超市智能供应链管理协议

超市智能供应链管理协议合同编号：__________甲方（供应商）：________________乙方（超市）：________________第一章总则第一条协议目的1.1本协议旨在明确甲方与乙方在超市智能供应链管理方面的合作内容、权利、义务和责任，保证双方在供应链管理过程中的高效协作。第二条协议有效期2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。第三条适用范围3.1本协议适用于甲方向乙方提供的所有商品及服务，包括但不限于商品采购、库存管理、物流配送等。第四条合作原则4.1双方本着平等互利、诚实信用的原则，共同推进超市智能供应链管理水平的提升。第五条合作内容5.1甲方负责向乙方提供智能供应链管理系统，包括但不限于以下内容：5.1.1系统的安装、调试和培训；5.1.2系统的日常维护和升级；5.1.3提供必要的技术支持和售后服务。第六条数据安全与保密6.1双方应保证在合作过程中获取的对方数据的安全性和保密性，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第二章商品采购第七条商品采购流程7.1乙方根据超市经营需求，向甲方提出商品采购申请；7.2甲方根据乙方需求，提供商品报价及供货计划；7.3双方协商一致后，签订商品采购合同。第八条采购价格8.1商品采购价格由双方根据市场行情、成本等因素协商确定；8.2甲方应保证商品价格在合理范围内，不得高于市场同类商品的平均价格。第九条交货时间9.1甲方应按照合同约定的交货时间，将商品送达乙方指定地点；9.2如遇特殊情况导致交货延迟，甲方应及时通知乙方，并协商解决。第十条质量保证10.1甲方保证所供商品符合国家相关质量标准，如因商品质量问题导致乙方损失，甲方应承担相应责任。第十一条退换货11.1如乙方收到商品后发觉有质量问题，应在收到商品之日起____日内向甲方提出退换货申请；11.2甲方应在收到退换货申请后____日内处理完毕。第三章库存管理第十二条库存管理责任12.1乙方负责超市内的商品库存管理；12.2甲方负责提供库存数据，协助乙方进行库存管理。第十三条库存监控13.1甲方应定期向乙方提供库存数据，包括但不限于库存量、库存周转率等；13.2乙方根据库存数据，制定合理的库存调整计划。第十四条库存调整14.1如库存出现异常，乙方应及时通知甲方，甲方应协助乙方进行库存调整；14.2库存调整方案由双方协商确定。第四章物流配送第十五条物流配送责任15.1甲方负责商品从供应商到超市的物流配送；15.2乙方负责商品从超市到门店的物流配送。第十六条配送时间16.1甲方应按照合同约定的配送时间，将商品送达乙方指定地点；16.2如遇特殊情况导致配送延迟，甲方应及时通知乙方，并协商解决。第十七条配送费用17.1物流配送费用由双方根据实际情况协商确定；17.2配送费用在商品采购价格中包含。第五章服务支持第十八条技术支持18.1甲方应提供智能供应链管理系统的技术支持，包括但不限于系统使用、故障排除等；18.2技术支持服务时间为____个工作日。第十九条培训服务19.1甲方应向乙方提供系统使用培训，保证乙方人员能够熟练操作系统；19.2培训内容应包括系统功能、操作流程、常见问题解答等。第二十条售后服务20.1甲方应提供售后服务，包括但不限于系统升级、故障排除等；20.2售后服务响应时间为____小时内。第二十一条费用承担21.1本协议项下的服务费用，除另有约定外，由乙方支付；21.2乙方应在收到甲方开具的发票后____日内支付相应费用。第六章信息化建设第二十二条系统集成22.1甲方应保证智能供应链管理系统与乙方现有信息系统兼容，并实现数据互通；22.2双方应共同参与系统集成工作，保证系统稳定运行。第二十三条数据接口23.1甲方应提供必要的数据接口，以便乙方获取商品信息、库存数据等；23.2数据接口应保证数据传输的实时性和准确性。第二十四条系统安全24.1甲方应采取必要的安全措施，保证系统数据的安全性和完整性；24.2双方应共同制定数据安全管理制度，防止数据泄露和非法使用。第七章市场分析第二十五条市场调研25.1甲方应定期进行市场调研，收集行业动态、竞争对手信息等；25.2甲方应及时将调研结果反馈给乙方，为乙方决策提供依据。第二十六条销售预测26.1甲方应根据市场调研结果，结合历史销售数据，对商品销售进行预测；26.2销售预测结果应作为乙方采购计划的参考。第二十七条价格策略27.1甲方应结合市场行情和成本因素，制定合理的价格策略；27.2价格策略应有助于提升商品竞争力，同时保证甲方利润。第八章供应链优化第二十八条供应商管理28.1甲方应建立供应商评估体系，对供应商进行定期评估；28.2甲方应优先选择质量稳定、服务优良的供应商。第二十九条物流优化29.1甲方应优化物流配送流程，提高配送效率；29.2甲方应与物流企业协商，降低物流成本。第三十条库存优化30.1甲方应通过数据分析，优化库存结构，降低库存成本；30.2甲方应与乙方共同制定库存优化方案。第九章响应能力第三十一条应急预案31.1双方应共同制定应急预案，应对突发事件；31.2应急预案应包括但不限于自然灾害、供应链中断等情况。第三十二条响应时间32.1甲方在接到乙方应急需求后，应在____小时内响应；32.2甲方应尽最大努力，保证在规定时间内解决问题。第三十三条响应效果33.1甲方应保证应急响应措施的有效性，最大限度地减少乙方损失；33.2乙方对甲方应急响应效果进行评估，并提出改进建议。第十章合作与沟通第三十四条定期会议34.1双方应定期召开会议，沟通合作进展、解决问题等；34.2会议频率由双方协商确定。第三十五条沟通渠道35.1双方应建立畅通的沟通渠道，保证信息及时传递；35.2沟通渠道包括但不限于电话、邮件、即时通讯工具等。第三十六条意见反馈36.1乙方对甲方提供的服务有任何意见和建议，应及时反馈给甲方；36.2甲方应在收到反馈后____日内给予回复，并采取措施改进。第三十七条合作共赢37.1双方应本着合作共赢的原则，共同推进超市智能供应链管理水平的提升；37.2双方应相互支持，共同应对市场变化和挑战。第十一章人员培训与交流第三十八条培训计划38.1甲方应制定详细的培训计划，包括培训内容、培训时间、培训对象等；38.2培训计划应结合乙方实际需求，保证培训效果。第三十九条培训实施39.1甲方负责培训的实施，包括但不限于讲师安排、培训材料准备等；39.2乙方应指派相关人员参加培训，并配合甲方完成培训工作。第四十条培训效果评估40.1培训结束后，甲方应组织评估，了解培训效果；40.2评估结果作为甲方改进培训计划的重要依据。第四十一条交流机制41.1双方应建立定期交流机制，包括但不限于技术交流、经验分享等；41.2交流机制有助于提升双方在供应链管理方面的专业能力。第十二章技术升级与创新第四十二条技术升级42.1甲方应关注行业新技术、新趋势，定期对智能供应链管理系统进行升级；42.2技术升级应在不影响系统稳定运行的前提下进行。第四十三条创新研发43.1双方应共同探讨供应链管理创新，包括但不限于流程优化、技术应用等；43.2甲方应鼓励创新，为乙方提供创新解决方案。第四十四条知识产权44.1双方在合作过程中产生的知识产权归双方共有，具体归属由双方另行约定；44.2未经对方同意，任何一方不得擅自使用对方的知识产权。第十三章合同终止与后续处理第四十五条合同终止条件45.1如遇以下情形，任何一方有权终止本协议：45.1.1本协议约定的终止条件成就；45.1.2一方严重违约，经对方书面通知后____日内未予纠正；45.1.3因不可抗力导致本协议无法履行。第四十六条终止通知46.1一方决定终止本协议时，应提前____日书面通知对方；46.2收到终止通知后，双方应尽快协商处理合同终止后的后续事宜。第四十七条后续处理