酒店大客户优惠价协议书

酒店大客户优惠价协议书甲方（酒店方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（客户方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方为甲方的重要客户，为加强双方合作，共同拓展业务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方享受甲方酒店大客户优惠价事宜达成如下协议：一、协议期限本协议自____年__月__日起生效，至____年__月__日止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续____年。二、优惠价格及适用房型1.优惠价格甲方给予乙方的酒店客房优惠价格为：标准单人间：____元/间/夜标准双人间：____元/间/夜豪华单人间：____元/间/夜豪华双人间：____元/间/夜套房：____元/间/夜上述价格包含酒店服务费，但不包含可能产生的额外费用，如早餐、加床费、长途电话费、洗衣费等。2.适用房型乙方可根据自身需求选择甲方酒店内的各类房型，但需提前与甲方预订部沟通确认房型availability及价格。三、预订及入住流程1.预订方式乙方可通过以下方式提前预订酒店客房：电话预订：乙方需在预计入住日期前____天，拨打甲方预订部电话（电话号码：________________），向预订员提供预订信息，包括预订日期、入住人数、所需房型等。预订员在确认房型availability后，为乙方办理预订手续，并告知乙方预订确认号码。邮件预订：乙方可将预订信息发送至甲方预订部邮箱（邮箱地址：________________），邮件内容应包括预订日期、入住人数、所需房型、联系人和联系电话等。甲方预订部在收到邮件后，将在____小时内回复乙方预订确认情况。在线预订：乙方也可通过甲方官方网站或第三方在线旅游平台进行预订。在预订过程中，乙方需选择"大客户优惠价"选项，并在备注栏中注明乙方公司名称及预订联系人信息。甲方预订部在收到在线预订信息后，将在____小时内与乙方进行电话或邮件确认。2.预订变更及取消乙方如需变更预订信息，应至少在预计入住日期前____天通知甲方预订部。甲方将根据实际情况尽力协助乙方办理变更手续，但如因乙方变更信息导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方如需取消预订，应至少在预计入住日期前____天通知甲方预订部。如乙方在规定时间内取消预订，甲方将不收取任何费用；如乙方在预计入住日期前____天内取消预订，甲方将收取相当于预订房间总价____%的取消费用；如乙方未按照约定时间到达酒店或无故取消预订，甲方将收取相当于预订房间总价____%的费用，并有权拒绝乙方未来的预订申请。3.入住手续乙方在到达酒店时，应向酒店前台出示有效身份证件及预订确认号码，办理入住手续。酒店前台将按照乙方预订信息为其安排房间，并告知乙方相关注意事项。乙方应在入住时支付押金，押金金额为预计入住期间房费总额的____倍，退房时如无其他消费，酒店将如数退还押金。四、付款方式1.月结乙方可选择月结方式支付酒店费用。乙方应在每月____日前，向甲方提供上月入住酒店的消费明细清单，并在收到甲方发票后的____个工作日内，将上月酒店费用支付至甲方指定银行账户。银行账户信息如下：开户银行：________________账户名称：________________账号：________________2.其他付款方式如乙方有其他付款需求，可与甲方协商确定具体付款方式及期限。五、服务内容及标准1.客房服务甲方应确保为乙方提供干净、整洁、舒适的客房，并按照酒店服务标准及时更换床上用品、洗漱用品等。客房内设施设备应正常运行，如出现故障，甲方应及时维修或更换。2.餐饮服务甲方酒店内的餐厅应向乙方提供优质的餐饮服务，菜品应符合卫生标准，口味良好。乙方可根据自身需求选择在酒店内用餐，甲方将按照乙方实际消费金额提供相应的餐饮发票。3.会议及宴会服务如乙方有会议、宴会等活动需求，甲方应根据乙方要求提供场地布置、音响设备、餐饮服务等一站式解决方案。甲方应确保会议及宴会场地的环境整洁、设施设备齐全，并安排专业的服务人员为乙方提供周到的服务。会议及宴会的具体费用及服务内容可由双方另行协商确定，并签订相关补充协议。六、双方权利与义务1.甲方权利与义务甲方有权按照本协议约定向乙方收取酒店费用，并要求乙方按时支付。甲方有权根据酒店实际情况调整优惠价格，但应提前____天通知乙方。甲方应按照本协议约定为乙方提供优质的酒店服务，并确保服务质量符合相关标准。甲方应严格保密乙方的预订信息及个人隐私，不得向任何第三方泄露。2.乙方权利与义务乙方有权按照本协议约定享受甲方提供的大客户优惠价格及相关服务。乙方应按照本协议约定提前预订酒店客房，并按时支付酒店费用。乙方应遵守甲方酒店的各项规章制度，爱护酒店设施设备，如有损坏应照价赔偿。乙方应配合甲方完成客户满意度调查等相关工作，对甲方服务提出合理的意见和建议。七、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起____年。八、违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供服务或服务质量不符合相关标准，乙方有权要求甲方采取补救措施或减免相应费用。如因甲方原因给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定支付酒店费用或违反本协议其他条款，甲方有权暂停为乙方提供服务，并要求乙方支付拖欠的费用及违约金。违约金金额按照未支付金额的____%计算。如乙方逾期支付超过____天，甲方有权解除本协议，并追究乙方的违约责任。3.如一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金____元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。九、不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.若一方因不可抗力不能履行本协议项下的义务，应在不可抗力事件发生后的____天内书面通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续期间，双方应协商解决因不可抗力导致的协议履行问题，协议期限相应顺延。十、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律