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文档简介
大型超市进销存数字化管理服务合同合同编号:________甲方(采购方):名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系方式:__________________乙方(服务方):名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系方式:__________________第一章合同订立1.1合同生效1.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.1.2本合同的任何变更或补充,均需以书面形式经双方协商一致,并经双方签字盖章后生效。1.2合同标的1.2.1本合同标的为乙方为甲方提供的大型超市进销存数字化管理服务。1.2.2乙方应根据甲方的要求,提供符合国家相关法律法规和行业标准的数字化管理服务。1.3合同期限1.3.1本合同期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。1.3.2合同期满,如双方无异议,本合同可自动续签____年。第二章服务内容2.1服务范围2.1.1乙方为甲方提供超市进销存数字化管理系统的设计、开发、部署和维护服务。2.1.2乙方负责提供必要的技术支持和售后服务。2.2服务标准2.2.1乙方保证所提供的服务符合国家标准和行业规范。2.2.2乙方保证系统运行稳定,保证数据安全和系统可靠。2.3服务流程2.3.1乙方在合同签订后____个工作日内,向甲方提交详细的服务方案和实施计划。2.3.2乙方在合同履行期间,按照约定的服务流程和标准提供服务。2.4数据安全保障2.4.1乙方应采取必要的技术和管理措施,保证甲方数据的安全和保密。2.4.2未经甲方同意,乙方不得向任何第三方泄露甲方数据。第三章费用及支付3.1服务费用3.1.1本合同服务费用总额为人民币____元。3.1.2服务费用包括系统开发费用、系统部署费用、系统维护费用和人员培训费用。3.2支付方式3.2.1甲方应按照以下时间节点支付服务费用:首付款:合同签订后____个工作日内支付人民币____元;中期付款:系统部署完成并验收合格后____个工作日内支付人民币____元;末期付款:合同期满并经双方验收合格后____个工作日内支付人民币____元。3.2.2乙方应在收到甲方付款后____个工作日内提供相应的服务。第四章保密条款4.1保密义务4.1.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。4.1.2保密义务不因合同终止而解除。4.2保密信息4.2.1本合同项下的保密信息包括但不限于:双方的商业计划、技术秘密、市场信息、客户信息等;本合同的内容及履行过程中的任何通信和资料。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按时支付服务费用的,应向乙方支付____%的滞纳金。5.1.2甲方违反保密义务的,应承担相应的法律责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按时提供服务的,应向甲方支付____%的违约金。5.2.2乙方泄露甲方保密信息的,应承担相应的法律责任。5.3违约处理5.3.1双方应友好协商解决违约问题。5.3.2如协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六章系统实施与验收6.1系统实施6.1.1乙方应在合同签订后____个工作日内完成系统设计工作。6.1.2乙方应在系统设计完成后____个工作日内完成系统开发工作。6.1.3乙方应在系统开发完成后____个工作日内完成系统部署工作。6.2系统验收6.2.1甲方应在系统部署完成后____个工作日内组织验收。6.2.2验收标准应符合双方约定的系统功能和功能要求。6.2.3验收不合格的,乙方应在____个工作日内整改,直至验收合格。6.3系统培训6.3.1乙方应在系统验收合格后____个工作日内对甲方人员进行系统操作培训。6.3.2培训内容应包括系统基本操作、高级功能使用和日常维护等。第七章数据接口与集成7.1数据接口7.1.1乙方应提供与甲方现有系统兼容的数据接口。7.1.2数据接口应符合国家标准和行业规范,保证数据传输的准确性和安全性。7.2系统集成7.2.1乙方应保证新系统与甲方现有系统集成顺畅。7.2.2系统集成过程中,乙方应遵循甲方现有的数据标准和业务流程。7.3数据迁移7.3.1乙方应协助甲方完成现有数据向新系统的迁移工作。7.3.2数据迁移过程中,乙方应保证数据完整性和一致性。第八章系统维护与升级8.1系统维护8.1.1乙方应提供定期和不定期的系统维护服务。8.1.2定期维护包括系统检查、功能优化和故障排除等。8.1.3不定期维护包括应急响应和紧急修复等。8.2系统升级8.2.1乙方应根据市场和技术发展,定期对系统进行升级。8.2.2系统升级应不影响现有系统的正常运行和数据安全。8.2.3乙方应提前____个工作日通知甲方系统升级的时间和内容。第九章技术支持与售后服务9.1技术支持9.1.1乙方应提供7x24小时的技术支持服务。9.1.2技术支持包括电话、邮件和远程协助等形式。9.1.3乙方应在接到甲方技术支持请求后____个工作小时内响应。9.2售后服务9.2.1乙方应在合同期限内提供免费的售后服务。9.2.2售后服务内容包括系统操作指导、故障排除和系统优化等。9.2.3甲方对售后服务不满意时,有权要求乙方进行整改。第十章合同解除与终止10.1合同解除10.1.1合同在履行过程中,如出现不可抗力因素,双方可协商解除合同。10.1.2任何一方违反合同约定,另一方有权解除合同。10.2合同终止10.2.1合同期满,如双方无异议,合同自然终止。10.2.2合同终止后,双方应按照约定办理相关手续,包括但不限于数据备份、系统切换等。第十一章合同的生效与终止11.1合同生效11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2本合同在符合法律、法规及政策的前提下,按照双方约定的条款执行。11.2合同终止条件11.2.1本合同在以下情形下可终止:a)合同期满且双方无续约意向;b)任何一方严重违约,另一方给予书面通知并要求解除合同;c)出现不可抗力因素,导致合同无法继续履行。11.3终止通知11.3.1如任何一方决定终止合同,应提前____个工作日以书面形式通知对方。第十二章通知与通讯12.1通知方式12.1.1本合同项下的所有通知应以书面形式发送。12.1.2通知可通过快递、邮件、传真或专人递送等方式进行。12.2通讯地址12.2.1除非双方另有约定,本合同项下的所有通讯均应以以下地址为准:甲方通讯地址:____________________乙方通讯地址:____________________第十三章合同附件13.1附件构成13.1.1本合同的附件包括但不限于:a)系统需求规格说明书;b)系统开发文档;c)系统验收报
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