电梯安全管理人员知识点巩固考核题以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯井道内应定期检查哪些项目？

A:井道内照明

B:井道内通风

C:井道内电缆

D:以上都是

正确答案：D2.电梯安全管理人员在接到电梯故障报警后，首先应做什么？

A.立即上报公司领导

B.尝试自行处理

C.确认电梯停止运行

D.立即通知维修人员

正确答案：C3.电梯的安全管理人员在发现电梯乘客被困时，应（）。

A.拨打救援电话

B.指导乘客自救

C.拨打报警电话

D.无需采取任何措施

正确答案：A4.电梯井道内照明设备应满足什么要求？

A:只需保证基本照明

B:满足日常巡检需要

C:满足紧急救援需要

D:以上都是

正确答案：D5.电梯安全管理人员在检查电梯的楼层指示灯时，以下哪项不属于楼层指示灯的检查内容？

A.楼层指示灯是否工作正常

B.楼层指示灯是否定期检查

C.楼层指示灯是否易于操作

D.楼层指示灯是否定期更换

正确答案：C6.电梯使用单位应确保电梯的（）定期检验合格。

A:安全装置

B:驱动系统

C:制动系统

D:全部部件

正确答案：A7.在电梯安全管理人员的工作中，以下哪项不属于电梯安全检查的范畴？

A.电梯内部清洁状况

B.电梯紧急呼叫系统

C.电梯运行速度

D.电梯门的安全触板

正确答案：A8.电梯安全管理人员在发现电梯存在异响时，应如何处理？

A:忽略异响，继续使用

B:停止使用，并报告维保单位

C:增加巡查频率，观察异响情况

D:暂时关闭电梯，等待检查

正确答案：B9.电梯安全管理人员在发现电梯司机操作不规范时，应如何处理？

A.直接更换司机

B.提醒司机并指导其规范操作

C.立即上报公司领导

D.忽略，认为不影响电梯安全

正确答案：B10.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，应如何与被困乘客沟通？

A.保持冷静，询问具体位置

B.指责乘客，要求尽快出来

C.忽略报告，认为非紧急情况

D.拒绝沟通，等待维修人员

正确答案：A11.电梯的日常检查和维护保养工作应（）进行。

A.随时进行

B.工作时间内进行

C.工作日进行

D.节假日进行

正确答案：B12.电梯安全管理人员在处理电梯紧急情况时，以下哪种做法是不恰当的？

A.确保被困人员的安全

B.尽快联系维修人员

C.在电梯外大声呼喊被困人员

D.立即切断电梯电源并通知消防部门

正确答案：C13.电梯安全管理人员在遇到乘客投诉电梯运行速度慢时，以下哪项回答是正确的？

A.“电梯运行速度慢是正常现象，请耐心等待。”

B.“电梯运行速度慢是因为电梯老化，我们会尽快更换。”

C.“电梯运行速度慢是因为您体重较重，这是正常现象。”

D.“对不起，这是我们的责任，我们会尽快改善。”

正确答案：D14.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行异常时，应如何处理？

A.立即通知维修人员

B.忽略，继续巡视

C.立即上报物业管理部门

D.向乘客道歉并记录情况

正确答案：D15.在电梯安全管理人员考核中，对电梯日常维护保养计划的检查，主要关注（）的执行情况。

A:频率

B:质量控制

C:时间

D:资源

正确答案：B16.电梯在紧急情况下，如发生火灾，应立即（）。

A:停止使用

B:按照规定程序使用

C:尽快修复

D:放弃使用

正确答案：B17.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢门时，应确保：

A:门关闭时紧密贴合

B:门开启时平稳无阻

C:门上安全装置完好

D:以上都是

正确答案：D18.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，应注意的问题是（）。

A:防止误操作导致事故

B:确保维修质量符合标准

C.避免影响乘客正常使用

D.以上全部

正确答案：D19.电梯的紧急照明系统应在何种情况下启用？

A.电梯正常使用时

B.电梯发生故障时

C.电梯超载时

D.电梯轿厢内温度过高时

正确答案：B20.电梯困人时，管理人员应如何与被困者沟通？

A:强迫被困者自行打开电梯门

B:不断催促被困者保持冷静

C:通过电梯内部通讯设备耐心询问并安抚

D:随意更换救援方案

正确答案：C21.电梯安全管理人员在考核中，对电梯设备的维修保养记录要求包括：

A.维修保养记录完整

B.维修保养记录清晰可读

C.维修保养记录能够反映电梯的实际状况

D.以上都是

正确答案：D22.电梯安全管理人员在进行应急演练时，以下哪项不是必要的？

A.确保所有人员熟悉应急操作流程

B.检查电梯紧急停止按钮是否有效

C.测试电梯的消防功能

D.检查电梯的通风系统

正确答案：D23.在电梯安全管理中，下列哪项不属于日常检查的内容？（）

A:电梯门锁状态

B:电梯运行速度

C:电梯应急报警装置

D:电梯内照明设施

正确答案：B24.《消防法》规定，公众聚集场所未经消防安全检查或者经检查不符合消防安全要求的，不得投入使用、营业。消防安全检查的具体办法，由（）制定。

A.国务院公安部门

B.国务院应急管理部门

C.国务院住房和城乡建设主管部门

D.国务院市场监督管理部门

正确答案：C25.电梯在紧急停止状态下，安全钳应能够自动启动，以下关于安全钳的说法，错误的是？

A.安全钳应在电梯超速时自动启动

B.安全钳的夹持力应满足电梯停止时的安全要求

C.安全钳的夹持力应大于电梯额定载重

D.安全钳的夹持力应小于电梯额定载重

正确答案：D26.电梯安全管理人员在检查电梯紧急照明时，应确保其工作时间不少于多少分钟？

A.30分钟

B.60分钟

C.90分钟

D.120分钟

正确答案：B27.在电梯安全管理人员培训中，以下哪项不是电梯紧急操作的正确步骤？

A.确认电梯停止运行

B.拔打电梯内部紧急电话

C.直接从电梯内跳下

D.按下电梯门禁按钮

正确答案：C28.电梯安全管理人员在进行安全检查时，应检查电梯的电气系统是否（）。

A.安全可靠

B.易于操作

C.经济高效

D.节能环保

正确答案：A29.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应如何引导乘客疏散？

A.让乘客保持冷静，按照疏散指示牌指示行动

B.尝试手动操作电梯

C.让乘客自行选择逃生路线

D.让乘客拨打紧急电话

正确答案：A30.电梯井道内照明设备故障，安全管理人员应（）。

A.立即更换

B.停止使用电梯

C.使用手电筒临时照明

D.暂时关闭电梯

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在进行电梯维修时，可以带电作业，只要确保操作人员足够专业。

答案：×2.在检查电梯时，没有涉及到法律条款对责任人或单位进行罚款的规定。

答案：×3.电梯安全管理人员应记录电梯的维修历史，以便追踪电梯的维修情况。（√）

答案：√4.对于疑似重大火灾隐患的单位，安全管理人员应主动向上级报告并寻求专业机构的协助。（）

答案：√5.任何在电梯内的安全事故都必须及时报告和通报，确保整个公司的安全生产水平得到提升。

答案：√6.在电梯监控中，安全管理人员应当记录监控信息并保存至少一年。

答案：√7.检查电梯使用环境安全是否符合规范，不包含随机抽查部分设备的性能参数。

答案：×8.消防应急预案是每个单位的必要组成部分，针对电梯安全事故制定的预案也必须涵盖应急疏散、消防设施使用等内容。

答案：√9.在评估电梯风险时，重点不应仅局限于年检时间点，还应考虑到设备的长期使用情况。（）

答案：√10.在进行电梯故障或事故处理时，信息记录和报告流程应当明确并保持记录完整性。

答案：√11.电梯安装验收过程中，如果没有及时发现和处理存在的重大安全隐患，那么后期将面临严重的安全事故风险。（）

答案：√12.应急救援演练不仅仅是简单的模拟操作，还需涵盖火灾应对、疏散指引等方面的内容。因此，该题目说法正确。

答案：√13.电梯管理人需要定期检查所有备用零部件的存储情况。

答案：√14.对于电梯设备故障，应立即停梯进行排查和维修？（答案：√）

答案解析：对于电梯设备故障，电梯安全管理人员应立即停梯进行排查和维修，防止故障扩大。15.在电梯的日常使用中，应当遵循先确认电梯安全技术参数和运行状态，再启动电梯运行的原则。（）

答案：√16.在执行电梯维护和检修任务时，应该保持谨慎小心，确保不会发生误操作或事故。（）

答案：√17.电梯安装和维护过程中的质量验收文件应该存档备查。

答案：√18.在电梯事故发生后，能够迅速开展救援行动并及时上报有关部门是必要的工作职责，正确。

答案：√19.对于老旧电梯，如果其性能已不能适应当前的使用需求，应当立即进行更新换代。

答案：×20.在电梯的日常使用和维护管理中，必须定期进行安全检查和隐患排查，确保电梯运行安全。因此，不存在没有必要日夜看守的情况。

答案：×21.对于违反电梯维护规定的单位和个人，通常不会仅因为事后的罚款就可以免责。（）

答案：×22.在检查电梯维护保养记录时，发现某些记录不符合规定标准，应及时处理。（）

答案：√23.对重大安全隐患的处理结果应在相关文件上备案，包括责任单位、整改措施和时间节点等。（）

答案：√24.电梯安全管理人员在审核电梯的年检报告时，可以忽略报告中的缺陷记录。

答案：×25.电梯的紧急通话设备应当能够直接拨打110、119等紧急电话。

答案：√26.消防安全重点部位应该保持重点防范，日夜守护并不适合所有情况。

答案：×27.电梯运行期间可以忽略安全问题，尤其是在白天或没有监控的情况下。（）

答案：×28.电梯内应配备至少一张包含使用说明和紧急操作步骤的警示牌。

答案：√29.在消防设施和器材检查中，应特别关注疏散通道、安全出口和灭火器材的使用情况。

答案：√30.在电梯安装和改造过程中，只要没有涉及公共安全问题，一般不需要报相关部门备案。（）

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员如何通过培训提高个人技能和知识水平。

答案：提高个人技能和知识水平的方法包括：

（1）参加专业培训课程，学习最新的电梯技术知识和操作规范；

（2）阅读专业书籍和期刊，了解行业动态和研究成果；

（3）参与研讨会和交流会，与其他专业人士分享经验和见解；

（4）利用在线资源和网络平台，拓宽知识面和视野。2.简述电梯安全管理人员在电梯故障预防方面可以采取的措施。

答案：电梯安全管理人员在电梯故障预防方面可以采取的措施包括：定期对电梯进行全面检查，确保所有部件处于良好状态；对电梯进行日常维护，特别是对易损件和关键部件进行重点保养；建立电梯故障报告系统，鼓励乘客和工作人员报告任何异常情况；通过培训和教育，提高所有相关人员的安全意识和应急处理能力。3.在电梯井道内工作时，安全管理人员需要遵守哪些安全规定？

答案：需穿着规定的防护装备，使用专用工具，保持井道清洁，避免影响电梯正常运行。4.简述电梯安全管理人员在电梯乘客引导和应急救援中的服务标准。

答案：提供优质的乘客引导服务，确保乘客安全、便捷地使用电梯，并在应急救援中迅速响应，提供必要的帮助和支持。5.简述电梯安全管理人员在电梯发生故障时，如何确保乘客的合法权益不受侵害，同时维护电梯使用单位的合法权益？

答案：确保乘客合法权益不受侵害，同时维护电梯使用单位合法权益的方法包括：

（1）在救援过程中，确保乘客安全，同时保护电梯设备；

（2）对乘客的投诉进行认真调查，维护其合法权益，同时关注电梯使用单位的利益；

（3）在处理乘客投诉时，遵循公平、公正、公开的原则，兼顾乘客和电梯使用单位的利益；

（4）加强与电梯使用单位的沟通，确保双方合法权益得到保障；

（5）对电梯维修保养单位进行监督，确保其遵守相关规定，维护双方合法权益。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某公司新购入一部电梯，在投入使用前进行验收。验收过程中，发现电梯的紧急报警装置无法正常工作。

答案：

（1）分析电梯紧急报警装置无法正常工作的原因，包括设备质量问题、安装不当、操作失误等。

（2）要求供应商提供解决方案，并监督其完成整改。

（3）在整改过程中，加强对电梯的检查，确保其他安全装置正常运行。

总结：通过此次案例分析，提高电梯验收标准，确保电梯安全投入使用。2.某写字楼电梯在运行过程中，乘客发现电梯轿厢内突然出现门锁故障，电梯安全管理人员迅速赶到现场。

请分析电梯安全管理人员在处理电梯门锁故障时应如何判断问题所在？并说明理由。

答案：

（1）检查电梯的门锁系统是否正常工作。

（2）检查电梯的控制系统是否出现故障。

（3）对电梯进行全面的检查，包括门锁系统、控制系统等。

总结：在处理电梯门锁故障时，安全管理人员应通过检查门锁系统和控制系统来判断问题所在，确保电梯的安全运行。3.某住宅小区电梯在运行过程中，突然发生乘客被困，电梯轿厢内出现停电、漏水、烟雾、异味、温度过高、乘客坠落、乘客被困、电梯失控和电梯轿厢快速下降。作为电梯安全管理人员，应如何处理？

答案：

（1）立即启动应急预案，通知消防部门。

（2）安抚被困乘客，告知他们救援人员正在途中，并注意保持体力。

（3）检查电梯轿厢内通风系统，确保空气流通。

（4）根据电梯轿厢内停电、漏水、烟雾、异味、温度过高、乘客坠落、乘客被困、电梯失控和电梯轿厢快速下降情况，采取相应措施恢复供电、排除漏水、消除烟雾和异味、降低温度、防止乘客坠落、确保乘客安全撤离、控制电梯失控、减缓电梯轿厢下降速