电梯安全管理人员综合测评试题卷与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯困人的报告后，以下哪项措施是错误的？

A:立即通知维保单位

B:联系被困乘客，安抚情绪

C:尝试自行解救乘客

D:等待乘客自行出来

正确答案：C2.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急疏散指示灯时，以下哪种情况属于不合格？

A.灯光正常，无故障

B.灯光亮度符合要求

C.灯光的位置偏离设计要求

D.灯光的接线完整

正确答案：C3.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应强调（）的操作原则。

A.安全第一

B.熟练操作

C.节能减排

D.维护保养

正确答案：A4.电梯的紧急呼叫系统在正常情况下，应能直接连接到哪个部门？

A.电梯维修公司

B.电梯生产厂家

C.紧急救援中心

D.电梯管理部门

正确答案：C5.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯井道内通风不良，应如何处理？

A:立即改善通风条件

B:建议维修人员进行检查

C:继续使用电梯，观察情况

D:通知电梯制造商

正确答案：B6.电梯安全管理人员在进行电梯安全演练时，以下哪项不是演练前的准备工作？

A.确定演练的时间

B.确定演练的地点

C.确定演练的经费

D.确定演练的负责人

正确答案：C7.根据《特种设备安全法》，特种设备使用单位应当遵守本法规定，保证特种设备安全运行。因此，以下哪项不是特种设备使用单位应履行的义务？

A:制定并实施特种设备操作规程

B:对使用的特种设备进行经常性维护保养和定期自行检查

C:对操作人员进行特种设备安全教育和技能培训

D:一旦发生事故，不向有关部门报告

正确答案：D8.电梯安全管理人员在进行电梯日常巡检时，发现电梯门锁有异常，应如何处理？

A:继续运行观察

B:停止电梯运行并通知维修

C:忽略门锁问题继续运行

D:告知乘客门锁异常

正确答案：B9.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行问题时，以下哪项不是正确的处理方法？

A.认真记录投诉内容，及时处理

B.忽略投诉，继续工作

C.要求乘客提供证据，否则不予处理

D.建议乘客自行解决

正确答案：B10.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪项做法是正确的？

A.在未确认故障原因前，盲目进行维修

B.在电梯井道内进行维修时，不使用安全带

C.在电梯维修过程中，确保电梯处于停止状态

D.在电梯维修过程中，不佩戴防护装备

正确答案：C11.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭不完全时，应：

A.立即停止电梯使用

B.尝试手动关闭电梯门

C.继续观察门关闭状况

D.忽略门关闭不完全问题

正确答案：A12.在电梯困人事件中，安全管理人员应如何与被困人员保持沟通？

A:通过对讲系统进行安抚，告知救援时间

B:直接使用手机联系被困人员

C:让被困人员自行拨打求助电话

D:不与被困人员沟通，等待救援

正确答案：A13.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，应如何进行救援？

A.立即切断电源，防止电梯继续运行

B.尝试与被困乘客通话，安抚情绪

C.打开电梯门进行救援

D.立即上报，等待专业救援人员到来

正确答案：B14.电梯发生故障时，首先应采取的措施是（）。

A:立即停止使用

B:尝试手动操作

C:等待专业人员到来

D:尝试自行修复

正确答案：A15.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应确保培训内容符合：

A.国家电梯安全技术规范

B.电梯制造商的要求

C.电梯用户的意愿

D.电梯维修人员的建议

正确答案：A16.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项行为是违规的？

A.仔细检查电梯的每一个部件

B.对电梯进行检查时，随意触摸电气部件

C.认真记录检查结果

D.及时上报检查中发现的问题

正确答案：B17.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯门开启装置异常，应（）。

A:记录异常情况

B:立即通知维修人员

C:让电梯继续运行

D:检查电梯内部

正确答案：B18.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行不稳定时，应如何处理？

A:忽略，因为乘客可能误解了情况

B:立即上报，并安排维修

C:检查电梯运行数据，确认是否真的不稳定

D:建议乘客下次乘坐时注意

正确答案：C19.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯门关闭后自动开启，下列做法正确的是（）。

A.立即停止电梯运行

B.检查电梯门锁是否损坏

C.调整电梯门感应器

D.忽略问题，继续巡视

正确答案：A20.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢时，发现轿厢内壁有明显的磨损痕迹，以下哪项是正确的处理方式？

A.忽略磨损，继续使用

B.记录磨损情况，定期检查

C.立即更换轿厢内壁

D.通知维修人员，但无需立即停用

正确答案：B21.电梯安全管理人员在进行安全巡查时，以下哪项不是检查电梯的紧急制动装置？

A.制动装置是否可以正常工作

B.制动装置是否可以正常释放

C.制动装置是否可以正常锁定

D.制动装置是否可以正常解除

正确答案：D22.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯门关闭不完全，应如何处理？

A.立即通知维修人员进行维修

B.忽略问题，继续巡查

C.让电梯操作员尝试手动关闭

D.让乘客自行解决

正确答案：A23.电梯安全管理人员在发现电梯操作手册丢失时，应采取什么措施？

A:忽略，不影响使用

B:重新购买一份

C:通知维修人员

D:没有必要

正确答案：B24.电梯安全保护装置中的（）是防止电梯超速的重要装置。

A:超速保护装置

B:门锁装置

C:轿厢缓冲器

D:轿厢限位器

正确答案：A25.电梯安全管理人员在电梯困人救援过程中，以下哪项不是救援成功的标志？

A:被困人员被成功救出

B:电梯恢复正常运行

C:电梯被困原因被消除

D:被困人员情绪稳定

正确答案：B26.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不属于检查要求？

A.检查人员应具备相关资质

B.检查过程应详细记录

C.检查结果应立即反馈

D.检查报告应保密

正确答案：D27.电梯安全管理人员在检查电梯控制系统时，应关注哪些指标？

A.控制器的运行状态

B.电梯运行速度

C.电梯运行时间

D.以上所有

正确答案：D28.电梯安全管理人员在进行电梯设备维护保养时，应遵守的原则是什么？

A.以快速修复为原则

B.以节省成本为原则

C.以安全可靠为原则

D.以美观大方为原则

正确答案：C29.电梯安全管理人员在发现电梯司机操作失误时，以下哪种处理方式最恰当？

A.立即制止并纠正

B.耐心指导，避免影响乘客

C.忽略不计，继续观察

D.向电梯使用单位负责人汇报

正确答案：A30.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪种处理方式最为恰当？

A.忽略乘客投诉，认为不影响电梯运行

B.耐心倾听，认真记录，并给予合理的解释

C.直接指责乘客，认为其无理取闹

D.拒绝处理，认为不属于自己的职责

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在使用电梯时，应注意人员携带的物品是否可能对电梯运行造成影响。（）

答案：√2.通常情况下，只需关注设备的当前状态，但最好能留存一份详细的维护记录。

在评估火灾风险时，需要考虑电梯的使用频率吗？

答案：×3.安全管理制度中应有明确的规定禁止在非授权情况下操作电梯。()

答案：√4.应急照明、救援器材等设备应放在易于发现和使用的地方。（）

答案：×（原因是不易放置，但在实际操作中需要考虑实际需求）5.在进行电梯安全评估时，应该考虑各种影响因素，如使用年限、设备老化等。

答案：√6.在电梯使用过程中，违反规定使用超载限制是违法行为。

答案：×。7.发生电梯事故后，管理人员应立即清理现场并继续运营。

答案：×（应立即停止运营并采取救援措施）8.电梯安全管理人员在进行电梯困人救援时，可以单独行动，无需等待其他救援人员或消防部门的支援。

答案：×9.在电梯安全管理的考核中，只看表面数据而忽视实际工作表现是不合适的。（√）

答案：正确10.对于消防安全隐患和安全事故的处理过程，应如实记录并向上级部门报告。

答案：√11.安全应急电梯是关键设备，通常不会作为仓库或厨房设备进行日常使用。()

答案：×12.在电梯使用过程中，只有确保人身安全的首要任务才是提升服务质量。

答案：×13.违规操作电梯可能会对电梯本身和人员造成危害，所以不存在违规操作的单位一定是安全的。

答案：×14.只有取得安全管理员资格证的人才能参与电梯的定期维护和检查工作。

答案：×（此题错误，应该是只有取得资格的人可以从事维护和检查工作，但并不特指安全管理员）15.电梯安全管理人员在培训时应重点强调应急预案和救援措施的重要性。()

答案：√16.电梯的维修保养记录应由电梯使用单位自行保管，无需提交给相关管理部门。

答案：×17.安全培训应当注重实际操作技能和应急处理能力的培养，而不是单纯的理论学习。()

答案：×18.对新入职的电梯安全管理人员进行考核时，应该包括他们在应急救援方面的知识和能力考核。（）

答案：√19.电梯轿厢内的安全钳应能独立动作，无需借助其他装置。（√）

答案：√20.在制定和执行电梯安全管理政策时，必须强调以人为本，关注人员生命安全。（）

答案：√21.电梯速度控制是电梯安全管理的关键因素之一，对提升电梯安全性有直接影响。（）

答案：√22.在评估电梯重大火灾隐患时，应该结合历史火灾记录、日常检查记录等多方面因素。

答案：√23.对电梯安全管理人员的考核应当以安全生产责任落实情况、安全管理水平、应急处理能力为主要考核内容。

答案：√24.没有有效的应急救援设备和演练，就不会真正提高火灾防范能力。（）

答案：×25.安全管理制度只存在于大型企业中。（答案：×）

答案解析：安全管理制度适用于任何企业，特别是电梯相关的企业更需要重视安全管理制度的建设。26.安全管理人员对于可能存在安全隐患的区域应该严格监管，不遗漏任何一处。（）

答案：√27.电梯紧急电源在正常情况下应保持24小时不间断供电。

答案：√28.对于火灾预防和控制，需要始终强调人员培训的重要性。（）

答案：√29.电梯应急救援预案应该定期更新和完善，以适应不同场景下的应急处理需求。（）

答案：√30.在检查电梯维护和检修记录时，应当留存相关的记录和照片作为证据。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.解释电梯安全管理人员在执行定期维护工作时应注意哪些关键方面？

答案：在执行定期维护工作时，电梯安全管理人员应注意以下关键方面：

（1）检查电梯的所有机械部件，包括制动器、限速器等，确保其正常工作；

（2）检查电梯的驱动系统，包括电机、电缆等，确保没有磨损或损坏的迹象；

（3）检查电梯的控制系统，包括电路板、传感器等，确保信号传输准确无误；

（4）检查电梯井道的清洁度，确保没有障碍物影响电梯正常运行；

（5）检查电梯的紧急通信系统，确保在紧急情况下可以正常使用；

（6）记录维护过程中发现的问题和采取的措施，以便跟踪整改效果。2.当电梯发生严重故障需要停用时，电梯安全管理人员应如何通知相关人员？

答案：应立即通知维修人员进行全面检查和维修，同时向上级管理部门报告情况。在等待维修人员到来的同时，应确保电梯内没有乘客滞留，并做好其他乘客的安抚工作。3.简述在电梯安全检查中，应如何识别和处理紧急制动系统(EBS)故障？

答案：在电梯安全检查中，识别和处理EBS故障的方法包括：

（1）通过观察和听觉检查，确定是否存在EBS故障的迹象；

（2）使用专业工具检测EBS系统的响应时间和反应速度，确保其正常工作；

（3）若确认存在EBS故障，立即通知维修团队进行检修，避免造成安全事故；

（4）对EBS系统进行全面检查和维护，确保其可靠性。4.简述电梯井道内安装导向绳带的目的。

答案：导向绳带安装在电梯井道内，其目的包括：

（1）防止轿厢在井道内移动或滑出轨道；

（2）在紧急情况下引导乘客迅速找到出口；

（3）提升电梯运行的稳定性和安全性。5.遇到电梯困人事件时，电梯安全管理人员应如何有效沟通以安抚乘客？

答案：电梯安全管理人员应保持冷静，通过电梯内的对讲系统与被困乘客进行有效沟通，告知他们救援进展及预计时间。同时，向乘客解释可能的情况，提供心理安慰，并保证会尽快解决问题。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯于近期发生困人事件，电梯内监控显示，电梯运行至楼层时突然停止，乘客无法通过按钮操作电梯门打开。经调查，电梯维保单位未及时更换损坏的限速器。

答案：

（1）该案例中，电梯维保单位未履行定期检查和及时更换损坏部件的职责，违反了《电梯安全规范》的相关规定。

（2）该事件暴露出电梯安全管理不到位，维保单位应加强对电梯的日常维护和保养，确保电梯安全运行。

（3）业主和物业管理部门应加强对电梯安全知识的普及，提高乘客的应急处理能力。

总结：该案例反映了电梯安全管理中维保单位职责履行不到位，需加强日常维护和保养，提高乘客安全意识。2.某写字楼电梯在运行过程中，乘客发现电梯运行时出现抖动现象，怀疑电梯存在安全隐患。请分析该情况，并提出处理措施。

答案：

（1）分析情况：电梯运行时出现抖动现象可能是由于机械部件磨损、轨道不平整等原因导致。

（2）处理措施：

（1）立即停止电梯运行，避免安全隐患扩大。

（2）通知电梯维修人员进行检查，确定故障原因。

（3）根据检查结果，进行维修或更换相关部件。

（4）向乘客说明情况，并告知维修进度。

总结：发现电梯运行时出现抖动现象时，应立即停止电梯运行，并及时通知维修人员进行检查，确保乘客安全。3.某写字楼电梯在运行过程中，突然发生故障，导致电梯轿厢