系统分析师考试决策支持工具试题及答案

系统分析师考试决策支持工具试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.决策支持系统（DSS）的核心是？

A.数据库管理系统

B.模型库管理系统

C.知识库管理系统

D.用户界面

2.在决策支持系统中，以下哪项不是决策模型的类型？

A.规则基模型

B.数据库模型

C.专家系统模型

D.神经网络模型

3.下列哪项不是决策支持系统的特点？

A.人机交互

B.辅助决策

C.自主决策

D.自动执行

4.决策支持系统的输入包括？

A.数据

B.模型

C.知识

D.以上都是

5.下列哪项不是决策支持系统的输出？

A.决策结果

B.报告

C.数据库

D.模型库

6.在决策支持系统中，以下哪项不是系统设计的关键因素？

A.用户需求

B.技术可行性

C.硬件配置

D.系统维护

7.下列哪项不是决策支持系统的应用领域？

A.金融

B.医疗

C.教育

D.量子物理

8.决策支持系统的生命周期包括哪些阶段？

A.需求分析、系统设计、系统实施、系统运行、系统维护

B.需求分析、系统设计、系统测试、系统实施、系统运行

C.需求分析、系统设计、系统测试、系统运行、系统维护

D.需求分析、系统设计、系统实施、系统测试、系统维护

9.下列哪项不是决策支持系统的评价标准？

A.系统性能

B.系统稳定性

C.系统安全性

D.系统美观度

10.决策支持系统的开发方法包括？

A.系统开发方法

B.模型开发方法

C.知识开发方法

D.以上都是

11.下列哪项不是决策支持系统的关键技术？

A.数据库技术

B.模型技术

C.知识技术

D.算法技术

12.决策支持系统的实施过程包括哪些步骤？

A.需求分析、系统设计、系统实施、系统运行、系统维护

B.需求分析、系统设计、系统测试、系统实施、系统运行

C.需求分析、系统设计、系统测试、系统运行、系统维护

D.需求分析、系统设计、系统实施、系统测试、系统维护

13.下列哪项不是决策支持系统的应用价值？

A.提高决策效率

B.降低决策风险

C.提高决策质量

D.提高决策公平性

14.决策支持系统的用户包括？

A.管理人员

B.技术人员

C.业务人员

D.以上都是

15.下列哪项不是决策支持系统的优势？

A.提高决策效率

B.降低决策风险

C.提高决策质量

D.降低决策成本

16.决策支持系统的开发周期包括哪些阶段？

A.需求分析、系统设计、系统实施、系统运行、系统维护

B.需求分析、系统设计、系统测试、系统实施、系统运行

C.需求分析、系统设计、系统测试、系统运行、系统维护

D.需求分析、系统设计、系统实施、系统测试、系统维护

17.下列哪项不是决策支持系统的应用效果？

A.提高企业竞争力

B.提高员工素质

C.提高企业效益

D.提高企业知名度

18.决策支持系统的实施难点包括哪些？

A.技术难度

B.用户接受度

C.系统维护

D.以上都是

19.下列哪项不是决策支持系统的评价方法？

A.专家评审法

B.用户满意度调查

C.成本效益分析法

D.系统性能测试

20.决策支持系统的应用前景包括哪些方面？

A.人工智能

B.大数据

C.云计算

D.以上都是

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.决策支持系统的功能包括？

A.数据处理

B.模型处理

C.知识处理

D.用户界面

2.决策支持系统的特点包括？

A.人机交互

B.辅助决策

C.自主决策

D.自动执行

3.决策支持系统的应用领域包括？

A.金融

B.医疗

C.教育

D.量子物理

4.决策支持系统的生命周期包括哪些阶段？

A.需求分析

B.系统设计

C.系统实施

D.系统运行

5.决策支持系统的关键技术包括？

A.数据库技术

B.模型技术

C.知识技术

D.算法技术

三、判断题（每题2分，共10分）

1.决策支持系统是一种计算机辅助决策系统。（）

2.决策支持系统的核心是数据库管理系统。（）

3.决策支持系统的目的是提高决策效率和质量。（）

4.决策支持系统的开发方法包括系统开发方法、模型开发方法和知识开发方法。（）

5.决策支持系统的应用前景包括人工智能、大数据和云计算。（）

6.决策支持系统的实施难点包括技术难度、用户接受度和系统维护。（）

7.决策支持系统的评价方法包括专家评审法、用户满意度调查和成本效益分析法。（）

8.决策支持系统的生命周期包括需求分析、系统设计、系统实施、系统运行和系统维护。（）

9.决策支持系统的应用领域包括金融、医疗、教育和量子物理。（）

10.决策支持系统的特点包括人机交互、辅助决策、自主决策和自动执行。（）

参考答案：

一、单项选择题

1.B

2.B

3.D

4.D

5.C

6.C

7.D

8.A

9.D

10.D

11.D

12.A

13.D

14.D

15.D

16.A

17.D

18.D

19.D

20.D

二、多项选择题

1.ABCD

2.ABC

3.ABC

4.ABCD

5.ABCD

三、判断题

1.√

2.×

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述决策支持系统的基本组成。

答案：决策支持系统（DSS）的基本组成包括数据环境、模型环境、用户界面和知识库。数据环境负责提供决策所需的数据；模型环境包括决策支持系统所使用的模型和算法；用户界面用于用户与系统交互；知识库存储决策支持系统所需的知识。

2.题目：解释决策支持系统中“模型”和“知识”的概念及其在系统中的作用。

答案：模型是决策支持系统中的核心组成部分，它通过模拟现实世界的决策问题，帮助用户进行决策。知识则是决策支持系统中用于辅助决策的信息，包括事实、规则和经验等。模型和知识在决策支持系统中的作用是提供决策支持，帮助用户分析和解决问题。

3.题目：阐述决策支持系统的设计原则及其重要性。

答案：决策支持系统的设计原则包括用户中心设计、模块化设计、可扩展性设计、可维护性设计和安全性设计。这些原则的重要性在于确保系统能够满足用户需求，具有良好的用户体验，易于扩展和维护，以及保证系统的安全性和稳定性。

五、论述题

题目：论述决策支持系统在企业管理中的重要作用及其面临的挑战。

答案：决策支持系统（DSS）在企业管理中扮演着至关重要的角色，其主要作用如下：

1.提高决策效率：DSS通过提供实时数据和高级分析工具，帮助企业快速做出基于数据的决策，从而提高决策效率。

2.降低决策风险：DSS通过模拟不同的决策场景，帮助管理者评估潜在的风险和收益，从而降低决策风险。

3.改善决策质量：DSS利用先进的数据分析和模型技术，为决策者提供科学的决策依据，有助于提高决策质量。

4.促进信息共享：DSS可以整合企业内部和外部的数据资源，促进信息共享，提高企业整体的信息化水平。

5.支持战略规划：DSS能够帮助企业进行长期战略规划，为企业的可持续发展提供支持。

然而，DSS在企业管理中也面临着以下挑战：

1.数据质量问题：DSS的决策依赖于数据的质量，而企业内部数据的质量参差不齐，可能会影响决策的准确性。

2.技术复杂性：DSS涉及多种技术和工具，对技术人员的专业能力要求较高，技术复杂性成为推广DSS的障碍。

3.用户接受度：DSS需要用户具备一定的计算机操作能力和决策分析能力，用户接受度不足可能会影响系统的应用效果。

4.知识获取与更新：DSS中的知识库需要不断更新和维护，以适应企业内外部环境的变化，知识获取与更新是一个持续的过程。

5.系统集成与兼容性：DSS需要与企业现有的信息系统进行集成，以保证数据的一致性和系统的兼容性。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.B

解析思路：决策支持系统的核心是模型库管理系统，它负责管理系统中所有的决策模型。

2.B

解析思路：决策支持系统中的决策模型包括规则基模型、数据库模型、专家系统模型和神经网络模型，数据库模型不是决策模型。

3.D

解析思路：决策支持系统是辅助决策的，用户仍然需要做出最终决策，因此它不是自主执行的。

4.D

解析思路：决策支持系统的输入包括数据、模型和知识，这些都是决策过程中不可或缺的要素。

5.C

解析思路：决策支持系统的输出主要包括决策结果、报告和用户界面，数据库和模型库是系统的组成部分，不是输出。

6.C

解析思路：系统设计的关键因素包括用户需求、技术可行性和系统维护，硬件配置是系统实施的一部分。

7.D

解析思路：决策支持系统的应用领域广泛，包括金融、医疗、教育和量子物理等领域，但量子物理不是常规的应用领域。

8.A

解析思路：决策支持系统的生命周期包括需求分析、系统设计、系统实施、系统运行和系统维护五个阶段。

9.D

解析思路：决策支持系统的评价标准包括系统性能、系统稳定性、系统安全性和系统可用性，美观度不是主要评价标准。

10.D

解析思路：决策支持系统的开发方法包括系统开发方法、模型开发方法和知识开发方法，这些都是开发DSS的必要方法。

11.D

解析思路：决策支持系统的关键技术包括数据库技术、模型技术、知识技术和算法技术，算法技术是支撑这些技术的基础。

12.A

解析思路：决策支持系统的实施过程包括需求分析、系统设计、系统实施、系统运行和系统维护，系统测试通常在系统设计阶段进行。

13.D

解析思路：决策支持系统的应用价值在于提高决策效率、降低决策风险和提高决策质量，并不直接提高决策公平性。

14.D

解析思路：决策支持系统的用户包括管理人员、技术人员和业务人员，他们都是决策过程中的参与者。

15.D

解析思路：决策支持系统的优势在于提高决策效率、降低决策风险和提高决策质量，并不直接降低决策成本。

16.A

解析思路：决策支持系统的开发周期包括需求分析、系统设计、系统实施、系统运行和系统维护，系统测试通常在系统设计阶段进行。

17.D

解析