自动售检票系统终端设备日常巡检及故障处理轨道交通课件

轨道交通学院自动售检票系统终端设备日常巡检及故障处理目录自动售票机日常巡检及维修处理方法自动检票闸机机日常巡检及基本故障排除半自动售票机特殊事务处理及维检修处理自动售票机日常巡检及维修处理方法PART1一、售票类设备日常巡视的主要内容巡视设备是否正常工作及乘客和客运人员使用情况检查设备各内部模块之间的连接情况检查设备各指示灯显示情况二、TVM简单故障维检修与处理方法1.主控单元故障处理2.车票传输机构的读写器故障处理3.车票传输机构的传输阻塞故障处理二、TVM简单故障维检修与处理方法4.出票模块故障处理二、TVM简单故障维检修与处理方法二、TVM简单故障维检修与处理方法自动检票闸机机日常巡检及基本故障排除PART2一、闸机的运行状态闸机工作方式主要有运行状态、关闭状态、故障状态和维护状态4种。降级运行模式2正常运行模式1紧急放行模式3一、闸机的运行状态运行模式正常运行模式是系统设备默认模式，包括正常服务模式和关闭服务模式。在正常服务模式下进行售票、补票、检票等车票处理；在关闭服务模式下，停止对车票进行车站“票务中心”（或“客服中心”）车票处理。一、闸机的运行状态运行模式—正常运行模式01进出站次序免检：允许乘客使用没有进站信息或出站信息的车票进出付费区，非回收类车票按最低票价扣费。

乘车时间免检模式：在“乘车时间免检模式”下，出站闸机不检验乘车时间，但仍检查车票的票值等其它内容，车票按正常方式扣款。

0203列车故障模式：暂停服务的车站进站闸机不允许乘客再进站，进入付费区的乘客必须全部中止乘行，离开暂停服务的车站。

一、闸机的运行状态运行模式—降级运行模式车票日期免检模式：允许过期的车票在模式启动的时间段内正常使用，但仍检查车票的票值等其它内容，车票按正常使用方式扣款。车费免检模式：被设置为车费免检模式的车站，出站检票机将不检查车费相关信息（包括车费是否满足乘车里程），但检查车票日期，并且回收所有的回收类车票，对于定值票、天府通储值卡则按最低票价扣费；计次票被扣除一个程次。0405一、闸机的运行状态运行模式—降级运行模式中央计算机√车站计算机√紧急按钮√在火灾等紧急状态下，可通过中央计算机、车站计算机及车站控制室的紧急按钮来下达紧急模式命令。在紧急模式的状态下，车站内所有闸机将不对车票进行处理，同时闸机的扇门全部打开，方便乘客紧急疏散。在紧急模式时，乘客不需要使用车票，就可以自由离开车站。一、闸机的运行状态运行模式—紧急放行模式二、检票类设备日常巡视主要内容巡视设备是否正常工作及乘客使用情况；检查设备各内部模块之间的连接情况；检查设备各指示灯显示情况；检查设备语音提示情况。三、闸机的基本故障排除卡票进出闸模块异常死机暂停服务三、闸机的基本故障排除四、乘客事务处理闸机允许乘客通过通道，等待乘客出示车票时闸机不允许乘客通过通道时当乘客出示有效车票时当乘客出示无效车票时双向闸机等待乘客出示车票时结束运营、设备故障或定期维护时BOM特殊事务处理及维检修处理PART3一、BOM特殊事务处理

乘客在乘车过程中会出现车票超时、超程、超时又超程、进出站次序错误等情况时，都可以在异常处理中对车票进行相关处理。

案例一：某乘客在乘坐某地铁公司某号线的过程中出现了乘客在非付费区，但是车票为“已入站”状态，遇到这种情况如何处理呢？案例2：某乘客在乘坐某地铁公司某号线，要完成出站时，发现车票遗失，但是入站时购买了车票。遇到这种情况如何用BOM进行处理呢?二、BOM维检修半自动售票机内部、外部清扫、检查、测试半自动售票机传感器清扫、检查、测试半自动售票机出票机检查、测试半自动售票机触摸屏检查、测试半自动售票机功能测试半自动售票机电源部清扫、