称为进度基准计划。进度基准计划在技术

和资源方面都必须是可行的。

进度报告

进度报告提供了有关进度绩效的信息，如哪些计划的日期已经达

到，哪些还没有Q进度报告还可提醒项目团队注意将来有可能引起问

题的事项。

项目日历

在一个进度模型中，可能需要采用不止一个项目日历来编制项目

进度计划，因为有些工作需要不同的工作时段，可能需要对项目日历

进行更新。

进度数据

在控制进度的过程中，需要对进度数据进行审查和更新。

组织过程资产

能够有效进度控制的组织过程资产包括与进度控制有关的政策、

程序和指南，进度控制工具以及监督和报告进度的方法等。

五、项目进度控制方法

（一）进度监测的系统过程

在工程项目实施过程中，咨询工程师应经常地、定期地对进度计

划的执行情况进行跟踪检查，发现问题后，及时采取措施加以解决。

进度计划执行中的跟踪检查

对进度计划的执行情况进行跟踪检查是计划执行信息的主要来源,

是进度分析和调整的依据。跟踪检查的主要工作是定期收集反映工程

实际进度的有关数据，收集的数据应当全面、真实、可靠，不完整或

不正确的进度数据将导致判断不准确或决策失误。为了全面、准确地

掌握进度计划的执行情况，咨询工程师应认真做好以下三方面的工作:

（1）定期收集进度报表资料；（2）现场实地检查工程进展情况；（3）

定期召开现场会议。

实际进度数据的加工处理

为了进行实际进度与计划进度的比较，必须对收集到的实际进度

数据进行加工处理，形成与计划进度具有可比性的数据。例如，对检

查时段实际完成工作量的进度数据进行整理、统计而分析，确定本期

累计完成的工作量，本期已完成的工作量占计划总工作量的百分比等。

实际进度与计划进度的对比分析

将实际进度数据与计划进度数据进行比较，可以确定工程实际执

行状况与计划目标之间的差距。常用的进度比较方法有趋势分析、关

键路径法和挣值管理。

趋势分析

趋势分析检查项目绩效随时间的变化情况，以确定绩效是在改善

还是在恶化。图形分析技术有助于理解当前绩效，并与计划的完工日

期进行对比。

横道图比较法

横道图比较法是指将项目实施过程中检查实际进度收集的数据，

经加工整理后直接用横道线平行绘于原计划的横道线下，进行实际进

度与计划进度的比较方法。其特点是形象、直观。

工程项目中各项工作的进展情况不一定是匀速的。根据工程项目

中各项工作的进展是否匀速，可分别采取以下两种方法进行实际进度

与计划进度的比较：

匀速进展横道图比较法。指在工程项目中每项工作在单位时间内

完成的任务量相等，此时，每项工作累计完成的任务量与时间成线性

关系，完成的任务量可以用实物工程量、劳动消耗量或费用支出表示,

或用其物理量的百分比表示。

非匀速进展横道图比较法。指当工作在不同单位时间里的进展速

度不相等时，在用涂黑粗线表示工作实际进度的同时，还要标出其对

应时刻完成任务量的累计百分比，并将该百分比与其同时刻计划完成

任务量的累计百分比相比较，判断工作实际进度与计划进度之间的关

系0

前锋线比较法

前锋线比较法是通过绘制某检查时刻工程项目实际进度前锋线，

进行工程实际进度与计划进度比较的方法，它主要适用于时标网络计

划。所谓前锋线，是指在原时标网络计划上，从检查时刻的时标点出

发，用点划线依次将各项工作实际进展位置点连接而成的折线。前锋

线比较法就是通过实际进度前锋线与原进度计划中各工作箭线交点的

位置来判断工作实际进度与计划进度的偏差，进而判定该偏差对后续

工作及总工期影响程度的一种方法。

S形曲线比较法

s形曲线比较法是将项目的各检查时间实际完成的工作量在S形曲

线图上进行实际进度与计划进度相比较的一种偏差分析方法。

对大多数项目而言，在其开始实施阶段和将要完成的阶段，由于

准备工作及其他配合事项等因素的影响，其进展程度一般都较慢一点,

而在项目实施的中间阶段，一切趋于正常，进展程度也稍快一些。

通过将项目进度基准计划的S形曲线和实际S形曲线绘制在同一

张图上，可以得到项目实际进度比计划进度超前或拖后的时间，项目

实际进度比计划进度超额或拖欠的工作量完成情况c另外，还能进行

后续的进度预测。

香蕉曲线比较法

香蕉曲线是由两条S形曲线组合而成的闭合曲线。在一个坐标上,

绘制一条各工作均按最早开始时间安排进度的S曲线（简称ES曲线），

再绘制一条各工作均按最迟开始时间安排进度的S曲线（简称LS曲

线），两条曲线形成香蕉状。在项目进度实施过程中，实际进度曲线

应当落在ES曲线和LS曲线包含的区域内。

利用香蕉曲线进行比较，所获得的信息和S形曲线基本一致，但

是由于它存在按照最早开始时间的计划曲线和最迟开始的计划曲线构

成的合理进度区域，从而使得判断实际进度是否偏离计划进度以及对

总工期是否会产生影响更为明确、直观。

列表比较法

当工程进度计划用非时标网络图表示时，可以采用列表比较法进

行实际进度与计划进度的比较。这种方法是记录检查日期应该进行的

工作名称及其已经作业的时间，然后列表计算有关时间参数，并根据

工作总时差进行实际进度与计划进度比较的方法。

关键路径法

通过比较关键线路的进展情况来确定进度状态。关键线路上的差

异将对项目的结束日期产生直接影响。评估次关键路径上的工作进展

情况，有助于识别进度风险。

挣值管理

采用进度绩效测量指标，如进度偏差(SV)和进度绩效指数

(SPI),评价实际进度偏离初始进度基准的程度。总时差和最早结束

时间偏差也是评价项目时间绩效的基本指标。进度控制的重要工作包

括：分析偏离进度基准的原因与程度，评估这些偏差对未来工作的影

响，确定是否需要采取纠正或预防措施。例如，非关键线路上的某个

工作发生较长时间的延误，可能不会对整体项目进度产生影响；而某

个关键或次关键工作的稍许延误，却可能需要立即采取行动。

（二）进度调整的系统过程

在项目进度监测过程中，一旦发现实际进度偏离计划进度，即出

现进度偏差时，必须认真分析产生偏差的原因及其对后续工作及总工

期的影响，并采取合理的、有效的进度计划调整措施，确保进度目标

的实现。

分析产生偏差的主要原因

进度拖延是工程项目建设过程中经常发生的现象。对进度拖延原

因分析可采用因果关系分析图、影响因素分析表，工程量、劳动效率

对比分析等方法，详细分析进度拖延的各种影响因素，及各因素影响

量的大小。进度拖延的原因是多方面的，常见的有；

工程项目各相关单位之间的协调配合

工程项目是一个多专业、多方面协调合作的复杂过程，如果政府

部门、业主、咨询单位、设计单位、施工单位、物资供应单位、贷款

单位、监理单位等各单位之间，以及土建、水电、通信、运输等各专

业之间没有形成良好的协作，必然会影响工程建设的顺利实施。

工程变更

边界条件的变化，如设计变更、设计错误、外界（如政府，上层

机构）对项目提出新的要求或限制。当工程项目在已施工的部分发现

一些问题或者由于业主提出了新的要求而必须进行工程变更时，会影

响设计工作进度。例如，材料代用、设备选用的失误将会导致原有工

程设计失效而重新进行设计。

风险因素

风险因素包括政治、经济、技术及自然等方面的各种预见或不可

预见因素。政治方面有战争、内乱、罢工、拒付债务、制裁等；经济

方面有效迟付款、汇率浮动、换汇控制、通货膨胀、分包单位违约等;

技术方面有工程事故、试验失败、标准变化等；自然方面有地震、洪

水等。

工期及相关计划的失误和管理过程中的失误

计划工期及进度计划超出现实可能性；管理过程中的失误，如计

划部门与实施者之间，总、分包商之间，业主和承包商之间缺少沟通、

工作脱节等等。

分析进度偏差是否影响到其后续工作和总工期

当某项工作发生实际进度偏差时，要分析该进度偏差是否影响到

其后续工作的进展以及是否影响了总工期，这在实际工作中需要借助

网络计划进行判断。根据该项工作是否处于关键线路、其进度偏差是

否超过该项工作的总时差和自由时差来判断对后续工作和总工期的影

响。

进度计划调整

进度计划的调整措施包括调整工作的逻辑关系，增、减工作，调

整资源的投入，调整工作的持续时间等。

调整逻辑关系

当工程项目实施中产生的进度偏差影响到总工期，且有关工作的

逻辑关系允许改变时，可以改变关键线路和超过计划工期的非关键线

路上的有关工作之间的逻辑关系。在工作面及资源允许的情况下组织

流水作业是其中的典型方法。

增、减工作的调整方法

增、减工作时应符合下列规定；

不打乱原网络计划总的逻辑关系，只对局部逻辑关系进行调整。

在增减工作后应重新计算时间参数，分析对原网络计划的影响；

当对工期有影响时，应采取调整措施，以保证计划工期不变。

调整资源的投入

当资源供应发生异常时，应采用资源优化方法对计划进行调整，

或采取应急措施，使其对工期的影响最小。

调整工作的持续时间

这种方法通过采取增加资源投入、提高劳动效率等措施来缩短某

些工作的持续时间，使工程进度加快，以保证按计划工期完成该项目。

这些被压缩了持续时间的工作是位于关键线路和超过计划工期的非关

键线路上的工作。如果某项工作进度拖延的时间超过其总时差，那么

无论它是否处于关键线路，都将会对后续工作和总工期产生影响，在

这种情况下，为了减少对总工期的延误，应采取措施缩短关键线路上

后续工作的持续时间，并用工期优化的方法对原网络计划进行调整。

其调整方法视限制条件及其对后续工作的影响程度的不同而有所区别,

一般分为以下三种情况：

网络计划中某项工作进度拖延的时间已超过其自由时差但未超过

其总时差

当一项工作拖延的时间未超过其自由时差时，这种拖延对后续工

作没有任何影响，该项工作仍可正常进行，不需为此再作什么调整；

当一项工作拖延的时间已超过其自由时差时，这种拖延对其后续工作

必有影响；然而，由于其拖延的时间尚未超过总时差，其后续工作还

有相应的自由时差来弥补这个拖延，所以，它对进度计划总工期并无

影响，但延误后续工作的开始时间会带来一系列问题和损失，如设计

工作拖延造成施工延迟，从而产生人员、机具的窝工浪费并由此引起

索赔和合同红纷。因此，寻求合理的调整方案，把进度拖延对后续工

作的影响减少到最低程度，是咨询工程师的一项重要工作。

网络计划中某项工作进度拖延的时间超过其总时差

如果网络计划中某项工作进度拖延的时间超过其总时差，则无论

该工作是否为关键工作，其实际进度都将对后续工作和总工期产生影

响。此时，进度计划的调整方法又可分为以下三种情况：

项目总工期不允许拖延

如果工程项目必须按照原计划工期完成，则只能采取缩短关键线

路上后续工作持续时间的方法来达到调整计划的目的。这种方法实质

上就是前面所述的工期优化方法。

项目总工期允许拖延

如果项目总工期允许拖延，则此时只需以实际数据取代原计划数

据，并重新绘制实际进度检查日期之后的简化网络计划即可

项目总工期允许拖延的时间有限

如果项目总工期允许拖延，但允许拖延的时间有限。则当实际进

度拖延的时间超过此限制时，也需要对网络计划进行调整，以满足要

求。

具体的调整方法是以总工期的限制时间作为规定工期，对检查日

期之后尚未实施的网络计划进行工期优化，即通过缩短关键线路上后

续工作持续时间的方法来使总工期满足规定工期的要求°

网络计划中某项工作进度超前

在建设工程设计阶段所确定的工期目标，往往是综合考虑了各方

面因素而确定的合理工期。因此，时间上的任何变化，无论是进度拖

延还是超前，都可能造成其他目标的失控。如果这项工作超前完成对

后续工作的协调不会带来什么影响，这时无须对其进行调整。但当该

工作提前完成，会打乱对人、材、物等资源的合理安排，造成协调工

作的困难和项目实施费用的增加时，即应通过减少资源投入量或改变

资源分配的方法对其进度进行调整，使其进度减慢，以使不利影响减

少到最低程度。

（三）项目管理软件

项目管理软件能够跟踪和比较计划日期和实际日期的完成程度，

预测实际的或潜在的进度变更的后果，因此是进度计划控制的有力工

具。

六、工作资源估算

工作资源估算包括确定需要何种资源（人员、设备、材料、资金

等）、每种资源的使用数量以及每一种资源提供给工作使用的时间。

其主要作用是明确完成工作所需的资源种类、数量向特性，以便作出

更准确的成本和持续时间估算。

工程项目实施的不同阶段，其所需资源的特点也有所差别。

工程项目前期阶段

要作出正确的决策，需要高级专业技术人员深入细致的市场调查

和技术经济分析，并且编制可行性研究报告，辅助决策者进行判断和

决策。所以，此阶段的资源主要是人力资源，而所需的材料和设备则

起辅助作用，消耗量与人力资源相比也较少，所需要的资金投人也不

大。虽然与施工阶段相比所需资源较少，但对整个工程项目总体投资

的影响程度却是最重要的。

工程项目难备阶段

工程项目准备工作需要大量的专业人员，特别是设计工作需要各

种专业工程师，还需要电脑（包括各类软件）、绘图仪器等设备，以

及各种资料，如数据、规范、法律法规、专业书籍c此阶段的资源也

是以人力资源为主，但对实施阶段的影响十分重要C

工程项目实施阶段

工程项目实施阶段的主要任务是施工。施工是建筑物实体的生产,

所需资源主要包括：劳动力、建筑材料和设备、周转材料、施工机械

设备和临时设施以及后勤供应等。这些资源是工程项目实施必不可少

的，它们的费用往往占工程总费用的80%以上。

工程项目试生产及竣工验收阶段

资源需求已接近尾声，主要是对各种资料的整理以及工程的最后

调试工作，资源需求量已很少。

（一）工作资源估算的依据

（进度管理计划

进度管理计划中确定了资源估算准确度和所使用的计量单位。

工作清单

工作清单中定义了需要资源的工作。

工作属性

工作属性为估算每项工作所需的资源提供了主要依据。

资源日历

资源日历表明了每种具体资源可用的工作日或工作班次。在估算

资源需求情况时，需要了解在规划的工作期间，哪些资源（如人力资

源、设备和材料）可用。资源日历规定了在项目期间特定的项目资源

何时可用、可用多久。可以在工作或项目层面建立资源日历。另外还

需考虑更多的资源属性，例如，经验或技能水平、来源地和可用时间

等。

风险登记册

风险事件可能影响资源的可用性及对资源的选择。

工作成本估算

资源的成本可能影响对资源的选择。

环境因素

能够影响估算工作资源过程的环境因素包括资源所在位置、可用

性和技能水平等。

组织过程资产

能够影响估算工作资源过程的组织过程资产包括人员配备的政策

和程序，租用、购买用品和设备的政策与程序以及以往项目中类似工

作所使用的资源类型的历史信息等。

（二）工作资源估算的方法

资源需求分析

资源需求分析需确定需要哪些资源以及需要的数量及使用时间。

在工程项目前期阶段，需要咨询工程师牵头，叁织各专业技术人

员对工程项目进行全面、系统的分析，为决策者提供决策的依据。

在工程项目准备阶段，要依据决策成果，围绕工程项目的设计进

行大量的工作，需要建筑、结构、水、电、暖等多专业工程师的参与,

同时需要电脑（含软件）、绘图仪等设备。

工程项目实施阶段对管理人员、技术人员，特别是一般劳动力的

需求很多，对材料和设备的需求就更大，而竣工阶段对资源的需求则

非常少。施工阶段的资源需求分析，主要通过工程量的计算并参考预

算定额确定直接劳务的需要量、主要和大宗建筑材料的需要量、所需

机械的台数及使用时间。同时，参考一定的比例或经验，估算出工程

项目所需的间接劳务和管理人员的数量。

资源供给分析

资源供给可以从工程项目组织内部或外部解决，而且解决的方式

也多种多样，这时就要分析资源的可获得性及获得的难易程度。

对内部资源进行分析。比如设计单位分析内部拥有的设计人员和

各种设备，以及人员和设备的可用性。有时虽然拥有自己的设计人员,

但他们可能还要完成其他的工程项目，对这种资源的可获得性就要进

行更加详细的分析。

对外部资源进行分析。比如前期阶段，建设方可以委托专业的咨

询公司来完成可行性研究等工作；准备阶段，设计单位的部分专业设

计可以委托外部的专业工程师完成。

备选方案分析

确定需要哪些资源和如何可以得到这些资源后，就要进行备选方

案分析。工程项目很多工作都有若干备选的实施方案，如使用不同能

力或技术水平的劳动力、不同规模或类型的设备、不同的工具，以及

自制、租赁或购买相关资源等。通过比较这些资源类型、获取方式等

对进度的影响及其使用成本，从而确定资源的组合模式（即各种资源

所日比例与组合方式）。事实上，不同备选方案下的资源组合对进度

或成本的影响很大，如在混凝土工程中，自建混凝土搅拌站或采用商

品混凝土，用混凝土泵车浇注或用普通方法浇注，其费用有明显的不

同。当然，具体使用何种方式不是唯一的和绝对的，要根据实际情况

选择最合适的资源组合模式。比如，综合考虑劳动力成本与机械费用

的差值、工作面大小、进度要求等多方面因素。

资源分配及资源计划

确定了资源的供给方式和组合模式后，就要根据不同任务的资源

需求对其进行资源分配。这是一个系统工程，既要保证各个任务得到

合适的资源，又要努力实现资源总量最少、使用平衡。简言之，所有

任务都分配到了所需的资源，而所有的资源也得到充分的利用。编制

资源计划可以通过自下而上的估算，即从下到上逐层汇总WBS中每一

工作需要的资源类型和数量，从而得到项目所需各种资源的数量、取

得方式、使用时间等，也就得到了资源计划。

资源计划的优化

各种资源在工程费用中占有相当大的比重，资源的合理组合、供

应及使用对工程项目的经济效益具有很大的影响。因此，通过对资源

计划的优化，能够实现工程项目收益最大化或项目成本最小化的目的。

首先，通过定义优先级确定各种资源的重要性。优先级的定义可

以随着项目的不同而不同，一般有以下几个标准：（1）资源的数量和

价值量；（2）资源增减的可能性；（获得程度；（4）可替代性；（5）

供应问题对项目的影响。然后，根据资源的优先级对资源消耗计划进

行优化及平衡。

（三）工作资源估算的成果

工作资源需求

工作资源需求明确了工作包中每个工作所需的资源类型和数量。

这些资源汇总后得到每个工作包和每个工作时段的资源估算。资源需

求描述的详细程度随应用范围的不同而变化。在每个工作的费源需求

文件中，都应说明每种资源的估算依据，以及为确定资源类型、资源

的供应能力和所需数量所做的假设。

资源分解结构

资源分解结构是资源依类别和类型的层级展现。资源类别包括人

力、材料和设备等°资源类型包括技能水平、等级水平或适用于项目

的其他类型。资源分解结构有助于结合资源使用情况，组织与报告项

目的进度数据。

项目文件的更新

需要更新的项目文件包括工作清单、工作属性以及资源日历等。

七、工作时间估算

工作时间估算就是估计完成每一项工作可能需要的时间.工作时

间是一个随机变量，由于无法事先确定未来项目实际进行时将处于何

种环境，所以对工作时间只能进行近似估算。但是估算的任务应尽可

能地接近现实，便于项目的正常实施。为了达到这个目的，无论采用

何种估算方法，在项目实施之前进行工作时间估算时，创造一个可行

的环境是必须的，所以，进行工作时间估算时，必须考虑工作范围、

所需资源类型、估算的资源数量和资源日历。工作完成时间估算所需

的各种依据应该由项目团队中最熟悉具体工作的个人或小组提供。对

持续时间的估算应该渐进明细，在估算过程中应考虑所依据数据的数

量和质量。例如，在工程与设计项目中，随着数据越来越详细，越来

越准确，持续时间估算的准确性也会越来越高Q

（一）工作时间估算的依据

进度管理计划

进度管理计划规定了用于估算工作持续时间的方法和准确度，以

及其他标准，如项目更新周期。

工作清单

工作清单列出了需要进行时间估算的所有工作，它与工作分解结

构一起，作为进行工作时间估算的重要依据。

工作属性

工作属性为估算每个工作的持续时间提供了主要依据。

工作资源需求

估算的工作资源需求会对工作持续时间产生影响。对于大多数工

作来说，所分配的资源能否达到要求，将对其持续时间有显著影响。

例如，向某个工作新增资源或分配低技能资源，就需要增加沟通、培

训和协调工作，从而可能导致工作效率或生产率下降，以致完成工作

需要更长的时间。

资源日历

资源日历中的资源可用性、资源类型和资源性质，都会影响工作

的持续时间。例如，经验丰富的人员完成指定工作所用时间一般要比

经验少的人短。

项目范围说明书

在估算工作持续时间时，需要考虑项目范围说明书中所列的假设

条件和制约因素。假设条件包括现有条件、信息的可用性以及报告期

的长度等；制约因素包括可用的熟练资源以及合同条款和要求等。

已识别的风险

对于每一项工作，项目团队在基准持续时间估算的基础上，应考

虑风险因素，特别是那些发生概率或后果评定分数高的风险因素。

资源分解结构

资源分解结构按照资源类别和资源类型，提供了已识别资源的层

级结构

环境因素

能够影响估算工作持续时间过程的环境因素包括持续时间估算数

据库和其他参考数据、生产率测量指标、发布的商业信息以及团队成

员的所在地等。

组织过程资产

能够影响估算工作持续时间过程的组织过程资产包括关于持续时

间的历史信息、项目日历、进度规划方法以及经验教训等

社会运行的各类相关数据

如政府行政审批时限，工日、工时定额等

（二）工作时间估算的方法

类比估算

类比估算法也被称作自上而下的估算，是指以从前类似工作的实

际持续时间为基本依据，估算将来的计划工作的持续时间。这是一种

粗略的估算方法，有时需要根据项目复杂性方面的已知差异进行调整。

在项目详细信息不足时，就经常使用这种技术来估算项目持续时间，

如项目的早期阶段就经常使用这种办法估算项目的持续时间。

2.利用历史数据

在时间估算中可利用的历史资料包括：

定额

我国有规模庞大的定额体系。按粗细程度可分为概算定额、预算

定额和施工定额；按照主编单位和管理权限可将定额分为全国统一定

额、行业统一定额、地区统一定额、企业定额；按内容可分为人工消

耗定额、材料消耗定额和机械台班定额。在利用定额资料进行工作时

间估算时，要注意定额反映的是各部门或各省市在正常条件下的平均

生产率水平，并不代表某一具体项目的劳动生产率，所以项目团队成

员要根据自己的经验和本项目的实际情况，对定额数据进行调整。利

用定额进行时间估算一般采用单一时间估算法。

单一时间估算法就是根据工程定额、施工方法、投入的劳动力、

机具设备和资源量等资料估算出一个时间消耗值。

项目档案

参加该项目的各个单位可能保存以前完成项目的档案资料，这些

可用来估算时间。

商业化的时间估算数据库

这些数据库在估算工作时间不受实际工作内容影响的项目时非常

有用，例如，混凝土养护所需要的时间；对于某种类型的申请，政府

机构的审批时间等等。

项目团队成员的知识

项目团队成员以前完成项目的实际工作时间或时间估算。这些记

忆可能很有用，但一般不如有案可稽的结果可靠。

专家判断估算

因为影响工作时间的因素很多，一般很难对其长短进行估算。只

要有可能，应当由专家根据历史资料和他们的经验进行估算。当各项

工作可变因素多，又不具备一定的时间消耗历史资料时，就不能估算

出一个肯定的单一的时间值，而只能根据概率理论计算期望值。专家

判断估算常常采用三时估算法。

三时估算法就是首先估算出三个时间值，即最乐观时间a、最可能

时间m和最保守时间bo再加权平均算出一个期望值作为工作的持续时

间。

模拟法

模拟法是指采用不同的假定计算出工作的多种持续时间。最常用

的是蒙特卡罗分析法，即首先确定每项工作可能的持续时间分布，进

而利用这些结果计算整个项目可能的持续时间分布C

群体决策技术

基于团队的群体决策技术（如头脑风暴、德尔菲技术或名义小组

技术）可以调动团队成员参与的积极性，有利于获取额外的信息，提

高估算的准确度，并提高团队成员对估算结果的责任感。

储备分析

在进行持续时间估算时，项目团队可以选择增加一个附加时间，

成为储备时间、应急时间或缓冲时间，并将其纳入项目进度计划中，

用来应对进度方面的风险或不确定性。储备时间可以是估算时间的一

个百分比、某一固定的时间段，或者可以通过定量分析来确定，如蒙

特卡洛模拟法。随着项目信息逐渐明确，可以动用、减少或取消储备

时间。应该在项目进度文件中清楚地列出应急储备时间。

（三）工作时间估算的成果

时间估算

对完成某一工作所需工作时间的定量估算。这种估算的结果应当

指明变化范围，例如:

（1）3周上下浮动3天，表明完成该工作至少需要12天，但最多

不超过18天（假定每周工作5天）。

（2）超过2周的概率为10%,也就是说，完成该工作需要2周或

更短时间的概率为90%。

项目文件更新

需要更新的项目文件包括工作清单、工作属性以及为估算工作时

间而制定的假设条件和估算依据。

八、施工合同履行

工程项目的发包单位与承包单位应当依法订立书面合同，明确双

方的权利和义务。发包单位和承包单位应当全面履行合同约定的义务。

不按照合同约定履行义务的，依法承担违约责任。下面以《标准施工

招标文件》（2007年版）“通用合同条款”为例，具体阐述合同履行

管理。

（一）发包人的义务

发包人在履行合同过程中应遵守法律，并保证承包人免于承担因

发包人违反法律而引起的任何责任。

发包人应委托监理人向承包人发出开工通知Q

发包人应按合同约定向承包人提供施工场地，以及施工场地内地

下管线和地下设施等有关资料，并保证资料的真实、准确、完整。

发包人应协助承包人办理法律规定的有关施工证件和批件。

发包人应根据合同进度计划，组织设计单位向承包人进行设计交

底。

发包人应按合同约定向承包人及时支付合同价款。

发包人应按合同约定及时组织竣工验收。

发包人应履行合同约定的其他义务。

（二）承包人的义务

承包人的一般义务

承包人在履行合同过程中应遵守法律，并保证发包人免于承担因

承包人违反法律而引起的任何责任°

承包人应按有关法律规定纳税，应缴纳的税金包括在合同价格内。

承包人应按合同约定以及监理人作出的指示，实施、完成全部工

程，并修补工程中的任何缺陷。除专用合同条款另有约定外，承包人

应提供为完成合同工作所需的劳务、材料、施工设备、工程设备和其

他物品，并按合同约定负责临时设施的设计、建造、运行、维护、管

理和拆除。

承包人应按合同约定的工作内容和施工进度要求，编制施工组织

设计和施工措施计划，并对所有施工作业和施工方法的完备性和安全

可靠性负责。

承包人应按合同约定采取施工安全措施，确保工程及其人员、材

料、设备和设施的安全，防止因工程施工造成的人身伤害和财产损失。

承包人应按照合同约定负责施工场地及其周边环境与生态的保护

工作。

承包人在进行合同约定的各项工作时，不得侵害发包人与他人使

用公用道路、水源、市政管网等公共设施的权利，避免对邻近的公共

设施产生干扰。承包人占用或使用他人的施工场地，影响他人作业或

生活的，应承担相应责任。

承包人应按监理人的指示为他人在施工场地或附近实施与工程有

关的其他各项工作提供可能的条件。除合同另有约定外，提供有关条

件的内容和可能发生的费用，由监理人另行商定或确定。

工程接收证书颁发前，承包人应负责照管和维护工程。工程接收

证书颁发

时尚有部分未竣工工程的，承包人还应负责该未竣工工程的照管

和维护工作，直至竣工后移交给发包人为止。

（承包人应履行合同约定的其他义务。

承包人规场查勘

发包人应将其持有的现场地质勘探资料、水文气象资料提供给承

包人，并对其准确性负责。但承包人应对其阅读上述有关资料后所作

出的解释和推断负责。承包人应对施工场地和周围环境进行查勘，并

收集有关地质、水文、气象条件、交通条件、风俗习惯以及其他为完

成合同工作有关的当地资料。在全部合同工作中，应视为承包人已充

分估计了应承担的责任和风险。

履约袒保

发包人需要承包人提供履约担保的，由合同当事人在专用合同条

款中约定履约担保的方式、金额及期限等。承包人应保证其履约担保

在发包人颁发工程接收证书前一直有效。发包人应在工程接收证书颁

发后28天内把履约担保退还给承包人。

《国务院办公厅关于清理规范工程建设领域保证金的通知》（国

办发［2016）49号）对保证金收取的类别、形式等作出了具体规定，

发包人应遵守相关规定：

（4）对建筑业企业在工程建设中需缴纳的保证金，除依法依规设立

的投标保证金、履约保证金、工程质量保证金、农民工工资保证金外,

其他保证金一律取消。

对保留的投标保证金、履约保证金、工程质量保证金、农民工工

资保证金，推行银行保函制度，建筑业企业可以银行保函方式缴纳。

在工程项目竣工前，已经缴纳履约保证金的，建设单位不得同时预留

工程质量保证金。

（三）工期和进度管理

合同进度计划

合同进度计划的编制。承包人应按合同约定的内容和期限，编制

详细的施工进度计划和施工方案说明报送监理人。监理人应在合同约

定的期限内批复或提出修改意见，否则该进度计划视为已得到批准。

经监理人批准的施工进度计划称合同进度计划，是控制合同工程进度

的依据。承包人还应根据合同进度计划，编制更为详细的分阶段或分

项进度计划，报监理人审批。

合同进度计划的修订。如果工程的实际进度与合同进度计划不符,

承包人可以向监理人提交修订合同进度计划的申请报告，并附有关措

施和相关资料，报监理人审批；监理人也可以直接向承包人作出修订

合同进度计划的指示，承包人应按该指示修订合同进度计划，报监理

人审批。监理人在批复前应获得发包人同意。

开工

开工通知。监理人应在开工日期7天前向承包人发出开工通知。

监理人在发出开工通知前应获得发包人同意。工期自监理人发出的开

工通知中载明的开工日期起计算。承包人应在开工日期后尽快施工。

开工准备。承包人应按合同进度计划，向监理人提交工程开工报

审表，经监理人审批后执行。开工报审表应详细说明按合同进度计划

正常施工所需的施工道路、临时设施、材料设备、施工人员等施工组

织措施的落实情况以及工程的进度安排。

工期延误

在履行合同过程中，由于发包人的下列原因造成工期延误的，承

包人有权要求发包人延长工期和（或）增加费用，并支付合理利润。

增加合同工作内容；

改变合同中任何一项工作的质量要求或其他特性；

发包人迟延提供材料、工程设备或变更交货地点的；

因发包人原因导致的暂停施工；

提供图纸延误：

未按合同约定及时支付预付款、进度款；

（发包人造成工期延误的其他原因。

由于出现合同约定的异常恶劣气候的条件导致工期延误的，承包

人有权要求发包人延长工期。

由于承包人原因，未能按合同进度计划完成工作，或监理人认为

承包人施工进度不能满足合同工期要求的，承包人应采取措施加快进

度，并承担加快进度所增加的费用。由于承包人原因造成工期延误，

承包人应按合同约定的金额支付逾期竣工违约金。承包人支付逾期竣

工违约金，不免除承包人完成工程及修补缺陷的义务。

工期提前

发包人要求承包人提前竣工，或承包人提出提前竣工的建议能够

给发包人带来效益的，应由监理人与承包人共同协商采取加快工程进

度的措施和修订合同进度计划。发包人应承担承包人由此增加的费用,

并向承包人支付合同约定的相应奖金。

（四）工程质量管理

工程施工中的质量控制是合同履行中的重要环节。施工合同的质

量控制涉及许多方面的因素，任何一个方面的缺陷而疏漏，都可能造

成工程质量无法达到预期的标准。

工程质量要求

工程质量验收按合同约定验收标准执行。因承包人原因造成工程

质量达不到合同约定验收标准的，监理人有权要求承包人返工直至符

合合同要求为止，由此造成的费用增加和（或）工期延误由承包人承

担。因发包人原因造成工程质量达不到合同约定验收标准的，发包人

应承担由于承包人返工造成的费用增加和(或)工期延误，并支付承

包人合理利润。

承包人的质量管理和检查

(4)承包人应在施工场地设置专门的质量检查机构，配备专职质量

检查人员，建立完善的质量检查制度。承包人应在合同约定的期限内,

提交工程质量保证措施文件，包括质量检查机构的组织和岗位责任、

质检人员的组成、质量检查程序和实施细则等，报送监理人审批。

承包人应加强对施工人员的质量教育和技术培训，定期考核施工

人员的劳动技能，严格执行规范和操作规程。

承包人应按合同约定对材料、工程设备以及工程的所有部位及其

施工工艺进行全过程的质量检查和检验，并作详细记录，编制工程质

量报表，报送监理人审查。

监理人的质量检查

监理人有权对工程的所有部位及其施工工艺、材料和工程设备进

行检查和检验。承包人应为监理人的检查和检验提供方便，包括监理

人到施工场地，或制造、加工地点，或合同约定的其他地方进行察看

和查阅施工原始记录。承包人还应按监理人指示，进行施工场地取样

试验、工程复核测量和设备性能检测，提供试验样品、提交试验报告

和测量成果以及监理人要求进行的其他工作。监理人的检查和检验,

不免除承包人按合同约定应负的责任。

工程隐蔽部位覆盖前的检查

经承包人自检确认的工程隐蔽部位具备覆盖条件后，承包人应通

知监理人在约定的期限内检查。承包人的通知应附有自检记录和必要

的检查资料。监理人应按时到场检查。经监理人检查确认质量符合隐

蔽要求，并在检查记录上签字后，承包人才能进行覆盖。监理人检查

确认质量不合格的，承包人应在监理人指示的时间内修整返工后，由

监理人重新检查。监理人未按合同约定的时间进行检查的，除监理人

另有指示外，承包人可自行完成覆盖工作，并作相应记录报送监理人,

监理人应签字确认。监理人事后对检查记录有疑问的，可按合同的约

定重新检查。

承包人覆盖工程隐蔽部位后，监理人对质量有疑问的，可要求承

包人对已覆盖的部位进行钻孔探测或揭开重新检验，承包人应遵照执

行，并在检验后重新覆盖恢复原状。经检验证明工程质量符合合同要

求的，由发包人承担由此增加的费用和（或）工期延误，并支付承包

人合理利润；经检验证明工程质量不符合合同要求的，由此增加的费

用和（或）工期延误由承包人承担。

承包人未通知监理人到场检查，私自将工程隐蔽部位覆盖的，监

理人有权指示承包人钻孔探测或揭开检查，由此增加的费用和（或）

工期延误由承包人承担。

清除不合格工程

承包人使用不合格材料、工程设备，或采用不适当的施工工艺，

或施工不当，造成工程不合格的，监理人可以随时发出指示，要求承

包人立即采取措施进行补救，直至达到合同要求的质量标准，由此增

加的费用和（或）工期延误由承包人承担。

由于发包人提供的材料或工程设备不合格造成的工程不合格，需

要承包人采取措施补救的，发包人应承担由此增加的费用和（或）工

期延误，并支付承包人合理利润。

（五）安全文明施工与环境保护

发包人的施工安全责任

发包人应按合同约定履行安全职责，授权监理人按合同约定的安

全工作内容监督、检查承包人安全工作的实施，组织承包人和有关单

位进行安全检查。

发包人应对其现场机构雇佣的全部人员的工伤事故承担责任，但

由于承包人原因造成发包人人员工伤的，应由承包人承担责任。

发包人应负责赔偿以下各种情况造成的第三者人身伤亡和财产损

失；工程或工程的任何部分对土地的占用所造成的第三者财产损失；

由于发包人原因在施工场地及其毗邻地带造成的第三者人身伤亡和财

产损失。

承包人的施工安全责任

承包人应按合同约定履行安全职责，执行监理人有关安全工作的

指示，并在约定的期限内，按合同约定的安全工作内容，编制施工安

全措施计划报送监理人审批。

承包人应加强施工作业安全管理，特别应加强易燃、易爆材料、

火工器材、有毒与腐蚀性材料和其他危险品的管理，以及对爆破作业

和地下工程施工等危险作业的管理。

承包人应严格按照国家安全标准制定施工安全操作规程，配备必

要的安全生产和劳动保护设施，加强对承包人人员的安全教育，并发

放安全工作手册和劳动保护用具。

承包人应按监理人的指示制定应对灾害的紧急预案，报送监理人

审批。承包人还应按预案做好安全检查，配置必要的救助物资和器材,

切实保护好有关人员的人身和财产安全。

合同约定的安全作业环境及安全施工措施所需费用应遵守有关规

定，并包括在相关工作的合同价格中。因采取合同未约定的安全作业

环境及安全施工措施增加的费用，由监理人按合同商定或确定Q

承包人应对其履行合同所雇佣的全部人员，包括分包人人员的工

伤事故承担责任，但由于发包人原因造成承包人人员工伤事故的，应

由发包人承担责任。

由于承包人原因在施工场地内及其毗邻地带造成的第三者人员伤

亡和财产损失，由承包人负责赔偿。

环境保护

承包人在施工过程中，应遵守有关环境保护的法律，履行合同约

定的环境保护义务，并对违反法律和合同约定义务所造成的环境破坏、

人身伤害和财产损失负责。

承包人应按合同约定的环保工作内容，编制施工环保措施计划，

报送监理人审批。

承包人应按照批准的施工环保措施计划有序地姓放和处理施工废

弃物，避免对环境造成破坏。因承包人任意堆放或弃置施工废弃物造

成妨碍公共交通、影响城镇居民生活、降低河流行洪能力、危及居民

安全、破坏周边环境，或者影响其他承包人施工等后果的，承包人应

承担责任。

承包人应按合同约定采取有效措施，对施工开挖的边坡及时进行

支护，维护排水设施，并进行水土保护，避免因施工造成的地质灾害。

承包人应按国家饮用水管理标准定期对饮用水源进行监测，防止

施工活动污染饮用水源。

承包人应按合同约定，加强对噪声、粉尘、废气、废水和废油的

控制，努力降低噪声，控制粉尘和废气浓度，做好废水和废油的治理

和排放。

事故处理

工程施工过程中发生事故的，承包人应立即通知监理人，监理人

应立即通知发包人。发包人和承包人应立即组织人员和设备进行紧急

抢救和抢修，减少人员伤亡和财产损失，防止事故扩大，并保护事故

现场。需要移动现场物品时，应作出标记和书面记录，妥善保管有关

证据。发包人和承包人应按国家有关规定，及时如实地向有关部门报

告事故发生的情况，以及正在采取的紧急措施等。

劳动保护

承包人应与其雇佣的人员签订劳动合同，并按时发放工资。

承包人应按劳动法的规定安排工作时间，保证其雇佣人员享有休

息和休假的权利。因工程施工的特殊需要占用休假日或延长工作时间

的，应不超过法律规定的限度，并按法律规定给予补休或付酬。

承包人应为其雇佣人员提供必要的食宿条件，以及符合环境保护

和m生要求的生活环境，在远离城镇的施工场地，还应配备必要的伤

病防治和急救的医务人员与医疗设施。

承包人应按国家有关劳动保护的规定，采取有效的防止粉尘、降

低噪声、控制有害气体和保障高温、高寒、高空作业安全等劳动保护

措施。其雇佣人员在施工中受到伤害的，承包人应立即采取有效措施

进行抢救和治疗。

承包人应按有关法律规定和合同约定，为其雇佣人员办理保险。

承包人应负责处理其雇佣人员因工伤亡事故的善后事宜。

（六）工程费用管理

合同价格，是指发包人用于支付承包人按照合同约定完成承包范

围内全部工作的金额，包括合同履行过程中按合同约定发生的价格变

化。

工程的计量

工程量清单中的工程量计算规则应按有关国家标准、行业标准的

规定执行。对于单价子目和总价子目，合同约定了不同的计量方式：

已标价工程量清单中的单价子目工程量为估算工程量。结算工程

量是承包人实际完成的，尹按合同约定的计量方法进行计量的工程量。

单价子目已完成工程量按月计量，承包人按月编制已完成工程量报表

和有关计量资料，监理人在7天内进行复核。承包人完成工程量清单

中每个子目的工程量后，监理人应要求承包人派员共同对每个子目的

历次计量报表进行汇总，以核实最终结算工程量。

总价子目的计量和支付应以总价为基础，承包人实际完成的工程

量，是进行工程目标管理和控制进度支付的依据。总价子目的计量周

期按批准的支付分解报告确定。承包人按照约定的计量周期对已完成

的工程进行计量，并提交合同总价支付分解表所表示的阶段性或分项

计量的支持性资料，以及所达到工程形象目标或分阶段需完成的工程

量和有关计量资料，监理人负责进行复核。

预付款

预付款用于承包人为合同工程施工购置材料、工程设备、施工设

备、修建临时设施以及组织施工队伍进场等。预付款必须专用于合同

工程，预付款的额度和预付、扣回办法在合同中约定。

工程进度款支付

付款周期。付款周期应按照约定与计量周期保持一致。

承包人应在每个付款周期未向监理人提交进度付款申请单，并附

相应的支持性证明文件。进度付款申请单应包括下列内容：截至本次

付款周期末已实施工程的价款；应增加和扣减的变更金额；应增加和

扣减的索赔金额；应支付的预付款和扣减的返还预付款；应扣减的质

量保证金；根据合同应增加和扣减的其他金额。

监理人在收到承包人进度付款申请单以及相应的支持性证明文件

后的14天内完成核查，提出发包入到期应支付给承包人的金额以及相

应的支持性材料，经发包人审查同意后，由监理人向承包人出具经发

包人签认的进度付款证书。监理人有权扣发承包人未能按照合同要求

履行任何工作或义务的相应金额。监理人出具进度付款证书，不应视

为监理人已同意、批准或接受了承包人完成的该部分工作。

发包人应在监理人收到进度付款申请单后的28天内，将进度应付

款支付给承包人。发包人不按期支付的，按合同的约定支付逾期付款

违约金。

在对以往历次已签发的进度付款证书进行汇总和复核中发现错、

漏或重复的，监理人有权予以修正，承包人也有权提出修正申请。经

双方复核同意的修正，应在本次进度付款中支付或正除。

合同价格的调整

对于因物价波动引起的价格调整，可在合同中约定不予调整、采

用价格指数调整价格差额、采用造价信息调整价格差额或其他调整方

式。根据《工程建设项目施工招标投标办法》的规定，施工招标项目

工期较长的，招标文件中可以规定工程造价指数体系、价格调整因素

和调整方法。

在基准日后，因法律变化导致承包人在合同履行中所需要的工程

费用发生除物价波动以外的增减时，监理人应根据法律、国家或省、

自治区、直辖市有关部门的规定，由总监理工程师与合同当事人商定

或确定需调整的合同价款。

合同变更

变更的范围

合同履行过程中发生以下情形的，应按照合同约定进行变更：

取消合同中任何一项工作，但被取消的工作不能转由发包人或其

他人实施；

改变合同中任何一项工作的质量或其他特性；

改变合同工程的基线、标高、位置或尺寸；

改变合同中任何一项工作的施工时间或改变已批准的施工工艺或

顺序；

为完成工程需要追加的额外工作。

变更权

发包人和监理人均可以提出变更。变更指示只能由监理人发出，

监理人发出变更指示前应征得发包人同意。承包人收到经发包人签认

的变更指示后，方可实施变更。未经许可，承包人不得擅自对工程的

任何部分进行变更。变更指示应说明变更的目的、范围、变更内容以

及变更的工程量及其进度和技术要求，并附有关图纸和文件。承包人

收到变更指示后，应按变更指示进行变更工作。

变更程序

监理人向承包人发出变更意向书一承包人提交变更实施方案一发

包人同意

变更实施方案一监理人发出变更指示。若承包人收到监理人的变

更意向书后认为难以实施此项变更，应立即通知监理人，说明原因并

附详细依据。监理人与承包人和发包人协商后确定撤销、改变或不改

变原变更意向书。

监理人直接发出变更指示。

承包人提出书面变更建议一监理人与发包人共同研究后确认存在

变更一作出变更指示。

变更估价

承包人应在收到变更指示或变更意向书后的14天内，向监理人提

交变更报价书，报价内容应根据合同约定的估价原则，详细开列变更

工作的价格组成及其依据，并附必要的施工方法说明和有关图纸。变

更工作影响工期的，承包人还应提出调整工期的具体细节。监理人认

为有必要肘，可要求承包人提交要求提前或延长工期的施工进度计划

及相应施工措施等详细资料。

已标价工程量清单中有适用于变更工作的子目的，采用该子目的

单价。

已标价工程量清单中无适用于变更工作的子目，但有类似子目的,

可在合理范围内参照类似子目的单价，由监理人与合同当事人商定或

确定变更工作的单价。

已标价工程量清单中无适用或类似子目的单价，可按照成本加利

润的原则，由总监理工程师与合同当事人商定或确定变更工作的单价。

承包人的合理化建议

在履行合同过程中，承包人可对发包人提供的图纸、技术要求以

及其他方面提出合理化建议。合理化建议书的内容应包括建议工作的

详细说明、进度计划和效益以及与其他工作的协调等，并附必要的设

计文件。承包人提出的合理化建议降低了合同价格、缩短了工期或者

提高了工程经济效益的，发包人可按合同有关规定给予奖励。

竣工结算和最终结清

工程接收证书颁发后，承包人和发包人应进行竣工结算；缺陷责

任期终止证书签发后，承包人和发包人应进行合同价格最终结清。

（七）索赔管理

索赔是合同当事人在合同实施过程中，根据法律、合同规定及惯

例，对并非由于自己的过错，而是属于应由合同对方承担责任的情况

造成，且实际发生了损失，向对方提出给予补偿的要求。索赔事件的

发生，可以是违约行为造成，也可以由不可抗力引起；可以是合同当

事人一方引起，也可以是任何第三方行为引起。索赔的性质属于经济

补偿行为，而不是惩罚。索赔的损失结果与被索赔人的行为并不一定

存在法律上的因果关系。

《标准施工招标文件》（2007年版）规定合同各方提出索赔的程

序及索赔处理程序如下。

承包人的索赔

根据合同约定，承包人认为有权得到追加付款和（或）延长工期

的，应按以下程序向发包人提出索赔；

（1）承包人应在知道或应当知道索赔事件发生后28天内，向监理

人递交索赔意向通知书，并说明发生索赔事件的事由；承包人未在前

述28天内发出索赔意向通知书的，丧失要求追加付款和（或）延长工

期的权利。

（2）承包人应在发出索赔意向通知书后28天内，向监理人正式递

交索赔报告，索赔报告应详细说明索赔理由以及要求追加的付款金额

和（或）延长的工期，并附必要的记录和证明材料C

(索赔事件具有持续影响的，承包人应按合理时间间隔继续递交延

续索赔通知，说明持续影响的实际情况和记录，列出累计的追加付款

金额和(或)工期延长天数0

(4)在索赔事件影响结束后28天内，承包人应向监理人递交最终

索赔通知书，说明最终要求索赔的追加付款金额和延长的工期，并附

必要的记录和证明材料。

对承包人索赔的处理

对承包人索赔的处理程序如下：

(1)监理人收到承包人提交的索赔通知书后，应及时审查索赔通知

书的内容、查验承包人的记录和证明材料，必要时监理人可要求承包

人提交全部原始记录副本。

(2)监理人应按合同商定或确定追加的付款和(或)延长的工期，

并在收到上述索赔通知书或有关索赔的进一步证明才料后的42天内，

将索赔处理结果答复承包人。

(承包人接受索赔处理结果的，发包人应在作出索赔处理结果答复

后28天内完成赔付。承包人不接受索赔处理结果的，按争议解决的约

定刃、理。

承包人提出索赔的期限

(1)承包人接受了竣工付款证书后，应被认为已无权再提出在合同

工程接收证书颁发前所发生的任何索赔。

(2)承包人提交的最终结清申请单中，只限于提出工程接收证书颁

发后发生的索赔。提出索赔的期限自接受最终结清证书时终止。

发包人的索赔

发生索赔事件后，监理人应及时书面通知承包人，详细说明发包

人有权得到的索赔金额和(或)延长缺陷责任期的细节和依据。发包

人提出索赔的期限和要求与承包人提出索赔的约定相同，延长缺陷责

任期的通知应在缺陷责任期届满前发出。

监理人商定或确定发包人从承包人处得到赔付的金额和(或)缺

陷责任期的延长期。承包人应付给发包人的金额可从拟支付给承包人

的合同价款中扣除，或由承包人以其他方式支付给发包人。

承包人可向发包人索赔的条款

根据《标准施工招标文件》(2007年版)中的“通用合同条款”，

承包人可向发包人提出费用、工期和利润索赔。

(A)竣工验收管理

竣工验收与国家验收

(1)竣工验收指承包人完成了全部合同工作后，发包人按合同要求

进行的验收。国家验收是政府有关部门根据法律、规范、规程和政策

要求，针对发包人全面组织实施的整个工程正式交付投运前的验收。

(2)需要进行国家验收的，竣工验收是国家验收的一部分。竣工验

收所采用的各项验收和评定标准应符合国家验收标准。发包人和承包

人为竣工验收提供的各项竣工验收资料应符合国家睑收的要求。

竣工验收程序

(1)承包人向监理人报送竣工验收申请报告。当工程具备以下条件

时，承包人即可向监理人报送竣工验收申请报告：

除监理人同意列入缺陷责任期内完成的尾工(用项)工程和缺陷

修补工作外，合同范围内的全部单位工程以及有关工作，包括合同要

求的试验、试运行以及检验和验收均已完成，并符合合同要求；

已按合同约定的内容和份数备齐了符合要求的竣工资料；

已按监理人的要求编制了在缺陷责任期内完成的尾工(用项)工

程和缺陷修补工作清单以及相应施工计划；

监理人要求在竣工验收前应完成的其他工作；

监理人要求提交的竣工验收资料清单。

(2)监理人审查竣工验收申请报告的各项内容，并按以下不同情况

进行处理。

监理人审查后认为尚不具备竣工验收条件的，应在收到竣工验收

申请报告后的28天内通知承包人，指出在颁发接收证书前承包人还需

进行的工作内容。承包人完成监理人通知的全部工作内容后，应再次

提交竣工验收申请报告，直至监理人同意为止。

监理人审查后认为已具备竣工验收条件的，应在收到竣工验收申

请报告后的28天内提请发包人进行工程验收。发包人经过验收后同意

接收工程的，应在监理人收到竣工验收申请报告后的56天内，由监理

人向承包人出具经发包人签认的工程接收证书；发包人验收后同意接

收工程但提出整修和完善要求的，限期修好，并缓发工程接收证书，

整修和完善工作完成后，监理人复查达到要求的，经发包人同意后，

再向承包人出具工程接收证书；发包人验收后不同意接收工程的，监

理人应按照发包人的验收意见发出指示，要求承包人对不合格工程认

真返工重做或进行补救处理，并承担由此产生的费用，承包人在完成

不合格工程的返工重做或补救工作后，应重新提交竣工验收申请报告。

经验收合格工程的实际竣工日期，以提交竣工验收申请报告的日

期为准，并在工程接收证书中写明。

发包人在收到承包人竣工验收申请报告56天后未进行验收的，视

为验收合格，实际竣工日期以提交竣工验收申请报告的日期为准，但

发包人由于不可抗力不能进行验收的除外。

（九）缺陷责任与保修二程保修的原则

在工程移交发包人后，因承包人原因产生的质量缺陷，承包人应

承担质量缺陷责任和保修义务。缺陷责任期届满，承包人仍应按合同

约定的工程各部位保修年限承担保修义务。

缺陷责任期

缺陷责任期自实际竣工日期起计算，合同当事人应在合同约定缺

陷责任期的具体期限，但该期限一般为1年，最长不超过2年。单位

工程先于全部工程进行验收，经验收合格并交付使用的，该单位工程

缺陷责任期自单位工程验收合格之日起算。

由于承包人原因造成某项缺陷或损坏使某项工程或工程设备不能

按原定目标使用而需要再次检查、检验和修复的，发包人有权要求承

包人相应延长缺陷责任期，但缺陷责任期最长不超过2年。

缺陷责任期终止后14天内，由监理人向承包人出具经发包人签认

的缺陷责任期终止证书，并退还剩余的质量保证金C

缺陷责任

承包人应在缺陷责任期内对已交付使用的工程承担缺陷责任。

缺陷责任期内，发包人对已接收使用的工程负责日常维护工作。

发包人在使用过程中，发现已接收的工程存在新的缺陷或已修复的缺

陷部位或部件又遭损坏的，承包人应负责修复，直至检验合格为止。

监理人和承包人应共同查清缺陷和（或）损坏的原因。经查明属

承包人原因造成的，应由承包人承担修复和查验的费用。经查验属发

包八原因造成的，发包人应承担修复和查验的费用，并支付承包人合

理利润。

承包人不能在合理时间内修复缺陷的，发包人可自行修复或委托

其他人修复，所需费用和利润的承担，按第（项约定办理。

质量保证金