产品供应质量保证协议

产品供应质量保证协议合同编号：_______第一章总则1.1协议依据1.1.1本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。1.1.2本协议的签订和履行，应遵循公平、自愿、诚实信用的原则。1.2定义和解释1.2.1本协议中，“甲方”指提供产品的供应商，“乙方”指购买产品的采购方。1.2.2“产品”指甲方根据本协议约定的条件供应给乙方的商品。1.2.3“质量保证期”指乙方根据本协议约定对产品进行验收的期限。1.3协议目的1.3.1本协议旨在明确甲方对所供应产品的质量保证责任，保证乙方获得符合约定质量标准的产品。1.4协议生效1.4.1本协议自双方签字盖章之日起生效。1.4.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。第二章产品质量标准2.1产品质量要求2.1.1甲方供应的产品应符合国家标准、行业标准或双方约定的质量标准。2.1.2产品质量要求的具体内容详见附件一《产品质量标准》。2.2产品检验2.2.1乙方有权在质量保证期内对产品进行检验。2.2.2检验方法、标准及结果判定见附件二《产品检验规程》。2.3质量保证期2.3.1产品质量保证期为自产品交付之日起______个月。2.3.2在质量保证期内，若产品出现质量问题，乙方有权要求甲方进行维修、更换或退货。第三章产品交付与验收3.1产品交付3.1.1甲方应按照本协议约定的数量、规格、型号和交货时间交付产品。3.1.2产品交付时应附有产品合格证、质量检验报告等文件。3.2验收3.2.1乙方应在收到产品后的______个工作日内完成验收。3.2.2验收内容包括但不限于产品数量、规格、型号、外观、功能等。3.3验收不合格3.3.1若验收不合格，乙方应在验收不合格产品后______个工作日内通知甲方。3.3.2甲方应在接到通知后______个工作日内采取措施解决问题。第四章质量保证责任4.1甲方责任4.1.1甲方应保证所供应产品的质量符合本协议约定的标准。4.1.2甲方应对因产品质量问题导致的乙方损失承担赔偿责任。4.2乙方责任4.2.1乙方应按照本协议约定对产品进行验收，并在质量保证期内发觉质量问题时及时通知甲方。4.2.2乙方应妥善保管产品，避免因保管不当导致的质量问题。第五章违约责任5.1甲方违约5.1.1甲方未能按照本协议约定交付产品或交付的产品不符合质量标准的，应承担相应的违约责任。5.1.2甲方违约导致乙方损失的，乙方有权要求甲方进行赔偿。5.2乙方违约5.2.1乙方未能按照本协议约定验收产品或未能及时通知甲方质量问题的，应承担相应的违约责任。5.2.2乙方违约导致甲方损失的，乙方有权要求乙方进行赔偿。5.3违约赔偿5.3.1违约方应按照损失的实际数额支付违约金。5.3.2若违约金不足以弥补损失的，违约方还应赔偿实际损失。5.4违约通知5.4.1违约方应在违约行为发生后______个工作日内向对方发出违约通知。第六章技术支持与售后服务6.1技术支持6.1.1甲方应提供必要的技术支持，保证乙方在使用产品过程中能够顺利解决问题。6.1.2技术支持服务包括但不限于产品安装、操作培训、故障排除等。6.2售后服务6.2.1甲方应在质量保证期内提供免费的售后服务。6.2.2售后服务内容包括产品维修、更换零部件、技术指导等。6.3响应时间6.3.1甲方应在接到乙方服务请求后的______小时内响应。6.3.2对于紧急情况，甲方应在______小时内到达现场。6.4服务记录6.4.1甲方应记录所有服务请求和响应情况，并定期向乙方提供服务报告。6.5保密义务6.5.1甲方在提供技术支持与售后服务过程中，应遵守保密义务，不得泄露乙方商业秘密。第七章产品更新与升级7.1产品更新7.1.1甲方应定期对产品进行更新，以适应市场需求和技术发展。7.1.2甲方在产品更新时，应保证新产品的功能不低于原产品。7.2产品升级7.2.1甲方应提供产品升级服务，包括但不限于软件升级、硬件升级等。7.2.2乙方有权根据需要选择是否进行产品升级。7.3升级费用7.3.1产品升级费用由双方另行协商确定。7.3.2升级费用包括但不限于升级所需的材料费、人工费等。7.4升级时间7.4.1甲方应在接到乙方升级请求后的______个工作日内完成产品升级。第八章价格与支付8.1产品价格8.1.1本协议产品的价格以本协议附件三《产品价格表》为准。8.1.2产品价格包含产品本身、运输费用、税费等。8.2支付方式8.2.1乙方应在产品交付后______个工作日内支付货款。8.2.2支付方式为人民币，采用银行转账或支票支付。8.3付款条件8.3.1乙方在支付货款时，应提供付款凭证。8.3.2甲方在收到付款凭证后______个工作日内确认款项已收讫。8.4逾期付款8.4.1乙方逾期付款的，应向甲方支付_____%的逾期付款违约金。8.4.2逾期付款超过______个工作日的，甲方有权暂停履行本协议。第九章保密条款9.1保密信息9.1.1本协议中的保密信息包括但不限于技术资料、商业计划、客户信息等。9.1.2保密信息不包括公开信息或双方事先同意公开的信息。9.2保密义务9.2.1双方对本协议中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密期限9.3.1本协议的保密期限自协议签订之日起______年。9.4例外情况9.4.1在法律要求或法院命令的情况下，双方可以披露保密信息。9.4.2在保密信息已公开或通过合法途径获得的情况下，双方不再承担保密义务。第十章协议变更与终止10.1协议变更10.1.1本协议的任何变更需经双方书面同意，并签署书面文件。10.1.2协议变更自双方签字盖章之日起生效。10.2协议终止10.2.1本协议在以下情形下终止：a.双方协商一致解除本协议；b.一方违约，另一方在通知违约方后______个工作日内未采取补救措施；c.因不可抗力导致本协议无法履行。10.3终止后的义务10.3.1协议终止后，双方应按照本协议约定处理未完成的事项。10.3.2双方应继续履行本协议中关于保密、知识产权等条款的义务。第十一章通知与通讯11.1通知方式11.1.1双方之间的通知应以书面形式发送，可以通过邮寄、邮件、传真等方式进行。11.2通知地址11.2.1除非另有约定，所有通知应发送至本协议签订时双方提供的通讯地址。11.3通知生效11.3.1通知在以下情况下生效：a.通过邮寄的，以邮戳日期为准；b.通过邮件的，以发送方服务器记录的发送时间为准；c.通过传真的，以传真发送方收到传真发送成功的确认回执为准。11.4通讯变更11.4.1双方应及时通知对方任何通讯地址或联系方式的变化。第十二章知识产权12.1知识产权归属12.1.1本协议项下，除特别说明外，所有知识产权归甲方所有。12.2甲方权利12.2.1甲方有权使用、许可、转让、许可他人使用其知识产权。12.3乙方权利12.3.1乙方在遵守本协议的前提下，有权使用甲方提供的知识产权。12.4侵权责任12.4.1若第三方侵犯本协议项下的知识产权，双方应共同采取必要措施予以制止。第十三章其他13.1法律适用13.1.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2完整性13.2.1本协议构成双方之间关于产品供应质量保证的完整协议，取