荣成市电梯安全管理人员开卷考试题集以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯使用单位应当对电梯的（）进行定期润滑。

A:电梯井道

B:轿厢

C:控制系统

D:以上都是

正确答案：D2.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，对电梯的紧急报警系统应检查（）。

A:报警系统的灵敏度

B:报警系统的可靠性

C:报警系统的维护保养记录

D:以上都是

正确答案：D3.电梯安全管理人员在发现电梯门锁机构异常时，首先应做的是什么？

A.尝试手动开启电梯门

B.停止电梯运行并报告

C.让乘客自行解决问题

D.等待乘客自行离开

正确答案：B4.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何确认被困人员的安全？

A.直接使用对讲系统询问

B.观察电梯内外情况

C.立即打开电梯门

D.拨打报警电话确认

正确答案：B5.电梯的安全管理人员在电梯发生故障时，应（）。

A:保持冷静

B:慌张失措

C:随意离开现场

D:采取不当措施

正确答案：A6.电梯安全管理人员在检查电梯的电梯机房时，应确保：

A.机房内部清洁无杂物

B.机房内部无损坏现象

C.机房内部符合安全标准

D.以上都是

正确答案：D7.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭不严时，应（）。

A.忽略，继续使用

B.通知维修人员

C.强行关闭

D.通知乘客自行处理

正确答案：B8.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，首先应做的是：

A.直接更换故障部件

B.询问乘客故障现象

C.查看电梯故障代码

D.联系电梯维修人员

正确答案：B9.电梯安全管理人员在发现电梯门间隙过大时，应采取以下哪项措施？

A.忽略，继续使用

B.立即停止使用该电梯

C.尝试自行调整

D.仅在白天使用该电梯

正确答案：B10.电梯的制动器应在电梯什么情况下起作用？（）

A.正常运行

B.电梯急停

C.电梯启动

D.电梯平层

正确答案：B11.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯紧急照明系统故障，应（）。

A.立即通知电梯维保单位

B.尝试自行修复

C.通知物业管理部门

D.告知乘客不要使用

正确答案：A12.电梯安全管理人员在检查电梯紧急停止装置时，应确保（）。

A:装置灵敏，能迅速停止电梯

B:装置美观，无损坏

C:装置位置明显，易于操作

D:装置定期更换，保持最新

正确答案：A13.电梯安全管理人员在进行电梯故障处理时，应首先进行的是（）。

A:查看故障记录

B:分析故障原因

C:切断电源

D:立即停机检查

正确答案：D14.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，发现电梯轿厢地板有破损，应（）。

A:立即上报并隔离使用

B:延迟报告，不影响使用

C:忽略，不影响安全

D:通知维修人员，但不隔离使用

正确答案：A15.电梯安全运行的关键部件之一是制动器，其工作原理是通过（）来实现电梯的平稳制动。

A:压缩空气

B:电磁力

C:液压系统

D:机械摩擦

正确答案：D16.电梯安全管理人员在遇到电梯停电的情况时，以下哪种做法是正确的？

A:立即使用电梯内的紧急呼叫按钮

B:尝试手动打开电梯门

C:让乘客自行寻找其他电梯

D:忽略问题，继续等待电力恢复

正确答案：A17.电梯的应急救援电话号码应贴于电梯轿厢内的哪个位置？

A.顶部

B.底部

C.两侧

D.任何位置均可

正确答案：A18.电梯安全管理人员在检查电梯的应急救援预案时，应关注哪些内容？

A.应急救援预案的制定是否完善

B.应急救援预案的执行是否到位

C.应急救援预案的更新是否及时

D.以上所有选项

正确答案：D19.电梯安全管理人员在检查电梯紧急电源时，应确认以下哪项功能正常？

A:紧急照明

B:紧急通风

C:紧急对讲

D:紧急制动

正确答案：D20.电梯安全管理人员在发现电梯门锁闭异常时，应立即：

A.尝试手动开启电梯门

B.停止电梯运行，等待维修

C.通知物业管理部门

D.询问乘客是否被困

正确答案：B21.电梯安全管理人员在发现电梯操作面板出现故障代码时，应如何处理？

A.尝试自行解决

B.停止使用电梯，等待维修

C.联系电梯维修人员，提供故障代码

D.忽略故障代码，继续使用电梯

正确答案：C22.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的投诉时，应如何处理？

A.直接告知乘客等待维修

B.记录投诉内容并告知维修人员

C.忽略投诉，因为电梯故障是常见问题

D.要求乘客提供证据

正确答案：B23.电梯的安全钳在电梯发生坠落时，能够自动夹紧导轨，防止电梯继续坠落。以下哪项不是安全钳的工作原理（）。

A:通过液压或气压驱动

B:通过机械装置直接夹紧

C:通过电磁力驱动

D:通过重力驱动

正确答案：C24.电梯安全管理人员在进行安全评估后，应出具的安全评估报告应包括（）。

A:电梯的安全状况

B:存在的问题及建议

C:电梯的使用情况

D:电梯的维修历史

正确答案：B25.电梯安全管理人员在编制电梯安全检查报告时，以下哪项信息不应包含在内？

A.检查日期

B.检查人员姓名

C.电梯故障代码

D.电梯使用年限

正确答案：D26.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，应（）。

A.马上通知维修人员

B.鼓励乘客自行打开电梯门

C.拨打救援电话并安抚乘客

D.立即切断电梯电源

正确答案：C27.电梯发生故障时，乘客被困在电梯内，以下哪项是正确的应急处理步骤？

A.乘客自行强行打开电梯门

B.乘客在电梯内等待救援

C.乘客拨打电梯内紧急电话求助

D.乘客在电梯外大声呼救

正确答案：C28.电梯安全管理人员在电梯困人时的沟通方式应当是？

A:严厉指责

B:保持冷静，安抚被困者

C:忽略被困者

D:立即离开现场

正确答案：B29.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急照明系统时，以下哪项是正确的？

A.紧急照明系统应在电梯内持续工作至少1小时

B.紧急照明系统应在电梯内持续工作至少30分钟

C.紧急照明系统应在电梯外持续工作至少1小时

D.紧急照明系统应在电梯外持续工作至少30分钟

正确答案：B30.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，发现电梯的紧急照明设备故障，正确的做法是：

A.立即上报，等待维修

B.忽略，认为不影响使用

C.先临时修复，然后上报

D.延期检查，下次巡检时处理

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.为了确保安全，电僔内部应该时刻保持干燥无水。

答案：√2.消防安全宣传工作可以只限于特定区域，不应涉及其他行业。（）

答案：×3.电梯安装和维修应由专业技术人员完成吗？

答案：√。电梯安装和维修应由专业技术人员或经过专业培训的人员完成，确保质量与安全。4.电梯门的正常开关速度不应超过每分钟30次。

答案：√5.电梯的紧急制动装置必须安装在显眼位置，方便操作。

答案：√6.对疑似违规操作的电梯维护人员应进行严肃处理，直至整改完成为止。（）

答案：√7.在安装或维修电梯时，应当遵循先进行停电作业、确认无电后进行其他作业的原则。

答案：×。在安装或维修电梯时不需要先进行停电作业，但需要确保作业环境安全、无电风险的前提下进行其他作业。具体操作需要根据实际情况而定。8.电梯故障可能引起人员伤亡或财产损失，因此必须确保救援措施迅速有效。（）

答案：√9.对消防安全的重视程度可以忽视。（答案：×）

答案解析：消防安全是重要的公共安全问题，任何单位和个人都必须高度重视消防安全工作。10.任何单位和个人不得随意变动电梯的主要受力结构件。

答案：×11.对于特种设备，如电梯等，应当建立并执行相应的档案管理制度，这是正确的做法。

答案：√12.对电梯设备的日常检查应该按照行业标准进行，不应对具体的故障原因做过多调查。（）

答案：×13.在电梯安全事故调查中，仅需关注事故的具体情况，而忽略相关人员的责任追究。（）

答案：×14.在制定电梯安全管理措施时，需要考虑人员的技能和安全意识，以提高电梯运行的稳定性。

答案：√15.检查电梯维护保养记录应当记录详细的设备维护保养过程和保养时间。（）

答案：√16.在遇到突发情况时，必须按照救援预案行事，并保障人身和设备安全。（）

答案：√17.对于可能发生重大风险的电梯系统，应实施24小时监控和应急处理措施。（）

答案：√18.在进行电梯日常管理过程中，一般应邀请专业人员或机构进行监督检验。

答案：√19.对于电气火灾隐患的排查工作，应该根据行业规范定期进行，而不是仅仅依赖于突击检查。

答案：×20.对存在重大火灾隐患的单位进行整改后，单位内部应有专门的记录保存，以便核查整改情况。（）

答案：√21.电梯维护保养的频率与设备老化的速度成正比。

答案：×22.对疑似电梯事故隐患的单位，需要进行全面细致的调查和分析，以确保隐患被及时发现和解决。

答案：√23.在处理电梯故障时，先排除非人为因素后才能判断为质量问题，说法正确的是×。

答案：×24.对于日常电梯安全检查，主要是对设备性能和日常操作状态的监控。

答案：√25.所有乘坐电梯的人员都必须进行安全教育培训和考试合格后才能使用电梯。

答案：×（这个答案是错误的，实际情况可能是但不一定必须所有乘坐电梯的人员都进行安全教育培训和考试）26.电梯安全管理人员应当对所负责区域的电梯安全运行情况实时掌握，以防止可能出现的安全事故。此项说法正确。

答案：√27.电梯的安全保护装置失效，但电梯仍在运行，这种情况不属于紧急情况。

答案：×28.在发生电梯故障时，应急救援预案应尽快制定并演练，以确保能够在最短的时间内实施救援。

答案：√29.在日常电梯维护保养中，没有必要定期更换电梯润滑油。

答案：×30.在使用电梯时，只需检查梯门的关闭状态就能保证安全。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在处理电梯超载问题时应采取的措施？

答案：应严格按照载重量标准进行监控，一旦发现超载立即采取措施，如调整电梯运行方向或降低运行速度，直至恢复正常载重。2.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位签订电梯维护保养合同时，应注意哪些事项？

答案：应注意的事项包括：

（1）合同内容应明确双方的权利和义务；

（2）合同中应包含电梯维护保养的具体项目和标准；

（3）合同中应明确维护保养单位的责任和赔偿条款；

（4）合同中应规定合同期限和终止条件；

（5）合同签订后，应妥善保管合同文本。3.简述电梯安全管理人员在日常工作中如何与电梯制造商或专业维修单位进行沟通协作。

答案：与电梯制造商或专业维修单位沟通协作的方法包括：

（1）建立定期沟通机制，及时交流电梯安全信息；

（2）共同研究解决电梯安全问题，提出改进措施；

（3）组织联合应急演练，提高应对突发事件的能力；

（4）在事故处理过程中，相互支持，共同完成救援任务。4.简述电梯安全管理人员在遇到电梯火灾时应采取的应急措施是什么？

答案：首先确保乘客疏散，同时启动消防系统，并通知消防部门。5.简述电梯安全管理人员在与电梯使用单位沟通协作时应如何处理矛盾和分歧。

答案：处理矛盾和分歧的方法包括：

（1）保持冷静，理性分析问题；

（2）倾听对方的意见和建议，寻求共识；

（3）通过协商达成一致意见，化解矛盾；

（4）必要时可请第三方调解，确保双方权益得到保障。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某酒店电梯在运行过程中，突然发生紧急制动，乘客被困。请分析事故原因及如何预防类似事件发生。

答案：

（1）事故原因：电梯安全钳、限速器等安全装置失效，导致紧急制动。

（2）预防措施：加强电梯安全装置的检查和维护，确保其正常工作。

（3）定期对电梯进行安全性能测试，确保电梯运行安全。

（4）加强电梯操作人员培训，提高其应对突发事件的能力。

总结：电梯安全装置的维护和检查是预防类似事故发生的关键。2.某小区电梯在运行过程中，一名乘客在电梯内突然晕倒，随后失去意识。物业管理人员在接到报警后，如何正确处理此紧急情况？

答案：

（1）物业管理人员应立即启动电梯应急救援程序，通知电梯维保单位进行救援。

（2）在等待救援过程中，与失去意识乘客保持沟通，安抚其情绪。

（3）同时，物业管理人员应立即通知医疗部门，做好现场救援准备。

（4）救援过程中，密切关注失去意识乘客状况，确保其安全。

总结：在电梯内发生失去意识事故时，物业管理人员应迅速采取救援措施，确保乘客安全。3.某住宅小区电梯在运行过程中发生故障，电梯轿厢内有人被困。被困人员报警后，维保人员到达现场，发现电梯轿厢内温度异常高。请问，维保人员应该如何处理？

答案：

（1）首先确认被困人员的安全，安抚其情绪，告知救援措施和预计救援时间。

（2）