社区综合文化服务中心管理制度

社区综合文化服务中心管理制度一、总则（一）目的为加强社区综合文化服务中心的管理，提高服务质量和水平，丰富社区居民的精神文化生活，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于社区综合文化服务中心的所有工作人员、设施设备、活动组织与开展以及日常运营管理等相关事项。（三）基本原则1.公益性原则：以满足社区居民的基本文化需求为出发点，提供免费或低成本的文化服务。2.便利性原则：合理规划服务设施和活动场地，方便居民参与文化活动。3.多样性原则：提供多样化的文化服务内容和形式，满足不同居民群体的文化需求。4.创新性原则：不断探索创新文化服务方式和活动形式，提高文化服务的吸引力和实效性。二、组织架构与职责（一）管理委员会1.组成：由社区居委会成员、居民代表、文化志愿者等组成。2.职责负责制定和修订社区综合文化服务中心的发展规划、管理制度和年度工作计划。审议和决定重大文化活动的开展、设施设备的购置与更新、经费预算与使用等重要事项。监督检查综合文化服务中心的日常运营管理工作，协调解决运行过程中出现的问题。定期听取工作汇报，对工作人员进行考核评价。（二）工作岗位设置及职责1.主任全面负责社区综合文化服务中心的日常管理工作，组织实施管理委员会的决议。制定工作计划和工作目标，协调各部门之间的工作关系。负责文化服务中心的人员管理、财务管理、设施设备管理等工作。组织开展各类文化活动，提升文化服务中心的影响力和吸引力。2.文化辅导员负责为社区居民提供文化艺术培训和指导，如书法、绘画、音乐、舞蹈等。组织开展文化艺术创作活动，鼓励居民参与文化作品的创作。协助策划和组织各类文化演出、展览展示等活动。3.图书管理员负责图书资料的采购、分类、编目、上架和借阅管理工作。定期更新图书资源，保证图书种类丰富、内容新颖。组织开展读书活动、图书漂流等文化活动，营造良好的读书氛围。4.电子阅览室管理员负责电子阅览室设备的日常维护和管理，确保设备正常运行。为居民提供互联网接入服务，指导居民正确使用电子设备和网络资源。管理电子阅览室的电子图书、期刊、视频等资料，定期进行更新。5.活动策划员负责策划各类文化活动，制定活动方案，包括活动主题、内容、形式、时间、地点等。组织活动的筹备工作，如联系演员、场地布置、物资采购等。对活动效果进行评估和总结，提出改进意见和建议。6.后勤保障员负责文化服务中心的设施设备维护、环境卫生保洁、安全保卫等后勤保障工作。定期检查设施设备的运行情况，及时发现和处理故障隐患。做好活动场地的布置和清理工作，确保活动顺利进行。三、设施设备管理（一）设施设备采购1.根据社区居民的文化需求和综合文化服务中心的发展规划，制定设施设备采购计划。2.采购计划需经管理委员会审议通过，并按照相关规定进行招标采购或自行采购。3.采购过程中要严格遵守法律法规，确保设施设备的质量和售后服务。（二）设施设备登记与建档1.对采购的设施设备进行详细登记，包括设备名称、型号、规格、购置时间、价格、供应商等信息。2.建立设施设备档案，将设备的采购合同、使用说明书、维修记录等资料归档保存。（三）设施设备使用与维护1.制定设施设备使用管理制度，明确使用流程和注意事项。2.工作人员和居民在使用设施设备时，应严格按照操作规程进行操作，不得违规使用。3.定期对设施设备进行维护保养，确保设备正常运行。维护保养工作可自行组织或委托专业机构进行。4.建立设施设备维修记录，对维修时间、维修内容、维修人员等信息进行详细记录。（四）设施设备报废与更新1.对于损坏严重、无法修复或已达到报废年限的设施设备，按照相关规定进行报废处理。2.报废设施设备需经管理委员会审批同意，并进行资产核销。3.根据社区文化发展的需要和设施设备的使用情况，适时进行设施设备的更新和升级。四、活动组织与管理（一）活动策划1.活动策划员应定期收集社区居民的文化需求信息，结合重大节日、纪念日等，策划各类文化活动。2.活动策划方案应包括活动主题、目标人群、活动内容、活动形式、时间安排、场地布置、人员分工、经费预算等内容。3.活动策划方案需经管理委员会审议通过后方可实施。（二）活动筹备1.根据活动策划方案，组织开展活动筹备工作。2.活动筹备工作包括联系演员、场地布置、物资采购、宣传推广、人员培训等。3.活动筹备过程中要明确各环节的责任人，确保筹备工作有序进行。（三）活动实施1.活动实施前，对工作人员进行培训，明确各自的工作职责和任务。2.活动现场要安排专人负责安全保卫、秩序维护、设备保障等工作，确保活动安全顺利进行。3.活动过程中要及时收集居民的反馈意见，对活动进行调整和优化。（四）活动总结1.活动结束后，及时对活动进行总结，评估活动效果。2.活动总结内容包括活动目标完成情况、活动内容和形式的满意度、存在的问题及改进措施等。3.将活动总结报告提交管理委员会审议，并作为今后活动策划和组织的参考依据。五、文化资源管理（一）图书资源管理1.按照图书分类法对图书进行分类编目，建立图书检索系统，方便居民借阅。2.定期对图书进行盘点，确保图书数量准确、账目清晰。3.鼓励居民捐赠图书，对捐赠图书进行登记造册，并给予适当奖励。（二）电子资源管理1.对电子阅览室的电子图书、期刊、视频等资源进行分类管理，建立电子资源数据库。2.定期更新电子资源，确保资源的时效性和丰富性。3.制定电子资源使用规定，规范居民的使用行为，防止侵权和非法下载等行为。（三）文化活动资源管理1.建立文化活动资源库，收集和整理各类文化活动的资料，包括活动方案、图片、视频等。2.对文化活动资源进行分类存储，方便查询和调用。3.鼓励工作人员和居民积极参与文化活动资源的创作和收集，丰富资源库内容。六、人员管理（一）人员招聘与录用1.根据工作需要，制定人员招聘计划，明确招聘岗位、人数、条件等要求。2.招聘信息通过社区公告栏、社区网站、社交媒体等渠道发布。3.对应聘人员进行资格审查、面试、考核等环节，择优录用。4.新录用人员需签订劳动合同，明确双方的权利和义务。（二）人员培训1.定期组织工作人员参加各类业务培训，提高工作人员的业务水平和综合素质。2.培训内容包括文化知识、业务技能、服务意识、安全管理等方面。3.鼓励工作人员自主学习和参加学历教育，提升自身能力。（三）绩效考核1.建立绩效考核制度，对工作人员的工作表现进行定期考核。2.绩效考核指标包括工作任务完成情况、工作质量、工作态度、团队协作等方面。3.根据绩效考核结果，对表现优秀的工作人员给予奖励，对不称职的工作人员进行批评教育或调整岗位。（四）人员奖惩1.对在工作中表现突出、为社区文化建设做出贡献的工作人员给予表彰和奖励。2.对违反规章制度、工作失职、造成不良影响的工作人员给予相应的处罚。七、财务管理（一）经费来源1.社区综合文化服务中心的经费来源主要包括政府财政拨款、社区自筹资金、社会捐赠等。2.积极争取政府相关部门的文化项目资金支持，拓宽经费来源渠道。（二）经费预算1.每年年初，根据社区综合文化服务中心的工作计划和发展需求，编制经费预算。2.经费预算包括人员经费、设施设备购置与维护费、活动经费、图书资料采购费、水电费等项目。3.经费预算需经管理委员会审议通过，并报社区居委会备案。（三）经费使用1.严格按照经费预算使用经费，确保经费使用的合理性和规范性。2.经费支出需按照财务管理制度的规定进行审批，审批流程包括经办人签字、部门负责人审核、分管领导审批等环节。3.建立经费使用台账，对每一笔经费支出进行详细记录，包括支出时间、金额、用途、审批人等信息。（四）经费监督1.定期对经费使用情况进行审计和监督，确保经费使用合法合规。2.审计监督结果应及时向管理委员会报告，对发现的问题要及时整改。八、安全管理（一）安全制度1.建立健全安全管理制度，明确安全责任，确保文化服务中心的人员和财产安全。2.安全管理制度包括消防安全制度、设施设备安全管理制度、活动安全管理制度、信息安全管理制度等。（二）安全教育1.定期组织工作人员和居民参加安全教育培训，提高安全意识和应急处理能力。2.安全教育内容包括消防安全知识、设施设备操作规程、活动安全注意事项、信息安全防范等方面。（三）安全检查1.定期对文化服务中心的设施设备、活动场地、信息系统等进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。2.安全检查内容包括消防设施设备的完好情况、电气设备的运行情况、活动场地的安全状况、信息系统的安全防护等方面。3.对检查中发现的问题要及时整改，明确整改责任人、整改措施和整改期限。（四）应急处置1.制定应急预案，明确应急处置流程和责任分工。2.定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。3.发生突发事件时，要立即启动应急预案，采取有效措施进行处置，并及时向上级主管部门报告。九、开放时间与服务规范（一）开放时间社区综合文化服务中心应根据居民的需求，合理确定开放时间，并向社会公布。一般每周开放时间不少于[X]小时，节假日应适当延长开放时间。（二）服务规范1.工作人员应遵守职业道德，热情服务，文明礼貌，为居民提供优质高效的文化服务。2.设施设备