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文档简介
农贸市场招商管理人员岗位职责一、岗位概述农贸市场招商管理人员是农贸市场运营中的重要角色,主要负责市场的招商引资、商户管理、市场推广以及与相关部门的协调工作。该岗位的核心目标是通过招商活动吸引优质商户入驻,提高市场的整体运营效率和收益水平。招商管理人员需要具备良好的沟通能力、市场分析能力和项目管理能力,以确保招商工作的顺利进行。二、核心职责1.招商计划制定根据市场定位和发展目标,制定年度招商计划和策略,明确招商方向和目标商户类型。进行市场调研,分析行业趋势、竞争对手和客户需求,为招商计划提供数据支持。2.商户开发与维护主动联系潜在商户,进行招商洽谈,介绍市场的优势和发展前景,达成入驻意向。维护与现有商户的关系,定期走访了解商户的经营情况,收集反馈意见,帮助解决问题,提升商户满意度。3.市场推广制定市场推广方案,组织市场活动,提升市场知名度,吸引更多消费者和商户。利用多种渠道(如线上推广、线下活动)进行市场宣传,增强市场的吸引力和竞争力。4.合同管理起草和审核商户入驻合同,确保合同条款的合法性和合理性,维护市场的合法权益。跟踪合同的履行情况,及时处理合同执行过程中出现的问题。5.数据分析与报告收集和整理市场招商数据,定期进行分析,评估招商工作的效果和市场运营状况。向上级汇报招商工作进展,提出改进建议和市场发展策略。6.市场环境优化关注市场环境的变化,提出改进建议,推动市场环境的优化和提升。参与市场设施的规划和改善,确保商户的经营环境符合要求。7.团队协作与沟通与市场运营、财务、物业等部门保持良好沟通,协同推进招商工作。参与市场管理团队的例会,分享招商经验,交流工作进展。8.政策法规遵守了解国家及地方的相关政策法规,确保招商活动的合规性,维护市场的合法权益。对于新入驻商户,讲解市场管理规章制度,确保商户了解并遵守相关规定。9.客户关系管理建立并维护良好的客户关系,定期回访商户,了解其需求和建议。组织商户座谈会,促进商户之间的交流与合作,增强市场凝聚力。三、岗位要求1.教育背景本科及以上学历,市场营销、工商管理、经济学等相关专业优先。2.工作经验具有2年以上招商、市场推广或相关工作经验,有农贸市场或零售行业背景者优先。3.技能要求具备较强的沟通协调能力,能够有效与商户、客户及内部团队进行沟通。熟悉市场分析工具,能够进行数据分析和市场调研。4.个人素质具备较强的责任心和团队合作精神,能够承受一定的工作压力。具有良好的职业道德和敬业精神,始终保持积极向上的工作态度。四、工作流程1.招商前期准备市场调研与分析,确定招商目标和方向。制定详细的招商计划,明确招商活动的时间节点和责任分工。2.招商活动实施组织招商会、商户推介会等活动,进行面对面的招商洽谈。通过电话、邮件等多种方式与潜在商户进行沟通,了解其入驻意向。3.商户入驻管理协助商户完成入驻手续,确保其顺利入驻市场。定期跟踪商户的经营情况,提供必要的支持与帮助。4.招商效果评估通过数据分析,评估招商工作的成效,提出改进建议。定期向上级汇报招商工作进展,分享成功经验与案例。五、持续学习与发展招商管理人员需不断学习市场营销、客户管理、法律法规等相关知识,以提高自身的专业素养和工作能力。通过参加培训课程、行业会议等方式,拓宽视野,提升招商能力,适应市场变化和行业发展趋势。六、总结招商管理人员在农贸市场的运营中扮演着重要角色,负责招商引资、商户管理和市场推广等多项工作。清
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