广德县电梯安全管理人员实践题集与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的安全装置失效时，应立即：

A:通知维修人员

B:停止使用电梯

C:报告相关部门

D:修复安全装置

正确答案：B2.电梯安全管理人员在发现电梯制动器异常时，应立即：

A.检查制动器的磨损情况

B.让乘客自行解决问题

C.忽略异常，继续使用电梯

D.通知电梯维修人员

正确答案：A3.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应：

A.立即赶到现场

B.首先确认被困人数

C.立即启动紧急救援程序

D.等待维修人员到来

正确答案：A4.电梯操作人员在操作过程中，应（）。

A.随意调整电梯运行参数

B.严格按照操作规程操作

C.忽视乘客要求

D.以上都不是

正确答案：B5.电梯安全管理人员在发现电梯使用过程中存在安全隐患时，以下哪项行为是正确的？

A.忽略不计，继续观察

B.立即上报，并采取相应措施

C.延迟报告，等待情况恶化

D.向乘客解释，自行解决

正确答案：B6.固定岗、瞭望岗和流动岗都属于（）设置的岗位。

A:目标部位守护

B:出入口守卫

C:区域巡逻

D:武装押运

正确答案：C7.电梯安全管理人员在进行电梯设备维护时，以下哪项操作是不安全的？

A.使用专业工具进行维护

B.在维护过程中关闭电梯电源

C.在电梯运行时进行维护

D.按照维护手册进行操作

正确答案：C8.电梯安全管理人员发现电梯使用单位未对电梯操作人员进行培训，应（）。

A:忽略培训问题，继续巡查

B:要求使用单位立即进行培训

C:向使用单位说明培训的重要性，但无需强制

D:建议使用单位培训，但无需报告相关部门

正确答案：B9.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯投诉时，以下哪项不是投诉的内容？

A.电梯运行速度不稳定

B.电梯轿厢内温度过高

C.电梯门关闭速度过快

D.电梯内噪音过大

正确答案：B10.电梯安全管理人员发现电梯紧急电源容量不足时，应采取的措施是（）。

A.增加备用电池

B.减少电梯使用频率

C.立即更换电梯

D.增加电梯运行速度

正确答案：B11.电梯操作人员在操作电梯时，应如何处理乘客的投诉？

A:保持冷静，耐心听取

B:立即停止操作，查看情况

C:忽略投诉，继续操作

D:以上都不是

正确答案：A12.电梯安全管理人员在审查电梯操作规程时，应确保规程中包含（）的内容。

A:电梯操作步骤

B:电梯故障处理

C:电梯安全注意事项

D:以上都是

正确答案：D13.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在潜在危险时，应如何处理？

A.忽略并继续工作

B.立即停止使用并报告

C.让电梯继续运行观察

D.延长使用期限

正确答案：B14.电梯安全管理人员在发现电梯急停按钮被频繁误操作时，应如何处理？

A:直接更换急停按钮

B:忽略此问题

C:对电梯进行全面检查，找出误操作原因

D:增加电梯内操作说明

正确答案：C15.电梯井道内的电气线路必须使用什么类型的电缆？

A:普通绝缘电缆

B:防水防油电缆

C:耐高温电缆

D:防爆电缆

正确答案：D16.在电梯安全管理人员的工作中，以下哪项不属于电梯紧急停止按钮的正确使用方法？

A:在电梯运行过程中，发现异常情况时立即按下

B:在电梯完全停止后，为了测试而随意按下

C:当乘客被困时，应立即按下并等待救援

D:在电梯运行过程中，若乘客要求停止，应立即按下

正确答案：B17.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验时，发现电梯存在以下哪种情况，应立即停止使用并报告相关部门？

A:电梯门系统运行正常

B:电梯紧急停止按钮无法复位

C:电梯运行速度略微低于标准

D:电梯内部装饰老化

正确答案：B18.电梯安全管理人员在检查电梯门时，发现门关闭不严，应采取以下哪种措施？

A.忽略并继续检查

B.立即报告维修人员

C.使用手动开关门功能

D.尝试关闭并观察

正确答案：B19.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪项做法是错误的？

A.认真倾听乘客的投诉，记录详细情况

B.对乘客进行指责，推卸责任

C.尽量安抚乘客情绪，避免事态扩大

D.让乘客自行等待救援

正确答案：B20.电梯日常检查中，对电梯门机的检查重点包括（）。

A.门的开关速度

B.门的关闭是否严密

C.门机运行是否平稳

D.以上都是

正确答案：D21.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应遵循的原则是？

A.优先处理投诉，忽略其他工作

B.忽略投诉，继续正常工作

C.认真倾听，耐心解释，合理解决

D.直接拒绝投诉

正确答案：C22.电梯安全管理人员在进行电梯验收时，应确保电梯的哪些技术参数符合国家标准？

A:电梯运行速度和载重能力

B:电梯控制系统和电缆

C:电梯井道和轿厢尺寸

D:电梯装饰和内饰材料

正确答案：A23.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应如何处理？

A:让超载者自行下来

B:强制超载者下来

C:告知乘客电梯限载人数

D:让超载者支付额外费用

正确答案：C24.电梯安全管理人员在进行电梯安全评估时，应关注的重点是（）。

A.电梯的使用年限和磨损程度

B.电梯的维护保养记录和历史故障记录

C.电梯的安全保护装置和应急报警系统的性能

D.电梯的乘客流量和使用频率

正确答案：C25.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪种说法是不恰当的？

A:"我们会尽快解决这个问题"

B:"对不起，给您带来了不便"

C:"这个问题是电梯制造商的责任"

D:"我们会记录您的投诉，并调查处理"

正确答案：C26.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，以下哪种培训方式最适合新员工？

A.纯粹的理论讲解

B.结合实际操作的演示

C.仅通过视频学习

D.仅通过模拟器学习

正确答案：B27.电梯安全管理人员在进行电梯例行检查时应重点关注（）。

A:电梯广告内容的更新

B:电梯内外装饰的完好性

C:电梯各部件的工作状态及安全装置的有效性

D:电梯音乐播放系统的音质

正确答案：C28.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，应如何处理？

A.立即前往现场，但不采取任何行动

B.立即通知维修人员，并等待其到达

C.立即通知消防部门，并等待其到场

D.尝试与被困乘客通话，安抚情绪

正确答案：D29.电梯安全管理人员在接到电梯故障报警时，应该：

A:立即赶往现场处理

B:先通知维修人员

C:忽略报警，继续巡查

D:检查报警系统的有效性

正确答案：A30.电梯使用单位应如何确保电梯操作人员了解电梯的紧急处理程序？

A.通过现场口头讲解

B.提供书面培训资料

C.让操作人员自行学习

D.由制造商负责培训

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.安全防护设施如紧急呼叫按钮应按规定进行测试和校验。

答案：√2.电梯事故报告流程正确可以避免类似事故再次发生。

答案：×。虽然流程正确可以降低事故发生的概率，但不能完全避免类似事故再次发生，还需加强对电梯使用、维护、保养等各个环节的管理和培训。3.电梯使用单位必须定期对电梯进行维保，且维保记录应完整保存。

答案：√4.电梯的安全检查应该涵盖电气系统、机械结构、应急救援等方面。

答案：√5.高层建筑必须配置逃生梯以满足逃生需要。

答案：√6.电梯的应急救援预案可以不向相关部门备案，无需接受监督。

答案：×7.在进行电梯安全检查时，应避免随意变更或忽略一些基本的检查内容。（）

答案：×8.只有涉及公共安全的电梯安全事故，才属于重大安全事故，需要高度重视。（）

答案：×9.电梯安全管理人员在发现电梯内有乘客被困时，应该首先尝试自行救援。

答案：×10.在日常电梯使用过程中，不应随意挪用、挪做他用消防器材。()

答案：×11.公共场所的安全管理和消防工作是一项重要的社会责任，应当切实加强。（）

答案：√12.对重大隐患的整改工作应当以预防为主，而不是仅仅局限于整改事故。（）

答案：×13.电梯故障报警系统应当与消防系统联动工作。()

答案：√14.在消防通道内停放非消防车辆可能导致消防安全隐患。题目：×

答案：×15.对于电梯维护保养中的重要环节，应制定详细的工作计划并进行严格监控。

答案：√16.所有电梯安全管理人员都可以通过手机应用接收到最新的安全培训内容。

答案：×17.对于乘客进入电梯的观察区，不应该只检查时间而忽略高度变化。（）

答案：×18.单位可以忽略消防安全培训的重要性，直接要求员工按照自己的要求执行任务。

答案：×19.对于高层住宅的电梯安全监控，可以使用传统的人工巡检方式进行管理。（）

答案：×20.电梯维护和管理人员的资格审查只是针对单一操作能力。

答案：×，电梯安全管理人员考核应当包括全面的知识和技能要求，包括安全操作、应急处理等。21.电梯安全管理人员应对公司内部的重大安全风险进行实时监控，以预防潜在的安全事故。（）

答案：√22.在进行电梯日常巡检时，记录工作可以及时反映并跟踪整改情况。

答案：√23.电梯的层站按钮失效后，乘客可以直接使用楼层显示器来选择楼层。

答案：×24.对重大火灾隐患单位的处理方式可能包括罚款或责令停产停业。

答案：√25.对电梯的日常运行状况记录应当及时、准确，以确保相关法律法规的执行。

答案：√26.电梯安全管理人员的培训应该是全面的，不仅包括消防安全方面的培训，还应包括其他安全风险的管理和防范培训。

电梯机房是消防重点部位吗？

答案：√。是的，电梯机房是消防重点部位，需要时刻保持警惕并做好消防工作。27.电梯安全管理人员无需对电梯的开门方向进行检查，因为电梯的开门方向是固定的。

答案：×28.任何单位和个人在遇到紧急情况时都应当遵循相关法律法规的要求，积极参与救援工作。（）

答案：√29.电梯安全管理人员发现电梯轿厢内有人未佩戴安全设备，如安全带或头盔，应忽视此情况。

答案：×30.在处理电梯故障时，可以简单理解为找出问题并解决问题。（）

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员如何确保电梯安全管理制度得到有效执行？

答案：确保管理制度得到有效执行的方法包括：

（1）定期对管理制度进行审查和更新；

（2）加强对制度执行情况的监督检查；

（3）对违反管理制度的行为进行问责；

（4）鼓励员工积极参与制度的执行和改进。2.简述电梯安全管理人员在电梯井道出现裂缝时的处理步骤。

答案：首先，立即停止使用电梯并通知维修团队；其次，评估裂缝的大小和严重程度，判断是否需要立即修复或暂时封堵；接着，准备必要的材料和工具以便于快速响应；最后，密切监视裂缝的发展情况，并在必要时采取措施防止进一步损害。3.描述电梯安全管理人员如何提高电梯紧急制动系统(EBS)的反应速度？

答案：提高电梯紧急制动系统(EBS)的反应速度的方法包括：

（1）定期对EBS系统进行维护和测试，确保其性能稳定可靠；

（2）对操作员进行专业培训，使其熟练掌握EBS系统的使用方法和应急操作流程；

（3）优化EBS系统的编程逻辑，提高其反应速度和准确性；

（4）引入先进的传感器技术，增强EBS系统的监测能力；

（5）建立完善的监控系统，实时监控EBS系统的运行状态，及时发现并处理潜在问题。4.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位内部安全检查中应重点关注哪些方面。

答案：电梯使用单位内部安全检查应重点关注以下方面：

（1）电梯运行是否平稳、安全；

（2）电梯门机、限位器、安全钳等关键部件；

（3）电梯紧急装置、报警装置等；

（4）电梯日常维护保养记录；

（5）电梯使用单位内部安全管理制度。5.简述电梯安全管理人员在电梯安全风险评估中的数据分析能力。

答案：数据分析能力要求包括：

（1）熟练掌握数据分析工具和方法，如统计软件等；

（2）对收集到的数据进行整理和分析，提取关键信息；

（3）运用数据分析结果，为风险评估提供科学依据；

（4）根据数据分析结果，调整风险评估方法和策略。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某写字楼电梯在运行过程中，乘客发现电梯内温度异常。乘客立即通知物业管理人员，物业管理人员及时安排维修人员进行检查。请问该乘客的行为是否符合电梯安全管理规定？

答案：

（1）符合。根据《电梯安全管理条例》，乘客在发现电梯内温度异常时，有权通知物业管理人员。

（2）乘客在通知物业管理人员后，应保持电梯内秩序，避免影响维修人员工作。

（3）物业管理人员应及时安排维修人员进行检查，确保电梯安全运行。

总结：乘客的行为符合电梯安全管理规定，有权通知物业管理人员并及时保持电梯内秩序。2.某酒店电梯在运行过程中，一名乘客因超载导致电梯损坏。事后调查发现，酒店管理人员未对电梯进行超载保护。请问酒店在电梯安全管理方面存在哪些问题？

答案：

（1）酒店在电梯安全管理方面存在未对电梯进行超载保护的问题。

（2）电梯超载保护是确保电梯安全运行的重要措施，酒店管理人员未采取措施，导致电梯损坏。

（3）酒店未对员工进行电梯安全培训，导致员工对电梯安全意识不足。

总结：酒店应加强电梯安全管理，对员工进行安全培训，确保电梯安全运行。3.某住宅小区电梯频繁出现故障，居民对此意见很大。安全管理人员在处理问题时，未能充分考虑居民需求，导致矛盾升级。请