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文档简介
专业清洁保洁服务合同协议书第一章合同双方及标的1.1合同双方1.1.1甲方(服务提供方):名称:_______地址:_______法定代表人:_______联系方式:_______1.1.2乙方(服务接受方):名称:_______地址:_______法定代表人:_______联系方式:_______1.2合同标的1.2.1本合同所指的清洁保洁服务,是指甲方按照乙方的要求,对乙方指定的场所进行清洁保洁工作。1.2.2乙方指定的场所包括但不限于:办公室居住区商业场所工厂车间学校其他需要保洁的场所1.3服务内容1.3.1甲方应按照乙方的要求,提供以下服务:常规清洁:如地面清洁、窗玻璃清洁、卫生间清洁等。深层清洁:如地毯清洁、沙发清洁、空调清洁等。特殊服务:如石材翻新、除虫灭鼠等。1.3.2甲方应保证服务质量和清洁效果,保证乙方场所的环境卫生和舒适度。第二章服务期限及工作安排2.1服务期限2.1.1本合同服务期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。2.1.2双方可根据实际情况,在合同期内协商一致后,对服务期限进行延长或缩短。2.2工作安排2.2.1甲方应根据乙方提供的场所和清洁需求,制定详细的工作计划,并提前通知乙方。2.2.2甲方应按照工作计划,合理安排清洁人员,保证服务质量和进度。2.2.3乙方应配合甲方的工作安排,提供必要的协助和支持。第三章服务质量及标准3.1服务质量3.1.1甲方提供的服务质量应达到行业标准,满足乙方需求。3.1.2甲方应建立健全服务质量管理体系,对服务过程进行监督和控制。3.2服务标准3.2.1地面清洁:使用专业清洁剂,做到地面无污渍、无灰尘,无明显划痕。3.2.2窗玻璃清洁:玻璃表面无污渍、无水印,透明度好。3.2.3卫生间清洁:无异味,洁具干净,地面无积水。3.2.4特殊服务:按照相关标准和操作流程进行,保证服务效果。第四章价格及支付方式4.1价格4.1.1本合同服务价格根据甲方提供的具体服务内容、工作量和乙方指定场所的面积等因素确定。4.1.2价格构成包括但不限于:人工费、清洁材料费、设备折旧费等。4.2支付方式4.2.1乙方应在服务开始前,按照约定的金额支付预付款。4.2.2服务结束后,甲方出具服务报告,乙方在收到报告后的_______个工作日内支付剩余款项。4.2.3付款方式可约定为银行转账、现金或双方协商的其他方式。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1若甲方未按照约定时间提供服务,应向乙方支付违约金,违约金为_______。5.1.2若甲方服务质量未达到约定标准,乙方有权要求甲方进行整改,直至达到约定标准。5.1.3若甲方违反合同其他条款,应承担相应的违约责任。5.2乙方违约责任5.2.1若乙方未按时支付款项,应向甲方支付违约金,违约金为_______。5.2.2若乙方擅自更改服务内容或工作安排,应承担相应的责任。5.2.3若乙方违反合同其他条款,应承担相应的违约责任。第六章服务人员管理6.1人员配备6.1.1甲方应保证派出的服务人员具备相应的专业技能和服务意识。6.1.2甲方应对服务人员进行岗前培训,保证其了解服务内容、工作标准和操作流程。6.2人员资质6.2.1服务人员应持有相关职业资格证书,并符合国家或行业规定的健康标准。6.2.2甲方应定期对服务人员进行健康检查,保证其健康状况符合工作要求。6.3人员行为规范6.3.1服务人员应遵守国家法律法规,尊重乙方场所内的规章制度。6.3.2服务人员应礼貌待人,不得损害乙方及其员工的合法权益。第七章服务物品及设备7.1物品管理7.1.1甲方应保证清洁物品的清洁、卫生和安全,不得使用过期或不合格的清洁剂。7.1.2甲方应对清洁物品进行定期检查和更换,保证其使用效果。7.2设备维护7.2.1甲方应定期对清洁设备进行维护和保养,保证其正常运行。7.2.2甲方应在设备出现故障时及时进行维修,以保证服务不受影响。第八章服务记录与报告8.1服务记录8.1.1甲方应建立服务记录制度,详细记录每次服务的日期、时间、内容、人员、使用物品等信息。8.1.2服务记录应保存至少_______年,以备查验。8.2服务报告8.2.1甲方应定期向乙方提供服务报告,报告内容包括但不限于:服务次数、服务内容、存在问题及改进措施等。8.2.2服务报告应真实、准确、完整,乙方有权要求甲方对报告内容进行解释说明。第九章保密条款9.1保密内容9.1.1双方在本合同履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息,均属保密范围。9.1.2保密信息包括但不限于:财务数据、客户信息、内部管理文件等。9.2保密义务9.2.1双方对本合同约定的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。9.2.2双方应采取必要措施,防止保密信息的泄露、丢失或不当使用。第十章合同解除与终止10.1合同解除10.1.1双方在合同履行过程中,如遇不可抗力因素,致使合同无法履行,可协商一致解除合同。10.1.2任何一方违反合同约定,给对方造成重大损失,另一方有权解除合同。10.2合同终止10.2.1合同期满,双方无异议,合同自然终止。10.2.2合同解除后,双方应按照约定办理合同终止手续,包括但不限于:结清款项、返还物品、清理现场等。第十一章合同附件11.1本合同附件包括但不限于以下内容:11.1.1服务项目清单11.1.2服务人员名单及资质证明11.1.3清洁物品及设备清单11.1.4服务收费标准及支付方式说明11.1.5其他双方认为需要作为合同附件的内容11.2合同附件与本合同具有同等法律效力,与本合同不一致之处,以附件为准。第十二章其他条款12.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。12.2本合同一式_______份,甲乙双方各执_______份,具有同等法律效力。12.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第十三章合同签订13.1本合同由甲方代表_______与乙方代表_______于_______年
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