互联网平台软件开发与维护服务协议

互联网平台软件开发与维护服务协议合同编号：__________________甲方（委托方）：__________________乙方（承建方）：__________________第一章总则1.1合同订立1.1.1本协议由甲方委托乙方进行互联网平台软件开发与维护服务，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商一致，达成如下协议。1.1.2本协议自双方签字盖章之日起生效。1.2定义与解释1.2.1“互联网平台”指甲方委托乙方开发的、具有特定功能的网络服务平台。1.2.2“软件”指乙方根据本协议开发并交付给甲方的互联网平台软件。1.2.3“维护服务”指乙方在软件交付后，对软件进行定期检查、修复缺陷、更新升级等服务。1.3协议内容1.3.1本协议包括正文及附件，正文与附件具有同等法律效力。1.4保密条款1.4.1双方对本协议内容以及与项目相关的技术、商业信息负有保密义务。1.4.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露本协议内容。第二章软件开发2.1开发内容2.1.1乙方应根据甲方需求，开发满足甲方业务需求的互联网平台软件。2.1.2软件应具备以下基本功能：用户注册、登录、信息发布、评论互动、交易支付等。2.2开发进度2.2.1乙方应按照双方约定的时间节点，分阶段完成软件开发工作。2.2.2乙方应在每个阶段完成后，向甲方提交阶段成果及验收报告。2.3软件质量2.3.1软件应符合国家相关标准和规范，保证软件的稳定性、安全性、可靠性。2.3.2乙方应保证软件在交付前经过充分测试，保证无重大缺陷。2.4交付与验收2.4.1乙方应在合同约定的时间内完成软件开发，并将软件交付给甲方。2.4.2甲方应在收到软件后进行验收，验收合格后视为交付完成。第三章维护服务3.1维护内容3.1.1乙方应提供软件的日常维护服务，包括但不限于系统监控、故障排除、功能优化等。3.1.2乙方应定期对软件进行升级，以适应新技术、新需求。3.2维护期限3.2.1本协议约定的维护服务期限为____年，自软件交付之日起计算。3.3维护费用3.3.1甲方应按照本协议约定支付乙方维护费用。3.3.2维护费用包括但不限于软件升级、故障排除、技术支持等。3.4维护响应时间3.4.1乙方应在接到甲方维护请求后，在____小时内响应。3.4.2乙方应在____小时内完成一般性问题的修复。第四章付款方式4.1付款方式4.1.1甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付软件开发费用和维护费用。4.1.2甲方应在合同签订后____个工作日内支付首期款项。4.2付款期限4.2.1甲方应在每个开发阶段完成后____个工作日内支付相应款项。4.2.2甲方应在每个维护年度开始前____个工作日内支付年度维护费用。4.3付款方式4.3.1甲方可通过银行转账、支票等方式向乙方支付款项。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1若甲方未按时支付款项，应向乙方支付____%的滞纳金。5.1.2若甲方要求变更开发内容，导致项目延期，甲方应承担相应责任。5.2乙方违约责任5.2.1若乙方未按时完成软件开发，应向甲方支付____%的违约金。5.2.2若乙方未按时提供维护服务，应向甲方支付____%的违约金。5.2.3若乙方泄露甲方保密信息，应承担相应的法律责任。5.3违约金支付5.3.1违约金支付后，不影响双方其他权利的行使。5.4争议解决5.4.1双方因履行本协议发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第六章知识产权6.1软件知识产权归属6.1.1本协议项下开发的软件，其知识产权归甲方所有。6.1.2乙方在开发过程中所创作的任何软件代码、设计文档、测试报告等，均为乙方的工作成果，但其中涉及甲方商业秘密的部分，知识产权归甲方所有。6.2甲方知识产权的使用6.2.1甲方有权在授权范围内使用乙方开发的软件，并享有相应的知识产权。6.2.2甲方不得擅自将软件的知识产权转让给第三方。6.3甲方知识产权的保护6.3.1甲方应采取必要的措施保护其知识产权，防止未经授权的使用。6.3.2若第三方侵犯甲方知识产权，甲方有权自行或委托乙方采取措施维护自身权益。第七章隐私政策与数据安全7.1隐私政策7.1.1乙方在软件开发过程中应遵循相关法律法规，尊重用户隐私。7.1.2乙方应制定并公开隐私政策，明确用户信息的收集、使用、存储和共享方式。7.2数据安全7.2.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证用户数据的安全。7.2.2乙方应定期对系统进行安全检查，及时修复安全漏洞。7.3用户数据的使用7.3.1乙方只能按照本协议和甲方的要求使用用户数据，不得用于任何非法目的。7.3.2未经甲方同意，乙方不得向任何第三方提供或泄露用户数据。第八章技术支持与培训8.1技术支持8.1.1乙方应在软件交付后提供必要的技术支持，包括但不限于解答使用疑问、提供操作手册等。8.1.2乙方应保证技术支持服务的质量，及时响应甲方需求。8.2培训服务8.2.1乙方应根据甲方需求，提供必要的培训服务，包括软件操作培训、技术培训等。8.2.2培训服务内容、时间、地点等由双方另行协商确定。8.3培训费用8.3.1培训费用由甲方承担，具体金额根据培训内容和服务时长确定。第九章保密条款9.1保密内容9.1.1本协议项下涉及的商业秘密、技术秘密、用户数据等信息，均为保密内容。9.1.2保密内容不限于本协议正文，包括附件、相关文件、口头信息等。9.2保密义务9.2.1双方对本协议项下的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.2.2保密义务在本协议终止后仍然有效。9.3保密例外9.3.1在法律、法规要求或法院、仲裁机构裁定时，双方可以披露保密内容。9.3.2接受保密内容的一方若因自身原因导致保密内容泄露，不视为违反本条款。第十章其他10.1法律适用10.1.1本协议适用中华人民共和国法律。10.1.2若本协议的任何条款与法律、法规相冲突，则以法律、法规为准。10.2协议的修改10.2.1本协议的修改需经双方协商一致，并以书面形式作出。10.2.2任何未经双方书面同意的修改，均不具有法律效力。10.3协议的生效与终止10.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效。10.3.2本协议有效期至____年____月____日止，如双方未提前终止，则自动续签。10.4协议的补充10.4.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。10.4.2任何补充协议与本协议具有同等法律效力。第十一章项目验收11.1验收标准11.1.1软件验收应按照本协议约定的验收标准进行。11.1.2验收标准包括但不限于功能完整性、功能、安全性、稳定性、兼容性等方面。11.2验收流程11.2.1乙方完成软件开发后，应向甲方提供验收申请。11.2.2甲方应在收到验收申请后____个工作日内组织验收。11.2.3验收过程中，若发觉软件存在缺陷，乙方应立即进行修复。11.3验收报告11.3.1验收完成后，甲方应出具验收报告，明确软件是否符合验收标准。11.3.2验收报告作为软件交付的依据，双方应各执一份。11.4验收不合格11.4.1若软件验收不合格，乙方应根据验收报告进行整改。11.4.2乙方应在收到验收报告后____个工作日内完成整改，并重新提交验收申请。第十二章知识产权保护与侵权责任12.1知识产权保护12.1.1甲方应采取必要措施保护其知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权等。12.1.2乙方在开发过程中应尊重他人的知识产权，不得侵犯他人合法权益。12.2侵权责任12.2.1若因乙方原因导致第三方对甲方知识产权提出侵权指控，乙方应承担相应的法律责任。12.2.2乙方应协助甲方应对侵权指控，包括但不限于提供证据、参与谈判等。12.3侵权赔偿12.3.1若乙方因侵权行为导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。12.3.2赔偿金额根据损失情况由双方协商确定。第十三章合同解除13.1合同解除条件13.1.1任何一方违反本协议的约定，经对方书面通知后____个工作日内仍未纠正的，对方有权解除本协议。13.1.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行时，双方可协商解除合同。13.2合同解除通知13.2.1一方解除合同时应提前____